남구비젼 및 5대 전략목표

2014년도 중점 정책방향

‘통두레 운동 활성화 및 민속문화 진흥의 해

지역공동체를 통한 행복하고 살기좋은 남구

2014 자체성과 평가과제  시행계획서

2014 구정주요업무 자체성과관리 운영 개요

추진근거

정부업무평가기본법 제18조(지방자치단체의 자체평가)

인천광역시남구 업무평가에 관한 규칙

대상기간 : 2014. 1. 1 ~ 12. 31

평가대상 : 52개 부서

구 본청(3실1단23과), 의회사무국(1), 보건소(3과), 동 주민센터(21동)

평가내용 및 일정

구 분	평가시기	평가주체	점 수
사전평가	2014. 4월	구정평가위원회	20점
중간평가	2014. 7월	자체평가	20점 (동 주민센터 10점)
공통지표 평가	2014. 7~12월	전담부서 평가 (감사관실, 평생학습과, 민원여권과, 청소과)	40점 (동 주민센터 50점)
최종평가	2015. 1월	구정평가위원회	20점

평가결과 활용

다양한 인센티브 부여 및 인사부서의 성과자료로 활용 제안

평가결과는 다음연도 성과관리계획, 개인성과 등에 반영

정책의 효율성 제고 및 성과중심의 조직문화 구축

2014 자체성과관리 평가과제 목록

52개부서 198개 과제

연번	분야	부서명	과제수	연번	분야	부서명	과제수
1	자치안전 행정 (11부서 60과제)	기획조정실	6	27	(8부서 46과제)	경관녹지과	6
2		홍보체육진흥실	4	28		도시창생과	3
3		감사관실	5	29		도시정비과	3
4		총무과	4	30		교통행정과	8
5		안전관리과	5	31		교통민원과	8
6		재산회계과	5	32	주민센터 (21동 28과제)	숭의1․3동	1
7		문화예술과	5	33		숭의2동	1
8		평생학습과	7	34		숭의4동	1
9		세무1과	8	35		용현1․4동	3
10		세무2과	6	36		용현2동	1
11		민원여권과	5	37		용현3동	1
12	복지환경 (12부서 64과제)	기초생활보장과	7	38		용현5동	1
13		사회복지과	8	39		학익1동	1
14		가정정책과	6	40		학익2동	2
15		경제지원과	6	41		도화1동	2
16		환경보전과	4	42		도화2․3동	1
17		위생안전과	6	43		주안1동	1
18		청소과	6	44		주안2동	1
19		일자리창출추진단	6	45		주안3동	2
20		보건행정과	3	46		주안4동	1
21		건강증진과	6	47		주안5동	1
22		숭의보건지소	2	48		주안6동	1
23		의회사무국	4	49		주안7동	1
24	건설교통	건설과	8	50		주안8동	2
25		건축과	6	51		관교동	1
26		토지정보과	4	52		문학동	2

2014 자체성과관리 평가과제 목록

자치안전행정 분야

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
계			60개 과제
1	기획조정실	기획-1	제안제도 활성화로 행정업무 효율성 강화	3.0 과제	정량/산출	21
2		창조전략-2	숭의 목공예마을 조성	강력	정량/과정	23
3		창조전략-3	숭의 목공예마을 조성을 위한 주민참여활성화 사업 용역	강력	정량/과정	25
4		예산-4	주민참여예산제 내실 운영	현안	정량/산출	27
5		법무의회-5	체계적이고 효율적인 법무행정의 수행	현안	정량/산출	29
6		규제개혁TF-6	수요자 중심의 규제개혁 추진	현안	정량/산출	31
7	홍보체육 진흥실	미디어영상-1	시민참여 인터넷방송국 운영	강력	정량/산출	35
8		홍보-2	구정소식 홍보 극대화	현안	정량/산출	37
9		체육진흥-3	생활체육 활성화로 구민 건강증진 도모	강력	정량/산출	39
10		정보통계-4	정보화 교육을 통한 정보화 능력 향상	현안	정량/산출	42
11	감사관실	감사-1	사전적 예방중심의 감사행정 추진	현안	정량/산출	46
12		감사-2	지방공공부문 감찰 강화	현안	정량/산출	48
13		감사-3	청렴도 향상 대책 추진	공약	정량/산출	50
14		계약심사-4	계약심사 ․ 일상감사 추진	현안	정량/산출	52
15		평가-5	성과중심의 평가체제 구축	현안	정량/산출	54

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
16	총무과	총무-1	즐거운 직장분위기 조성	현안	정량/산출	58
17		인사-2	창의적 인재양성을 위한 공무원 교육훈련 운영	현안	정량/산출	60
18		자치행정-3	지역문제의 자발적 해결을 위한 통두레 모임 추진	강력	정량/과정	62
19		기록물관리-4	지속가능한 기록관리체계 구축	현안	정량/투입	64
20	안전관리과	안전기획-1	예방중심의 안전관리 추진	현안	정량/과정	68
21		재난관리-2	여름철 풍수해 대비 주민피해 최소화	현안	정량/과정	70
22		안전마을-3	방범용 CCTV 설치 및 운영	강력	정량/산출	72
23		안전마을-4	주민이 참여하는 안전마을 조성	강력	정량/과정	74
24		민방위-5	현장중심의 적극적 주민참여 민방위 훈련	현안	정량/산출	76
25	재산회계과	회계-1	투명하고 공정한 회계업무 추진	현안	정량/산출	80
26		회계-2	전자계약제 확대를 통한 투명한 계약업무 추진	현안	정량/산출	82
27		재산경영-3	공유재산의 효율적 관리	현안	정량/산출	84
28		청사관리-4	구청사 시설 및 환경개선	현안	정량/산출	86
29		통신-5	행정 정보통신시설 상시관리체계 운영	현안	정량/산출	88
30	문화예술과	문화예술-1	원도심 활성화를 위한 창작공간 조성 및 운영	강력	정량/산출	92
31		문화예술-2	문화향유 기회 확대를 통한 문화도시 조성	강력	정량/결과	94
32		민속문화-3	향토문화 발굴 및 정립	강력	정량/산출	96
33		민속문화-4	전통문화 보급 및 문화재 활용 활성화	강력	정량/과정	98
34		관광문화-5	건전한 생활문화 확립 및 관광문화 산업 육성	강력	정량/산출	100
35	평생학습과	주민협력-1	내실 있는 주민자치센터 운영	현안	정량/과정	104
36		마을만들기지원-2	더 좋은 사람, 더 좋은 마을	현안	정량/산출	106

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
37	평생학습과	평생학습-3	평생학습 확산을 통한 지혜로운 시민양성	강력	정량/결과	109
38		청소년교육-4	건전한 청소년 육성 및 동아리 문화활동 지원	현안	정량/결과	111
39		도서관기획-5	지식정보 및 지역문화 거점공간 으로서 도서관 서비스 제공	국정	정량/과정	113
40		도서관운영-6	구민이 함께 읽고 참여하는 도서관 운영	강력	정량/과정	115
41		도서관운영-7	구립도서관 환경개선 및 작은도서관 활성화 지원	강력	정량/과정	117
42	세무1과	세정-1	과오납 환급의 빠른 시행으로 납세자 권익보호	현안	정량/산출	121
43		세정-2	자금운영의 안정화를 위한 효율적 자금관리	현안	정량/산출	123
44		재산세-3	공평한 재산세 부과징수로 신뢰세정 구현	현안	정량/산출	125
45		취득세-4	등록면허세 징수율 제고	현안	정량/산출	127
46		취득세-5	법인 세무조사 강화로 은닉세원 적극 발굴	현안	정량/산출	129
47		주민세-6	지방소득세 주민세의 징수율 제고	현안	정량/산출	131
48		주민세-7	주민세(재산분,종업원분)의 효율적 부과 징수	현안	정량/산출	133
49		주택평가-8	공평과세 실현을 위한 개별주택가격 조사	현안	정량/산출	135
50	세무2과	체납처분-1	세외수입 체납액(과년도) 징수 정리율 제고	현안	정량/산출	139
51		체납처분-2	지방세 및 세외수입 체납액 징수를 위한 체납처분 확행	현안	정량/산출	141
52		체납처분-3	전자예금 압류를 통한 세외수입 체납액 징수 증대	현안	정량/산출	143
53		징수기동-4	체납자동차 등록번호판 영치활동 전개	현안	정량/산출	145
54		자동차세-5	자동차세 징수율 제고를 통한 세수 확충	현안	정량/산출	147
55		자동차세-6	자동차세 체납 법인 현지조사	현안	정량/산출	149
56	민원여권과	민원행정-1	친절서비스 증진을 위한 민원처리 단축	고객 만족	정량/산출	153
57		민원행정-2	민원24 이용 활성화로 편리한 민원서비스 제공	고객 만족	정량/산출	155

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
58	민원여권과	여권-3	고객만족을 위한 여권행정 서비스 추진	고객 만족	정량/산출	157
59		가족관계 등록-4	고객이 감동하는 다양한 가족관계 등록업무 추진	고객 만족	정량/산출	159
60		가족관계 등록-5	가족관계등록신고서(개명,이혼)의 신속한 처리	고객 만족	정량/산출	161

복지환경 분야

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
계			64개 과제
1	기초생활 보장과	복지행정-1	국가보훈관리 및 지원강화	현안	정량/산출	166
2		복지행정-2	푸드마켓 운영 활성화	국정	정량/산출	168
3		기초생활 보장-3	기초생활보장사업 급여지원 운영	현안	정량/산출	170
4		기초생활 보장-4	장애인 보장구의 효율적 지급	현안	정량/산출	173
5		통합조사-5	개별맞춤형 사회복지 통합조사 전문화	현안	정량/산출	175
6		통합조사-6	복지사각지대 해소를 위한 차상위 계층 통합조사 추진	현안	정량/산출	177
7		통합관리-7	복지수혜 자격 변동자 정비	현안	정량/산출	179
8	사회복지과	서비스연계-1	긴급복지 지원사업	현안	정량/산출	183
9		서비스연계-2	후원발굴 및 다양한 서비스연계 시책 추진	고객 만족	정량/산출	185
10		사례관리-3	함께하는 통합사례관리 사업	현안	정량/산출	187
11		사례관리-4	남구 희망나눔 활성화를 통한 저소득 지원사업	현안	정량/산출	189
12		노인복지-5	행복시대를 여는 노인여가복지시설 지원	현안	정량/산출	191
13		노인복지-6	노인일자리 창출을 통한 사회참여 확대	강력	정량/산출	193
14		장애인복지-7	장애인일자리창출 및 직업재활의 활성화	현안	정량/산출	195
15		장애인복지-8	민관협력 장애인 무료한방진료 서비스 지원	고객 만족	정량/산출	197
16	가정정책과	여성정책-1	아동․여성 보호를 위한 안전대책 추진	현안	정량/과정	201
17		여성정책-2	남구 다문화가족 지원 확대	공약	정량/과정	203
18		보육지원-3	수요자 중심의 보육서비스 제공	현안	정량/산출	206
19		보육시설 관리-4	안심하고 맡길 수 있는 안전 어린이집 구축	강력	정량/산출	208

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
20	가정정책과	드림스타트-5	디딤씨앗 통장 사업을 통한 아동의 자립기반 조성	국정	정량/산출	211
21		드림스타트-6	드림스타트 사업의 효과적 운영	현안	정량/산출	213
22	경제지원과	지역경제-1	지방물가 안정화 추진	현안	정량/산출	218
23		지역경제-2	길고양이 TNG(중성화수술)시행	현안	정량/산출	220
24		에너지관리-3	효율적인 에너지이용합리화 추진	현안	정량/산출	222
25		기업지원-4	중소기업 ․ 소상공인 활성화 지원	현안	정량/산출	224
26		시장진흥-5	전통시장 시설현대화 추진	강력	정량/산출	226
27		시장진흥-6	전통시장 및 상점가 경영현대화 사업추진	강력	정량/산출	228
28	환경보전과	환경기획-1	환경개선부담금 부과 징수	현안	정량/산출	233
29		환경지도-2	환경오염물질 배출사업장의 관리 강화	현안	정량/산출	235
30		생활환경-3	쾌적한 생활환경 조성	3.0 과제	정량/산출	238
31		오수관리-4	아름다운 공중화장실 조성사업	현안	정량/산출	241
32	위생안전과	위생관리-1	음식문화개선사업 및 아시아경기대회 대비 위생서비스 관리	현안	정량/산출	246
33		공중위생-2	국제행사 대비 공중위생업소 관리	현안	정량/산출	249
34		식품안전-3	유통식품 안전관리 강화	현안	정량/산출	252
35		식품안전-4	식생활 안전관리 강화	현안	정량/산출	255
36		위생지도-5	식중독 예방을 위한 식품위생 안전관리	현안	정량/산출	258
37		식품위생-6	식품영업 허가 ․ 등록 ․ 신고 등 업무 처리	고객 만족	정량/산출	260
38	청소과	청소행정-1	주민이 만족하는 깨끗한 남구만들기	현안	정량/산출	264
39		청소행정-2	올바른 분리배출을 통한 자원순환형 녹색도시 조성	현안	정량/산출	266
40		재활용-3	GREEN 남구 조성	현안	정량/산출	268

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
41	청소과	음식물 자원화-4	음식물쓰레기 제로화 구민행복 생활환경 개선	국정	정량/산출	270
42		음식물 자원화-5	공동주택 음식물쓰레기 종량제 (RFID방식) 기반 구축	현안	정량/산출	272
43		폐기물-6	사업장폐기물 배출 및 처리자 집중 관리	현안	정량/산출	274
44	일자리창출 추진단	일자리창출-1	지역맞춤형 일자리창출 지원사업 추진	강력	정량/결과	278
45		일자리창출-2	일자리지원센터 활성화를 통한 안정적인 일자리창출	국정	정량/산출	280
46		사회적기업-3	견실한 예비)사회적기업 육성을 통한 안정적인 일자리 창출	강력	정량/산출	282
47		사회적기업-4	사회적기업제품 구매활성화 추진	국정	정량/산출	284
48		공공일자리-5	공공분야 일자리창출사업 추진	공약	정량/산출	286
49		자활지원-6	저소득층 탈 빈곤을 위한 자활근로 사업 추진	현안	정량/결과	288
50	보건행정과	보건행정-1	GOV.3.0 맞춤형 고객서비스	현안	정량/산출	292
51		의약무관리-2	의약품의 올바른 이해를 통한 주민 보건향상	현안	정량/산출	294
52		질병관리-3	친환경 방역기반 조성	3.0 과제	정량/산출	296
53	건강증진과	건강증진-1	건강증진 120센터 설치운영	3.0 과제	정량/산출	300
54		보건의료-2	건강수명 연장을 위한 국가 암검진 사업	국정	정량/산출	302
55		보건의료-3	장애인의 행복한 삶을 위한 재활사업	현안	정량/산출	304
56		보건의료-4	오늘의 치아사랑, 내일의 건강약속	현안	정량/산출	306
57		지역보건-5	노인건강 증진사업	현안	정량/산출	308
58		모자보건-6	결핵없는 지역, 건강한 남구만들기	현안	정량/산출	310
59	숭의 보건지소	보건사업-1	자립능력 향상을 위한 재활보건사업	현안	정량/산출	314
60		건강관리-2	건강수명 연장을 위한 만성질환관리 사업	현안	정량/산출	316
61	의회사무국	총무-1	주민참여와 열린의회 구현	현안	정량/과정	320

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
62	의회사무국	의사운영-2	의정활동의 효율성 극대화를 통한 주민 복리증진 향상	현안	정량/과정	322
63		의사운영-3	내실있는 의회운영	현안	정량/과정	324
64		의정지원-4	의회간 교류확대와 협력체계 구축	현안	정량/과정	326

건설교통 분야

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
계			46개 과제
1	건설과	건설행정-1	건설기계 불법 주기단속	현안	정량/산출	331
2		도로점용-2	도로점용료 수입확충방안	현안	정량/산출	333
3		도로점용-3	가로환경 정비 방안	현안	정량/산출	335
4		도로시설-4	도화동 507번지 일원 도로개설공사	현안	정량/산출	337
5		보행시설-5	보도정비를 통한 보행환경 개선	현안	정량/산출	339
6		하수관리-6	하수도 정비사업 추진 및 예산집행 철저	현안	정량/산출	341
7		하수관리-7	관내 일원 배수시설 정비	현안	정량/산출	343
8		전기-8	안전한 도로환경조성을 위한 도로 조명시설 개선	현안	정량/산출	345
9	건축과	건축행정-1	건축행정 건실화 추진	현안	정량/산출	349
10		건축관리-2	공가활용사업	강력	정량/산출	351
11		건축허가-3	건축사대행 건축물 점검	현안	정량/과정	353
12		공동주택-4	건축위원회 심의 전자화	3.0	정량/산출	355
13		건축정보-5	건축물대장의 표시변경 처리기한 단축	고객	정량/산출	357
14		건축공사-6	공공건축물 신축지원	강력	정량/과정	359
15	토지정보과	토지관리-1	2014년 개별공시지가 결정 공시	현안	정량/산출	363
16		지적-2	부동산 종합공부시스템 관리	현안	정량/산출	365
17		부동산정보-3	부동산중개업소의 체계적 관리	현안	정량/과정	367
18		도로명주소-4	도로명주소 생활화를 위한 체계적 홍보	현안	정량/과정	369
19	경관녹지과	도시경관-1	우리동네 예쁘게 가꾸기 도색․벽화 사업	현안	정량/과정	373

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
20	경관녹지과	도시경관-2	시민게시판 및 현수막지정게시대 효율적 운영	현안	정량/산출	375
21		광고물정비-3	불법광고물 정비	현안	정량/산출	377
22		공원관리-4	어린이공원 리모델링 공사	현안	정량/과정	379
23		공원관리-5	주안7동 녹색마을쉼터 조성지 보상	강력	정량/산출	382
24		녹지관리-6	주민이 체감하는 생활권 녹지확충 및 관리	현안	정량/산출	384
25	도시창생과	도시관리 계획-1	남구 도시관리계획위원회 추진	현안	정량/과정	389
26		도시재생-2	주안2,4동 재정비 촉진사업	강력	정량/산출	391
27		스마트시티추진-3	주안2,4동일원 도시개발1구역 도시개발사업	강력	정량/산출	393
28	도시정비과	주거환경 개선-1	용마루 주거환경 개선사업	현안	정량/산출	397
29		도시재개발1-2	개략적인 추정분담금 공개	3.0	정량/산출	399
30		도시재개발2-3	원도심 저층주거지 관리사업	강력	정량/산출	401
31	교통행정과	교통기획-1	안전한 도로환경 조성	현안	정량/산출	405
32		교통기획-2	투명한 회계업무 및 신뢰의 계약 추진	현안	정량/산출	407
33		주차관리-3	공영주차장 민간위탁	업무 개선	정량/산출	409
34		주차관리-4	노상주차장 유료화 추진	업무 개선	정량/산출	411
35		부설주차장-5	부설주차장 개방 및 그린파킹 사업	현안	정량/산출	413
36		차량관리-6	무단방치 차량 단속강화	현안	정량/산출	415
37		차량관리-7	불법자동차 단속강화	현안	정량/산출	417
38		특사경T/F-8	무보험운행 및 무단방치 적발사건 처리	현안	정량/산출	419
39	교통민원과	교통지도-1	교통불편신고 처리를 통한 교통편의 증진	현안	정량/산출	423
40		교통지도-2	유가보조금 제도의 완벽한 정착도모	현안	정량/산출	425

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
41	교통민원과	교통과징-3	주정차 과태료 부과징수 관리체계 구축	현안	정량/산출	427
42		교통과징-4	책임보험과태료 징수율 제고를 위한 효율적 부과징수 관리	현안	정량/산출	429
43		교통과징-5	자동차 검사지연과태료 부과징수 관리체계 구축	현안	정량/산출	431
44		차량등록-6	민원편의 차량등록 서비스 제공	현안	정량/과정	433
45		차량등록-7	민원편의 이륜차 등록 서비스 제공	현안	정량/산출	435
46		주차단속-8	주차질서 확립을 위한 주차헬퍼 운영	현안	정량/산출	437

주민센터 분야

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
계			28개 과제
1	숭의1.3동	1	깨끗하고 쾌적한 생활환경 조성	역점	정량/산출	442
2	숭의2동	1	맞춤형 복지서비스 제공	역점	정량/산출	447
3	숭의4동	1	함께참여하는 청결마을만들기	역점	정량/산출	451
4	용현1.4동	1	주민주도와 참여의 문화행사 추진	역점	정량/산출	455
5		2	북카페 활성화	역점	정량/산출	457
6		3	가구특성 조사를 통한 맞춤형 복지서비스 구현	역점	정량/산출	459
7	용현2동	1	용마루 주거환경개선사업 지구 수급자가정 이주 방안	역점	정량/산출	463
8	용현3동	1	주민 복리증진 주민자치센터 운영	역점	정량/산출	468
9	용현5동	1	복지공동체를 통한 복지서비스 향상	역점	정량/산출	472
10	학익1동	1	주민주도형 아름다운 양토마을 조성	역점	정량/산출	476
11	학익2동	1	통두레 운동을 통한 깨끗한 마을조성	역점	정성/결과	480
12		2	환경지킴이를 활용한 깨끗한 마을 조성	역점	정성/결과	482
13	도화1동	1	주민과 함께하는 2014 아시안게임 BOOM-UP 분위기 조성	역점	정량/투입	486
14		2	깨끗한 거리, 깨끗한 마을 Clean-Eco 도화1동 만들기	역점	정량/산출	488
15	도화2.3동	1	사랑이 마르지 않는 뒤주사업	역점	정량/산출	492
16	주안1동	1	주민중심의 주민자치센터 운영	역점	정량/산출	496
17	주안2동	1	통두레 운동을 통한 마을만들기 활성화	역점	정량/산출	500
18	주안3동	1	2014년 AG대비 쾌적한 주거환경조성	역점	정량/산출	504
19		2	2014년 통두레 모임 운영활성화	역점	정량/과정	506

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	사업 구분	지표 종류	페이지
20	주안4동	1	통두레활성화를 통한 지역공동체형성	역점	정량/산출	510
21	주안5동	1	더불어 함께하는 지역사회조성	역점	정량/산출	514
22	주안6동	1	쾌적하고 살기좋은 우리동네만들기	역점	정량/산출	518
23	주안7동	1	통두레 활성화를 통한 아름다운 우리마을 만들기	역점	정량/산출	522
24	주안8동	1	쾌적한 주민 생활환경 조성	역점	정량/산출	527
25		2	주민과 함께하는 복지「주안8동 이웃 사랑회」	역점	정량/산출	529
26	관교동	1	소통과 화합으로 만드는 깨끗한 관교	역점	정량/산출	533
27	문학동	1	민관 협력의 종합복지사업 추진	역점	정량/산출	538
28		2	통두레 모임 활성화	역점	정량/과정	540

2014 공통평가 지표 목록

연번	부서명	관리번호	평 가 과 제 명	대 상	지표 종류	페이지
계			5개 과제
1	감사관실	공통지표-1	평가과제 홍보 및 문서시행 준수	구본청,보건소, 의회,동주민센터	가/감점	545
2	평생학습과	공통지표-2	동 주민자치센터 활성화 실적	동 주민센터	감점	547
3	민원여권과	공통지표-3	민원친절도 측정	구본청,보건소, 동주민센터	감점	550
4	민원여권과	공통지표-4	민원처리기간 준수율	구본청,보건소	가/감점	552
5	청소과	공통지표-5	쓰레기무단투기 과태료 부과실적	동 주민센터	가점	554

자치안전행정 분야

1.	기획조정실	19
2.	홍보체육진흥실	33
3.	감사관실	44
4.	총무과	56
5.	안전관리과	66
6.	재산회계과	78
7.	문화예술과	90
8.	평생학습과	102
9.	세무1과	119
10.	세무2과	137
11.	민원여권과	151

2014년도 성과관리 시행계획서

[기   획  - 1]  제안제도 활성화로 행정업무 효율성 강화

[창조전략 - 2]  숭의 목공예마을 조성

[창조전략 - 3]  숭의 목공예마을 조성을 위한 주민참여활성화 사업 용역

[예    산 - 4]  주민참여예산제 내실 운영

[법무의회 - 5]  체계적이고 효율적인 법무행정의 수행

[규제개혁TF - 6]  수요자중심의 규제개혁 추진

기 획 조 정 실

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 기획조정실 】

부서비전	창조도시 남구의 집현전(集賢田)
전략목표	사람(賢), 지혜(賢), 마음(賢)을 모아(集) 남구의 꿈을 키워갈 ‘창조의 기반(田)’을 조성
성과목표	- 주민중심의 참여행정구현과 창조 기반 구축
성과과제	- 제안제도 활성화로 행정업무 효율성 강화 - 숭의 목공예마을 조성 - 주민참여예산제 내실 운영 - 체계적이고 효율적인 법무행정의 시행 - 수요자중심의 규제개혁 추진

【1】제안제도 활성화로 행정업무 효율성 강화

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
기획조정실	기획팀	행정6급	장상호	4051	강력사업 30선( ),지방3.0과제(❍) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정7급	박용문	4053

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 제안제도 운영을 통한 행정업무의 효율성 강화

❍ 행정제도의 개선 및 시민편익 증진

2. 전략과제

❍ 행정제도 개선을 위한 시민 아이디어 공모제안 실시

❍ 업무의 창의력 향상을 위한 공무원 아이디어 공모제안 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 3,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
3,000	-	3,000	3,000	-	-	-	3,000

❍ 추진내용

- 국민 신문고를 통한 시민제안 수시 접수 심사 및 통보

- 시민, 공무원 아이디어 공모 제안 실시 및 포상

4. 기대효과

❍ 비효율적인 행정제도 개선 및 행정능률 향상

❍ 새로운 기술이나 방법을 개발하여 시민편익 증진

❍ 효용성 있는 사업발굴로 예산절감 효과

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
행정제도 개선	국민 제안 심사 건수	63	96	131	115	추진건수/목표건수	11%
업무의 창의력 향상	공무원 제안 심사 건수	4	10	3	10	〃	2%
제안사항 효율성 실시가능성 심사	제안실무심사 위원회 개최	-	1	2	2	〃	2%

2. 목표값 설정

․제안제도 시작 단계인 2011년도와 확산(2012년) 및 안정(2013년)단계 중 ‘12~’13년의

평균을 근거로 목표값을 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
행정제도 개선	1/4 분기	국민제안 공모 심사
	2/4 분기	국민제안 공모 심사
	3/4 분기	국민제안 공모 심사
	4/4 분기	시민 아이디어 공모
업무의 창의력 향상	1/4 분기	공무원제안 공모 심사
	2/4 분기	공무원제안 공모 심사
	3/4 분기	공무원제안 공모 심사
	4/4 분기	공무원 아이디어 공모
제안사항 효율성 실시가능성 심사	1/4 분기
	2/4 분기	상반기 제안실무심사 위원회 개최
	3/4 분기
	4/4 분기	하반기 제안실무심사 위원회 개최

【2】숭의 목공예마을 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
기획조정실	창조전략팀	행정6급	고병선	7974	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량/과정
		행정7급	김동주	7979

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 목공예를 기반으로 하여 목공산업 홍보 및 활성화

❍ 주민 및 목공상인의 지역공동체 역량강화로 지속발전 주체 형성

2. 전략과제

❍ 목공예에 대한 홍보와 체험활동 강화로 지역 활성화 추진

❍ 목공기술의 다각화 및 전문화를 통한 목공 문화자원화 추진

❍ 목공상인과 주민 공동체 형성을 통한 마을만들기 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 220,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
220,000		220,000	55,000	55,000	110,000

4. 기대효과

❍ 목공자원의 체계화와 홍보를 통한 목공산업 활성화

❍ 주민, 상인들이 주체가 되는 환경정비를 통한 마을가꾸기

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
목공자원의 체계정립 및 홍보	목공예 체험교육	-	-	-	10	추진횟수/ 목표횟수	10%
공동체 형성과 역량 강화	공동체 교육 및 활동	-	-	-	10	추진횟수/ 목표횟수	10%

2. 목표값 설정

․목공예기반 특화마을 조성사업 계획서(기획조정실-847)를 근거로 하여 산정

※ 목표값 설정 근거

: 기존에 수행하지 않았던 업무로 목표 달성을 위한 시행 실적

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
목공자원의 체계정립 및 홍보	1/4 분기	봄방학교실, 어린이 목공학교(1기), 성인 목공학교(1기)
	2/4 분기	어린이 목공학교(2기), 성인 목공학교(2기), 가족교실
	3/4 분기	여름방학 목공교실, 성인 목공학교(3기)
	4/4 분기	어린이 목공학교(3기), 성인 목공학교(4기), 가족교실
공동체 형성과 역량 강화	1/4 분기	간담회, 목공기계 교육
	2/4 분기	도시농부교실, 목공상인 교육, 마을텃밭 정비, 벽화 도색
	3/4 분기	주민·상인 교육(적정기술 교육), 산책로 조성
	4/4 분기	주민·상인교육, 미디어 축제,아시안게임 관련 행사 참여

【3】숭의 목공예마을 조성을 위한 주민참여 활성화 사업 용역

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
기획조정실	창조전략팀	행정6급	고병선	7973	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량/과정
		행정6급	김동주	7974

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 숭의 목공예 마을 콘텐츠 강화 및 운영기반 마련

❍ 주민 참여가 담보되는 주민 참여형 공공 공간 조성을 통해 숭의 목공예 마을

활성화의 지속성 확보

2. 전략과제

❍ 목공산업 활성화를 기반으로 한 특화마을 조성

❍ 목공예 ‘거리조성’에서 ‘마을 만들기’로 확대

❍ 운영주체 조직과 역량강화를 통한 지속적 운영주체 양성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 4. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 93,200천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
93,200		93,200	23,300	23,300	46,600

4. 기대효과

❍ 목공자원의 체계화와 홍보를 통한 목공산업 활성화

❍ 주민, 상인들이 주체가 되는 환경정비를 통한 마을가꾸기

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
숭의목공예마을 조성사업 실행 컨설팅 및 지원	목공예 마을 컨설팅 자문 및 기획에 참여	-	-	-	5	추진횟수/ 목표횟수	2
숭의 목공예 마을 콘텐츠, 운영기반 구축	목공센터 운영기반 구축	-	-	-	10	추진횟수/ 목표횟수	3
주민 참여형 공공 공간 조성	주민 참여 사업의 진행	-	-	-	8	추진횟수/ 목표횟수	5

2. 목표값 설정

․숭의 목공예 마을 조성을 위한 주민참여 활성화 시행 계획서(기획조정실-1667)를 근거로 하여 산정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
숭의목공예마을 조성사업 실행 컨설팅 및 지원	1/4 분기	-
	2/4 분기	목공센터 및 목공예 거리조성 자문 위원회 구성
	3/4 분기	목공센터 및 목공예 거리조성 자문 위원회 개최(3)
	4/4 분기	목공센터 및 목공예 거리조성 자문 위원회 개최(5)
숭의 목공예 마을 콘텐츠, 운영기반 구축	1/4 분기	-
	2/4 분기	목공센터 운영 위원회 구성
	3/4 분기	목공센터 운영 위원회 개최(5)
	4/4 분기	목공센터 운영 위원회 개최(5)
주민 참여형 공공 공간 조성	1/4 분기	-
	2/4 분기	목공상인 교육, 마을텃밭 정비, 벽화 도색
	3/4 분기	주민·상인 교육(적정기술 교육), 산책로 조성
	4/4 분기	주민·상인교육, 미디어 축제,아시안게임 관련 행사 참여

【4】주민참여예산제 내실 운영

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
기획조정실	예산팀	행정6급	박시대	4061	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	임영숙	4062

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 예산편성 과정에 주민참여 보장으로 재정민주주의 구현

2. 전략과제

❍ 주민 스스로 지역을 변화시킬 수 있는 양질의 사업 발굴

❍ 참여예산사업 우선순위 선정의 내실화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 23,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
100,187	77,187	23,000	23,000	-	-	-	23,000

4. 기대효과

❍ 주민이 예산편성에 참여함으로써 예산의 투명성 및 효율성 증대

❍ 주민과 공무원이 협력하여 예산사업을 심의․검토․결정함으로써 민관  거버넌스 구축

❍ 주민참여를 통한 재정의 투명성 및 책임성 확보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013년	2014년
참여예산사업 우선순위 결정의 내실화	참여예산사업 예산반영률	33%	46%	52%	52%	(반영건수/제안건수)×100	15%
주민참여예산위원회 활성화	주민참여예산위원 참석률	55%	50%	50%	52%	(참석자수/전체위원수)×100	5%
주민역량강화	찾아가는 주민설명회, 예산학교 등 교육 횟수	3회	10회	12회	20회	(시행횟수/계획횟수)×100	5%

2. 목표값 설정

․참여예산사업 예산반영률 : 최근 3년간 평균 반영률(42%)에 10%상향 설정

․주민참여예산위원 참석률 : 참여예산위원회 위원 회의참석률 기준

․주민역량강화 교육횟수 : 최근 3년간 평균 교육횟수(8회)의 250%상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
참여예산사업 우선순위 결정의 내실화	1/4 분기	- 찾아가는 주민설명회 운영으로 지역에서 필요한 사업 발굴
	2/4 분기	- 지역사업 및 분과사업 발굴을 위한 위원회 운영
	3/4 분기	- 주민참여예산사업 우선순위 결정을 위한 분과위원회 운영
	4/4 분기	- 주민참여예산사업 우선순위 및 예산반영 결정
주민참여예산 위원회 활성화	연중	- 일정별 지역위원회, 분과위원회, 민관협의회 및 수시 연구회 운영
주민역량강화	상반기	- 찾아가는 주민설명회 운영을 통한 제도홍보 및 사업제안 - 지역위원회 및 주민참여예산위원회 워크숍

【5】체계적이고 효율적인 법무행정의 수행

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
기획 조정실	법무의회팀	행정6급	양형식	4071	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	박숙희	4073

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 자치법규 입안 및 송무교육 실시로 자치입법 역량 강화

❍ 주민권익 보호를 위한 자치법규의 지속적인 정비

2. 전략과제

❍ 효율적인 법제운영 및 소송 대비 송무교육 추진

❍ 자치법규의 자율정비 유도로 효율적인 법제 업무 수행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 3,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
6,000		6,000	6,000	-	-	-	6,000

4. 기대효과

❍ 각 부서별 제․개정 대상 자치법규를 적극 발굴하여 적재 적소의 법률

적용 및 정확한 정보 공유

❍ 법률업무에 대하여 긍정적이며 실효성 있는 마인드를 전달 할 수 있는         전문 강사를 초빙하여 법령해석 및 소송 실무의 심화지식 축적

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
상위법 개정등에 따른 자치법규의 신속하고 지속적인 정비	제․개정대상 자치법규 정비 및 추록 실시	100%	100%	121%	100%	(정비건수 /대상건수) X100	11%
효율적인 법제운영 및 소송 대비 법제 교육 추진	제․개정대상 자치법규 정비 및 추록 실시	100%	100%	146%	100%	(시행횟수 /계획횟수) X100	4%

2. 목표값 설정

․자치법규 정비와 법무교육 시행 단계중 ‘12~’13년의 실적을 기준하여 목표값을 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
상위법 개정 등에 따른 자치법규의 신속하고 지속적인 정비	1/4 분기	자치법규 정비계획 수립 및 사전 조사 - 자치법규 정비계획을 수립하여 각 부서에 사전 조사 실시
	2/4 분기	부서별 자치법규 정비사항 발굴, 자치법규 추록 - 자치법규 정비사항 발굴하여 제․개정 대상 선정 - 상반기 자치법규 추록 실시
	3/4 분기	정비대상 자치법규의 일괄 정비 실시 - 발굴된 정비대상 자치법규에 대해 일괄 정비를 하여 새올행정 법제시스템에 입력
	4/4 분기	정비대상 자치법규의 일괄 정비 실시, 자치법규 추록 실시 - 발굴된 정비대상 자치법규에 대해 일괄 정비를 하여 새올행정 법제시스템에 입력 - 하반기 자치법규 추록 실시
효율적인 법제운영 및 소송 대비 법제교육 추진	1/4 분기	법제처 주관 법제교육 직원 참여 홍보
	2/4 분기	제1회 법제 및 송무교육 실시 - 제1회 법제 및 송무교육 계획을 수립하여 교육 실시 - 참여 직원을 대상으로 설문조사를 하여 피드백 실시
	3/4 분기	법제처 주관 법제교육 직원 참여 홍보
	4/4 분기	제2회 법제 및 송무교육 실시 - 제1회 법제 및 송무교육 계획을 수립하여 교육 실시 - 참여 직원을 대상으로 설문조사를 하여 피드백 실시

【6】수요자 중심의 규제개혁 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
기획 조정실	규제개혁T/F팀	행정6급	강성익	5995	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 /산출
		행정7급	장상규	5996
		행정8급	김은희	5997

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 기업애로 해소와 경제위기 극복을 위한 기업규제 개선 및 지원

❍ 지역기업 투자활성화를 위한 현장위주의 규제개선 추진

2. 전략과제

❍ 자치법규에 근거한 등록규제 정비 내실화

❍ 수요자 중심의 규제개선을 위한 홍보 강화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 4. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 불합리한 각종 규제의 계속적인 발굴을 통해 주민들의 생활불편과

기업들의 애로사항을 해소하여 주민편의를 제고하고 지역경제 활성화

에 기여

❍ 정비가 필요한 규제에 대해 신속하게 대응함으로써, 규제개혁의 실효성

을 확보하고자 함

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
자치법규에 근거한 등록규제 정비 내실화	등록규제 정비율	-	-	-	100%	(정비건수 /대상건수	10%
수요자 중심의 규제개선을 위한 홍보 강화	홍보 및 교육 횟수	-	-	-	10회	(시행횟수 /계획횟수)	5%

2. 목표값 설정

․2014년도 규제개혁 추진 계획서를 근거로 하여 산정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자치법규에 근거한 등록규제 정비 내실화	1/4 분기
	2/4 분기	- 등록규제 일제정비 및 표준화 추진
	3/4 분기	- 등록규제 일제정비 추진
	4/4 분기	- 등록규제 일제정비 추진
수요자 중심의 규제개선을 위한 홍보 강화	1/4 분기
	2/4 분기	- 구 홈페이지를 통한 규제개혁 안내 상시 홍보
	3/4 분기	- 적극적인 규제개혁 활성화를 위한 직원 교육 실시
	4/4 분기	- 기업 애로사항 해소를 위한 현장방문 및 온· 오프라인을 통한 주민 의견 수렴

2014년도 성과관리 시행계획서

[미디어영상- 1] 시민참여 인터넷방송국 운영

[홍    보  - 2] 구정소식 홍보 극대화

[체육진흥  - 3] 생활체육 활성화로 구민 건강증진 도모

[정보통계  - 4] 정보화 교육을 통한 정보화 능력 향상

홍보체육진흥실

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 홍보체육진흥실 】

부서비전	“주민 중심의 행복한 미디어, 생활체육을 통한 건강한 주민”
전략목표	주민의 미디어 역량과 정보화 능력을 증진시켜 주민 스스로 참여하는 구정홍보와 소통체계를 구축하고 생활체육을 통한 건강한 도시를 지향하는 창조하는 문화도시(Culture city)를 지향한다
성과목표	- 시민참여 인터넷방송국 운영 - 구정소식 홍보 극대화 - 생활체육 활성화로 구민 건강 증진 도모 - 주민 정보화 교육을 통한 정보화 능력 향상
성과과제	- 구정홍보 영상 프로그램 제작 및 지역방송 송출 - 미디어전문가 양성교육 및 시민리포터사업 활성화 - 구정 소식의 신속하고 폭 넓은 전파 - 명예기자를 활용한 구정소식지 내실화 - 생활체육의 환경조성 및 기회 제공 - 쾌적한 동네 체육시설 정비 및 체육프로그램 운영 - 정보화 교육을 통한 주민의 정보화능력 증진

【1】시민참여 인터넷방송국 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
홍보체육진흥실	미디어영상팀	행정6급	박선화	7976	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정7급	김인배	4094
		시간제계약직	장석현	4074
		시간제계약직	최병욱	7913

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 시민참여 인터넷 방송국 운영

2. 전략과제

❍ 지역방송을 통한 구정 홍보 프로그램 제작 및 송출

❍ 미디어활동가 양성교육 프로그램 운영

❍ 시민리포터 사업 운영 활성화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 224,095천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
224,095		224,095	224,095

4. 기대효과

❍ 지역방송을 통한 홍보 프로그램 제작 및 송출을 통해 주민에게 보다 손쉽게 다가가는 구정 홍보

❍ 미디어영상 콘텐츠 제작과 연계된 창조 체험형 교육 실시

❍ 주민들 스스로가 지역사회 소식을 전하는 메신져로서의 역할 수행

❍ 주민들 스스로 방송을 제작하고 공유할 수 있는 소통체계 구축

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
구정홍보 프로그램 제작 및 송출	프로그램 제작 및 송출건수	-	제작 8 송출 18	제작 11 송출 24	제작 11 송출 24	(목표건수/제작 및 송출건수)*100	10
미디어활동가 양성교육	교육프로그램 참여인원수	-	164	263	240명	(목표인원/ 운영인원)*100	7
시민리포터 운영 활성화	시민리포터 운영인원수	-	28	54	74명	(목표인원/ 운영인원)*100	8

2. 목표값 설정

․최근 3년간 구정홍보 프로그램 제작 및 송출건수 평균 값 보다 10% 이상 상향된 수치로 설정

․최근 3년간 미디어활동가 양성프로그램 교육참여인원의 평균 값 보다 10% 이상 상향된 수치로 설정

․전년대비 시민리포터 운영인원수 보다 30% 상향된 수치로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
미디어활동가 양성교육	연중	미디어활동가 모집 / 일반교육 실시 / 심화교육 실시 / 보고회개최
시민리포터 운영활성화	연중	시민리포터 위촉 / 시민리포터 아이템회의 개최 / 시민리포터 영상제작 / 워크숍 실시 등
마을방송 시범운영사업 활성화	연중	마을방송 전문가 양성교육 실시 / 거점별 마을방송국 구축 / 마을방송 운영 및 송출 실시

【2】구정 소식 홍보 극대화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
홍보체육 진흥실	홍보팀	행정주사보 (일반임기제)	김경수	4091	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량/산출
		행정주사보	노건호	4093

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 구정 소식의 신속하고 폭넓은 전파

2. 전략과제

❍ 적극적인 보도자료 배포

❍ 명예기자를 활용한 구정소식지 내실화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 203,478천원

(단위 : 천원)

계	기투자액 (2013)	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
588,274	181,318	203,478	203,478				203,478

4. 기대효과

❍ 신문지면을 통한 구정소식의 노출 증가로 홍보효과 증가

❍ 주민과 가까운 명예기자의 기사작성을 통한 친근한 구정소식지 이미지 제고

❍ 구정 홍보의 확대를 통한 주민 참여의식 고취

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
언론매체 홍보확대	보도자료 제공횟수	714	791	914	890	3년평균치 x 1.1	10
구정사진 홍보확대	구정홍보 게시판 사진 배부횟수	138	138	138	138	3년평균치	5
구정소식지 활용 확대	명예기자 기사 건수	100	147	154	147	3년평균치 x 1.1	10

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․언론매체 보도자료 제공횟수 및 구정소식지 명예기자 기사 건수는 [3년간 평균치 x 1.1]을

기준치로 하여 설정

․ 구정홍보 게시판 사진 배부 횟수는 3년간 평균치로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
언론매체 홍보 확대	연중	구청 출입 언론사 및 기관에 적극적인 구정 홍보 보도자료의 양적, 질적 확대
구정사진 홍보 확대	연중	동 주민센터 홍보게시판 활용 구정사진 배부 기타 희망기관 배부 검토
구정소식지 활용 확대	연중	구정소식지 명예기자의 취재 기회 확대 소식지의 기사를 가능한 명예기자가 직접 취재 후 작성토록 함

【3】생활체육 활성화로 구민 건강 증진 도모

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
홍보체육 진흥실	체육진흥팀	행정6급	정승용	4306	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정7급	김형수	4308

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

□ 건강에 대한 관심 증대로 생활체육관련 다양한 환경조성 필요

□ 생활체육 프로그램 확충 및 다양화를 통해 주민들이 쉽고 편하게 체육

활동에 참여할 수 있는 기회 제공

2. 전략과제

□ 생활체육교실운영 및 홍보와 효율적인 생활체육지도자 배치

□ 소외계층을 위한 생활체육 프로그램 운영

□ 쾌적한 동네체육시설 조성 및 관리

□ 건강체력증진센터 프로그램 운영

□ 종합형스포츠클럽 육성사업 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 1,294,289천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,294,289		1,294,289	667,236	106,702	520,351

❍ 추진내용

- 다양한 생활체육 프로그램 개발 및 확대 운영

- 생활체육시설물 확충 및 정비

- 저소득층 스포츠 강좌 바우처 사업, 노인건강 체조교실 운영 등

- 건강체력증진센터를 통한 개인별 맞춤형 건강서비스 제공

- 생활체육저변확대 및 자생력 확보위한 종합형 스포츠클럽 사업 추진

4. 기대효과

□ 구민 건강욕구를 채워줄 수 있는 수요자 중심의 생활체육활성화 방안

모색으로 구민 건강과 체력증진을 통한 활기차고 건강한 사회분위기

조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
생활체육교실운영 (생활체육지도자 배치사업)	프로그램 참여인원	-	185,445명	199,819명	200,000명	명수	10
동네체육시설조성 및 유지관리	체육시설 조성 및 유지보수 건수	-	6회	18회	10회	횟수	7
건강체력증진 센터 운영	프로그램 참여인원 프로그램 갯수	-	-	2,267명/ 7회-	2,400명 /10회	명수/ 횟수	8

2. 목표값 설정

- 생활체육교실(아침체조교실, 문화체육센터 프로그램, 생활체육지도자 배치)

프로그램 운영에 따른 참여인원(수혜자)으로 실적 기준

- 관내 동네체육시설 확충 및 개보수 등 관리 건수

- 건강체력증진센터 프로그램 이용자 수 및 프로그램 개수로 운영실적 기준

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
생활체육교실 운영 (생활체육지도자 배치)	1/4 분기	○ 남구문화체육센터 프로그램 수강생 모집 ○ 생활체육교실 계획수립 및 홍보 - 아침체조교실(11개소) 개강 안내 등 ○ 생활체육지도자(일반, 어르신/8명)배치 사업 추진
	2/4 분기	“
	3/4 분기	“
	4/4 분기	“
동네체육시설조성 및 유지관리	1/4 분기	○ 남구청 인조잔디 운동장 충진재 추가 포설
	2/4 분기	○ 승학체육공원 개보수 공사
	3/4 분기	○ 고가하부 배드민턴장 우·오수 유입방지 공사
	4/4 분기	○ 기존체육시설 유지관리
건강체력증진 센터 운영	1/4 분기	○ 찾아가는 건강체크 서비스, 맞춤건강클리닉, 특정질환 프로그램 운영
	2/4 분기	“
	3/4 분기	“
	4/4 분기	“

【4】정보화 교육을 통한 정보화 능력 향상

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
홍보체육진흥실	정보통계팀	전산6급	김은영	4081	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량/산출
		전산7급	김형진	4084

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 정보화교육의 지속적인 운영을 통한 주민 및 공무원의 정보화능력 증진

❍ 정보화교육을 실시하여 주민 및 공무원의 정보화 격차 해소

2. 전략과제

❍ 주민 및 공무원 정보화교육 운영

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 40,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
40,000		40,000	40,000	-	-	-	40,000

❍ 추진내용

- 교육대상 : 주민 및 공무원

- 교육과정 : 주민(10개 과정), 공무원(8개 과정)

- 교육횟수 : 총 56회/1,482명

· 주민교육(48회/1,290명), 공무원교육(8회/192명), 사이버교육(연중상시운영)

4. 기대효과

❍ 정보화교육의 지속적인 운영을 통해 정보 생활화 정착

❍ 교육 수요자 중심의 맞춤형 교육을 실시하여 만족도 증대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민 및 공무원 정보화교육 운영	교육횟수	43회	58회	62회	56회	횟수	8
	교육과정 수	11과정	16과정	19과정	18과정	과정수	7
	교육 수료율	90%	93%	92%	90%	(수료생수/교육생수)×100	10

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민 및 공무원 정보화교육 운영	1/4 분기	❍ 주민 및 공무원 정보화교육 계약 - 교육횟수 : 주민(10회/270명), 공무원(2회/48명) - 교육과정 : 주민(8개 과정), 공무원(2개 과정)
	2/4 분기	❍ 주민 및 공무원 정보교육 운영 - 교육횟수 : 주민(18회/480명), 공무원(6회/144명) - 교육과정 : 주민(7개 과정), 공무원(6개 과정)
	3/4 분기	❍ 주민 및 공무원 정보교육 운영 - 교육횟수 : 주민(8회/216명)
	4/4 분기	❍ 주민 및 공무원 정보교육 운영 - 교육횟수 : 주민(12회/324명) ❍ 주민 및 공무원 정보화교육 계획 수립

2014년도 성과관리 시행계획서

[감    사 - 1]  사전적 예방중심의 감사행정 추진

[감    사 - 2]  지방공공부문 감찰 강화

[감    사 - 3]  청렴도 향상 대책 추진

[계약심사 - 4]  계약심사 ․ 일상감사 추진

[평    가 - 5]  성과중심의 평가체제 구축

감 사 관 실

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 감사관실 】

부서비전	창생행정의 개척자 ( The Pioneer of Creative Administration )
전략목표	- 공정하고 투명한 감사행정 구현 - 성과중심의 평가체계 구축
성과목표	- 공직기강 확립으로 청렴도 향상 추진 - 전문적 효율적 계약심사 추진 - 주요업무 성과관리 내실화 및 행정서비스의 내부역량 강화
성과과제	- 자율적 내부통제 운영 기반 구축 - 청렴도 향상 시책 운영 - 설계서간 불일치 등의 분쟁사건 제거 및 적정 공정 유도 - 전략적 성과관리(Top Down방식) 체계 확립 - 균형성과지표를 활용한 주민관점의 평가 수행

【1】사전적 예방중심의 감사행정 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
감사관실	감사팀	행정6급	이종국	4066	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 산출
		행정6급	김현경	4067

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 자치단체의 책임성․자율성․행정효율성 향상으로 성숙한 지방자치 구현

2. 전략과제

❍ 자율적내부통제위원회 구성 및 운영

❍ 자율적내부통제 분야별(청백-e시스템, 자기진단, 공직윤리) 운영 및 평가 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 2014. 12. 31.

❍ 사업예산 : 27,360천원

(단위 : 천원)

사업명	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
청백-e통합시스템 구축․운영비	-		23,040	-	-	-	4,320

❍ 추진내용 : 청백-e상시모니터링 통합시스템 구축비 및 운영비

4. 기대효과

❍ 감사 패러다임 전환을 통한 자치단체 스스로 사전 비리예방

❍ 공무원의 업무해태, 오류, 부정과 비리의 사전예방을 통해 지방행정의  투명성․효율성․청렴성을 담보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014
청백-e통합상시모니터링시스템 구축	시스템설치				구축	구축 여부	1
자율적내부통제 위원회 운영	실시율				2회	위원회 운영횟수	5
자율적내부통제 분야별 운영 및 평가	실시율				18회	분야별 운영횟수	14

2. 목표값 설정

❍ 청백-e 통합상시모니터링 시스템 구축 : 상반기 내 구축완료

❍ 자율적내부통제위원회 운영횟수

❍ 자율적내부통제분야별(청백-e 상시모니터링, 자기진단, 공직윤리) 운영횟수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
청백-e 통합상시 모니터링 시스템 구축	1/4 분기	❍ 청백-e 통합상시모니터링시스템 설치를 위한 협약 체결
	2/4 분기	❍ 청백-e 통합상시모니터링시스템 설치
자율적내부통제위원회 운영	연중	❍ 자율적내부통제 정책 및 방침 결정 ❍ 자율적내부통제 자체평가 및 개선 등 주요사항 심의․의결
자율적내부통제 분야별 운영 및 평가	1/4 분기	❍ 청백-e시스템 상시모니터링 실시 : 월 1회 ❍ 자기진단표에 의한 자기진단 실시 : 분기 1회 - 부서별 자기진단표 대상업무 추가 발굴 (2014. 3월중) ❍ 공직윤리 부서별 마일리지 실적 관리 : 수시
	2/4 분기	❍ 청백-e시스템 상시모니터링 실시 : 월 1회 ❍ 자기진단표에 의한 자기진단 실시 : 분기 1회 ❍ 공직윤리 부서별 마일리지 실적 관리 : 수시
	3/4 분기	❍ 청백-e시스템 상시모니터링 실시 : 월 1회 ❍ 자기진단표에 의한 자기진단 실시 : 분기 1회 ❍ 공직윤리 부서별 마일리지 실적 관리 : 수시
	4/4 분기	❍ 청백-e시스템 상시모니터링 실시 : 월 1회 ❍ 자기진단표에 의한 자기진단 실시 : 분기 1회 ❍ 공직윤리 부서별 마일리지 실적 관리 : 수시 ❍ 자체평가 실시 : 2014. 11월

【2】지방공공부문 감찰 강화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
감사관실	감사팀	행정6급	이종국	4066	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 산출
		시설6급	문치국	4068

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지방공공부문 감찰강화를 통한「비정상적 관행의 정상화 및 비위척결」

2. 전략과제

❍ 감찰부서의 직무역량 강화 및 전문성 제고

❍ 음성적․관행적․고질적 비리 등 취약분야 대한 감찰강화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 2014. 12. 31.

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

사업명	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
지방공공부문 감찰 강화

4. 기대효과

❍ 취약분야 감찰을 통한 엄정한 공직기강 확립

❍ 주민들이 공감하고 체감할 수 있는 깨끗한 지방정부 및 신뢰받는

공직풍토 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014
연간 자체감찰 계획서 수립	계획수립				1회	계획수립 여부	1
자체감찰역량	역량기준				9회	체계성 및 노력도	5
지방공공부문 감찰활동 이행	이행실태				20회	감찰실적	14

2. 목표값 설정

❍ 연간 자체감찰 계획 수립

❍ 자체감찰 역량강화의 체계성 및 노력도

❍ 자체감찰계획에 대한 감찰실적 등 이행실태

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
지방공공부문 자체감찰계획 수립	1/4 분기	❍ 2014년 지방공공부문 자체감찰 계획 수립
자체감찰 역량강화 및 전문성 제고	연중	❍ 조사공무원 워크숍 참석(안전행정부, 감사원, 인천시 등) ❍ 조사 및 감사공무원 직무교육 참석(감사원 교육원) ❍ 청렴․조사․감사 대상업무 사이버교육 이수 ❍ 자체 감찰 연찬회 및 교육 실시 ❍ 감찰인력 편성(3개반 10명) : 부서 책임제 지정
자체감찰 활동 (본청, 소속 및 산하기관)	연중	❍ 공직기강 점검(설․추석명절, 휴가철, 연말연시, 대통령 해외 순방 등) ❍ 6.4 전국동시지방선거 공직감찰 ❍ 공직부조리 감찰(취약인물․취약분야 및 지탄 대상 공직자 등) ❍ 첩보 및 진정민원, 부정적 언론보도 조사 ❍ 특정감사 및 재무감사(주요사안 발생시) ❍ 소속기관 감사 : 동주민센터, 보건소, 시설관리공단, 의회사무국, 주요시설(종합사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관, 학산문화원) ❍ 민원사무 처리 점검

【3】청렴도 향상 대책 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
감사관실	감사팀	행정6급	이종국	4066	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 (❍ ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정7급	김은자	4069

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 청렴도 향상 (2013년 3등급 -> 2014년 2등급)

2. 전략과제

❍ 청렴도 향상 시책 운영

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 10,717천원

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
7,800	-	7,800	7,800	-	-	-	10,000

❍ 추진내용

- 청렴교육 연 4회 실시

- 청렴 마일리지 제도 운영

- 간부청렴도 평가시스템 도입

- 청렴도 향상 종합추진단 운영

- 공무원 행동강령 자기학습 시스템 운영

- 업무추진비 홈페이지에 공개

- 부조리 신고보상금 제도 운영

4. 기대효과

❍ 청렴도 향상을 위한 다양한 시책 추진으로 청렴도 등급 향상 기대

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
청렴도 향상 시책운영	국민권익위원회 청렴도 측정 2등급	3등급	4등급	3등급	2등급	청렴도 결과	20

2. 목표값 설정근거

❍ 전년도(2013년 기준) 1등급 상향 조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
청렴도 향상 시책운영	1/4 분기	○ 2014년 청렴도 향상 종합대책 계획 수립 ○ 업무추진비 홈페이지에 공개 및 집행 점검 ○ 청렴마일리지 및 부조리 신고포상금 제도 운영
	2/4 분기	○ 청렴집합교육 2회 실시(간부공무원, 6급이하 공무원) ○ 공무원 행동강령 자기학습 실시 ○ 업무추진비 홈페이지에 공개 및 집행 점검 ○ 청렴도 향상 종합추진단 운영 (청렴韓우편 발송) ○ 청렴마일리지 및 부조리 신고포상금 제도 운영
	3/4 분기	○ 간부공무원 청렴도 평가시스템 운영 ○ 공무원 행동강령 자기학습 실시 ○ 업무추진비 홈페이지에 공개 및 집행 점검 ○ 청렴도 향상 종합추진단 운영 ○ 청렴마일리지 및 부조리 신고포상금 제도 운영
	4/4 분기	○ 청렴집합교육 2회 실시(간부공무원, 6급이하 공무원) ○ 업무추진비 홈페이지에 공개 및 집행 점검 ○ 청렴도 향상 종합추진단 운영(청렴도 결과 반영) ○ 청렴마일리지 및 부조리 신고포상금 제도 운영 ○ 2014년도 청렴도 측정결과 보고

【4】계약심사ㆍ일상감사 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
감사관실	계약심사팀	행정6급	김주명	7967	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 산출
		시설7급	윤영준	7968

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 전문적ㆍ효율적 계약심사ㆍ일상감사 추진으로 예산절감 및 품질향상 도모

2. 전략과제

❍ 원가계산산정, 공법, 각종제경비요율 등 적정 조정

❍ 설계서간 불일치 등의 분쟁 사전 제거 및 적정 공정 유도

❍ 물품의 적정 가격 조정 및 품질향상 도모

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 1,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,500			1,500	-	-	-	1,500

4. 기대효과

❍ 자치단체 발주사업의 원가산정, 공법선택, 설계변경의 적정성을

심사하여 사전에 예산절감 및 목적물의 품질향상에 기여

❍ 기관의 주요 정책의 집행․계약ㆍ예산관리 업무 등에 대하여 그 업무의 적법성․타당성 등을 점검ㆍ심사하는 사전․예방적 감사

Ⅱ. 성과지표 및  추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
계약심사	공사, 용역, 물품 : 원가계산 등의 조정률	1.95%	4.27%	2.31%	2.0%	조정금액/ 심사요청금액	15
일상감사	공사, 용역, 물품 : 원가계산 등의 조정률	-	2.4%	2.4%	2.0%	조정금액/ 심사요청금액	5

2. 목표값 설정

․대부분의 사업이 매년 반복되어 계약심사 및 일상감사 의뢰하는 사항으로 최초 심사 결과에 따라 차년도 사업 진행시 반영 되어 조정률이 감소되는 추세로 전년도와 동일하게 목표를 설정하여 추진.

․예산절감ㆍ최저가격의 목표는 현실적으로 질적 저하 등을 초래할 수 있으므로 사업특성 등으로 조정율(절감율)의 향상보다는 적정선 유지가 필요

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
계약심사 ㆍ일상감사 추진	1/4 분기	○ 계약심사ㆍ일상감사 추진 : 25건, 절감율 2.0%
	2/4 분기	○ 계약심사ㆍ일상감사 추진 : 30건, 절감율 2.0%
	3/4 분기	○ 계약심사ㆍ일상감사 추진 : 30건, 절감율 2.0%
	4/4 분기	○ 계약심사ㆍ일상감사 추진 : 25건, 절감율 2.0%
	누 계	총계 110건, 절감율 2.0%

【5】성과중심의 평가체계 구축

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
감사관실	평가팀	행정6급	이문범	4581	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 산출
	평가팀	행정7급	강재춘	4582

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주요업무 성과관리 내실화 및 행정서비스의 내부역량 강화로 창생하는

행정(Creative Administration) 구현

2. 전략과제

❍ 전략적 성과관리 체계 확립으로 조직비전에 맞는 평가체계 운영
❍ 성과지표의 추출에 균형성과지표(BSC) 도입 주민관점의 평가 수행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 천원

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
21,730	-	21,730	21,730	-	-	-	30,000

❍ 자체 성과평가 사업내용

- 평가대상 : 주요업무 선정 성과과제

- 평가환류 : 평가결과 환류 활성화

․ 우수부서 ․ 우수공무원 포상, 우수공무원 실적가점

․ 성과상여금 부서별 차등지급제 및 개인별 성과상여금 재량기준 30% 적용

4. 기대효과

❍ 구정업무의 체계적인 성과관리로 부서별 남구비전 실현에 기여

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
성과중심의 자체평가 기능강화	성과지표 개선율		35%	45%	65%	개선과제수/ 총과제수	10
	성과측정대상 확대율		183/720	20%	25%	과제 수/ 측정대상직원 수	10

2. 목표값 설정근거

❍ 성과지표 개선율 : 과거값 최대 개선율 45%에 20% 상향 설정
❍ 성과측정대상 확대율 : 전년도 팀별 단일과제 1건에서 6급 전체로 확대

※ 성과측정대상은 일반직 정원에서 기능업무 종사자와 5급 이상은 제외

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
성과중심의 자체평가 기능강화	1/4 분기	○ 2013년도 최종평가(2014.1월) :구정평가위원회 - 평가결과 인센티브 부여 : 실적가점, 포상 - 성과상여금 부서별 차등 지급제 ․ 개인별(6급) 지급기준 에 활용 - 평가결과 개선사항 2014년 운영계획 반영 ○ 2014년 운영계획에 성과측정대상 확대 : 6급 보직자 → 6급 전체
	2/4 분기	○ 2014년 운영계획 및 과제선정 심의(4월) : 구정평가위원회 ○ 사전평가(4월) ⇒ 구정평가위원회 - 평가항목 : 중요도, 난이도, 지표의 적절성
	3/4 분기	○ 중간평가(7월) : 부서(평가팀) 자체평가 - 추진계획대비 진행도, 도전적 목표설정 및 과제 적합도 가감평정
	4/4 분기	○ 성과관리 직무교육 : 10월(성과관리 지표고도화) ○ 2014년 최종평가 자료 준비: 12월

2014년도 성과관리 시행계획서

[총무     - 1]  즐거운 직장 분위기 조성

[인사     - 2]  창의적 인재양성을 위한 공무원 교육

훈련 운영

[자치행정 - 3]  지역문제의 자발적 해결을 위한

통 두레 모임 추진

[기록물관리 - 4]  지속가능한 기록관리체계 구축

총   무   과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 총무과 】

부서비전	즐거운 직장, 행복한 구민
전략목표	열린행정을 통한 행복 공동체 만들기
성과목표	- 건강한 직장 풍토 조성 - 직원 후생복지 향상 및 자기개발 구현 - 직원 위탁 및 자체교육 내실 운영 - 통두레 모임 리더 양성 추진 및 모임 개최 지원 - 정보로 활용되는 기록물관리 체계 정립
성과과제	- 직장동호회 지원 및 후생복지 심의회 개최 - 감사․칭찬 운동 전개 및 콘도, 연가, 유연근무제 이용 활성화 추진 - 위탁교육, 자체교육 수료율 제고를 통한 내실 운영 - 통두레 교육, 벤치마킹 추진 및 컨설팅, 사업비 지원 - 기록물 평가, 폐기, 관리실태 지도․점검

【1】즐거운 직장 분위기 조성

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
총무과	총무팀	행정6급	김은환	4106	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	박진 외2명	4107

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 우리 스스로 만들어 가는 즐겁고 행복한 직장 분위기 조성

2. 전략과제

❍ 직장 동호회 활성화를 통한 건강한 직장 풍토 조성

❍ 직원후생복지 향상을 위한 안건 발굴 등 후생복지 향상 도모

❍ 일과 휴식, 가정과 직장의 균형을 위한 유연근무제 참여 권장

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 20,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
20,000	-	20,000	20,000	-	-	-	-	동호회 지원예산

4. 기대효과

❍ 즐거운 직장분위기 조성을 통한 전반적인 삶의 행복 추구

❍ 사기진작 및 친목 도모를 통한 직장 분위기 조성으로 행정 생산성 증진

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
건강한 직장 풍토 조성	직장동호회 참여율	-	-	50%	60%	동호회원수/ 정원수*100	5
	감사․칭찬 운동 참여 건수	-	-	111건	130건	감사,칭찬,모임,보람 게시판 참여 건수	5
직원후생복지 향상	후생복지 심의위원회 심의 안건 발굴 횟수	-	-	3건	5건	안건발굴건수/ 목표건수*100	5
	콘도 이용율	-	-	70%	75%	사용일수/숙박가능일수*100	5
자기개발 구현	유연근무제 실시율	-	-	17%	20%	유연근무자 수/ 정원수*100	3
	연가사용율	-	-	47%	55%	사용연가일수/총연가일수*100	2

2. 목표값 설정

1) 직장동호회 활성화를 위해 동호회 참여율을 60%로 설정 [2013년 참여율 50%]

2) 2014년「즐거운 직장,행복한 우리」시행계획에 의거 감사, 칭찬 운동 등 참여 활성화를 위한 참여 목표 130건 설정

3) 직원후생복지 향상 도모를 위한 안건 발굴 목표 횟수 5건 설정 [2013년 3건]

4) 콘도 이용 적극 권장을 통해 전년대비 5% 상향된 목표율 설정

5) 일과 휴식, 가정과 직장의 균형을 위한 유연근무제 실시율을 20%로 설정

- 2013년 실시율이 17%로 국정평가 목표치인 5%를 초과 달성하였음

- 인천시 포함 10개 군,구 평균치가 23%이나 2014년 정원수 증가를 감안 평균값에 근접한 20%로 설정

6) 월례휴가제 적극 권장을 통해 전년대비 8% 상향된 목표율 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
건강한 직장 풍토 조성	연중	직장동호회 활성화를 위한 계획 수립, 평가, 지원 및 감사․칭찬 운동 활성화 방안 모색
작원후생복지 향상	연중	직원 후생복지 안건 발굴, 심의회 개최 및 콘도 이용 활성화 추진 등 후생복지 향상 도모
자기개발 구현	연중	유연근무제, 월례휴가 적극 활용 권고 및 운영 관리

【2】창의적 인재 양성을 위한 공무원 교육훈련 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
총무과	인사팀	행정6급	한창덕	4116	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	홍 영	4806

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 맞춤형 교육과정 개발 및 선택적 교육기회 확대로 자기주도적

상시학습 제도 정착

2. 전략과제

❍ 선택적 교육기회 확대를 위한 교육훈련기관 위탁교육 실시

❍ 창의적 인재양성을 위한 자체 직무 및 소양(힐링) 교육과정 운영

❍ 개인별 상시학습 계획에 따른 이수시간 충족

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 230,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
23,000	-	230,000	230,000	-	-	-

4. 기대효과

❍ 수요자 중심의 교육 구현에 따른 자기주도적 학습능력 향상

❍ 지역문제 해결에 능동적으로 대처하는 창조형 인재 양성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
위탁교육 내실운영	교육훈련기관 위 탁 교 육 수 료 율 (수료인원/수강신청)	-	-	99% (2,278/ 2,254) 집합 (534/534) 사이버 (1,744/ 1,720)	100% (2,350/ 2,350) 집합 (550/550) 사이버 (1,800/ 1,800)	수료인원/ 수강신청 인원*100	10
자체교육 내실운영	자체교육 수료율 (수료인원/수강신청)	-	-	85.4%	100% (1,039/ 1,039)	수료인원/ 수강신청 인원*100	10
의무이수시간 내실운영	의무이수시간 충족율 (이수자/직원수)	-	-	85%	87% (826/718)	이수자/ 직원수* 100	5

2. 목표값 설정

❍ 위탁교육 수료율은 교육훈련기관 위탁교육시 수강신청 인원 대비 수료인원으로 산출

❍ 자체교육 수료율은 자체교육시 수강신청 인원 대비 수료인원으로 산출

❍ 의무이수시간 충족율은 교육훈련기관 위탁교육과 자체교육으로 전체 교육대상         직원수 대비 의무이수시간 충족자로 산출

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
위탁교육 내실운영	1/4분기	교육계획수립, 분야별 교육과정 안내 및 교육생 파견
	2/4~4/4분기	분야별 교육과정 안내 및 교육생 파견
자체교육 내실운영	연중	교육계획 수립(5개 분야), 직무 및 시책(소양) 교육실시
의무이수시간 내실운영	1/4분기	상시학습 운영계획 수립, 미충족자 통보 및 교육과정 안내
	2/4~4/4분기	미충족자 통보 및 교육과정 안내(연 2회 점검)

【3】지역문제의 자발적 해결을 위한 통두레 모임 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
총무과	자치행정팀	행정6급	김은규	4121	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		행정7급	방승남	4977

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지역 주민 상호가 소통할 수 있는『통 두레 모임』개최를 통하여

따뜻한 공동체를 형성하고 주민자치 역량 강화

2. 전략과제

❍ 관내 각 통 및 권역별 통 두레 모임 실시를 통한 대화의 장 마련

❍ 주민생활의 만족도 제고를 위한 행정력 집중

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 50,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
50,000		50,000	50,000

4. 기대효과

❍ 주민은 상호 소통하고 행정기관은 이를 뒷받침하여 따뜻한 지역사회와 주민

네트워크를 조성하며 건의사항은 효과적으로 처리하여 살고 싶은 지역사회

건설에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
통두레 모임 리더 양성 추진	교육 및 벤치마킹	-	-	4	4	분기별 1회	5
통두레 모임 개최	동별 통두레 모임 개최	-	-	252	504	21개동×2회×12월	5
통두레 모임사례 발굴	사업추진 컨설팅 및 사업비 지원	-	-	29	21	동별 1개 이상	10

2. 목표값 설정

․통두레 모임을 주도할 역량있는 활동가 양성을 위해 분기별 1회 교육 및 우수사례지 벤치마킹 추진

․통두레 모임 활성화를 위해 동별 월 2회 이상 통두레 모임을 개최

․동별 1개 이상의 지역 문제 해결과 공동체 형성을 이룬 우수사례를 발굴․전파하여 통두레 모임 확산

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
통두레 모임 리더 양성 추진	연중	통장대상 교육 실시, 마을만들기, 지역공동체 우수사례지 벤치마킹, 통두레 모임 우수사례지 방문, 마을학교 운영
통두레 모임 개최	연중	동별 지역실정에 맞는 통두레 모임 추진
우수사례 발굴	연중	통두레 모임 사업비 지원, 우수사례 발표대회 개최, 사례집 발간 등

【4】지속가능한 기록관리체계 구축

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
총무과	기록물 관리팀	행정6급	박성노	8711	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 투입
		기록물관리전문요원	정명주	4109

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 정보로 활용되는 기록관리 운영

2. 전략과제

❍ 투명하고 책임 있는 구정 운영 및 구민과의 소통 확대

❍ 기록관리 전문성 향상을 위한 지도․점검 실시

❍ 구민들과 함께 하는 구청장 활동기록 관리 및 공개 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 1,640천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,640		1,640	1,640	-	-	-	-

❍ 추진내용

- 정보로 활용할 수 있는 “기록물관리체계” 정립

- 구민이 열람하는 “구청장활동기록” 운영

4. 기대효과

❍ 정보로 활용되는 기록물관리를 기반으로 사람존중의 복지도시,

문화중심의 창조도시 구현

❍ 구청장 활동기록을 통한 투명한 구정 운영 및 소통의 장을 마련

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
정보로 활용되는 기록물관리 체계정립	기록물 평가 및 폐기	모든절차 만족	모든절차 만족	모든절차 만족	모든절차 만족	(만족한 절차 수/3) ×100	10
	기록물 관리실태 지도․감독	48개 처리과	50개 처리과	52개 처리과	52개 처리과	(이행처리과수/대상처리과수) ×100	10
구민이 열람하는 “구청장활동기록” 운영	생산․수집 건수	-	720건	720건	720건	(수집건수/720건)×100	5

2. 목표값 설정

․기록물 평가 및 폐기에 관한 모든 절차 준수 목표 설정

․전부서 기록물 관리 실태 지도․점검 목표 설정

․투명한 구정 운영 및 소통을 위한 구청장 활동기록 생산, 수집 목표 720건 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
정보로 활용되는 기록물관리체계 정립	1/4 분기	-
	2/4 분기	-
	3/4 분기	기록물 평가 및 폐기 실시
	4/4 분기	기록물관리실태 지도․점검 실시
구민이 열람하는 “구청장활동기록” 운영	연중	활동기록 생산 및 접수, 홈페이지 공개

2014년도 성과관리 시행계획서

[안전기획 - 1] 예방중심의 안전관리 추진

[재난관리 - 2] 여름철 풍수해 대비 주민 피해 최소화

[안전마을 - 3] 방범용 CCTV 설치 및 운영

[안전마을 - 4] 주민이 참여하는 안전마을 조성

[민 방 위 - 5] 현장중심의 적극적 주민참여 민방위 훈련

안 전 관 리 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 안전관리과 】

부서비전	- 살기 편안한 안전 도시 조성
전략목표	- 재난 등 위험으로부터 구민의 재산 및 생명 보호 - 구민과의 소통으로 안전 문화 정착
성과목표	- 예방중심의 안전관리로 체계적인 재난예방 구현 - 여름철 풍수해 대비를 통한 재산 및 인명 피해 최소화 - 안전인프라 구축을 통한 안전한 마을 조성 - 민방위 훈련 내실화로 국민 안보․안전의식 강화
성과과제	- 안전관리자문단 및 안전관리실무위원회 운영을 통한 체계적인 재난 예방 - 집중호우 피해 최소화를 위한 시설물 유지관리 및 풍수해보험 가입 유도 - 방범용 CCTV 및 블랙박스 설치를 통한 범죄예방 시스템 구축 - 주민참여 중심의 안전문화운동 추진을 통한 안전문화의식 강화 - 실전훈련 강화를 위한 다각적이고 주민 주도적인 민방위 훈련 실시

【1】예방중심의 안전관리 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
안전 관리과	안전기획팀	행정6급	전영범	4831	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		공업8급	신동윤	4832

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 예방중심의 안전관리로 체계적인 재난예방 구현

2. 전략과제

❍ 안전관리실무위원회 구성 및 운영 및 안전관리자문단 안전점검 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 2014. 12. 31.

❍ 사업예산 : 9,450천원

(단위 : 천원)

사업명	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
안전관리실무 위원회 운영	-	6,450	6,450	-	-	-	6,600
안전관리 자문단	-	3,000	3,000	-	-	-	3,100

❍ 추진내용 : 안전관리실무위원회, 안전관리자문단 정기 및 수시 운영

4. 기대효과

❍ 안전관리위원회의 효율적인 운영을 통해 지역축제재해대처 및 유관기관 간 유기적인 협조체계 확립

❍ 학식과 경험이 풍부한 전문가로 구성된 안전관리자문단을 운영함으로써 효율적이고 체계적인 재난예방에 만전을 기하고자 함.

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014
재난관리기금 확보 및 사용	확보금액 + 사용금액(백만원)	575	539	1,845	673	법정적립금 + 기금 지출금액	12
안전관리실무위원회 운영	운영횟수	서면심의	서면심의	9회	9회	연간 실무위원회운영횟수	4
안전관리자문단 안전점검	점검횟수	6회	5회	6회	6회	연간 안전점검횟수	4

2. 목표값 설정

❍ 재난관리기금 확보 및 사용금액은 최근 3년간 평균치(986백만원)에 미달하나, 2013년도의 염화칼슘 다량구매, 하수BOX 정비공사에 따른 일시적인 실적 상승에 기인함

❍ 안전관리실무위원회 운영은 최근 3년간 평균 운영횟수에 준하는 운영

횟수(9회)로 산정

❍ 안전관리자문단 안전점검은 최근3년간 평균 점검횟수(5.6회)를 초과하는

운영횟수(6회)로 산정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
재난관리기금 확보율 및 사용율	1/4 분기	❍ 방재시설물 및 위험시설물 등을 사전에 정비함으로 재난예방 ❍ 재난발생 시 응급조치, 복구 등에 필요한 재원확보 ❍ 자연재난 예방 활동 및 긴급 재난복구 공사, 사용용도에 맞게 적기 집행으로 구민생활안정 도모
	2/4 분기	❍ 방재시설물 및 위험시설물 등을 사전에 정비함으로 재난예방 ❍ 자연재난 예방 활동 및 긴급 재난복구 공사, 사용용도에 맞게 적기 집행으로 구민생활안정 도모
	3/4 분기
	4/4 분기
안전관리실무위원회 운영	연중	❍ 지역축제 재해대처계획 심의 및 안전관리위원회에 부의될 의안 검토 ❍ 유관기관간 협조사항 정리
안전관리자문단 안전점검	1/4 분기	❍ 안전관리계획, 분야별 안전대책 수립 등에 관한 사항 ❍ 주민이 점검 의뢰한 시설에 대한 현장 안전점검 및 상담 등
	2/4 분기	❍ 안전관리계획, 분야별 안전대책 수립 등에 관한 사항 ❍ 특정관리대상시설 안전점검 및 등급조정에 관한 사항 ❍ 주민이 점검 의뢰한 시설에 대한 현장 안전점검 및 상담 등
	3/4 분기	❍ 주민이 점검 의뢰한 시설에 대한 현장 안전점검 및 상담 등
	4/4 분기	❍ 특정관리대상시설 안전점검 및 등급조정에 관한 사항 ❍ 주민이 점검 의뢰한 시설에 대한 현장 안전점검 및 상담 등

【2】여름철 풍수해 대비 주민 피해 최소화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
안전 관리과	재난관리팀	행정6급	이성용	4421	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		시설9급	김봉진	4423

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 여름철 풍수해 대비를 통한 재산 및 인명 피해 최소화

2. 전략과제

❍ 집중호우 피해 최소화를 위해 침수방지(역류방지시설, 차수판 등)시설물 유지관리 철저

❍ 풍수해 보험 가입을 통해 선진자율 방재체계 정착

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 12,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
85,000	73,000	12,000	11,000	1,000			12,000

4. 기대효과

❍ 집중호우 시 신속한 방재시설(차수판 등)을 가동하여 완벽한 재난대비태세를 구축

❍ 완벽한 방재시설에도 불구하고 불가항력적인 수해에 대비 풍수해보험에 가입하여 재산적 피해를 최소화하고자 함.

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
침수방지 시설 유지점검	시설물 유지보수 실적 (총시설물 624개)	225건	117건	282건	5%이상	유지보수건수/총시설물	12
풍수해 보험 가입	풍수해 보험 홍보 및 가입실적 (335건 가입)	83건	134건	118건	80%이상	가입비건수/평균가입건수	4
수해침수예방	수해 침수 세대 예방 (상습침수 700세대)	661건	117건	21건	5%이내	침수세대/ 상습침수세대	4

2. 목표값 설정

❍ 총시설물 개수에 유지보수(현장 확인)을 통해 수리한 건수를 입력하고 전체시설물을 점검 하여 침수방지 시설로 작동될 수 있도록 보수한 실적

❍ 연간 풍수해 가입건수보다 80% 가입 권유 및 홍보

❍ 상습침수지역 700세대중 유지점검을 통해 수해침수를 줄이고자 노력 한 건수로 전체의 5% 이내로 목표 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
침수방지 시설 유지점검	연중	설치대상 시설물에 대한 유지보수 계약 체결후 시설물 정기점검 실시
풍수해 보험 가입	연중	풍수해 보험에 홍보 방안 강구 및 시행 풍수해 보험 전담 창구 마련으로 운영 내실화 자생단체, 통반장 회의 시 적극 활용
수해침수예방	연중	집중호우시 재난예방 메시지 전송 등 예방활동 전개

【3】방범용 CCTV 설치 및 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
안전 관리과	안전마을 만들기팀	행정6급	정효석	4826	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민이 각종 범죄로부터 안심하고 생활할 수 있는 환경 조성

2. 전략과제

❍ 방범용 CCTV 및 블랙박스 설치를 통한 범죄예방 시스템 구축

❍ 24시간 감시체제 운영으로 범죄에 대한 대응체계 구축

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 974,387천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
974,387	-	974,387	684,887	124,500	165,000	-

4. 기대효과

❍ 방범용 CCTV설치를 통한 범죄사전 예방 및 주민 불안감 해소

❍ 각종 범죄 및 사고에 대한 대응체계 구축 및 범인 검거율 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
방범용 CCTV 및 블랙박스 설치	설치대수	0	125	114	257 (47/210)	CCTV 설치대수	12
CCTV 관제센터 운영	자료제공건수	1,505	2,087	1,397	1,200	영상자료 제공건수	4
	범죄해결건수	14	5	1	1	범인검거 건수	4

2. 목표값 설정

❍ 방범용 CCTV 및 블랙박스 설치대수 산정 및 근거

- 예산이 수반되는 사업(국비 및 시비 보조)으로 예산범위내에서 설치대수 산정

⇒ CCTV 설치비 + 관제센터 증설 및 연계비 + 안내판 설치비 등

❍ CCTV 관제센터 운영 관련 목표값 산정 및 근거

- CCTV 설치장소에서 범죄가 줄어들고 있는 추세이므로 최근 3년간 평균치(1,663건)에서 30% 하향 조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
방범용 CCTV 및 블랙박스 설치	1/4 분기	2014년도 CCTV 및 블랙박스 설치계획 수립 및 관련기관 협의
	2/4 분기	CCTV설치장소 선정 및 행정예고, 공사 설계
	3/4 분기	CCTV설치공사 입찰 및 계약, 공사 시행
	4/4 분기	CCTV설치공사 및 운영
CCTV 관제센터 운영	1/4 분기	- 24시간 방범용CCTV 모니터링 실시 - 범죄현장 포착 및 녹화영상 수사자료 제공
	2/4 분기	- 24시간 방범용CCTV 모니터링 실시 - 범죄현장 포착 및 녹화영상 수사자료 제공
	3/4 분기	- 24시간 방범용CCTV 모니터링 실시 - 범죄현장 포착 및 녹화영상 수사자료 제공
	4/4 분기	- 24시간 방범용CCTV 모니터링 실시 - 범죄현장 포착 및 녹화영상 수사자료 제공

【4】주민이 참여하는 안전마을 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
안전관리과	안전마을 만들기팀	행정6급	정효석	4826	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		행정6급	김보형	4827

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민 참여와 주도의 안전인프라 구축

2. 전략과제

❍ 주민참여 중심의 안전문화운동 추진을 통한 안전문화의식 강화

❍ 지역의 안전을 주민스스로 책임지는 안전마을 만들기

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 63,720천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
63,720	-	63,720	63,720	-	-	-

4. 기대효과

❍ 안전에 대한 공동의 문제 해결을 위한 마을공동체 활성화

❍ 안전취약지역에 대한 안전인프라 구축을 통한 안전한 마을 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민 안전의식 생활화	안전점검의 날 운영	16	19	19	16	운영실적	4
주민참여형 안전마을 만들기	주민의 자발적 참여	-	-	-	10	주민참여실적	4
	안전한 마을 환경 조성	-	-	-	10	과제발굴 및 환경조성실적	12

2. 목표값 설정

❍ 주민안전의식 생활화

- 안전점검의 날 운영

⇒ 안전점검의 날 운영(월1회, 12회) + 계절별 취약지 안전점검 실시(분기별 1회, 4회)

❍ 주민참여형 안전마을만들기

- 주민참여의 자발적 참여

⇒ 설명회 개최(1회) + 주민협의체 구성(1회) + 주민 모임 및 활동(월1회, 8회)

- 안전한 마을 환경 조성

⇒ 과제발굴(범죄예방디자인 등 아이디어 5건 이상) + 실행(5건이상)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민안전의식 생활화	1/4 분기	- 안전문화의 날 캠페인 전개 및 취약지 안전점검 실시
	2/4 분기	- 안전문화의 날 캠페인 전개 및 취약지 안전점검 실시
	3/4 분기	- 안전문화의 날 캠페인 전개 및 취약지 안전점검 실시
	4/4 분기	- 안전문화의 날 캠페인 전개 및 취약지 안전점검 실시
주민참여형 안전마을 마을기	1/4 분기	- 마을만들기 추진계획 수립
	2/4 분기	- 지역안전문제 해결을 위한 주민협의체 구성 - 안전마을 조성을 위한 실행방안 도출
	3/4 분기	- 지역안전문제 해결을 위한 활동전개
	4/4 분기	- 지역안전문제 해결을 위한 활동전개

【5】현장중심의 적극적 주민참여 민방위 훈련

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
안전관리과	민방위팀	행정6급	김성수	4131	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정9급	최재영	4849

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 민방위 훈련 내실화로 국민 안보․안전의식 강화

2. 전략과제

❍ 현장중심⋅주민중심⋅역할중심의 실전훈련 강화를 위한 다각적 민방위훈련

홍보 실시

❍ 안보⋅재난 자기책임 의식 고취를 위한 주민주도 훈련 실시

❍ 민방위대원의 적극적인 민방위훈련 참여

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 4,900천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
4,900		4,900	665	665	3,570		5,000

4. 기대효과

❍ 초고층, 복합상가 등 취약지역 주민대피 훈련 강화

❍ 주민대피, 교통통제 및 유도요원 임무⋅역할 강화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
민방위대 훈련참여	민방위대원 훈련참여율	0.6% (200명)	1.2% (409명)	4.8% (1,821명)	7% (2,248명)	[민방위대원 훈련 참여자수/전체민방위대원 수(32,119명)] × 100	14
민방위훈련 주민참여를 위한 적극적 훈련홍보	민방위훈련 홍보실적률	10% (14,630회)	7% (5,961회)	10.8% (7,798회)	14% (10,000회)	(군·구민방위훈련 홍보 실적/ 시·도민방위훈련 홍보 실적) × 100	6

2. 목표값 설정

❍ 민방위대원 훈련참여 - 최근 5년간 민방위대원 훈련참여 증가율 추세로 목표값 설정

❍ 민방위훈련 홍보실적 - 인천시 8개 자치구 중 작년(2013년도) 실적률이 가장 높은 남동구 실적률(14%)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
민방위대 훈련참여	상반기	하반기
	□ 민방위의 날 훈련 ◯ 민방공 대피훈련(공습대비) : 3. 14. - 공습대비 전국민 실제 대피훈련 ◯ 재난대비훈련 : 5. 13. - 지진 및 지진해일 대비 훈련	□ 민방위의 날 훈련 ◯ 민방공 대피훈련(을지연계) : 8. 15. - 전시대비 국민행동요령 습득 ◯ 지역특성화 훈련 : 10. 15. - 지하철 대형사고 대비 대피훈련
민방위훈련 주민참여를 위한 적극적 훈련홍보	□ 민방위 훈련에 대비하여 주민참여 및 주민주도 훈련을 위한 적극적 홍보 실시 ◯ TV, 신문, 라디오, 유선방송, 전광판, 생활정보소식지, 현수막, 입간판, 게시판, 가로기, 앰프방송, 홍보전단 등 다각적 홍보방법으로 주민참여 유도

2014년도 성과관리 시행계획서

[회    계  - 1] 투명하고 공정한 회계업무 추진

[회    계  - 2] 전자계약제 확대를 통한 투명한 계약업무 추진

[재산경영  - 3] 공유재산의 효율적 관리

[청사관리  - 4] 구청사 시설 및 환경 개선

[통    신  - 5] 행정 정보통신시설 상시관리체계 운영

재산회계과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 재산회계과 】

부서비전	투명하고 공정한 예산집행과 Green청사 구축
전략목표	- 회계업무에 대한 행정의 책임성 및 투명성 제고 - 구청사 환경개선을 통한 남구 이미지 향상 도모
성과목표	- 회계업무에 대한 행정의 책임성 및 투명성 제고 - 공유재산의 체계적인 관리와 적극적 활용을 통한 재산의 효용성 증대 - 구청사 시설관리를 통한 안전사고 예방 및 근무환경 개선 - 1년 365일 정보통신장비 지원 강화
성과과제	- 전자입찰 및 전자계약제 지속 추진 및 고객편의 회계업무 추진 - 지적공부 대사 및 실제 현장출장을 통한 철저한 공유재산 관리 및 세외수입 확보 - 주차장 운영방식 개편 및 청사 내 계단, 응원석 개보수 - 사전 정보통신장비 점검․진단 및 장애 즉시처리 시스템 강화

【1】투명하고 공정한 회계업무 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
재산회계과	회계팀	행정6급	주효노	4136	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		행정7급	정해빈	4137
		행정8급	오정미	4141

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 회계업무에 대한 행정의 책임성 및 투명성 제고

2. 전략과제

❍ 전자입찰 및 전자계약제 지속 추진

❍ 경쟁입찰대상 사전 발주계획 공개

❍ 수의계약 내역 공개(홈페이지)

❍ 공사 준공 목적물 인도 후 사후관리 강화(하자검사 실시)

❍ 관급공사 주민참여감독제 실시

❍ 정확한 세입․세출 결산 및 재무 결산

❍ 고객편의 회계업무 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 01. 01. ~ 2014. 12. 31.

❍ 사업예산 : 51,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
51,500		51,500	51,500	-	-	-

❍ 추진내용 : 각종 계약 업무의 전자적 회계처리 및 세출예산 집행 절차 간소화

4. 기대효과

❍ 예산집행 기본원칙 준수로 자금집행의 형평성 도모 및 각종 계약

과정을 전면적 공개를 통해 계약행정 업무의 적법성․투명성 강화

❍ 세출예산 집행제도 및 절차의 간소화로 지방재정 조기집행의 행정적

지원을 통해 침체된 내수경기 부양 및 지역경제 활성화

(긴급입찰, 선금지금, 전자적 수의계약 등)

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
전자입찰 및 전자계약	전자입찰 및 전자계약 추진 건수	207	277	484	400	건수	10
사전 발주계획 공개	사전 발주계획 공고횟수	2회	2회	3회	4회	횟수	5
계약건수 대비 수의계약율	수의계약 건수 (1천만원이상 계약건/총계약건 ×100%)	65%	68.3%	68.6 %	65%이상	계약률	5

2. 목표값 설정

․ 전자입찰 및 전자계약추진 건수는 2014년도 총 계약추진 목표횟수이고

․ 사전 발주계획 공고횟수는 분기별 지정정보처리장치 및 홈페이지에 공고하는 목표

수치이며

․ 수의계약 건수는 연간 총 계약 건수 대비 1천만원 이상 수의계약 건으로 수의계약을

상시관리 운영하여 효율적 계약 업무를 추진하기 위한 비율임.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
전자입찰 및 전자계약	1/4~4/4 분기	- 연중 추진 - 대상 : 2천만원 초과 공사․용역 - 2천만원 미만 1인견적 소액 수의계약건 전자적 계약 추진
사전 발주계획	1/4~4/4 분기	- 각종 사업 사전 발주계획 공개(분기별)
		- 각종 사업 사전 발주계획 공개(분기별)
계약건수 대비 수의계약율	1/4~4/4 분기	- 수의계약 내역 공개(홈페이지, 매월)

【2】전자계약제 확대를 통한 투명한 계약업무 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
재산회계과	회계팀	행정6급	이미숙	4138	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 물품 계약업무에 대한 투명성 및 계약상대자의 편리성 제고

2. 전략과제

❍ 물품 전자입찰 및 전자계약 추진

❍ 수의계약 내역 공개(홈페이지)

❍ 고객편의 계약업무 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 없음

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치

4. 기대효과

❍ 전자계약제 확대를 통한 계약업무의 공정성, 투명성 신속성 제고

❍ 계약상대자의 편리성 및 간편성 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
전자입찰 및 전자계약건수	전자입찰 및 전자계약 건수	16	12	23	30	건수	3
계약건수 대비 수의계약율	수의계약건수 (1천만원 이상 계약건/총계약건*100%)	65%	68.3%	68.6%	65%	계약율	2

2. 목표값 설정

․ 전자입찰 및 전자계약추진 건수는 2014년도 총 계약추진 목표횟수이고

․ 수의계약 건수는 연간 총 계약 건수 대비 1천만원 이상 수의계약 건으로 수의계약을

상시관리 운영하여 효율적 계약 업무를 추진하기 위한 비율임.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
전자입찰 및 전자계약 확대	1/4~4/4 분기	- 연중 추진 - 대상 : 2천만원 초과 물품 - 2천만원 미만 1인 견적 소액수의계약건 전자계약 추진
수의계약율	1/4~4/4 분기	- 물품 수의계약 내역 공개(홈페이지, 매월)

【3】공유재산의 효율적 관리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
재산회계과	재산경영팀	행정6급	김용영	4146	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		행정7급	장승아	4143
		행정7급	김미형	4149
		행정9급	김도현	4147

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 공유재산의 체계적인 관리와 적극적 활용을 통한 재산의 효용성 증대

2. 전략과제

❍ 유상대부 및 보존부적합 재산의 매각을 통한 세외수입 확보

❍ 지적공부 대사 및 실제 현장출장을 통한 철저한 공유재산 관리

❍ 실태조사 후 무단점유자 변상금 부과 등 행정조치 강구

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 23,170천원

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
23,170		23,170	23,170	-	-	-

(단위 : 천원)

❍ 추진내용

- 유휴재산 및 은닉재산 발굴하여 권리보전 등의 조치

- 무단점유재산 및 용도변경 재산에 대하여 변상금 부과 및 원상복구

4. 기대효과

❍ 대부료 및 변상금 부과로 세외수입 확충에 기여

❍ 공유지 관리카드와 관련공부의 대사작업을 통하여 정확한 데이터 구축 및 체계적인 재산관리 시스템 정착

❍ 실태조사 실시로 보존부적합 재산 매각, 대부계약 체결, 유휴재산의 주민편익시설로 제공하는 등 재산의 고부가 가치화 실현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
지적전산화 대사실시	지적 전산자료 대사	1회	1회	1회	1회	대사 실적	8
철저한 현장 실태조사	현장실태조사	1회	1회	1회	1회	조사 실적	8
후속 행정조치	행정조치	846건	1,237건	437건	500건	조치 실적	9

2. 목표값 설정

․ 지적 전산자료 대사는 2014년도 연간 1회 지적전산화 대사 실시

․ 현장실태조사는 지적 전산자료를 기준으로 2014년 5월부터 10월까지 연간 1회 실시하는 조사

․ 행정조치는 현장 실태조사를 기준으로 행정조치 예상 목표

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
지적전산화 대사실시	1/4 분기	조사대상 재산명부 작성
	2/4 분기	지적전산자료와 대조작업 및 확인
	3/4 분기	지적전산자료와 대조작업 및 확인
	4/4 분기	공유재산 전산자료 변동사항 정비
철저한 현장 실태조사	1/4~4/4 분기	은닉재산 및 미관리 재산 파악 무단점유 및 사용용도 변경재산 조사
후속행정조치	1/4~4/4 분기	변상금 부과 및 원상복구 조치 대부계약 체결 및 대부료 부과 보존부적합재산 매각 추진

【4】구청사 시설 및 환경 개선

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
재산회계과	청사관리팀	행정6급	차길식	4151	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		공업7급	백상흠	4152
		공업8급	강영진	4153

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 구청사 시설관리를 통한 안전사고 예방

❍ 구청사 환경개선을 통한 남구 이미지 제고 및 근무환경 개선

2. 전략과제

❍ 주차장 운영방식 개편으로 효율적인 운영 및 민원편의 도모

❍ 청사 내 계단 및 응원석 개보수로 안전사고 예방

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014년 연중

❍ 사업예산 : 260,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
150,000	0	150,000	150,000	-	-	-	-	주차장 공사
90,000	0	90,000	90,000	-	-	-	-	시설물 유지보수
20,000	0	20,000	20,000	-	-	-	-	담장보수

❍ 추진내용

- 청사건물, 외부계단, 응원석, 담장 등 건축․토목시설물 개보수

- 구청사 주차장 운영방식 개편 및 관련 시설물 보수

4. 기대효과

❍ 남구의 발전 및 생활수준의 향상 그리고 행정 및 문화에 대한 주민들의

욕구 수준 향상에 대처하고,

❍ 남구민이 함께 공유할 다목적 복합기능을 갖춘 청사로 재정비하여,

양질의 행정서비스 제공 및 주민의 편의 및 안전한 공간을 마련함.

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
구청사 시설물 공사	공사 횟수	31건	32건	41건	5건	횟수	15
시설물 수리, 수선	수선 횟수	5건	7건	0건	8건	횟수	5
시설물 유지관리 및 점검	자체 수리 횟수	599회	697회	709회	720회	횟수	5

2. 목표값 설정

․ 시설물 공사는 구청사 전반적으로 개선해야 할 연간 목표수치이고

․ 시설물 수리 및 수선은 자체적으로 수리 못하고 외부업체에 의뢰한  목표수치이며

․ 시설물 유지관리 및 점검횟수는 연간 자체 수리 횟수를 의미하며 향후 자체 보수실적을 문서상으로 정리하여 잦은 고장 부분에 대해 향후 계획 수립에 검토자료로 하고자 함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
구청사 시설물 공사	1/4 분기
	2/4 분기
	3/4 분기	주차장 및 운동장 계단, 담장허물기 설계, 공사착공
	4/4 분기	주차장 및 운동장 계단, 담장허물기 공사 준공
시설물 수리, 수선	1/4 분기	구청사 리모델링 사업 하자보수
	2/4 분기	소방설비 종합정밀점검 및 지적사항 보수
	3/4 분기	운동장 응원석 개보수
	4/4 분기
자체 시설물 유지관리 및 점검	1/4 분기	200건(2.2건/일)
	2/4 분기	200건(2.2건/일)
	3/4 분기	180건(2건/일)
	4/4 분기	240건(2.7건/일)

【5】행정 정보통신시설 상시관리체계 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
재산회계과	통신팀	통신6급	박정권	880-4100	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		통신7급	윤남상	880-4101
		통신7급	이성천	880-4102
		통신7급	최흥국	880-4103
		통신9급	장재일	880-4104

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 1년 365일 정보통신장비 지원 강화

2. 전략과제

❍ 사전 정보통신장비 점검 및 진단의 강화

❍ 장애발생시 즉시처리시스템 강화

❍ 처리결과 분석

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 23,067천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
23,067		23,067	23,067	-	-	-	-

❍ 추진내용 : 행정정보통신시설 상시관리체계 운영

4. 기대효과

❍ 사전 고장점검 및 예방으로 행정정보통신시설 통신장비유지 강화

❍ 신속하고 정확한 정비로 행정 정보통신지원 구현

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제(연중)	성과지표	추진 실적		목표	지표 산식	비중
		2012년	2013년	2014년
사전장비 점검 진단의 강화	주간점검 및 종합점검 횟수	점검:54회	점검:54회	점검:54회	횟수	10
즉시처리시스템 강화	단순고장 및 복합고장 처리건수	고장처리: 653회	고장처리: 647회	고장처리 640회 이하	건수	10
처리결과 분석	결과분석	2	2	2	횟수	5

2. 목표값 설정

․ 주간점검 및 종합점검 횟수는 2014년도 총 주간횟수 및 종합점검 목표횟수이고

․ 단순고장 및 복합고장 처리건수는 장애처리 관리대장 고장처리관련 횟수에 기초한 목표수       치이며

․ 결과분석은 행정 정보통신시설 상시관리체계 운영에 효율적 개선을 위한 결과분석 적정       목표횟수임

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
사전장비 점검 진단의 강화	1/4 분기	- 정보통신장비 사전장비점검 : 주간점검 : 주1회
	2/4 분기	- 정보통신장비 사전장비점검 : 주간점검 : 주1회 종합점검 : 반기별 1회
	3/4 분기	- 정보통신장비 사전장비점검 : 주간점검 : 주1회
	4/4 분기	- 정보통신장비 사전장비점검 : 주간점검 : 주1회 종합점검 : 반기별 1회
즉시,신속처리시스템 강화	1/4 분기	- 정보통신시설 장애시 즉시 보수(1/4분기) ․전화접수에 의한 단순고장 처리 ․복합고장전문업체 의뢰 요구로 인한 복합 고장처리
	2/4 분기	- 정보통신시설 장애시 즉시 보수(2/4분기) ․전화접수에 의한 단순고장 처리 ․복합고장전문업체 의뢰 요구로 인한 복합 고장처리
	3/4 분기	- 정보통신시설 장애시 즉시 보수(3/4분기) ․전화접수에 의한 단순고장 처리 ․복합고장전문업체 의뢰 요구로 인한 복합 고장처리
	4/4 분기	- 정보통신시설 장애시 즉시 보수(4/4분기) ․전화접수에 의한 단순고장 처리 ․복합고장전문업체 의뢰 요구로 인한 복합 고장처리
처리결과 분석	상반기	- 정보통신시설 상시관리체계운영의 상반기처리결과 분석을 통하여 구정 업무지원의 효율성 강화(상반기)
	하반기	- 정보통신시설 상시관리체계운영의 종합처리결과 분석을 통하여 구정 업무지원의 효율성 강화(하반기)

2014년도 성과관리 시행계획서

[문화예술 - 1] 원도심 활성화를 위한 창작공간 조성 및 운영

[문화예술 - 2] 문화향유 기회 확대를 통한 문화도시 조성

[민속문화 - 3] 향토문화 발굴 및 정립

[민속문화 - 4] 전통문화 보급 및 문화재 활용 활성화

[관광문화  - 5] 건전한 생활문화 확립 및 관광문화산업 육성

문 화 예 술 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 문화예술과】

부서비전	생생지락(生生之樂)의 남구, 전통의 숨결이 가득한 문화도시
전략목표	전통의 향기와 문화가 공존하는 문화 창조도시 조성
성과목표	- 문화예술 공동체 조성을 통한 원도심 활성화 - 생활 속 문화향유 기회 확대를 통한 문화도시 조성 - 향토문화의 체계적인 정립과 계승을 통한 지역 정체성 확립 - 전통문화 보급 및 발전을 통한 신명나는 문화도시 조성 - 건전한 게임․음악 산업의 진흥 및 문학경기장 주변 문화유산 등을 활용한 관광마케팅 개발
성과과제	- 창작공간 조성 및 프로그램 운영으로 지역문화 재창조 - 수준 높은 문화예술 공연 개최 및 주민참여 프로그램 확산 - 지역 전통문화의 내재적 가치를 새롭게 발굴하여 역사․ 문화자원으로 활용 - 유․무형 문화재 활용 프로그램 개발 및 운영 - 관광진흥사업 추진에 따른 관광정책 개발 및 홍보

【1】원도심 활성화를 위한 창작공간 조성 및 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문화예술과	문화예술팀	행정6급	한성희	4296	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정8급 (일반임기제)	황유경	7978

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 문화로 지속 가능하고 성장하는 문화예술 공동체 조성을 통해 원도심

활성화 및 문화 창조도시 구현

2. 전략과제

❍ 단순개발이 아닌 지역재생 및 주민자생을 위한 창작공간 조성

❍ 다양한 창작공간 프로그램 운영으로 지역문화 재창조

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 위    치 : 남구 숭의동 124번지 평화시장 일원

❍ 주요내용 : 문화예술활동 거점공간 매입, 예술가 창작공간 조성 및 운영 등

❍ 사업예산 : 1,000,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,000,000	200,000	800,000	50,000	750,000,	-	-

4. 기대효과

❍ 문화예술 창작공간 조성 및 운영을 통한 원도심 활성화 기여

❍ 원도심의 중심지인 남구의 지속 성장 가능한 문화예술 공동체 형성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
창작공간 조성	공간조성수				6개	공간조성 개수	15
창작공간 프로그램 운영	프로그램운영횟수				5회	프로그램 운영횟수	10

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․ 창작공간 조성 : 신규사업으로 전체 6개동 6개의 창작공간 조성을 목표로 함

․ 창작공간 프로그램 운영 : 창작공간 조성 완료 후 월 1회 프로그램운영을 목표로 함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
창작공간 조성	연중	예술가 창작공간, 마을사랑방, 청년 창업 가게 등 창작공간 6개동 매입 및 리모델링
창작공간 프로그램 운영	연중	평화시장 중정을 이용한 영화상영, 공연, 미디어 축제와 연계한 놀이와 먹거리 등 다양한 프로그램 월 1회 운영으로 지역문화 재창조

【2】문화향유 기회 확대를 통한 문화도시 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문화예술과	문화예술팀	행정6급	한성희	4296	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정성 / 결과
		행정7급	이현정	4297
		행정8급 (일반임기제)	황유경	7978

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 생활 속 문화향유 기회 확대를 통한 삶의 질 향상과 문화도시 조성

2. 전략과제

❍ 다양하고 수준 높은 문화예술공연 개최와 참여 주민 확산

❍ 참여와 소통을 통한 주안미디어 문화축제 개최

❍ 문화기반시설 운영 활성화를 통해 다양한 문화향유 기회 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 356,000천원

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고 (단위:천원)
		소계	구비	시비	국비	민자유치
356,000	-	356,000	356,000

4. 기대효과

❍ 생활 속 문화향유 기회 확대를 통한 주민의 문화 정체성 확립 및

문화도시 남구 조성에 기여

❍ 문화기반시설의 효율적 운영으로 문화 인프라 구축

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
문화예술공연 추진을 통한 주민 문화향유	공연개최 횟수/ 참여인원	11회/ 935명	7회/ 790명	11회/ 1,350명	15회/ 2,250명	공연횟수/ 참여인원	10
참여와 소통을 통한 주안미디어 문화축제 개최	주민 만족도	-	-	-	70%	만족도 %	5
문화기반시설 운영 활성화	공연장․영화관가동율/ 주민 만족도	52/-	55/-	60/-	70/75	공연장․영화관 가동율/ 만족도	5

※ 공연장, 영화관 가동율=｛(공연일수+공연준비일수)/365-(연간휴관일수+시설물점검및설비일수)｝× 100

※ 주민 만족도=(‘만족’ 이상에 응답한 수/전체 응답자 수 )×100

2. 목표값 설정

․ 공연개최 횟수 / 참여인원 : 2011년 부터 3개년에 걸친 문화예술공연지원사업의 공연개최

횟수와 참여인원 수

․ 주민 만족도 조사 실시   .: 주안미디어문화축제 참여 주민 200명(프로그램참여자 100명,

관객 100명)을 대상으로 표본만족도 조사 실시

․ 운영프로그램 수 및 이용만족도 조사 : 문화기반시설에서 운영하는 프로그램 수와 참여

주민을 대상으로 하는 이용만족도 조사 실시

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
문화예술공연 추진을 통한 주민 문화향유	연중	- 문화예술공연 사업 추진 (공연단체 공모․선정, 공연개최, 보조금 정산 등) - 송년음악회 등 각종 문화행사 개최 및 지원
참여와 소통을 통한 주안미디어 문화축제 개최	2014.2 ~12월	- 주안미디어문화축제 준비 및 개최, 보조금 정산 등
문화기반시설 운영 활성화	연중	- 소극장(학산소극장, 작은극장돌체), 영화관(영화공간주안) 등 문화기반시설 연중 운영 및 양질의 문화예술프로그램 제공

【3】향토문화 발굴 및 정립

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문화예술과	민속문화팀	행정6급	윤성옥	7970	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정8급	황은수	4667

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 향토문화의 체계적인 정립과 창조적 계승을 통한 지역 정체성 확립

2. 전략과제

❍ 향토문화 자료 발굴 및 복원, 디지털화를 통한 전통문화콘텐츠 육성

❍ 지역 전통문화의 내재적 가치를 새롭게 발굴하여 역사․문화자원으로 활용

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 84,980천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
84,980		84,980	84,980

4. 기대효과

❍ 남구 권역별 이야기, 역사․문화콘텐츠 기본 자료 구축 및 활용

❍ 남구 고유 민속제의 복원을 통해 구민 화합을 위한 지역 대표 전통문화행사 발전 기대

❍ 지역 향토문화 발굴 및 육성을 통한 지역정체성 확립 및 문화진흥 기대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
도시민속생활사 편찬	건수				4	조사 건수	5
청황패놀이 복원 및 재현	완료보고서 및 성과물 제출				1	결과물 납품	5
학산서원 조사 연구용역	완료보고서 및 성과물 제출				1	결과물 납품	5
디지털인천남구문화대전 활용	이용 조회수				20만	이용 조회수	5

2. 목표값 설정

․ 도시민속생활사 편찬 건수 : 지역 특정 테마 설정 현지조사 및 문헌조사를 통해 원고 집필(4건)

․ 청황패놀이 복원 및 재현 완료 여부 : 전문기관 위탁 향토문화 조사 및 복원 용역 시행

․ 학산서원 조사 연구용역 완료여부 : 전문기관 위탁 향토문화 조사 및 복원 용역 시행

․ 디지털인천남구문화대전 이용 조회수 : 기 구축 디지털인천남구문화대전 홈페이지 이용 접속률 제고

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
도시민속생활사편찬	1/4분기	- 기본계획 수립, 편찬위원회 구성
	2/4분기	- 학술조사
	3/4분기	- 원고집필
	4/4분기	- 학술회의
청황패놀이 복원 및 재현	1/4분기	- 기본계획 수립
	2/4분기	- 입찰 및 심사, 복원사업 시행
	3/4분기	- 복원 및 중간보고
	4/4분기	- 청황패놀이 재현사업
학산서원 조사 연구용역	1/4 분기	- 기본계획 수립
	2/4 분기	- 학술 연구용역 시행
	3/4 분기	- 조사결과 중간보고
	4/4 분기	- 결과물 납품
디지털인천남구문화대전 활용	연중	- 남구 주요행사 및 신규 발굴자료 수시 업데이트 - 홈페이지 이용 접속률 제고를 위한 홍보 강화

【4】전통문화 보급 및 문화재 활용 활성화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문화예술과	민속문화팀	행정6급	윤성옥	7970	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		행정7급	이우종	7971
		시간제 계약직 마급	이희연	7958

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 전통문화 보급 및 계승 발전을 통한 신명나는 문화도시 조성

2. 전략과제

❍ 전통문화공간을 활용한 다양한 전통문화 프로그램 활성화로 전통문화 도시로서의 이미지 제고

❍ 역사․문화자산의 보존과 활용 역량 강화를 통해 지역 주민들이 언제 어디서나 전통문화를 향유할 수 있는 ‘문화중심의 창조도시’ 지향

❍ 우리 고유 세시풍속 계승 및 보급을 위한 전통문화 나눔의 장 마련

❍ 문화재 보존관리 강화와 유․무형 문화재 활용 프로그램 개발 및 운영

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 284,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
284,000		284,000	209,000	25,000	50,000

4. 기대효과

❍ 지역 역사 및 문화에 대한 이해증진으로 지역주민들의 전통문화에 대한 자긍심 고취 및 지역 정체성 확립에 기여

❍ 문학산 일원의 문화유산을 기반으로 주변시설과 연계하여 전통문화 향유 인프라의 집중을 통해 원도심 지역 관광 활성화 도모

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
전통문화체험활동 주민참여 확대	횟수 / 참여 주민수	8회/ 790명	17회/ 1,601명	34회/ 3,510명	40회/ 4,000명	횟수/명수	5
학산둘레길 정비 운영	횟수 / 참여 주민수		8회/ 600명	16회/ 610명	16회/ 700명	횟수/명수	5
문화재 보존관리 및 활용 활성화	횟수 / 참여 주민수			38회/ 772명	40회/ 900명	횟수/명수	5
전통문화 전승지원	지원건수				14	지원단체 건수	5

2. 목표값 설정

․ 주민참여형 전통문화 행사․체험․교육 프로그램 개발 및 운영

․ 전통문화 전승지원 건수 : 관내 전통문화 동아리 지원 및 무형문화재 전승지원

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
전통문화체험활동 주민참여 확대	1/4 분기	- 전통문화체험 프로그램 계획 수립 및 홍보 - 정월대보름 어울마당 행사 개최
	2/4 분기	- 전통문화체험 프로그램 운영 - 전통 성년례, 미추홀 단오 한마당 행사 개최
	3/4 분기	- 전통문화체험 프로그램 운영 - 구립 민속예술단 구성
	4/4 분기	- 전통문화체험 프로그램 운영
학산둘레길 정비 및 운영	연중	- 역사탐방로(학산둘레길) 정비 및 탐방 프로그램 운영
문화재 보존관리 및 활용 활성화	연중	- 문화재 보존관리 활동 - 생생문화재 사업 프로그램 개발 및 운영 - 살아 숨 쉬는 향교 활용사업 프로그램 개발 및 운영
전통문화 전승지원	연중	- 전통문화 동아리 및 무형문화재 단체 활동 지원 - 찾아가는 문화예술 지원사업 추진

【5】건전한 생활문화 확립 및 관광문화산업 육성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문화예술과	관광문화팀	행정6급	이재복	4576	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정8급	황정일	4299
		행정8급	박수정	4302

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 건전한 게임․음악 산업의 진흥을 도모하여 구민의 문화적 삶의 질 향상

❍ 군·구 연계 관광진흥 공동사업 추진 및 달성

2. 전략과제

❍ 게임제공업소 및 노래연습장업주 정기교육 실시

❍ 법률 위반업소에 대한 공정한 행정처분 실시 및 이행실태 지도·점검

❍ 군·구 연계 관광진흥 공동사업 추진에 따른 관광정책 개발 및 홍보

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 102,335천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
102,335	-	102,335	82,265	-	20,070	-

4. 기대효과

❍ 건전한 문화공간 정착에 기여하여 공정한 영업질서 확립

❍ 관광정책 개발 및 군․구 연계 관광진흥 공동사업으로 관광 인프라

구축 및 지역경제 활성화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
유통관련업소 교육	유통관련업주 정기 교육 실시	2회	2회	2회	2회	회	4
행정처분 이행실태 지도 및 점검	지도 및 점검 횟수	24회	24회	29회	30회	회	2
공정한 행정처분 실시	행정처분 건수	200건	190건	187건	180건	건수	4
군·구 연계 관광진흥 공동사업 추진 및 달성	공동사업추진 주민 만족도	-	-	-	80%	* ①	5

* ① 지표산식 : (만족도항목 5단계 중 상위 4,5단계 답변 응답자/전체 응답자)×100

2. 목표값 설정

․ 행정처분 건수 : 정기교육 및 행정지도에 의한 위법행위 사전방지효과로 하향 설정

․ 관광진흥 공동사업 주민만족도 : 2014년 인천 군·구 네트워크 공동사업 추진에 따른 주민 만족도 측정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
유통관련업소 교육	1/4 분기
	2/4 분기	노래연습장업주 교육 실시
	3/4 분기	게임제공업소 교육 실시
	4/4 분기
행정처분 이행실태 지도 및 점검	1/4 분기	행정처분 이행실태 단속 및 점검 - 분기별 6회
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
공정한 행정처분 실시	1/4 분기	위반업소 행정처분 - 법률에 근거하여 형평성 있게 처분 실시
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
군·구 연계 관광진흥 공동사업 추진	1/4 분기
	2/4 분기	· 관광자원 소개 블로그/SNS 운영 · 스토리텔링 웹툰 발굴 · 원도심 탐험 및 원정대 구성
	3/4 분기	· 관광자원 소개 블로그/SNS 운영 · 스토리텔링 웹툰 제작 및 전파 · Music&Book 콘서트 · AG경기장 및 주변 관광명소(먹거리, 쇼핑, 재래시장 등) 홍보
	4/4 분기	관광자원 소개 블로그/SNS 운영

2014년도 성과관리 시행계획서

[주민협력 - 1]  내실있는 주민자치센터 운영

[마을만들기지원 - 2]  더 좋은 사람, 더 좋은 마을

[평생학습 - 3]  평생학습 확산을 통한 지혜로운 시민양성

[청소년교육 - 4]  건전한 청소년 육성 및 동아리 문화활동 지원

[도서관기획 - 5]  지식정보 및 지역문화 거점공간으로서

도서관 서비스 제공

[도서관운영 - 6]  구민이 함께 읽고 참여하는 도서관 운영

[도서관운영 - 7]  구립 도서관 환경개선 및 작은도서관

활성화 지원

평 생 학 습 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【평생학습과】

부서비전	배우고 생각하고 나누고 즐기는 평생학습도시 구현
전략목표	주민 스스로 참여하는 평생학습 및 도서관 운영 활성화를 통한 생동하는 학습도시(Revitalization City) 구축
성과목표	- 주민주도의 주민자치센터 운영으로 지역공동체 형성 - 더 좋은 사람, 더 좋은 마을 - 평생학습 가치 실현을 위한 선순환체제 기반 구축 - 건전한 청소년 육성 및 청소년 문화 활성화 - 책과 문화로 여는 행복한 문화복지도시 실현 - 생활밀착형 독서 환경 조성으로 지혜로운 시민양성 - 주민참여와 지역문화 거점공간으로서의 도서관 조성
성과과제	- 내실있는 주민자치센터 운영 및 지원 - 마을공동체 발굴 및 역량강화 지원 - 주민 맞춤형 평생학습 프로그램 개발 및 학습네트워크 체계 구축 - 청소년의 사회안전망과 문화활동을 활성화하여 건전한 청소년 육성 - 생애주기별 맞춤형 도서관 서비스 제공 - 생활 속 독서운동 실천을 위한 인적자원 발굴․양성 - 구립도서관, 사립도서관 신규 조성 및 활성화 지원

【1】내실있는 주민자치센터 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	주민협력팀	행정6급	정형선	4391	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 과정
		행정7급	조경은	4834

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민자치센터 운영 활성화를 통한 주민자치 역량 강화

2. 전략과제

❍ 주민참여 지역공동체 사업 발굴 실시

❍ 주민자치 역량 강화를 위한 주민자치위원 교육 및 워크숍 실시

❍ 주민자치센터 활성화를 위한 주민자치 어울마당 개최

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 189,880천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
189,880			84,240	105,640			190,000

4. 기대효과

❍ 주민자치센터 운영 활성화를 통한 주민자치 및 지역공동체 의식 함양

❍ 주민자치 역량강화를 위한 전문교육 실시로 종합적인 센터 활성화 유도

❍ 지역사회 자원연계, 지역 네트워크 형성을 통한 우수 프로그램 발굴 지원

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
자치역량 강화를 위한 주민자치위원 교육	교육횟수	교육:1회 벤치마킹 : 1회	교육:1회 벤치마킹 : 1회	교육:1회 워크숍 : 1회	교육:2회 워크숍 : 1회	횟수/목표수	8
주민자치 어울마당	개최여부	어울마당 개최	어울마당 개최	어울마당 개최	어울마당 개최 (10월중)	개최여부	4
주민자치활성화 시책 추진	시책 추진건수	7개	7개	7개	8개 이상	추진건수/목표건수	3

2. 목표값 설정

․주민자치역량 강화를 위한 2014년도 주민자치센터 종합운영계획과 연도별

추진실적을 근거로 한 자체설정 기준임

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민자치위원 교육	연중	주민자치위원 교육 의무이수시간 자체 선정 (5시간)
	3/4 분기	주민자치위원 혁신 워크숍 개최 (10월중)
주민자치 어울마당	3/4 분기	주민자치센터 프로그램 운영 성과 및 활성화를 위한 주민자치 어울마당 개최 (10월중)
주민자치활성화 시책 추진	연중	주말, 야간 주민자치센터 프로그램 운영 방문․연계 주민자치센터 프로그램 운영 지역공동체 의식 함양을 위한 프로그램별 특별강좌 운영 분과위원회 운영의 활성화를 통한 지역특화 사업 전개
	1/4 분기	전임 주민자치위원장 감사패 수여
	3/4 분기	자매결연지와의 상생도모를 위한 직거래 장터
	4/4 분기	동 주민자치센터 운영 종합평가 실시 (21개동)

【2】더 좋은 사람, 더 좋은 마을

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	평생학습팀	계약다급	유진수	5991	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 산출
		행정8급	이창훤	4753

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 더 좋은 사람, 더 좋은 마을

2. 전략과제

❍ 마을공동체 발굴 및 역량강화 지원

❍ 마을 교육을 통한 공동체 구성원 역량 강화

❍ 공동체의 체계적 성장 및 자유로운 활동을 위한 환경조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 222,140천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
222,140	-	222,140	102,140	120,000			200,000	예정

4. 기대효과

❍ 주민들이 자유롭게 배우고, 즐기고, 활동할 수 있는 환경 조성을 통해

남구 주민 공동체 활성화

❍ 다양한 주민 모임이 성장할 수 있는 경로를 개발해 지역 공동체로의

건전한 성장을 지원

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
마을공동체 발굴 및 역량강화 지원	발굴 공동체 및 공모사업 지원 수	-	-	8	12	(발굴 공동체 및 공모사업 지원 수/12) × 100	4
마을교육을 통한 공동체 구성원 역량강화	공동체 컨설팅, 마을학교, 공동체 상담 횟수	-	-	30	100	(공동체 컨설팅, 마을학교, 공동체 상담 횟수/100) × 100	7
공동체 환경조성	마을네트워크구성, 마을 공동체 코스 개발, 단계적 성장 지원 방안 마련	-	-	-	네트워크 구성, 코스개발,성장방안 마련	네트워크 구성여부(10), 코스개발여부(10), 성장방안 마련 여부(10)	4

2. 목표값 설정

․ 마을공동체 발굴 및 역량강화 지원 : 발굴된 공동체 및 공도사업 선정 공동체 수

․ 마을교육을 통한 공동체 구성원 역량 강화 : 공동체 컨설팅(공모사업 전), 마을학교 및

마을매니저와 마을만들기 지원팀에 의한 공동체 상담 횟수

․ 공동체 환경조성  : 네트워크 구성이 됐는지 여부, 코스 개발이 되었는지 여부, 체계적인

성장방안이 마련되었는지 여부

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
마을공동체 발굴 및 역량강화 지원	상반기	· 남구마을만들기 지원사업 공모 계획 수립 및 1차 지원대상 선정 · 학습기반형 주민공동체 계획 수립 및 대상 선정 · 작은 단위의 지역 실천주제 선정 및 실천 · 인천 마을만들기 주민공모사업 지원 · 아파트 공동체 발굴
	하반기	· 학습기반형 주민 공동체 육성 · 남구마을만들기 지원사업 수시 및 정기 2차 지원대상 선정 · 아파트 공동체 육성
마을교육을 통한 공동체 구성원 역량강화	상반기	· 인천시 및 남구 마을만들기 공모사업 주민 단체 사전 컨설팅 · 주민 학습모임 방문 상담 · 마을학교 진행 · 마을 매니저 및 마을만들기 지원팀을 통한 주민 상담
	하반기	· 인천시 및 남구 마을만들기 공모사업 주민 단체 사전 컨설팅 · 주민 학습모임 방문 상담 · 마을학교 진행 · 마을 매니저 및 마을만들기 지원팀을 통한 주민 상담
공동체 환경조성	상반기	· 남구 마을 공동체 네트워크 구성 · 남구 마을 공동체 코스 개발 기초작업 · 단계적 공동체 성장 방안 마련
	하반기	· 타시도와의 네트워크 확대 운영 · 남구 마을 공동체 코스 개발 및 코스 운영 방안 마련 (※ 공동체 투어, 골목길 마라톤 대회 등) · 성장 단계별 공동체 맞춤 계획 수립 및 지원

【3】평생학습 확산을 통한 지혜로운 시민양성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	평생학습팀	계약나급	김은경	4846	강력사업30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 결과
		행정7급	박천선	4754
		평생교육사	권순영	4124
		평생교육사	김유진	7336
		행정8급	오유민	4842
		행정8급	박찬신	4589

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 평생학습 선순환체제 기반 구축

2. 전략과제

❍ 평생학습기관 간 협력 학습네트워크 체계 구축

❍ 주민중심의 평생학습 프로그램 운영

❍ 평생학습을 통한 창조적 마을조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 528,940천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
528,940	-	528,940	469,340		50,000	9,600	600,000	예정

4. 기대효과

❍ 지혜로운 시민양성 실현과 배움과 나눔의 평생학습의 가치 창출

❍ 평생학습을 통한 주민의 시민성과 실천성 함양으로 공동체 활성화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
학습네트워크 구 축	공동 기획․ 운영․지원 프로그램 수	8	25	48	50	횟수	5
주민중심의 학습 프로그램 운영	주민 만족도 향상율	-	-	-	10% (신규)	교육후만족도/교육 전 만족도×100-100	10
창조적 마을 조성	지역인적자원 사회활동 참여율	-	-	-	20% (신규)	사회활동참여자수/프로그램수료인수×100	5

2. 목표값 설정

․ 학습네트워크 구축 : 타기관 및 단체와 연계한 사업운영 횟수

․ 주민중심의 학습프로그램 운영 : 주민의 교육 전과 후의 설문조사를 통한 만족도 변화율

․ 창조적 마을 조성 : 프로그램 수강으로 인한 재능기부,자원봉사 등 사회활동에 직·간                        접적으로 참여한 인원의 비율

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
학습네트워크 구축	상반기	남구평생교육협의회 개최, 인천지역평생학습도시협의회 사업운영, 평생학습실무협의회 운영, 교육부 및 상부기관 공모사업 신청, 행복학습센터 구축 및 운영 등
	하반기	제2회 남구평생학습박람회 개최, 제2회 인천 및 제3회 대한민국평생학습박람회 참가 등
주민중심의 학습 프로그램운영	상반기	성인문해교실, 평생학습마을매니저양성과정, 재수강과정, 봄날의 미술관옆 인문학, 학산학아카데미, 세종학아카데미, 글쓰기 코칭, 스피치/스토리텔링기법,어린이 농부교실, 학산콜강좌 진행
	하반기	학산선비대학 강사과정 및 특화 프로그램 운영
창조적 마을 조성	상반기	창조적 마을학교 운영, 평생학습마을매니져 양성, 우수학습동아리 지원
	하반기	창조적 마을학교 운영, 행복학습센터 활성화

【4】건전한 청소년 육성 및 동아리 문화활동 지원

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	청소년교육팀	행정6급	박지숙	4981	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 결과
		행정8급	이유림	4287
		행정8급	한재성	4559

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 위기청소년 지원과 다양한 청소년 행사개최 및 동아리 지원으로 청소년        문화 활성화

2. 전략과제

❍ 위기청소년 통합지원체계 운영으로 청소년 사회안전망 구축

❍ 다양한 청소년 행사개최 및 문화존 운영으로 청소년 문화활동 활성화

❍ 청소년 참여위원회 운영에 의한 청소년 정책참여 활성화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 202,095천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
계		202,095	91,995	57,500	52,600
청소년통합 지원체계 활성화		91,695	11,695	40,000	40,000
청소년 행사 개최 및 문화존 운영		107,600	79,600	16,800	11,200
청소년참여위원회 운영		2,800	700	700	1,400

4. 기대효과

❍ 위기청소년에 대한 신속한 구조 및 복지서비스 제공

❍ 청소년 문화활동 지원 및 다양한 행사 개최로 청소년 문화정착에 기여

❍ 청소년의 구정참여로 구정과 지역사회에 대한 관심 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
청소년 통합지원체계 활성화	CYS-Net을 통한 청소년 사례 관리율	0.88	1.32	1.26	1.33%	(CYS-Net을 통한 청소년 사례 관리 수/관내 전체 청소년 수)×100	7
청소년 행사 개최 및 문화존 운영	참가 청소년 만족도	-	-	-	70%	‘만족’ 이상에 응답한 수/ 전체 응답자×100	5
청소년 참여위원회 운영	회의 개최 횟수	6	6	7	7	운영지침에 따른 회의개최 횟수 + 자체임시회의 횟수	3

2. 목표값 설정

․ 인천시 10개 자치구 평균 실적 기준

․ 청소년행사 및 문화존 운영에 참여한 청소년 대상 설문을 통한 만족도 조사

․ 여성가족부 2014년 청소년 사업 안내에 따른 청소년참여위원회 운영 정기회의 개최 주기       (분기당 1회 이상)와 자체 청소년 행사 준비를 위한 임시회의(연 3회) 기준

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
위기 청소년 통합지원	연중	․위기청소년 통합지원 사업계획 수립 및 발굴 상담․지원 ․위기청소년 발굴 및 상담․지원, 운영 보고회 개최
청소년 행사개최 및 문화존 운영	2/4 분기	․청소년 노래․댄스 경연대회 / 모범청소년 표창 ․청소년 어울림마당 운영(전통문화체험 및 공연 등)
	3/4 분기	․청소년 어울림마당 운영(전통문화체험 및 공연 등)
	4/4 분기	․청소년 동아리 한마당 개최 / 남구 청소년 융합과학 체험전 ․청소년 합창단 정기공연 ․청소년 어울림마당 운영(전통문화체험 및 공연 등)
청소년 참여 위원회 운영	연중	․오리엔테이션 / 정기 및 임시 회의 ․청소년 관련 캠페인 / 2014년 워크숍 행사

【5】지식정보 및 지역문화거점공간으로서 도서관 서비스 제공

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	도서관기획팀	일반 임기제 행정7급	김정화	7991	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		전산8급	한재희	7992

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 책과 문화로 여는 행복한 문화복지도시 만들기

❍ 주민과 함께하는 지역문화 거점공간으로서의 도서관 만들기

2. 전략과제

❍ 생애주기별 맞춤형 도서관 서비스 제공

❍ 균형 있는 우수도서 확충

❍ 구립도서관 이용자 도서 대출 활성화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 228,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
228,500	-		200,500	28,000	-	-

4. 기대효과

❍ 독서환경 인프라 조성 및 독서문화 활성화로 주민의 문화복지 증진

❍ 지역문화거점 공간으로서 도서관 서비스 확대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
도서관 우수도서 확충	우수도서 확충 권수	11,628권	26,864권	15,209권	13,000권	(실확충권수/목표확충권수) × 100	6
프로그램 운영 및 계기별 독서문화 행사	프로그램 및 독서문화 행사 개최 횟수	246회	325회	421회	330회	(실개최횟수/목표개최횟수) × 100	6
도서관 이용 활성화	도서관 이용자 대출 건수	318,132건	260,035건	252,390건	276,000건	(실대출건수 /목표대출건수) × 100	3

2. 목표값 설정

․도서관 우수도서 확충은 도서구입 예산 130,500천원 대비 도서 1권당 평균낙찰가격 9,995원으로       계산(도서구입 예산/도서 1권당 평균낙찰가격)

․ 프로그램 운영 및 계기별 독서문화행사는 최근 3년간 실적평균

․ 도서관 이용 활성화는 최근 3년간 실적평균

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
도서관 우수도서 확충	1/4 분기	․구립도서관 도서 구입 계획 수립
	2/4 분기	․도서관별 특화도서 확충
	3/4 분기	․12개관 희망도서 및 양서 확충
	4/4 분기	․12개관 희망도서 및 양서 확충
프로그램 운영 및 계기별 독서문화 행사 개최	1/4 분기	․겨울방학 특강 프로그램 운영
	2/4 분기	․상반기 프로그램 ㆍ도서관주간ㆍ가정의 달 행사 운영
	3/4 분기	․여름방학특강 프로그램ㆍ독서의 달 행사 운영
	4/4 분기	․하반기 프로그램 운영
도서관 이용 활성화	1/4 분기	․도서관 소식지 상반기호 발간 및 홍보
	2/4 분기	․상반기 인문학강좌 운영
	4/4 분기	․도서관소식지 하반기호 발간, 하반기 인문학강좌운영
	연중	․연중 독서동아리 ㆍ토크하우스 운영

【6】구민이 함께 읽고 참여하는 도서관 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	도서관운영팀	행정6급	채경선	8714	강력사업30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		행정7급	조미현	8715

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 생활밀착형 독서 환경 조성으로 지혜로운 시민양성

2. 전략과제

❍ 주민참여형 도서관 활성화를 위한 인적자원 ‘자원활동가’ 발굴․양성

❍ 주민과 청소년에게 책을 읽고 토론하는 분위기 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 29,220천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
29,220		29,220	29,220

4. 기대효과

❍ 주민 스스로 도서관 운영의 주도적 역할을 통한 지역커뮤니티 공간 조성

❍ 책을 매개로 주민들 간의 인적 네트워크를 형성하여 책으로 소통하는 남        구 실현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민참여형도서관 운영활성화	자원활동가 활동자수	-	-	150	180명	(실활동가수/ 목표활동가수)×100	3
독서릴레이 사업 활성화	독서릴레이 참여 그룹수	-	-	84	100그룹	(실참여그룹수/ 목표그룹수)×100	4
북콘서트 개최	개최수	-	-	1회	1회	(실개최수/ 목표개최수)×100	3

2. 목표값 설정

․주민참여형 도서관 운영 활성화는 제물포,이랑(우리구 주민참여형 도서관)의 자원활동가의

활동자수 최대치를 반영함

․ 독서릴레이 사업의 참여 그룹수는 작년대비 20% 상향조정

․ 북콘서트 개최수는 작년대비 동일 목표치 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민참여형 도서관 운영 활성화	1/4 분기	․주민참여형 도서관 자원활동가 모집 및 운영 홍보
	2/4 분기	․상반기 자원활동가 양성교육
	3/4 분기	․하반기 자원활동가 심화교육
	4/4 분기	․주민참여형 도서관 개관2주년 기념행사 및 자원활동가 워크숍 실시
독서릴레이 사업 활성화	1/4 분기	․독서릴레이 사업계획 수립 및 사업홍보
	2/4 분기	․독서릴레이 사업 추진(참여신청 및 선정도서 구매)
	3/4 분기	․독서릴레이 사업 추진(한줄소감, 독서 사진, 독후감 접수)
북콘서트 개최	3/4 분기	․북콘서트 사업 계획 수립 및 홍보
	4/4 분기	․북콘서트 개최(작가와의 만남, 독서 사진전등)

【7】구립도서관 환경개선 및 작은도서관 활성화 지원

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
평생학습과	도서관운영팀	행정6급	최충호	8718	강력사업30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		행정7급	조미현	8715

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 구립도서관 및 작은 도서관 조성으로 책으로 소통하는 남구 실현

❍ 주민과 함께하는 지역문화 거점공간으로서의 도서관 만들기

2. 전략과제

❍ 구립 도서관 및 사립 도서관 신규 조성

❍ 기존 도서관 환경 개선을 통한 이용자 편의 도모

❍ 사립 작은 도서관 네트워크 형성 및 운영지원

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 228,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
45,000		45,000	35,000	10,000

4. 기대효과

❍ 도서관 신규 조성 및 리모델랑 통한 도서관 인프라 조성

❍ 지역문화거점 공간으로서 도서관 서비스 확대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
도서관 조성	도서관 수 (구립, 사립)	10개소	11개소	28개소	30개소	(실조성수/목표 개소수)× 100	4
사립도서관 지원	정례회의 개최 활성화 지원예산	0	0	0회 22,000천원	3회(정례회의) 22,000천원	(실개최횟수/목표개최횟수) × 100	3
도서관 환경개선	리모델링 (환경개선) 개소수	0	0	1개소	2개소	(실공사회수 /목표공사회수) × 100	3

2. 목표값 설정

․도서관수 : 도서관 미조성 지역 위주 도서관 신규 조성  목표치

․ 사립 작은도서관 지원예산 : 최근 3년간 실적평균

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
사립 작은도서관 현황조사 및 활성화 지원	1/4 분기	․작은 도서관 실태조사
	2/4 분기	․부실 도서관 개선 지도
	3/4 분기	․작은 도서관 현황조사
	4/4 분기	․우수도서관 지원, 저평가 도서관 교육
작은 도서관 네트워크 조성	1/4 분기	․작은 도서관 협의회 워크샵 및 협의체 구성
	2/4 분기	․작은도서관 협의체 회의 개최 개선사항 수렵
	3/4 분기	․작은도서관 전문성 강화 교육 및 회의개최
	4/4 분기	․작은도서관 사례발표회
도서관 환경개선	1/4 분기	․거점 도서관 리모델링
	3/4 분기	․사립작은 도서관 조성(리모델링 지원)
	4/4 분기	․사립 작은 도서관 활성화 운영비 지원
	연중	․구립, 사립 도서관 환경 개선

2014년도 성과관리 시행계획서

[세    정  - 1] 과오납 환급의 빠른 시행으로 납세자 권익보호

[세    정  - 2] 자금운영의 안정화를 위한 효율적 자금관리

[재 산 세  - 3] 공평한 재산세 부과․징수로 신뢰세정 구현

[취 득 세  - 4] 등록면허세 징수율 제고

[취 득 세  - 5] 법인 세무조사 강화로 은닉세원 적극 발굴

[주 민 세  - 6] 지방소득세․주민세의 징수율 제고

[주 민 세  - 7] 주민세(재산분,종업원분)의 효율적 부과․징수

[주택평가  - 8] 공평과세 실현을 위한 개별주택가격 조사

세  무  1   과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 세무1과 】

부서비전	세수증대로 자주재원 확충
전략목표	지방세 징수율 상승을 위한 노력 강화
성과목표	- 과오납금 즉시 환급 시행으로 세금 배분 효율성 증대 - 신속한 자금배정으로 안정적인 구정업무 수행 - 공평한 재산세 부과․징수로 신뢰세정 구현 - 조세형평성 추구 및 세수증대 - 지방소득세․주민세 징수율 제고로 안정적 세수확충 - 정확한 주택특성조사 및 가격산정
성과과제	- 과오납 환급잔액 최소화로 신속한 지방 세정운영 시행 - 자금운용의 효율성 제고 및 배정자금 평균잔액 최소화 - 정확한 과세대장 정비 및 현년도 징수율 제고 - 세무조사 강화로 탈루․은닉세원 적극 발굴 - 지방소득세․주민세의 징수율 상승 노력 - 주택가격의 신뢰성 제고

【1】과오납 환급의 빠른 시행으로 납세자 권익보호

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무1과	세정팀	행정6급	성진모	4156	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	이정표	4165

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지방세 과오납금 즉시 환급 시행으로 민원 편의 증진 극대화

2. 전략과제

❍ 과오납 발생 즉시 납세자에게 환급하여 세금 배분의 효율성 증대

❍ 미 환급된 별단예금 잔액 최소화로 신속한 지방세정 운영 시행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

❍ 추진내용 : 감액 및 이중납부 등 환급요건이 발생된 지방세에 대해

납세자에게 즉시 환급 시행

4. 기대효과

❍ 과오납 발생 즉시 안내문 발송, 인터넷 알림(w-tax, e-tax) 등으로

납세권리 및 알권리 충족

❍ 빠른 환급시행으로 나눔 행정 시행

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
지방세 과오납 환급 신속화	환급율 최대화			60.2%	62.0%	환급 급액/ 환급 발생금액	10
	별단예금 잔액 최소화			33억	20억	전년 대비 현년 예금잔액	5

2. 목표값 설정

․당해년도 환급 발생금액에 대해 환급을 얼마나 신속하게 시행했는가에 따른 환급율 설정

※ 납세자 사망 시 상속인 확인 및 대표 상속인에 대한 환급 양도서류 제출로 인한 환급지연 발생

※ 소액 환급액에 대한 환급청구의 의지가 없어 청구권을 행사하지 않는 경우 환급 지연

․전년 별단예금 잔액 대비 당해연도 별단예금 잔액 금액을 확인하여 잔액 최소화 노력도를

확인하기 위한 목표값 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
지방세 과오납 환급 신속화	연중	○주민등록 현 주소지 최적화 시행 : 신속한 환급을 위한 기초전산작업 시행
	연중	○ 환급 안내문 지속적 발송 : 매월 발생하는 환급금에 대해 빠른 환급처리
	1/4 분기	○사망자 일제정리 실시 : 환급 대상자 중 사망자 상속인 파악 후 안내문 발송
	2/4 분기	○환급 안내문 일제 발송 : 5년간 미 환급 대상자 주소 파악 후 안내문 일괄 발송
	3/4 분기	○미 환급자에 대한 계좌 조회 실시 : 타기관 감경 환불 및 기존 환급자 중 등록계좌 일제조사
	4/4 분기	○소멸시효자료 그 외 수입 처리 : 과오납 잔액 최소화를 위한 노력 강화

【2】자금운영의 안정화를 위한 효율적 자금관리

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
세무1과	세정팀	세무6급	최흥호	4163	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 예산의 효율적인 집행과 내실 있는 사업추진을 위하여 예측 가능한

자금운영 상황을 사전에 파악하여 자금운영의 안정화 도모

❍ 효율적 자금관리를 통한 지방재정 균형집행 마련 및 자금 부족 시

재원대책 마련

2. 전략과제

❍ 효율적인 자금 관리를 위한 월별 자금 소요 파악

❍ 배정 자금 최소화를 통한 효과적인 자금 운용

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

❍ 추진내용 : 재원조정교부금 등 의존 재원의 수급 상황에 따른 자금 관리

4. 기대효과

❍ 월별․사업별 정확한 자금소요와 세입현황 파악으로 효과적인 지방재정        균형집행 추진 및 안정적 구정운영 도모

❍ 여유 자금의 예치를 통한 이자수입 최대화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
자금운용의 효율성 제고	일반회계 이자 수입 제고	187 백만원	312 백만원	274 백만원	300 백만원	이자수입액/ 목표액	5
배정자금 평균잔액 최소화	배정자금 평균 잔액 최소화	325 백만원	137 백만원	200 백만원	200 백만원	연간 평균잔액/ 목표액	5

2. 목표값 설정

․ 일반회계 이자수입 목표지표 산출근거 :

최근 3년간 평균값 258백만원이나 교부금 및 보조금이 정상적으로 교부됨에 따라 이자수입은 다소 호전 될 것으로 판단 됨. 단, 공금예금 적용금리는 2.2%이며, 정기예금의 경우 1년 미만 가입 시 2.2%이하이기 때문에 정기예금 신규가입은 불가능 함.

․ 배정자금 평균잔액 최소화 :

최근 3년간 평균잔액 220백만원이나, 자금의 지출통제를 시행하여 전년도와 동일한 200만원

으로 잔액최소화 노력 강화 실시

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자금운용의 효율성 제고	1/4 분기	❍ 자금 수급 및 지출 파악 : 격월 - 원활한 지방재정 균형집행을 위한 배정 ❍ 지출예정 현황 및 자금소요 내역 분석 : 수시 - 자금보유액 및 정기예금 적용금리 현황 파악
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
배정자금 평균잔액 최소화	1/4 분기	❍ 불요불급한 자금의 지출 통제 - 자금 배정 후 장기간 미 지출 시 자금배정 통제 (지출잔액 확인) - 미도래 사업 또는 납부기한이 남아있는 경우 미배정 또는 승인요청 반려 - 지출잔액 감 배정 처리 : 수시
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기

【3】공평한 재산세 부과․징수로 신뢰세정 구현

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
세무1과	재산세팀	세무6급	김은진	4191	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	김성일	4193

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 합리적인 세정운영을 통한 공평한 재산세 부과․징수로 신뢰세정 구현

2. 전략과제

❍ 과세자료의 변동에 따른 정확한 과세대장 정비

❍ 비과세․감면 자료의 정확한 조사로 누수세원 제로화 추진

❍ 관련법령 근거 정기분 재산세의 차질 없는 준비와 부과․징수 활동 전개

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 167,255천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
167,255		167,255	167,255	-	-	-

❍ 추진내용 : 정확하고 공평한 정기분 재산세 부과․징수

4. 기대효과

❍ 정확한 과세자료 관리로 재산세 공평과세 실현 및 구 자주재원의 안정적 확보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
정확한 과세대장 정비	비과세․감면 조사 및 정비	100% (28,868건)	100% (29,026건)	100% (33,176건)	100% (33,176건)	입력비율/ 목표비율	5
현년도 징수율 제고	현년도 징수율	94.1%	90.9%	91.7%	92.2%	당해징수율/ 목표징수율	10

2. 목표값 설정

․ 연도별 발생하는 비과세․감면 조사 및 정비대상에 대한 100% 조사 및 정비가 목표

․ 연도별 11월 과징월보 기준 징수율(목표 : 3개년 평균 징수율)

․ 연도별 11월 과징월보 기준 사유는 성과관리 최종보고시점 (전년기준 1월7일) 12월 과징월보

미작성

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
정확한 과세대장 정비	1/4 분기	○정기분 재산세 부과징수 종합계획 수립
	2/4 분기	○공시가격 연계 및 비과세․감면․중과세 등 대장정비
	3/4 분기	○정기분 부과(7월, 9월) 및 각종 납부안내 홍보실시
	4/4 분기	○미납부자 독촉장 발송, 시가표준액 결정고시
현년도 징수율 제고	1/4 분기	○현년도 체납징수율 극대화
	2/4 분기	○선박, 주택, 건물 시뮬레이션 실시 및 오류정비
	3/4 분기	○토지 시뮬레이션 실시 및 오류정비
	4/4 분기	○현년도 체납액 정리 계획 수립 및 징수율 제고 추진

【4】등록면허세 징수율 제고

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무1과	취득세팀	세무6급	유은희	4171	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무8급	문선영	4169

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 등록면허세 현년도 세입목표 달성을 위한 징수노력 강화

2. 전략과제

❍ 등록면허세 현년도 세입목표액 76억원 및 징수율 99.5% 달성

❍ 철저한 과세자료 정비와 신속한 민원처리로 체납액 발생을 최소화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 징수율 제고를 통한 세입목표 달성으로 지방세수 증대

❍ 구세 징수율 증대로 우리 구 재정 확충 강화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
등록면허세 징수율 제고	현년도 징수율	99.4%	99.2%	98.8%	99.1%	당해징수율/ 목표징수율	5
	징수액	7,210 백만원	6,834 백만원	6,697 백만원	7,600 백만원	징수액/ 목표액	5

2. 목표값 설정

․연도별 11월 과징월보 기준 징수율(목표 : 3개년 평균 징수율)

․징수액은 2014년 세입목표액 기준

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
등록면허세 징수율 제고	1/4 분기	○ 정기분 등록면하세 징수 계획수립 및 납부홍보 ○ 등록면허세 자진신고분 부과징수 ○ 체납고지서 발송 ○ 직원별 책임징수제 운영
	2/4 분기	○ 등록면허세 자진신고분 부과징수 ○ 체납고지서 발송
	3/4 분기	○ 등록면허세 자진신고분 부과징수 ○ 체납고지서 발송
	4/4 분기	○ 정기분 등록면허세 과세자료 정비 ○ 등록면허세 자진신고분 부과징수 ○ 체납고지서 발송 ○ 직원별 책임징수제 운영

【5】법인 세무조사 강화로 은닉 세원 적극 발굴

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무1과	취득세팀	세무6급	이재주	4172	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 법인 세무조사 강화로 은닉세원 발굴을 통한 조세 형평성 추구 및 세수증대

2. 전략과제

❍ 법인 취득 부동산 및 주식 변동 사항에 따른 취득세 신고사항 조사

❍ 취득세 비과세․감면 신청자에 대한 부동산 이용실태 조사 등 감면 사후 관리

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 8,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
8,000	-	8,000	8,000	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 법인 세무조사 강화로 탈루․은닉 세원 발굴을 통한 지방세수 증대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
법인 세무조사	세무조사 대상	656건	1,975건	1,597건	1,057건	조사건수/ 목표건수	5
	추징 목표액	436 백만원	1,092 백만원	1,600 백만원	1,042 백만원	추징액/ 목표액	10

2. 목표값 설정

․법인 세무조사 대상은 전년도 부동산 취득가액 3억원이상 기준

․추징목표액은 최근 3년간 평균실적 기준

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
세무조사 강화	1/4 분기	○ 대도시내 법인 및 부동산 등기 중과 조사 ○ 부동산 비과세․감면 이용실태 조사
	2/4 분기	○ 법인 세무조사(서면) ○ 산업단지내 공장용 부동산 감면 조사, 과점주주 조사 ○ 부동산 비과세․감면 이용실태 조사
	3/4 분기	○ 법인 세무조사(서면) ○ 대도시내 본점용 부동산 중과 조사 ○ 산업단지내 공장용 부동산 감면 조사, 과점주주 조사
	4/4 분기	○ 법인 세무조사(서면) ○ 부동산 비과세․감면 이용실태 조사

【6】지방소득세 ․ 주민세의 징수율 제고

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
세무과	주민세팀	행정6급	김웅태	7456	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	박선혜	4179

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지방소득세 및 주민세 효율적인 부과․징수로 징수율 제고

2. 전략과제

❍ 국세청 통보자료의 정확한 대사를 통한 지방소득세 누락세원 방지

❍ 정기분 주민세의 철저한 과세자료 정비 및 정확한 고지서 송달

❍ 현년도 징수율 제고

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 70,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
70,000	-	70,000	70,000	-	-	-	-

❍ 추진내용 : 과세자료의 철저한 대사와 정비를 통한 지방소득세 및 주민세의 정                    확한 부과․징수

4. 기대효과

❍ 철저한 과세자료 정비를 통한 누락세원 방지 및 지방재정 확충

❍ 정확한 고지서 송달, 신고납부 세목의 홍보활동 강화로 징수율 제고

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
현년도 징수율 제고	지방소득세 징수율	92.8	93.1	92.4	92.7%	당해징수율/ 목표징수율	6
	주민세 징수율	79.7	78.9	79.1	79.2%	당해징수율/ 목표징수율	4

2. 목표값 설정

․ 연도별 11월 과징월보 기준 징수율(목표 : 3개년 평균 징수율)

․ 연도별 11월 과징월보 기준 사유는 성과관리 최종보고시점 (전년기준 1월7일) 12월 과징월보

미작성

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
현년도 징수율 제고	1/4 분기	○ 1~3월 통보분 국세청자료 전수대사 및 수시분 부과(3회) ○ 지방소득세 송달불능분 부과철회(1회) ○ 현년도 체납고지서 발송(1회)
	2/4 분기	○ 4~6월 통보분 국세청자료 전수대사 및 수시분 부과(3회) ○ 2013년귀속 지방소득세(특별징수분) 연말정산자료 감액(3회) ○ 2013년귀속 지방소득세(법인세분) 신고납부안내문 발송(1회) ○ 지방소득세 송달불능분 부과철회(1회)
	3/4 분기	○ 정기분 주민세 과세자료 정비 ○ 정기분 주민세 부과․징수계획 수립 및 납부홍보 ○ 7~9월 통보분 국세청자료 전수대사 및 수시분 부과(3회)○ 지방소득세 송달불능분 부과철회(1회)
	4/4 분기	○ 10~12월 통보분 국세청자료 전수대사 및 수시분 부과(3회) ○ 지방소득세ㆍ주민세 징수독려 및 부과철회(1회) ○ 현년도 체납고지서 발송(1회)

【7】주민세(재산분,종업원분)의 효율적 부과□징수

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
세무1과	주민세팀	세무6급	이순학	4158	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민세(재산분,종업원분)의 부과 자료정비를 통한 신뢰받는 세정구현

❍ 누락분, 미신고분 사업장에 대한 직권부과를 통해 세수확충 노력

2. 전략과제

❍ 주민세(재산분) 사업장에 대한 전수조사, 자료정비 및 부과,징수

❍ 주민세(종업원분) 사업장에 대한 전수조사, 자료정비 및 부과,징수

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

❍ 추진내용 : 주민세(재산분,종업원분) 자료정비 및 부과,징수

4. 기대효과

❍ 부과자료의 정확한 정비를 통한 신뢰받는 세정업무 구현

❍ 주민세(재산분,종업원분) 사업장에 대한 일제조사로 세수증대에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민세 (재산분)	주민세(재산분) 징수액	529 백만원	572 백만원	606 백만원	550 백만원	2014년 세입예산 목표액	5
주민세 (종업원분)	주민세(종업원분) 징수액	1,635 백만원	1,912 백만원	1,917 백만원	1,850 백만원	2014년 세입예산 목표액	5

2. 목표값 설정

․ 전형적인 불경기로 신규 세입 증가요인 없음. 2014년 본예산액으로 목표값 설정

․ 연도별 11월 과징월보 징수액 기준.(성과관리 최종보고 시점 12월 과징월보 미작성)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민세 (재산분)	1/4 분기	❍ 부과자료에 대한 정확한 전수조사 - 유관기관 자료 협조 요청을 통한 부과자료 구축 ❍ 미신고자에 대한 직권부과로 세수확충 - 과세기준(사업장면적 330㎡) 초과 사업장에 대한 전수조사를 통해 납기내 미신고자 추출후 직권부과
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
주민세 (종업원분)	1/4 분기	❍ 부과자료에 대한 정확한 전수조사 - 유관기관 자료 협조 요청을 통한 부과자료 구축 ❍ 미신고자에 대한 직권부과로 세수확충 - 과세기준(종업원 50인이상) 초과 사업장에 대한 전수조사를 통해 납기내 미신고자 추출후 직권부과
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기

【8】공평과세 실현을 위한 개별주택가격 조사

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
세무1과	주택평가팀	세무6급	채덕규	7451	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	최영오	7453

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 공평과세 실현을 위한 개별주택가격 조사

2. 전략과제

❍ 정확한 주택특성조사 ㆍ 산정 및 검증으로 주택가격의 신뢰성 제고

❍ 다양한 홍보매체를 통한 주택가격의 열람으로 알권리 충족 및 구제

절차의 상실 최소화

❍ 부동산평가위원회 심의를 통한 주택가격의 객관성 및 공정성 확보

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 309,956천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
309,956	-	309,956	154,978	-	154,978	-	-

❍ 추진내용 : 개별주택의 정확한 특성조사 및 검증으로 적정 개별주택가격 공시

4. 기대효과

❍ 적정 주택가격의 공시로 국가 등 각종 조세의 공평과세 실현

❍ 부동산평가위원회 심의를 통한 주택가격의 공신력 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
정확한 주택가격 산정, 검증 및 이의신청 감소율 제고로 주택 가격의 신뢰성 제고	산정건수 검증건수 조정비율	26,182 1,275 (4.9%)	26,009 3,522 (13.5%)	25,695 1,047 (4.1%)	25,211 890 (3.5%)	산정건수/조정건수	10
	이의신청건수 반영건수 반영비율	36 25 (69.4%)	21 6 (28.6%)	15 4 (26.7%)	12 3 (25.0%)	신청건수/반영건수	5

2. 목표값 설정

․개별주택가격 산정(공무원) 대비 검증(감정평가사) 건수 조정비율 감소 및

이의신청 반영율 감소 목표

3. 2013년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
정확한 주택 특성조사ㆍ산정 및 검증으로 주택가격의 신뢰성 제고	1/4 분기	○ 1. 1기준 개별주택 특성조사 : ‘13 11월 ~ 14. 1. 17 ○ 1. 1기준 개별주택가격 산정 : ‘14. 1. 24 ~ 2. 17 ○ 1. 1기준 개별주택가격 검증 : '14. 2. 18 ~ 3. 7
	2/4 분기	○ 1. 1기준 의견제출 및 의견제출가격 검증 : ‘14. 3. 11 ~ 4.11 ○ 1. 1기준 개별주택가격 심의 및 결과통지 : ‘14. 4. 14 ~ 4.18 ○ 1. 1기준 개별주택가격 결정․공시 : ‘14. 4. 30 ○ 1. 1기준 개별주택가격 이의신청 : ‘14. 4. 30 ~ 5. 29 ○ 1. 1기준 개별주택가격 이의신청 검증 및 심의 : ‘14. 6. 3~6. 27 ○ 6. 1기준 개별주택 특성조사 : ‘14. 5. 7 ~ 7. 4
	3/4 분기	○ 6. 1기준 개별주택가격 산정 : ‘14. 7. 7 ~ 7. 18 ○ 6. 1기준 개별주택가격 검증 : '14. 7. 21 ~ 7. 30 ○ 6. 1기준 의견제출 및 의견제출가격 검증 : ‘14. 8. 1 ~ 8. 20 ○ 6. 1기준 개별주택가격 심의 및 결과통지 : ‘14. 8. 22 ~ 9. 5 ○ 6. 1기준 개별주택가격 결정․공시 : ‘14. 9. 30
	4/4 분기	○ 6. 1기준 개별주택가격 이의신청 : ‘14. 9. 30 ~ 10. 29 ○ 6. 1기준 개별주택가격 이의신청 검증 및 심의 : ‘14. 10. 30 ~ 11. 28

2014년도 성과관리 시행계획서

[체납총괄    - 1] 세외수입 체납액(과년도) 징수․정리율 제고

[체납처분    - 2] 지방세 및 세외수입 체납액 징수를

위한 체납처분 확행

[체납처분    - 3] 전자예금 압류를 통한 세외수입 체납액

징수 증대

[징수기동      - 4] 체납 자동차 등록번호판 영치활동 전개

[자동차세   - 5] 자동차세 징수율 제고를 통한 세수 확충

[자동차세   - 6] 자동차세 체납 법인 현지조사

세  무  2  과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 세무2과 】

부서비전	공정한 세무행정, 문턱 없는 세무2과
전략목표	정확하고 신속한 체납처분으로 지방세입 확충
성과목표	- 세외수입 체납액(과년도) 징수․정리율 제고 - 지방세 및 세외수입 체납액 징수를 위한 체납처분 확행 - 체납자 예금압류 확대를 통한 채권 유실 방지 - 체납 자동차 등록번호판 영치활동 전개 - 자동차세 징수율 제고를 통한 세수 확충 - 자동차세 체납 법인 현지조사
성과과제	- 체납정리종합계획 수립을 통한 체계적인 체납정리 운영 - 과년도 체납액 징수를 위한 다양하고 강력한 체납처분 추진 - 전자예금 압류를 통한 세외수입 체납액 징수 증대 - 체납 자동차 등록번호판 영치로 징수율 제고 - 정확한 자동차세 과세 및 홍보를 통한 세수 확충 - 자동차세 체납 법인의 체납유형에 따른 자료정비

【1】세외수입 체납액(과년도) 징수․정리율 제고

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무2과	체납총괄팀	세무6급	윤춘광	4218	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	홍철호	7458

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 「체납정보 통합관리시스템 구축」으로 체계적이고 선진화된 체납정리․징수기법 활용, 체납액 징수․정리활동의 극대화 실현

2. 전략과제

❍ 연간 체납정리종합계획 수립을 통한 체계적인 체납정리 운영

❍ 체계적인 결손처분으로 체납액 정리의 극대화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 352,398천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
362,398	-	352,398	352,398	-	-	-	-

❍ 추진내용

- 체납액 특별정리기간 운영

- 체납액의 다양한 납부편의 시책 확대

4. 기대효과

❍ 체납액 징수․정리율 극대화로 구 재정 증대에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적(%)			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014
세외수입 체납액(과년도)징수율 제고	부과대비 징수비율	4.1	5.1	7.2	7.3	징수액/ 부과액	20
세외수입 결손처분(과년도)을 통한 체납액 정리	부과대비 결손처분 비 율	8.1	13.6	25.0	16.6	결손액/ 부과액	10

2. 목표값 설정

․최근 3년 과징월보(12월 기준) 평균 징수율(5.3%) 및 결손처분율(14.6%) 보다 2% 상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
세외수입 체납액(과년도)징수율 제고	1/4 분기	전년도 세외수입 체납자료 이관 및 유형별 정리
	2/4 분기	관외 거주 체납자 실태조사 및 납부 독려
	3/4 분기	관내 거주 체납자 실태조사 및 납부 독려
	4/4 분기	전 직원 책임정리목표제 운영
세외수입 결손처분(과년도)을 통한 체납액 정리	1/4 분기	- 체납자 실태조사 및 결손처분 : 매월
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기

【2】지방세 및 세외수입 체납액 징수를 위한 체납처분 확행

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무2과	체납처분팀	세무6급	서종문	4201	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	이정화	4204

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지방세 및 세외수입 과년도 체납액 징수율 제고를 통한 자주재원 확충

❍ 체납자에 대한 다양한 체납처분 확행으로 채권확보 및 체납액 조기징수

2. 전략과제

❍ 과년도 체납액 징수를 위한 다양하고 강력한 체납처분 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 63,126천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
63,126	63,126	-	63,126	-	-	-	-

❍ 추진내용

- 지방세 및 세외수입 체납자에 대한 재산조회 : 수시

- 체납자 소유 재산(부동산, 자동차, 채권 등)에 대한 신속한 체납처분 실시

4. 기대효과

❍ 지방세 및 세외수입 체납자에 대한 적극적인 체납처분 실시로 안정적인 자주재원 확충

❍ 체납처분에 의한 강제징수로 체납액 조기징수와 조세 형평성 실현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
지방세 및 세외수입 체납처분 확행	압류 등 체납처분 건수	14.7% 31,354건/ 213,363건	10.3% 26,369건/ 254,870건	31.8% 40,672건/ 127,827건	20% (33,000건)미발생	실적건수/ 체납건수	20

2. 목표값 설정

․2011년, 2012년도, 2013년도 구정주요업무평가지표 반영

․2013년도 실적건수 : 2013년도 구정주요업무평가최종결과 수치반영

․2013년도 체납건수 : 지방세 2013년12월31일기준일체납건수 (종세 제외)

세외수입 2013년 책임징수제 지정자료 건수

․최근 3년간의 평균비율보다 목표 상향조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
지방세 및 세외수입 압류 등 체납처분 확행	1/4 분기	차량, 부동산, 기타채권 등 10,000건 압류
	2/4 분기	차량, 부동산, 기타채권 등 5,000건 압류
	3/4 분기	차량, 부동산, 기타채권 등 12,000건 압류
	4/4 분기	차량, 부동산, 기타채권 등 6,000건 압류

【3】전자예금 압류를 통한 세외수입 체납액 징수 증대

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무2과	체납처분팀	세무6급	김원희	4206	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 세외수입 체납자의 전자예금압류 추진을 통한 체납액 징수 증대

2. 전략과제

❍ 세외수입정보시스템을 통한 압류대상자 추출 및 전자예금압류 대장 연계 추진

❍ 체납자 예금압류 확대를 통한 채권 유실 방지로 체납액 징수 증대

❍ 세외수입 체납자의 주거래 은행 파악 후 압류․추심․해제업무를 전자

촉탁 처리하여 신속 정확한 체납처분 확행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1.～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 21,780천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
21,780	-	-	21,780	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 채권 압류 방법의 다양화로 세외수입 납부의식 제고

❍ 소액 다건 체납자에 대한 적극적인 압류 처분으로 체납액 조기 징수

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	목표	지표 산식	비중
		2014년
체납자 전자예금압류 (세외수입분야)	체납자 예금압류 (기준 : 체납액 1백만원이상 체납자)	800건	예고건수 /목표건수	2
	전자예금 압류(예고)를 통한 체납액 징수	3억 징수	징수액/목표액	3

2. 목표값 설정

․ 세외수입 1백만원(결손액 포함) 이상 체납자 중 분납 이행자 및 공매의뢰자 등 제외

․ 세외수입 체납액 징수 증대를 위한『전자예금압류 시스템』도입으로 2014년 주요 성과관리

신규 전략 과제로 선정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
체납자 전자예금압류 (세외수입분야)	1/4 분기	○ 전자예금압류 시스템 구축 및 사용자 교육 ○ 채권(예금) 압류 예고서 발송 ○ 전자예금 압류 대상자 선정
	2/4 분기	○ 예금압류 예고문 발송 : 700건 ○ 전자예금압류 추진 : 300건 압류
	3/4 분기	○ 예금압류 예고문 발송 : 600건 ○ 전자예금압류 추진 : 200건 압류
	4/4 분기	○ 예금압류 예고문 발송 : 700건 ○ 전자예금압류 추진 : 300건 압류 ○ 전자예금압류 추진 결과 보고

【4】체납 자동차 등록번호판 영치활동 전개

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무2과	징수기동팀	행정6급	민재홍	4211	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	강영미	4161

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지방세 및 세외수입(자동차 관련 과태료) 체납 자동차 등록번호판 영치

활동으로 자주 재원 확보

2. 전략과제

❍ 지방세 및 세외수입(자동차 관련 과태료) 체납 자동차 등록번호판 영치

활동으로 징수율 제고

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 45,743천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
45,743	-	45,743	45,743	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 지방세 및 세외수입(자동차 관련 과태료) 체납자동차 등록번호판 영치활동으로

징수성과 극대화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
지방세 및 세외수입 (차량과태료) 체납 자동차 등록번호판 영치	영치대수	2,143대	2,781대	3,127대	2,700	영치대수/ 목표대수	20

2. 목표값 설정

․ 하향조정사유 : 구 세입 확충을 위하여 구세 고액체납자 실태조사 및 징수독려 업무를 강화하고자 2014. 3월부터 8월까지는 과년도 자동차세(관리기관이 인천시청으로 우리구의 징수율과 무관함) 영치를 일시중단하고,  현년도 자동차세(관리기관이 남구청으로 우리구의 징수율과 관계있음)를 영치할 수 있는 9월부터 자동차세를 영치하게 됨으로써 6개월만 영치업무를 하게 됨.

․ 목표설정기준 : 작년기준으로 12개월 영치대수가 3,127대에서 6개월만 영치를 하게 되면 1,564대로 기준보다  173%로 상향설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
지방세 및 세외수입 (차량과태료) 체납 자동차 등록번호판 영치	1/4 분기	번호판 영치 목표 : 700대 영치
	2/4 분기	번호판 영치 목표 : 100대 영치
	3/4 분기	번호판 영치 목표 : 700대 영치
	4/4 분기	번호판 영치 목표 : 1,200대 영치

【5】자동차세 징수율 제고를 통한 세수 확충

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무2과	자동차세팀	세무6급	서은경	4186	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	서재석	4189

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 자동차세 징수율 제고를 통한 세수 확충

2. 전략과제

❍ 정확한 자동차세 과세 및 다양한 납세 홍보로 세수 확충

❍ 비과세․감면 자료의 정확한 정비를 통한 신뢰세정 구현

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1.～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 163,404천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
163,404	-	163,404	163,404	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 징수율 제고를 통한 세입목표 달성으로 지방재정 확충

❍ 정확한 자동차세 과세 및 납세홍보로 신뢰받는 세정 운영

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
자동차세 징수율 제고	현년도 징수율	90.0%	91.5%	91.1%	90.8%	달성징수율/ 목표징수율	20

2. 목표값 설정

․현년도 징수율은 자동차세 과세금액 대비 거두어들이는 금액의 비율로 산출한 것이며,

과세연도별 11월 과징월보 기준 징수율임.

․목표는 3개년 평균 징수율이며, 연도별 11월 과징월보 기준사유는 성과관리 최종보고시점에

(전년기준 1월10일) 12월 과징월보 작성이 미도래함.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자동차세 징수액 제고	1/4 분기	○ 부과․징수관련 계획 수립 : 1회 ○ 자동차세 연납 부과 : 2회(1월, 3월) ○ 수시분 자동차세 부과 : 3회 ○ 수시분 감면차량 추징 : 3회 ○ 분납 자동차세 신고납부 : 1회 ○ 정기분 독촉고지 : 1회 ○ 수시분 독촉고지 : 매월
	2/4 분기	○ 부과․징수관련 계획 수립 : 1회 ○ 정기분 자동차세 부과 : 1회 ○ 수시분 감면차량 추징 : 3회 ○ 수시분 자동차세 부과 : 3회
	3/4 분기	○ 수시분 자동차세 부과 : 3회 ○ 수시분 감면차량 추징 : 3회 ○ 분납 자동차세 신고납부 : 1회 ○ 정기분 독촉고지 : 1회
	4/4 분기	○ 부과․징수관련 계획 수립 : 1회 ○ 정기분 자동차세 부과 : 1회 ○ 수시분 감면차량 추징 : 3회 ○ 수시분 자동차세 부과 : 3회

【6】자동차세 체납 법인 현지조사

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
세무2과	자동차세팀	세무6급	박종리	4184	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 자동차세 체납 법인 현지조사

2. 전략과제

❍ 자동차세 체납 법인의 상황에 따른 자료 정비

❍ 자동차세 체납 법인에 대한 체납유형에 따른 과세자료 정리

❍ 자동차세 체납 법인에 대한 납세의무자 확장 조사․지정 및 결손처분

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1.～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 자동차세 체납 법인 현지조사를 통한 자료 정비

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	목표	지표 산식	비중
		2014년
자동차세 체납 법인 현지 조사	현지조사 대상 (기준 : 전년도 체납액 30만원이상)	163개업체	조사건수 / 목표건수	5

2. 목표값 설정

․ 체납 법인의 청산, 해산, 폐업 등 사실상 존재하지 않는 법인 차량의 체납액에 대하여 납세의무자 확장 관련 업무처리 중요도 증대

․ 법인 체납자의 납세의무자 확장 조사․지정 및 사실상 멸실 자동차, 고질 체납차량에 대한과세제외, 결손처분의 필요성이 대두되어 2014년 주요 성과관리의 신규 전략 과제로 선정하고자 함.

․목표는 전년도 체납액 30만원 이상 기준으로 현지 조사 대상을 선정하고 이에 따른 달성도는 전체 목표대상에서 실제 조사한 건수의 비율로 지정함.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자동차세 체납 법인 현지 조사	1/4 분기	○ 추진계획서 수립 ○ 납세자 정비(주소, 거소지 ,폐업 ,부도 ,청산 등)
	2/4 분기	○ 체납 법인 추출 후 납세의무자 승계 및 연대납세 의무자 조사 ○ 제2차 납세의무자 조사 ○ 법인체납자에 대하여 법인등기부등본 열람 전수조사
	3/4 분기	○ 체납법인 관련자료 데이터베이스화 실시 ○ 체납법인에 대한 체납처분 실익분석 ○ 납세의무 확장에 대한 (현지)조사
	4/4 분기	○ 납세의무 확장 불가능한 체납 자료는 결손자료로 활용 ○ 자동차세 현지 조사에 대한 결과 보고

2014년도 성과관리 시행계획서

[민원행정   -1] 친절서비스 증진을 위한 민원처리 단축

[민원행정   -2] 민원24 이용 활성화로 편리한 민원서비스 제공

[여    권   -3] 고객만족을 위한 여권행정 서비스 추진

[가족관계등록-4] 고객이 감동하는 다양한 가족관계등록업무 추진

[가족관계등록-5] 가족관계등록신고서(개명,이혼)의 신속한 처리

민 원 여 권 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 민원여권과 】

부서비전	고객이 감동하는 민원행정서비스 구현
전략목표	- 민원시책 활성화를 통한 고객만족도 극대화 - 신속․정확한 민원행정서비스 제공으로 고객감동 실현
성과목표	- 사회적 약자를 위한 고객관점의 민원서비스 개선 - 고객 만족을 위한 여권 민원 서비스 제공 - 신속하고 정확한 가족관계등록업무 처리
성과과제	- 장애인․고령자․임신부 배려 민원창구제 운영 - 거동불편인 민원서류 배달제 운영 - 외국인 민원서류 (신청․발급서) 외국어 서비스운영 - 민원편의를 위한 일과시간 외 『화요야간민원실』운영 - 친절․신속․정확한 여권 발급 추진 - 다양한 여권민원서비스 운영 - 가족관계등록의 신속․정확 접수 처리 - 가족관계등록부의 누락가족 추가 및 오류자료 정비

【1】친절서비스 증진을 위한 민원처리 단축

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
민원여권과	민원행정팀	행정6급	이태익	4216	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출
		행정6급	김윤경	4214

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 민원사무처리기준표에서 정한 유기한 민원의 처리기간을 단축 처리하여

운영함으로써 고객 관점의 신속한 민원행정서비스 제공으로 고객만족도 향상

2. 전략과제

❍ 민원처리 단축 마일리지제 운영 활성화

❍ 민원사무처리 고객 만족도 설문조사를 실시하여 개선사항을 파악하여

고객중심의 민원행정서비스 추진

❍ 민원사무 처리 실무 교육을 실시하여 민원처리 전문성 확보 및 처리

기간 단축율 향상 도모

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 3,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
3,000		3,000	3,000

4. 기대효과

❍ 민원 처리기간 단축으로 신속한 민원행정서비스를 제공하여 고객 만족도를        향상시키고 고객이 감동하는 민원행정서비스 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
민원처리 단축율 향상	민원처리기간 단축율	-34.8%	10.8%	40.39%	48%	(법정처리기간-실제처리기간)/법정처리기간	30
민원처리 스피드 지수 및 단축 마일리지제 추진	포상금액	-	1,700천원	1,700천원	3,000천원	포상금액	10

2. 목표값 설정

․ 민원처리 단축율 향상은 과거값(2013년도 기준) 20% 상향 설정 기준이며

․ 민원처리 스피드지수 및 단축 마일리지제 추진은 과거값(2013년도 기준) 76%상향 설정 기준

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
민원처리 단축율 향상	1/4 분기	분기별 접수 민원에 대한 체계적인 분석 실시 민원처리 우수답글 선정 부서별 민원처리 단축율 분석 및 우수, 부진부서 공개
	2/4 분기	민원처리 신속성 향상을 위한 민원사무 실무 교육 실시 분기별 접수 민원에 대한 체계적인 분석 실시 민원처리 우수답글 선정 부서별 민원처리 단축율 분석 및 우수, 부진부서 공개
	3/4 분기	분기별 접수 민원에 대한 체계적인 분석 실시 민원처리 우수답글 선정 부서별 민원처리 단축율 분석 및 우수, 부진부서 공개
	4/4 분기	분기별 접수 민원에 대한 체계적인 분석 실시 민원처리 우수답글 선정 부서별 민원처리 단축율 분석 및 우수, 부진부서 공개
민원처리 스피드지수 및 단축마일리지제 추진	월별	민원처리 스피드지수 추진
	1/4 분기	민원처리 단축 마일리지제 추진 계획 수립
	2/4 분기	상반기 민원처리 단축 마일리지제 추진
	3/4 분기	민원사무처리 고객 만족도 설문 조사 실시
	4/4 분기	하반기 민원처리 단축 마일리지제 추진

【2】민원24 이용 활성화로 편리한 민원서비스 제공

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
민원여권과	민원행정팀	행정6급	이태익	4216	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출
		행정6급	김윤경	4214

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 행정기관을 방문할 필요없이 가정에서 인터넷으로 편리하게 민원서류를 안내․신청․열람․발급 받을 수 있는 온라인 정부민원포털서비스인 「민원24」를 전 주민이 이용할 수 있도록 적극적으로 홍보

2. 전략과제

❍ 「민원24」온라인 민원서비스 이용 활성화

․다양한 홍보방법을 동원하여 편리한「민원24」온라인 민원서비스가 전 국민에게 친숙하게 다가갈 수 있도록 적극적으로 홍보 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 민원서비스의 선진화를 통한 보다 친숙하고 편리한 온라인 민원서비스를 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
「민원24」온라인 민원서비스 이용 활성화	「민원24」온라인 신청율 향상	27,98	39.2	46.9	51%	(민원24신청건수/전체민원신청건수)×100	5

2. 목표값 설정

․전년도 민원24 온라인 신청율(46.9%)은 인천시 전체 1위로 10%상향 설정 기준임

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
「민원24」온라인 민원서비스 이용 활성화	연중	․다양한 홍보방법을 동원하여 편리한「민원24」온라인 민원서비스가 전 국민에게 친숙하게 다가갈 수 있도록 적극적으로 홍보 실시

【3】고객 만족을 위한 여권행정 서비스 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
여권과	여권팀	행정6급	이희연	7381	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출
		행정7급	박관호	7383

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 고객만족을 위한 여권발급 추진 및  여권 민원 서비스 제공

2. 전략과제

❍ 신속․정확한 여권 발급 (3일이내 발급)

❍ 여권발급 시책 운영

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 16,606천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
16,606	-	16,606	16,606	-		-	-

4. 기대효과

❍ 여권발급은 신속․정확하게 3일 이내 교부 처리

❍ 신뢰 받는 여권 서비스 행정구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
신속․정확한 여권 발급	신청 접수 후 3일이내 발급	100% (12,229건)	100% (12,247건)	100% (11,734건)	100%	(3일내 발급건수/ 전체발급건수)×100	20
여권 발급 시책 운영	민원서비스 증 가 율	14,706	22,356	15,270	100%	(금년실적 / 전년실적) × 100	10

2. 목표값 설정

․신청 접수 후 3일이내 발급 : (3일내 발급건수 / 전체발급건수) × 100

․민원서비스 증가율 : (금년 실적 / 전년 실적) × 100

3. 2014년도 세부 추진계획

전략 과제	2014년 추진계획
	상․하반기
신속․정확한 여권 발급 추진	❍ 신청 접수 후 여권을 3일 이내 교부 - 타 시·도 대비 신속한 발급으로 민원만족도 증대 ❍ 오류발급 ZERO화 - 여권 심사 및 사전․사후 정확한 대사로 오류발급 방지
여권발급 시책 운영	❍ 여권「등기우편 배송제」시행 ❍ 야간 여권발급 업무 운영(매주 화요일 18:00～21:00) ❍ 여권발급 SMS 문자전송 ❍ 가족관계등록부(5종) 영문번역 무료 서비스 시행

【4】고객이 감동하는 다양한 가족관계등록업무 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
민원여권과	가족관계 등록팀	행정6급	윤중진	4226	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출
		행정7급	강차영	4230

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 고객중심의 다양한 가족관계등록업무 처리

2. 전략과제

❍ 가족관계등록신고의 신속․정확한 처리

․신고 접수된 각종신고서의 정확한 처리 및 오류율 감소

․가족관계등록 발생 및 변동사항 주민등록지 전산통보

․가족관계등록부의 부모정보 추가 및 오류내용 정비

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 4,800천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
4,800		4,800			4,800

4. 기대효과

❍ 가족관계등록신고의 신속한 처리 및 오류내용의 정확한 정비작업으로

신뢰 받는 가족관계등록행정 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
가족관계등록 신고서의 신속 정확한 처리	오류처리율 감소			0.337%	0.3%	(오류기록건수/처리건수)×100	20
	부모정보 추가 구성(한시적)				7,778건	3월이내 완료

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․가족관계등록신고서 처리결과 지적사항이 전년(2012.11~2013.10) 56건으로 처리건수(16,318)      대비 0.337%로 그 비율을 0.3%이하로 유지

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
가족관계등록 신고서의 신속 정확한 처리	연중	․신고 접수된 각종 신고서의 3일이내 처리 완료 ․가족관계등록 발생 및 변동사항 주민등록지 전산통보 ․가족관계등록부의 부모정보 추가 및 오류내용 정비

【5】가족관계등록신고서(개명, 이혼)의 신속한 처리

소 속	담당업무	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
민원여권과	이혼, 개명 출생, 사망	행정6급	서을령	4230	강력사업30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 고객중심의 다양한 가족관계등록업무 추진

2. 전략과제

❍ 가족관계등록신고의 신속․정확한 처리

․개명신고서의 신속한 처리 및 주민등록지 전산통보

․가족관계등록부의 부모정보 추가 및 오류내용 정비

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 개명신고의 신속한 처리 및 처리결과의 신속한 주민등록 반영으로 고객        만족 증진

❍ 가족관계등록부 부모정보의 신속한 추가구성 및 오류내용의 정확한            정비작업으로 신뢰 받는 가족관계등록행정 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
가족관계등록 신고의 신속.정확한 처리	개명신고의 신속한 처리 및 주민등록 통보				95% (3일이내처리율)	(3일이내완료/ 개명건수)×100	5

2. 목표값 설정

․개명신고의 3일이내 처리 및 처리결과 통보는 신고서 처리 후 주민등록지 통보까지에 있      어서 임계치로 볼 수 있을 만큼의 빠른 처리임.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
가족관계등록신고의 신속.정확한 처리	연중	․개명신고의 신속,정확한 처리 및 주민등록 통보 ․가족관계등록부의 부모정보 추가 및 오류내용 정비

복지환경 분야

1.	기초생활보장과	164
2.	사회복지과	181
3.	가정정책과	199
4.	경제지원과	216
5.	환경보전과	231
6.	위생안전과	244
7.	청소과	262
8.	일자리창출추진단	276
9.	보건행정과	290
10.	건강증진과	298
11.	숭의보건지소	312
12.	의회사무국	318

2014년도 성과관리 시행계획서

[복지행정   -1]  국가보훈관리 및 지원 강화

[복지행정   -2]  푸드마켓 운영 활성화

[기초생활보장-3]  기초생활보장사업 급여지원 운영

[기초생활보장-4]  장애인 보장구의 효율적 지급

[통합조사   -5]  개별 맞춤형 사회복지 통합조사 전문화

[통합조사   -6]  복지 사각지대 해소를 위한 차상위계층

통합조사 추진

[통합관리   -7]  복지 수혜 자격 변동자 정비

기초생활보장과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 기초생활보장과 】

부서비전	다같이 ‘通․幸(통해서 행복한)’ 하는 남구 조성
전략목표	맞춤형 복지서비스 제공을 통한 살기 좋은 복지도시(Welfare City) 구축
성과목표	- 다양한 복지서비스 지원을 통한 복지 사각지대 최소화 - 복지대상자 통합 조사․관리를 통한 공정하고 누락 없는 복지서비스 제공
성과과제	- 종합사회복지관 운영 지원 - 남구 푸드마켓 운영 활성화 - 기초생활보장사업 급여 지원 철저 - 사회복지서비스 통합조사 전문화 - 복지 수혜 자격 변동자 정비

【1】국가 보훈 관리 및 지원 강화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활보장과	복지행정팀	행정6급	김미선	4261	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		행정7급	김경화	7318
		행정7급	손길택	4264

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 국가를 위하여 희생하거나 공헌한 사람들의 숭고한 정신을 계승

2. 전략과제

❍ 보조금 및 수당지원 인원 증액 및 증원하므로써 국가유공자의

예우 및 지원 강화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 28,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
3,679,603		3,679,603	1,665,603	2,014,000

4. 기대효과

❍ 국가유공자의 나라사랑 및 자긍심 고취

❍ 국민통합과 국가발전에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
보훈단체 보조금 지원	지원액	115,521	121,521	144,350	146,227	증가지원액/ 전년도지원액	5
참전명예수당 지원	지원인원수	3,028	3,078	3,175	3,250	증가인원수/ 전년인원수	5
보훈예우수당 지원	지원인원수	-	-	748	765	증가인원수/ 전년인원수	5

2. 목표값 설정

❍ 보훈단체 보조금 지원금액 기준은 2013년 연중물가상승률 1.3% 반영

❍ 참전명예수당 지원인원은 과거 3년간의 증가 평균 인원수 반영(2.3%)

❍ 보훈예우수당 지원인원은 참전명예수당 증가 평균률 반영(2.3%)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
보훈단체 보조금 지원	1/4 분기	- 보조금 지원
	2/4 분기	- 보조금 지원, 보훈대상자 위안행사 실시
	3/4 분기	- 보조금 지원
	4/4 분기	- 보조금 지원
참전명예수당 지원	연중	매월 참전명예수당 지원 참전명예수당대상자에게 홍보문 발송
보훈예우수당 지원	1/4 분기	- 보조금 지원, 홍보안내문 발송
	2/4 분기	- 보조금 지원
	3/4 분기	- 보조금 지원
	4/4 분기	- 보조금 지원

【2】푸드마켓 운영 활성화

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활 보 장 과	복지행정팀	행정6급	김미선	4261	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업( )	정량/산출
		사회6급	김용훈	7318

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 기부문화 확산을 통한 저소득계층의 결식문제 예방

2. 전략과제

❍ 소액고정기탁처 및 후원처 발굴 활성화

❍ 희망나눔가게(푸드마켓) 운영 내실화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 푸드마켓 현황

마켓명	운영단체명	대표자	소재지	면 적	비 고 (개소일)
남구1호점	인천종합사회복지관	이재만	경인로 333(주안동)	150.74㎡	2010.5.12
남구2호점	한일순복음교회(사단법인)	신덕수	인주대로 128(용현동)	95.81㎡	2010.5.20

❍ 사업예산 : 161,084천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
161,084	-	161,084	80,542	80,542	-	-	161,084

❍ 추진내용

- 고정기탁처 지속 발굴 및 사업장과의 협력체계 구축 지원

- 캠페인 전개 및 다양한 매체활용 적극적 홍보 실시

- 이용자 선정의 공정성 및 배분 원칙 준수

4. 기대효과

❍ 남구 지역에 복지수혜이용자 확대 및 저소득층 생활안정 기여

❍ 이용자 욕구에 맞는 기부식품 제공으로 만족도 제고

❍ 복지수요자에 대한 서비스 제공 기간 및 서비스 물량 확대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
소액고정기탁처 및 후원처 발굴 활성화	기부처발굴	20개소	22개소	27개소	30개소	개소 (건수)	3
	홍보실적(홍보물․방송매체․캠페인 등)	22회	24회	29회	32회	홍보 횟수	3
희망나눔가게(푸드마켓) 운영 내실화	기부물품 접수실적	63,011	184,872	126,411	139,052	천원	3
	기부물품 배분실적	190,932	203,391	126,411	139,052	천원	3
	기부물품 배분인원	691	1,069	880	968	명	3

2. 목표값 설정

❍ 2013년 실적의 10% 상향

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
소액고정기탁처 및 후원처 발굴 활성화	1/4 분기	- 기탁처 발굴 홍보물 우편발송
	2/4 분기	- 길거리 캠페인 등 홍보
	3/4 분기	- 구민참여 행사시 구청홍보부스 설치 홍보
	4/4 분기	- 기탁처 발굴 홍보물 우편발송 - 우수기탁처 감사패 수여
희망나눔가게 (푸드마켓) 운영 내실화	1/4 분기	- 기부식품 접수 및 이용자 배부
	2/4 분기	- 기부식품 접수 및 이용자 배부 - 이용대상자 교체 선정 - 기부식품사업장 지도점검
	3/4 분기	- 기부식품 접수 및 이용자 배부 - 사업장 실무자 역량강화 교육
	4/4 분기	- 기부식품 접수 및 이용자 배부 - 기부식품사업장 지도점검

【3】기초생활보장사업 급여지원 운영

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활 보 장 과	기초생활 보 장 팀	행정6급	김동미	4271	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		사회7급	두영미	4293
		행정7급	김정운	4294

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 저소득가구의 주민생활안정 도모

❍ 복지급여 적정성 확보

❍ 국민기초생활보장제도의 안정적 정착과 내실화 도모

2. 전략과제

❍ 기초생활보장 수급자의 최저생활 보장을 위한 생계ㆍ주거ㆍ교육 등 필요한 복지급여를 적기 지급

❍ 국민기초생활보장수급자 자격관리 등 복지급여 변동사항을 신속히 처리하여 부정수급자 사전차단

❍ 국민기초생활보장사업의 질적인 향상과 효율성을 극대화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 29,398,544천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
29,398,544		29,398,544	881,957	2,057,898	26,458,689	-

❍ 추진내용 : 생계ㆍ주거ㆍ교육ㆍ해산ㆍ장제 등 기초급여 지원 및 국민기초생활보장사업 교육, 홍보

4. 기대효과

□ 기초생활수급자 계좌정비 등을 정기적으로 실시하여 부당한 수급권 침해 방지

❍ 저소득주민에게 필요한 복지급여 지원으로 최저생활보장을 통한 주민생활 안정화 기여

❍ 자격변동대상자 적극적 관리로 부적정 급여 사전 차단 및 예방을 통해 국민기초생활보장사업의 내실화 도모

□ 국민기초생활보장사업 개정사항 교육 및 적극적인 사업 홍보로 업무의 효율성 강화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
주민생활안정 도모	기초생활수급자 급여 관리	5회	8회	4회	4회	회	5
	기초생활수급자 적기 급여지원	24회	24회	24회	24회	회	9
복지급여 적정성 확보	기초생활수급자 변동사항 처리	4회	4회	4회	4회	회	4
국민기초생활보장제도의 안정적 정착과 내실화	기초생활보장사업 교육 및 홍보	4회	13회	15회	15회	회	2

2. 목표값 설정

○ 성과지표의 목표값은 국민기초보장지침이 정한 임계치로 과거값 적용

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민생활안정 도모	1/4 분기	○ 기초생활수급자 급여관리 철저 ․ 의사무능력자 급여관리 조사 : 1회 ○ 기초생활보장 적기급여 지원 ․ 생계급여 지원 : 매월 2회 ․ 주거급여 지원 : 매월 2회 ․ 기초생활수급자 교육급여 지원 : 1회 ․ 해산ㆍ장제급여 지원 : 수시
	2/4 분기	○ 기초생활수급자 급여관리 철저 ․ 의사무능력자 급여관리 조사 : 1회 ○ 기초생활보장 적기급여 지원 ․ 생계급여 지원 : 매월 2회 ․ 주거급여 지원 : 매월 2회 ․ 기초생활수급자 교육급여 지원 : 1회 ․ 해산ㆍ장제급여 지원 : 수시
	3/4 분기	○ 기초생활수급자 급여관리 철저 ․ 의사무능력자 급여관리 조사 : 1회 ○ 기초생활보장 적기급여 지원 ․ 생계급여 지원 : 매월 2회 ․ 주거급여 지원 : 매월 2회 ․ 기초생활수급자 교육급여 지원 : 1회 ․ 해산ㆍ장제급여 지원 : 수시
	4/4 분기	○ 기초생활수급자 급여관리 철저 ․ 의사무능력자 급여관리 조사 : 1회 ○ 기초생활보장 적기급여 지원 ․ 생계급여 지원 : 매월 2회 ․ 주거급여 지원 : 매월 2회 ․ 기초생활수급자 교육급여 지원 : 1회 ․ 해산ㆍ장제급여 지원 : 수시
복지급여 적정성 확보	1/4 분기	○ 기초생활수급자 변동사항 처리 ․ 교육급여대상자 변동사항 확인 : 1회 ․ 기초생활수급자 중지 및 변경대상자 변동사항 처리 : 수시
	2/4 분기	○ 기초생활수급자 변동사항 처리 ․ 교육급여대상자 변동사항 확인 : 1회 ․ 기초생활수급자 중지 및 변경대상자 변동사항 처리 : 수시
	3/4 분기	○ 기초생활수급자 변동사항 처리 ․ 교육급여대상자 변동사항 확인 : 1회 ․ 기초생활수급자 중지 및 변경대상자 변동사항 처리 : 수시
	4/4 분기	○ 기초생활수급자 변동사항 처리 ․ 교육급여대상자 변동사항 확인 : 1회 ․ 기초생활수급자 중지 및 변경대상자 변동사항 처리 : 수시
국민기초생활보장제도의 안정적 정착과 내실화	1/4 분기	○ 기초생활보장 교육 및 홍보 ․ 기초생활보장사업 신규자 교육 : 2회 ․ 기초생활보장사업 홍보 : 1회
	2/4 분기	○ 기초생활보장 교육 및 홍보 ․ 기초생활보장사업 신규자 교육 : 1회 ․ 기초생활보장사업 홍보 : 1회
	3/4 분기	○ 기초생활보장 교육 및 홍보 ․ 기초생활보장사업 신규자 교육 : 2회 ․ 기초생활보장사업 홍보 : 1회
	4/4 분기	○ 기초생활보장 교육 및 홍보 ․ 기초생활보장사업 신규자 교육 : 1회 ․ 기초생활보장사업 홍보 : 1회

【4】장애인 보장구의 효율적 지급

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활 보 장 과	기초생활 보장팀	사회6급	김동미	4271	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		사회6급	김영애	4274

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 저소득층 장애인에 대한 보장구 지원으로 장애인 복지 증진

2. 전략과제

❍ 적정한 지급 및 사후 관리로 건전한 의료급여 재정 운용

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 대    상 : 의료급여 수급권자 중 등록장애인

❍ 품    목 : 전동휠체어 등 60종

❍ 지원절차 : 수급권자가 병의원 보장구처방전 첨부하여 신청 후, 적격여부                   판단을 거쳐 지원

❍ 사업예산 : 76,195천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
76,195	-	76,195	60,956	15,239	-	-	76,195

4. 기대효과

❍ 신속․정확한 지원으로 수급권자의 복지 증진과 삶의 질 향상 도모

❍ 적절한 사후관리를 통하여 부정수급 방지 및 적정 사용 유도

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
장애인 보장구 적정지급	보장구 적정 지급	85	87	62	69	건수	5
장애인보장구 사후관리	보장구 지급 사후점검	35	17	21	31	건수	5

2. 목표값설정

❍ 보장구 적정지급 및 보장구 지급 사후점검 목표 값 설정은 최근

3년간의 보장구 지급 실적 및 사후점검 실적을 토대로 2013년도

대비 약 10%를 상향조정하여 설정하였음

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
장애인 보장구 지급 사후관리	1/4 분기	○ 장애인 보장구 적정 지급 ․ 보장구 급여지원 : 매월 15건
	2/4 분기	○ 장애인 보장구 적정 지급 ․ 보장구 급여지원 : 매월 17건 ○ 장애인 보장구 지급 사후관리 ․ 사후관리 점검 : 매월 10건
	3/4 분기	○ 장애인 보장구 적정 지급 ․ 보장구 급여지원 : 매월 26건 ○ 장애인 보장구 지급 사후관리 ․ 사후관리 점검 : 매월 11건
	4/4 분기	○ 장애인 보장구 적정 지급 ․ 보장구 급여지원 : 매월 11건 ○ 장애인 보장구 지급 사후관리 ․ 사후관리 점검 : 매월 10건

【5】개별 맞춤형 사회복지 통합조사 전문화

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활보장과	통합조사팀	간호6급	이은희	7301	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		행정8급	김민정	7302

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 복지서비스 수요자에 대한 객관적이고 공정한 조사업무 추진

❍ 사회복지통합 정보시스템에 의한 공적자료 우선적용과 현장방문, 사실조사 보완으로 저소득 주민의 생활안정 및 주민복지 향상

2. 전략과제

❍ 복지급여 제외 대상자에 대한 기타 서비스 연계 추진 및 사례ㆍ검토 회의를 통한 적정 대상자 선정 및 전문성 강화

❍ 2014.10월 이후 맞춤형 급여체계 개편에 따른 사전준비

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 1,400천원(무선전화 사용료)

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,400	-	1,400	1,400	-	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 다양한 복지대상자 신청 건에 대한 사례회의를 통해 직원 간 업무공유로 복지서비스 제공 및 전문성 향상

❍ 2014.10월 이후 맞춤형급여제도 시행으로 취약계층에게 꼭 필요한 혜택을 제공하여 삶의 사각지대에 처한 수급대상자에 효율적인 복지서비스 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
국민기초수급신청자 책정 및 소득․재산 조사	조사건수	1,095건 /9명	1,090건 /10명	1,032건 /10명	10,700건 /10명	처리건수/ 직원 수	9
기타 사업 신청자 책정 및 소득․재산 조사	조사건수	-	-	9,642건 /10명
복지대상자 조사 선정 사례회의 실시	회의 개최건수	11건	24건	36건	36건	건수	1

2. 목표값 설정

❍ 성과지표 중 국민기초수급 신청자 조사 건은 과거 추이 상 연도별 전년대비

약 5% 정도 감소하고 있으나, 기타사업 신청자의 증가를 예상하여 전년도

대비 2% 정도 증가율을 반영하였음.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
국민기초수급 및 기타 사업 신청자 책정 및 소득⦁재산 조사	1/4 분기	국민기초수급 및 기타 사업 신청자 신규책정 조사 2,140건
	2/4 분기	국민기초수급 및 기타 사업 신청자 신규책정 조사 2,140건
	3/4 분기	국민기초수급 및 기타 사업 신청자 신규책정 조사 3,210건
	4/4 분기	국민기초수급 및 기타 사업 신청자 신규책정 조사 3,210건
복지대상자 조사 선정 사례회의 실시	1/4 분기	복지대상자 조사 선정 사례회의 실시 9회
	2/4 분기	복지대상자 조사 선정 사례회의 실시 9회
	3/4 분기	복지대상자 조사 선정 사례회의 실시 9회
	4/4 분기	복지대상자 조사 선정 사례회의 실시 9회

【6】복지 사각지대 해소를 위한 차상위계층 통합조사 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활보장과	통합조사팀	간호6급	이은희	7301	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		사회6급	최경분	7927

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 차상위 계층에 속하는 저소득층에게 가구별 제공 가능한 복지 서비스 제공으로 생활의 안정 도모 및 가정해체 방지

2. 전략과제

❍ 사회복지통합 정보시스템에 의한 공적자료 우선적용으로 공정하고 객관적인 조사업무 추진

❍ 복합 욕구를 갖고 있는 저소득 가구에 대한 맞춤서비스 제공으로 취약계층으로의 보호 대상자 확대

❍ 복지대상자의 주요 복지욕구 파악 및 필요한 서비스를 초기에 안내하여 민원의 불편해소

3. 사업개요

❍ 사업예산 : 예산 없음.

4. 기대효과

❍ 차상위 계층에 다양한 보장사업 제공으로 신청인 가구의 생활의 안정, 빈곤전락을 예방하고, 자활의지에 대한 동기부여

❍ 복잡 다양해지는 복지욕구에 탄력적으로 대응하여 복지욕구 불만에 대한 복지 체감도 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
차상위계층 등 신청자 책정 및 소득ㆍ재산, 기타 조사	조사건수	-	-	1,200건 /10명	1,250건 /10명	처리건수/ 직원 수	10

2. 목표값 설정

❍ 차상위계층 신청자 조사 건은 과거 추이 상 연도별 전년대비 약 5% 정도        감소하고 있으나, 복지 사각지대 신청자의 증가를 예상하여 전년도 대비

4% 정도 증가율을 반영하였음.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
차상위계층 등 신청자 책정 및 소득ㆍ재산 조사	1/4 분기	차상위 계층, 한부모 등 급여 신청자 조사 250건
	2/4 분기	차상위 계층, 한부모 등 급여 신청자 조사 250건
	3/4 분기	차상위 계층, 한부모 등 급여 신청자 조사 370건
	4/4 분기	차상위 계층, 한부모 등 급여 신청자 조사 380건

【7】복지 수혜 자격 변동자 정비

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
기초생활 보 장 과	통합관리팀	사회6급	김명혜	7915	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		사회7급	박봉황	7916

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 각종 급여자격 판정을 위한 자산조사 및 변동관리를 전담하여

급여의 적정성 유지 및 부정수급 방지

2. 전략과제

❍ 사회복지통합관리망을 활용하여 복지대상자 인적변동 및 전출ㆍ입 변동       자료 정비

❍ 복지대상자 수급자 및 부양의무자의 소득ㆍ재산 등 변동된 공적자료       통합적으로 정비

❍ 근로능력판정대상자 정기적인 확인조사로 수급자의 근로능력판정 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용 : 복지대상자 자격변동 및 소득변동 등 제반 변동사항 정비

4. 기대효과

❍ 자산조사 및 변동자격관리에 따른 공적자료를 적용, 관리 업무의       일원화를 통해 대상자선정 및 관리의 형평성과 일관성을 기함으로써       복지수혜자관리의 공정성과 정확성을 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
인적변동 및 전출입 변동자료 정비	1인당 처리건수	49,934/9	52,225/9	53,000/9	53,400/9	건수 / 공무원 수	8
소득·재산변동 및 보장변동 정비실시	1인당 처리건수	4,077/9	9,579/9	10,000/9	10,400/9	건수 / 공무원 수	8
근로능력판정 등 적용실시	1인당 처리건수	1,186/9	1,141/9	1,200/9	1,248/9	건수 / 공무원수	4

2. 목표값 설정

❍ 목표값 설정 근거 : 과거 값에서 상향조정

❍ 1인당 적정처리건수 산출불가

(민원내용에 따라 처리기간 및 관리의 질적인 차이 발생)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
인적변동 및 전출입변동 자료정비	1/4 분기	○매월 인적변동자료 발생건 정비 - 기간 : 수시 - 내용 : 출생·사망, 시설입·퇴소, 군입대, 해외출국, 교정시실입·퇴소 거주불명등록자, 이혼, 혼인, 전출에 대한 인적자료 정비 - 목표실적 : 총 40,200건(분기별: 10,050건) ○전입사항 수시자료 정비 및 재조사 - 기간 : 수시 - 내용 : 가구일부, 가구전부, 개인에 대한 전입확인처리 - 목표실적 : 13,200건(분기별: 3,300건)
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
소득·재산변동 및 보장변동 자료정비	1/4 분기	○소득·재산 변동자료정비/보장변동(보장변경·보장중지 등)실시 - 기간 ․신고자료 정비 : 수시 ․공적자료 정비 : 연간일정에 따른 정비 - 내용 : 소득 및 재산사항에 대한 신고자료·공적자료 확인조사처리 보장변동 사유 발생시 타 보장변경 및 중지 등 처리 - 목표실적 : 10,400건(분기별: 2,600건)
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
근로능력판정 등 적용실시	1/4 분기	○근로능력판정 실시 - 기간 : 수시 - 내용 : 근로능력평가용 진단서 및 진료기록부 제출을 통해 수급자 의 근로능력 유·무 판정 - 목표실적 : 1,248건(분기별: 312건) ○기타 대상자의 변동에 따른 조사 실시
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기

2014년도 성과관리 시행계획서

[서비스연계 - 1] 긴급복지 지원 사업

[서비스연계 - 2] 후원 발굴 및 다양한 서비스연계 시책 추진

[사례관리 - 3] 함께하는 통합사례관리 사업

[사례관리 - 4] 남구 희망나눔 활성화를 통한 저소득 지원 사업

[노인복지 - 5] 행복시대를 여는 노인여가복지시설 지원

[노인복지 - 6] 노인일자리 창출을 통한 사회참여 확대

[장애인복지 - 7] 장애인일자리창출 및 직업재활의 활성화

[장애인복지 - 8] 민․관협력 장애인 무료한방진료 서비스 지원

사  회  복  지  과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 사회복지과 】

부서비전	․살맛나고 상생하는 복지공동체 조성
전략목표	- 기부문화 활성화를 통한 상생하는 복지도시 실현 - 구민 모두가 행복한 지역사회통합복지네트워크 구축
성과목표	- 맞춤형 복지서비스연계를 통한 희망복지 실현 - 위기가구 통합사례관리사업의 내실화 - 건강백세, 행복한 노후를 위한 노인복지 증진 - 장애인 사회참여기회 확대를 통한 지역사회통합
성과과제	- 수요자 중심의 서비스 제공으로 복지만족도 제고 - 대상자와 함께하는 통합사례관리 사업 - 어르신을 존중하고 섬기는 노인복지정책 실현 - 지역사회와 더불어 살아가는 행복한 장애인복지사업 실천

【1】긴급복지 지원 사업

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	서비스 연계팀	행정6급	황석현	4811	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		사회7급사회8급	최민영 김미희	4812 4813

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 갑작스런 위기상황에 처한 취약계층에 조기지원을 통해 위기상황         극복으로 빈곤층 추락 방지를 목표로 함

2. 전략과제

❍ 긴급복지 지원 대상자 지원

❍ 정부 3.0시책과 관련 제도권 탈락자들에 대한 능동적인 조사 및 지원

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 702,068천원

(단위 : 천원)

계	2013년 예산액	2014년 계획				비고
		소계	구비	시비	국비
702,068	997,372	702,068	70,207	70,207	561,654

4. 기대효과

❍ 의료비 지원 중심에서 생계비 등 다양한 지원 실시

❍ 국기법수급자 중 정기조사에서 탈락가구에 대해 긴급지원제도

연계 실시로 빈곤추락 방지 위해 노력

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
긴급복지대상자 지원	지원건수 및 금액	298건 470,166	325건 408,793	654건 656,118	460건 461,250	목표/실적	8
제도권 탈락자 긴급복지 지원	지원건수 및 금액	-	-	23가구 33,572	50가구 50,000	목표/실적	4

2. 목표값 설정

❍ 긴급지원 예산이 전년도 대비 70%로 긴급생계비, 의료비, 주거비,       연료비, 장제비, 해산비, 교육비, 사회복지시설이용료 지원의 실적       누계를 역시 예산과 마찬가지로 전년도 실적대비 70%로 설정

❍ 전년도는 하반기 국민기초생활보장 정기조사시만 수급권 탈락자        중 긴급복지대상자로 연계 조사 실시하여 지원하였으나 올해는         상․하반기 국민기초수급권자 정기조사 실시로 긴급복지대상자로       상․하반기 2회 연계 조사 실시를 통한 대상자 수 확대 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
긴급복지대상자지원	연중	- 홍보물 제작 및 각종 회의자료 게재 등 다방면 홍보를 통한 제도의 홍보를 강화하여 갑작스런 위기상황을 맞닥 드리는 취약계층에게 신속한 지원이 이뤄질 수 있도록 함
제도권 탈락자 긴급복지 지원	2/4분기	- 기초생활보장과상반기 국민기초생활보장 정기조사 (2014.2~4월) - 기초생활보장과로부터 탈락자 명단 확보(4월) 후 연계 조사 실시 긴급 생계비 지원(2014.4~6월)
	4/4분기	- 기초생활보장과상반기 국민기초생활보장 정기조사 (2014.2~4월) - 기초생활보장과로부터 탈락자 명단 확보(4월) 후 연계 조사 실시 긴급 생계비 및 연료비 지원(2014.10~12월)

【2】후원 발굴 및 다양한 서비스연계 시책 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	서비스 연계팀	행정6급	황석현	4811	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍ ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정6급	이은미	4809

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 민간 지역자원 발굴과 협약 등을 통한 지속적인 나눔봉사 추진

2. 전략과제

❍ 민간 기관과 단체, 기업체, 개인후원자 등을 발굴하여 지속적인 후원활동 연계

❍ 민간 지역자원과 함께 협업하는 시책 개발로 관내 저소득 가정의 실질적인 후원사업 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 단체, 기업체, 개인 및 대학생들과의 다양한 민간자원 연계를 통하여 봉사 ․ 나눔문화 확산의 계기 마련

❍ 민간 자원의 재원 적극 활용으로 관내 저소득 세대의 자립의지를 응원하고 사각지대를 최소화 함

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
민간자원 후원발굴 및 지원	후원대상자 발굴 및 결연사업 추진	28건 88,558천원	38건 119,511천원	36건 131,638천원	전년도 대비 30% 향상	결연사업 및 후원자 발굴	4
민간자원과 연계한 이웃돕기 사업 추진	이웃돕기 시책사업 발굴	1	1	1	3개 시책 추진	신규 시책 발굴	8

2. 목표값 설정

❍ 민간자원 후원자 발굴 및 지원액을 전년도 대비 30% 상향 조정

❍ 전년도 대비 민간자원과 연계한 신규 시책사업을 지속적 발굴․추진   (최근 3년간( 2011년 ~ 2013년 )의 추진 시책과 비교하여 민간 자원 재원 활용 및     나눔봉사 등을 연계한 신규 시책사업 발굴 3개 이상 설정)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
민간자원 후원발굴 및 지원	연중		단체, 기업체, 개인후원자 및 학생들의 재능나눔 등 민간자원과 연계한 후원자 발굴로 후원금(물품) 상향 지원으로 관내 저소득 수혜대상자에게 다양한 지원 확대
민간자원과 연계한 이웃돕기 시책사업 발굴․추진	연중	1/4 분기	민간자원과 연계한 이웃돕기 신규 시책사업 발굴 및 세부계획 수립, 업무협약 체결 등 추진
		2/4 분기	신규 시책 세부사업 추진으로 수혜대상자 지원
		3/4 분기	신규 시책 세부사업 추진으로 수혜대상자 지원
		4/4 분기	사업 마무리 및 평가

【3】함께하는 통합사례관리 사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	사례관리팀	사회6급	신상일	4723	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		사회7급	이선자	4724

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 위기가구 통합사례관리사업의 내실화로 구민의 복지체감도 향상

❍ 복지사각지대가구의 빈곤전락을 예방하고, 빈곤가구의 탈빈곤 지원에 초점

2. 전략과제

❍ 위기가구의 적극적 발굴

- 통합사례관리 사업의 내실화 추진

❍ 맞춤형 서비스 연계

- 복지․고용 등 다양한 서비스의 자원목록화로 복합적 욕구에 능동적으로 대응

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 153,481천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
153,481		153,481	39,215	38,525	75,741		161,155

4. 기대효과

❍ 찾아가는 서비스 활성화를 통해, 취약가구에 대한 관리 체계화

❍ 통합서비스 제공을 통한, 복잡하고 다양해지는 국민의 복지욕구 대응

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
사례관리대상자 발굴	사례관리대상자 선정 세대수	84 세대	97 세대	101 세대	100세대	사례관리대상자 세대수	8
사례관리대상자 지원	사례관리대상자 서비스 연계 및 예산지출	60%	99%	99%	예산액 지출	사례관리대상자 지원 예산지출	4

2. 목표값 설정

❍ 보건복지부 지침 의거 통합사례관리사 1인당 20세대 사례관리대상자 선정         및 관리

- 남구 배정 통합사례관리사 5명 / 1인당 20세대 = 100세대 목표 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
사례관리대상자 발굴 및 지원	연중	동주민센터와 지역주민 및 관련기관 사업 홍보를 통한 발굴된 대상자에 대해 동주민센터에서 초기상담 실시
		사례관리팀을 중심으로 지역내 서비스 제공기관과의 연계 및 협력을 통해 대상자의 다양한 욕구 충족
	1/4 분기	사례관리대상자 발굴 및 지원 : 분기별 사례관리사업 홍보 실시,월1회 사례관리 관련기관간담회 운영 연중 수시 위기가구 문제 해결을 위한 사례관리 대상 지역자원 연계
	2/4 분기	사례관리대상자 발굴 및 지원 : 분기별 사례관리사업 홍보 실시,월1회 사례관리 관련기관간담회 운영 연중 수시 위기가구 문제 해결을 위한 사례관리 대상 지역자원 연계
	3/4 분기	사례관리대상자 발굴 및 지원 : 분기별 사례관리사업 홍보 실시,월1회 사례관리 관련기관간담회 운영 연중 수시 위기가구 문제 해결을 위한 사례관리 대상 지역자원 연계
	4/4 분기	사례관리대상자 발굴 및 지원 : 분기별 사례관리사업 홍보 실시,월1회 사례관리 관련기관간담회 운영 연중 수시 위기가구 문제 해결을 위한 사례관리 대상 지역자원 연계

【4】남구 희망나눔 활성화를 통한 저소득 지원 사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	사례관리팀	사회6급	신상일	4723	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		보건6급	이영미	4725

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 남구 공직자 자발적인 후원 참여로 지역 주민의 기부문화 확산도모

❍ 위기가구 및 복지사각지대의 위기상황 지원을 통한 생활안정화 도모

2. 전략과제

❍ 지역 내 더불어 살아가는 분위기 조성 및 기부문화 확산

❍ 지역 내 복지사각지대의 긴급한 상황 one-stop 지원

- 지역 내 위기가구 및 복지사각지대의 위기상황 지원을 통한 사회안정망 구축

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 14,400천원(전액 비예산)

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
14,400						14,400	15,000

4. 기대효과

❍ 위기가구 및 복지사각지대의 생활안정화 도모를 통한 복지체감도 향상

❍ 기부문화 정착을 통한 지역 내 더불어 살아가는 분위기 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
남구 희망나눔 신청가입 확대	후원금			14,400	15,000	후원모금액	6
남구 희망나눔 대상자 지원	지원에 따른 투명성 확보			30 세대	40세대	후원금 지출	6

2. 목표값 설정

․ 남구 희망나눔 신청자 1인당 월 2,000원 이상 금액

- 월평균 모금액 1,200,000원×12개월 = 년 평균 14,400,000원 (목표값 설정)

- 월평균 3.5세대 지원 × 12개월 = 년 평균 40세대(목표값 설정)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
남구 희망나눔 활성화를 통한 저소득 지원 사업	연중	- 남구 희망나눔 사업 홍보 및 공직자 독려 - 늘품협의체 운영 (대상자 선정 논의) : 후원금 투명성 확보
	1/4 분기	남구 희망나눔 사업 안내 및 신청가입 협조 남구 희망나눔 후원금 지원 대상자 선정 논의 (늘품협의체 운영)
	2/4 분기	남구 희망나눔 사업 안내 및 신청가입 협조 남구 희망나눔 후원금 지원 대상자 선정 논의 (늘품협의체 운영)
	3/4 분기	남구 희망나눔 사업 안내 및 신청가입 협조 남구 희망나눔 후원금 지원 대상자 선정 논의 (늘품협의체 운영)
	4/4 분기	남구 희망나눔 사업 안내 및 신청가입 협조 남구 희망나눔 후원금 지원 대상자 선정 논의 (늘품협의체 운영)

【5】행복시대를 여는 노인여가복지시설 지원

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	노인복지팀	행정6급	백영숙	4816	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량 / 산출
		행정8급	이경민	4278

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 노인의 교양, 취미 생활 및 사회참여활동 등에 대한 각종 서비스 제공 등

노인여가복지시설 지원 및 관리를 통해 노인복지 증진에 기여

2. 전략과제

❍ 노인여가복지시설의 활성화를 위한 프로그램 연구 개발 및 운영

❍ 경로당 여가문화 보급사업 강화를 통한 노인복지증진 다기능 공간 조성

❍ 경로당 쌀 지원을 통해 어르신의 여가 및 문화활동 적극 참여 유도

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 3,158,987천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,455,303		1,455,303	67,191	531,831	856,281	-

4. 기대효과

❍ 쌀 지원 및 노인복지문화서비스를 제공하여 건강보호, 문화적 욕구를 충족시키고

신체, 정서, 사회적으로 삶의 질을 향상시켜 건강한 노년생활 지원

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
경로당 여가문화 프로그램 개발 및 운영	운영 프로그램 수	프로그램 37개	프로그램 37개	프로그램 41개	프로그램 44개	(2014년 프로그램수 /2013년 프로그램수) ×100	8
경로당 쌀 지원을 통한 여가 및 문화활동 참여 유도	쌀지원 경로당 개소 수	지원경로당 144개소	지원경로당 147개소	지원경로당 148개소	지원경로당 150개소	(2014년 지원개소수 /2013년 지원개소수)×100	4

2. 목표값 설정

❍ 목표값 설정 근거

- 최근 3년간 운영 프로그램 수 평균값에서 20% 상향하여 목표값 설정

- 최근 3년간 쌀 지원 경로당 수 평균값에서 3% 상향하여 목표값 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
경로당 여가문화 프로그램 개발 및 운영	연중	- 2014년 경로당 여가문화 보급사업 추진계획 수립 : 2014. 1월 - 프로그램 시행계획서 수립 및 추진실적 분석 : 분기별 - 프로그램 연구 개발 및 경로당 방문 운영 : 연중
경로당 쌀 지원을 통한 여가 및 문화활동 참여 유도	연중	- 2014년 경로당 쌀 지원 계획 수립 : 2014. 2월 - 식사인원 조사 및 쌀 구입․지원 : 분기별

【6】노인일자리 창출을 통한 사회참여 확대

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	노인복지팀	행정6급	백영숙	4816	강력사업 30선(○),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정6급	김영선	4282

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 노인의 능력과 적성에 맞는 일자리를 창출․제공함으로써 노인의 사회참여        확대 및 보충적 소득 지원, 건강 증진에 기여

2. 전략과제

❍ 일하기를 희망하는 노인들을 위해 더 많은 노인일자리 창출로 사회참여 확대

❍ 노인의 지혜와 능력을 활용할 수 있는 노인일자리사업 개발

❍ 연중 노인일자리사업 확대로 안정적인 소득보장 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 6,487,210천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
6,487,210		6,487,210	2,364,803	1,383,198	2,739,209	-

4. 기대효과

❍ 일을 통한 소득보충, 적극적 사회참여 및 건강증진 등으로 노인문제 예방        및 노인의 삶의 질 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
노인일자리 수 확대로 노인의 사회참여 지원	노인일자리 수 증가율	일자리수 2,147	일자리수 2,508	일자리수 2,880	전년대비 10%증가 3,168	(2014년 일자리수 /2013년 일자리수) ×100	10
노인의 지혜와 능력을 활용하는 노인일자리사업 개발	노인일자리사업 중 교육형 사업수 및 일자리수 증가율	7개사업 /162	12개사업/350	14개사업 /405	전년대비 10%증가 16개사업 446	(2014년 교육형 사업수 /2013년 교육형사업수)×100 (2014년 교육형 일자리수 /2013년 교육형 일자리수)×100	3
연중일자리사업 확대로 안정적인 소득보장 제공	연중일자리사업 일자리 수 증가율	일자리수 281	일자리수 235	일자리수 377	전년대비 10%증가 415	(2014년 일자리수 /2013년 일자리수) ×100	3

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

❍ 목표값 설정 근거 : 인천시 8개 자치구 최근 3년간 일자리 추진 실적

→ 우리 구 실적이 월등히 높아 우리 구 전년도 실적대비 목표값 설정

[새누리 전산시스템 최종 자료 발췌]

연도별 일자리수	남구	중구	동구	연수구	남동구	부평구	계양구	서구
2011	2,147	696	715	1,462	1,741	1,610	1,420	1,363
2012	2,508	721	754	1,785	1,890	1,887	1,623	1,966
2013	2,880	772	714	1,824	2,022	2,239	1,763	2,291

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
노인일자리 수 확대로 노인의 사회참여 지원	연중	- 노인일자리사업 종합계획 수립 : 2014. 1월 - 참여자 동시모집 및 선발 : 2014. 1~2월중 - 참여자 통합교육 및 발대식 : 2014. 3~4월중 - 노인일자리사업 수행기관 일제 점검 : 2014. 6~7월중 - 2014년 노인일자리사업 추진 : 연중
노인의 지혜와 능력을 활용하는 노인일자리사업 개발	연중	- 교육형 노인일자리사업 개발 및 사업계획 수립(시스템 등록) : 2월중 - 교육형 노인일자리사업 추진 : 2014. 3 ~ 12월
연중일자리사업 확대로 안정적인 소득보장 제공	연중	- 연중일자리사업 개발 및 사업계획 수립(시스템 등록) : 1월중 - 연중 일자리사업 추진 : 2014. 1월 ~ 12월 (기존 시장진입형사업 외 추가 사업 발굴 추진)

【7】장애인일자리창출 및 직업재활의 활성화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	장애인복지팀	사회6급	김병수	4291	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		사회7급	유현경	7356

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 장애인 일자리창출 및 직업재활의 활성화를 통한 장애인복지 구현

2. 전략과제

❍ 장애인에게 일자리를 제공하여 사회참여 확대와 소득보장 도모

❍ 장애인들의 취업 욕구불만 해소와 생활자립기반 마련

❍ 장애인 직업재활을 통한 일반 고용시장 진입

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 627,720천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
627,720		627,720		313,860	313,860

4. 기대효과

❍ 장애인들에게 다양한 일자리를 제공함으로써 소득보장 도모

❍ 장애인직업재활을 통한 일반 고용시장 진입

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
장애인일자리 창출(일반형)	장애인 일반형일자리	23	23	23	25	고용인원	6
장애인일자리 창출(복지형)	장애인복지일자리	27	23	23	25	고용인원	6

2. 목표값 설정

❍ 장애인일자리 고용 최근 5년간 실적대비(인원수 기준)  10% 상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
장애인일자리 사업	연중	장애인 일반형 및 복지일자리 사업에 따른 모집공고를 통해 채용 원활한 업무수행을 위한 참여자 업무교육 및 소양교육 실시 임금 및 4대보험 지급 지속적인 고용 및 생활안정 도모 2년 이상의 사업참여 후 한국장애인개발원 연계를 통한 취업 상담 및 시장진입 지원

【8】민․관협력 장애인 무료한방진료 서비스 지원

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
사회복지과	장애인복지팀	사회6급	김병수	4291	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍ ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		사회6급	김현종	4349

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 민간자원 활용을 통한 저소득 장애인의 건강한 자립생활 구축

2. 전략과제

❍ 민․관 협력을 통한 장애인 복지 서비스 프로그램 발굴 증진

❍ 저소득 장애인 및 가정의 건강한 자립기반 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간: 2014. 2. 5 ～ 12. 31

❍ 서비스대상: 등록장애인 중 아래의 요건에 해당되는 자

- 기초생활수급자, 조건부수급권자, 차상위계층

- 한부모가정, 조손가정, 다문화가정 등 취약계층

❍ 사업예산: 비예산

❍ 지원내용: 무료한방진료 서비스

❍ 목표인원: 120명

4. 기대효과

❍ 의료재활과 건강유지 및 증진을 위한 맞춤형 한방진료서비스 제공

❍ 민간 자원 활용을 통한 건강한 자립 기반 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
무료한방진료 서비스 연계	연계 인원수	-	-	-	120명	서비스연계 인원수	12

2. 목표값 설정

❍ 2014년 신규 사업으로 장애인의 무료 한방진료 서비스 연계 인원

목표치

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
무료한방진료 서비스 연계	1/4 분기	추진 계획서 작성, 협약 및 중점 관리카드작성 관리 사업 홍보
	2/4 분기	무료 한방진료 서비스 연계 : 무료 한방진료 추진 한의원 관리 및 연계 인원 관리
	3/4 분기	무료 한방진료 서비스 연계 : 무료 한방진료 추진 한의원 관리 및 연계 인원 관리
	4/4 분기	무료 한방진료 서비스 연계 : 무료 한방진료 추진 한의원 관리 및 연계 인원 관리 연계 대상자 서비스 만족도 조사 및 결과 작성

2014년도 성과관리 시행계획서

[여성정책 - 1]  아동 ․ 여성 보호를 위한 안전대책 추진

[여성정책 - 2]  남구 다문화가족 지원 확대

[보육지원 - 3]  수요자 중심의 보육서비스 제공

[보육시설관리 - 4]  안심하고 맡길 수 있는 안전 어린이집 구축

[드림스타트 - 5]  디딤씨앗통장사업을 통한 아동의 자립기반 조성

[드림스타트 - 6]  드림스타트 사업의 효과적 운영

가 정 정 책 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 가정정책과 】

부서비전	여성과 아동이 행복한 도시 남구
전략목표	여성과 아동을 위한 사회안전망 구축 및 복지도시 구현
성과목표	․지역사회를 중심으로 여성과 아동이 폭력으로부터 안전한 환경 조성 ․다문화가족 대상 양질의 교육서비스 제공 등 사회ㆍ경제적 조기정착 도모 ․다양한 육아지원 프로그램을 통한 보육서비스의 질적 향상 도모 ․어린이집 보육서비스 질적 향상 및 신뢰할 수 있는 보육 환경 제공 ․아동에 대한 사회투자로 빈곤의 대물림을 방지하고 건전한 사회인 육성 ․사례관리자 전문성 강화 및 아동 양육환경 개선
성과과제	․다양한 취약계층 및 안전종사자에 대한 폭력 예방교육 실시 ․다문화가족지원센터 이전을 통한 일반시민과의 통합의 장 마련 ․육아종합지원센터 운영을 통한 다양한 보육서비스 제공 ․어린이집 평가인증 및 급식재료 공동구매를 통한 양질의 보육서비스 제공 ․저소득층 아동의 자립기반 조성을 위한 디딤씨앗통장 매칭금 적극적․장기적 지원 ․가구별 맞춤형 개별 사례관리 및 서비스 지원

【1】아동․여성 보호를 위한 안전대책 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
가정정책과	여성정책팀	사회6급	이혜숙	4286	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/과정
		사회8급	이지연	7374

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지역사회를 중심으로 여성과 아동이 폭력으로부터 안전한 환경 조성

❍ 여성과 아동보호를 위한 가정폭력 예방교육 확대 실시

❍ 아동·여성 폭력에 대한 사회적 관심 및 예방의 필요성 공감대 조성

2. 전략과제

❍ 다양한 취약계층 및 안전종사자에 대한 폭력 예방교육 실시

❍ 전·의경 및 예비군, 민방위 대원 등 남성을 대상으로 한 올바른 성인지         및 폭력 예방 교육 실시

❍ 아동과 여성이 안전한 사회를 만들기 위한 캠페인 실시

❍ 아동·여성 보호기관간 정보공유 및 협력 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 14,682천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
14,682	-	16,184	3,000	5,841	5,841	-	-

4. 기대효과

❍ 범죄에 노출되기 쉬운 취약계층을 대상으로 폭력 예방교육을 통하여

가정과 성에 대한 건전한 가치관 확립으로 아동과 여성이 안전한 사회 조성

❍ 아동·여성대상 범죄예방을 위한 캠페인 활동을 통해 폭력근절 의식 확산

❍ 지역연대 위원회를 통해 아동․여성 보호 기관 간 정보 공유 및 협력 추진

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
가정·성폭력 등 예방교육 실시	폭력 예방 교육 횟수	25회	42회	53회	60회	교육 횟수	5%
정보교류 및 협력 체계 구축	위원회 개최 및 캠페인, 연계사업 추진 건수	2건	2건	2건	4건	횟수	5%

2. 목표값 설정

․가정․성폭력 등 예방교육 실시 횟수 : 최근 3년간(2011년 이전 실적 없음) 평균값 40회의      50% 상향 60회 설정

․ 정보 교류 및 협력체계 구축 횟수 : 최근 3년간(2011년 이전 실적 없음) 평균값 2회의 100%     4회 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
가정·성폭력 등 예방교육 실시	1/4 분기	- 가정·성폭력 등 각종 예방 교육 계획 수립(3월 중) - 취약계층 아동·여성 및 안전기관 종사자 등 대상자 교육 신청 접수(4. 1 ~ 4. 20)
	2/4 분기	- 교육 대상자 선정 및 관내 상담소 강사 협조(4월 중) - 교육 선정된 기관 및 단체에 폭력 예방교육 실시(4월 ~ 11월) - 공공기관 직장 내 가정폭력, 성폭력 예방교육 실시(6월 중)
	3/4 분기	- 교육 선정된 기관 및 단체에 폭력 예방교육 실시(4월 ~ 11월) - 공공기관 직장 내 가정폭력, 성폭력 예방교육 실시(9월 중)
	4/4 분기	- 교육 선정된 기관 및 단체에 폭력 예방교육 실시(4월 ~ 11월) - 예방교육 결과 보고(12월 중)
정보 교류 및 협력 체계 구축	1/4 분기	- 아동·여성 안전 지역연대 운영계획 수립(3월 중)
	2/4 분기	- 아동·여성안전 지역연대 위원회 개최(6월 중)
	3/4 분기	- 폭력 예방 캠페인 실시(7월 중)
	4/4 분기	- 아동·여성안전 지역연대 사례관리팀 회의 개최(10월 중) - 아동·여성안전 지역연대 위원회 개최(11월 중) - 폭력 예방 캠페인 실시(11월 중)

【2】남구 다문화가족 지원 확대

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
가정정책과	여성정책팀	사회6급	이혜숙	4286	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 (❍), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		행정6급	윤도희	7314

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 다문화가족 대상 양질의 교육서비스 제공 등 사회ㆍ경제적 조기        정착 도모

2. 전략과제

❍ 다문화가족지원센터 리모델링 및 이전(2014 신규사업)

❍ 다문화가족과 일반주민의 통합의 장 마련(2014 신규사업)

❍ 양질의 교육ㆍ상담ㆍ직업교육 지원(지속사업)

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,834,759	596,601	670,549	186,192	95,852	388,505	0	567,609	지속사업비

4. 기대효과

❍ 쾌적한 교육시설 및 문화시설 제공

❍ 다량의 다문화자료 구축을 통한 결혼이민자 대상 이해도 제고

❍ 상설교육장 마련을 통한 가족통합교육

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
다문화가족지원 센터 이전	리모델링 추진	0	0	0	상반기 내 이전	공정율	10%
다문화가족과 일반 주민 통합의 장 마련 (보조금지원사업 제외)	지역주민과의 행사	0	0	0	멀티카페를 이용한 행사개최 16회	회	10%

2. 목표값 설정

❍ 2014년 신규 추진사업이며 정량비교가 불가능한 과제임.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
다문화가족지원 센터 확장이전	1/4 분기	- 설계용역 발주 및 다문화가족지원센터 리모델링 추진 ( 공정율 : 20% )
	2/4 분기	- 다문화가족지원센터 리모델링 추진( 공정율 : 100% ) - 집기 및 비품 구입 - 다문화가족지원센터 이전
다문화가족과 일반주민 통합의 장 마련	1/4 분기	- 지역주민과 함께하는 멀티카페(카페명 : 송도) 운영관련 기능보강 실시
	2/4 분기	- 멀티카페운영 : 연중 - 상설전시 : 세계 전통인형 및 전래동화(책) - 상설운영 : 속눈썹 연장술 및 네일아트 - 지역주민들과의 음식나눔 행사 1회 - 다문화 인식개선을 위한 캠페인 2회
	3/4 분기	- 상설전시 : 세계 전통인형 및 전래동화 - 상설운영 : 속눈썹 연장술 및 네일아트 - 지역 교육기관 연계를 통한 다문화체험 3회 - 지역주민들과의 음식나눔 행사 3회
	4/4 분기	- 상설전시 : 세계 전통인형 및 전래동화 - 상설운영 : 속눈썹 연장술 및 네일아트 - 지역 교육기관 연계를 통한 다문화체험 3회 - 지역주민들과의 음식나눔 행사 3회 - 여성단체협의회와 함께하는 전통문화 체험 1회
교육ㆍ상담ㆍ직업 교육 지원	연중	- 가족통합 프로그램, 취업연계 및 지원, 가족상담, 방문 교육, 특성화 프로그램 추진

【3】수요자 중심의 보육서비스 제공

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
가정정책과	보육지원팀	행정6급	정성열	4276	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		사회7급	이정아	4280

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 다양한 육아지원 프로그램을 통한 보육서비스의 질적 향상 도모

2. 전략과제

❍ 육아종합지원센터를 통한 가정양육 기능 강화 프로그램 활성화로 다양한 보육서비스 제공

❍ 연령에 맞는 다양한 장난감 무료 대여로 영유아의 올바른 성장 및 부모의 양육부담 경감

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 352,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
352,000		352,000	228,000	124,000

4. 기대효과

❍ 가정양육 기능 강화 프로그램 운영으로 부모-자녀간 바람직한 관계 형성 및 전인적 성장 지원

❍ 장난감 무료 대여로 다양한 체험 기회 제공 및 부모의 양육부담 경감

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
가정양육 기능 강화 프로그램 운영	교육 및 프로그램 참여자 수	382	275	825	825	참여자 수	10%
장난감 무료 대여	1일 대여실적	114	126	209	209	1일 대여실적	10%

2. 목표값 설정

․가정양육 기능 강화 프로그램은 가장 높은 과거 값(참여자 수)로 설정

․장난감 무료 대여는 가장 높은 과거 값(1일 대여실적)으로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
가정양육 기능 강화 프로그램 운영	연중	가정양육 기능 강화 프로그램 32회 운영
장난감 무료 대여	연중	도담도담 장난감 월드 장난감 무료 대여

【4】안심하고 맡길 수 있는 안전 어린이집 구축

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
가정정책과	보육시설 관리팀	행정6급	김태복	7376	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정7급	서선애	7322
		사회9급	류미경	7400

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 어린이집의 보육서비스 질적 향상 및 신뢰할 수 있는 보육 환경 제공

2. 전략과제

❍ 평가인증과 재정지원 연계를 통한 서비스 품질 향상

❍ 어린이집의 급식재료 공동구매를 확대하여 거래의 투명성과 보육서비스의 신뢰도 제고에 기여

❍ 근로자들의 보육수요 충족 및 육아문제 해결을 통해 안정적 직장생활

실현과 양질의 보육서비스 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 1,944,718천원

(단위 : 천원)

계	기투자액 (2013)	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치 (전경련)
1,944,718	84,000	1,944,718	572,359	572,359	-	800,000	-
44,718	84,000	44,718	22,359	22,359	-	-	-	평가인증통과
1,900,000	-	1,900,000	550,000	550,000	-	800,000	-	보듬이나눔이어린이집신축

❍ 추진내용

- 평가인증을 통과한 어린이집에 대한 다양한 인센티브로 보육 품질 향상

․ 우수 어린이집 ☞ 공공형 어린이집으로 진입 유인 제공

․ 일반 어린이집 ☞ 재정지원 등 다양한 인센티브 연계하여 품질 향상

․ 미인증 어린이집 ☞ 평가인증 어린이집으로의 진입 유도

- 어린이집 급식재료 공동구매 실시를 통한 위생안전 및 효율성 도모

․ 어린이집 급식재료 거래의 투명성과 관리의 효율성을 제고하여 보다 학부모들의 만족도와 신뢰도 제고

․ 엄격한 업체 선정 및 철저한 사후 모니터링으로 품질좋은 식자재 공급

- 도화동 인천기계산업단지관리공단 내 국공립어린이집 설치

․ 근로자들의 안정적인 보육환경 조성을 통한 저출산 문제를 해소하고 여성인력의 경제활동 참여를 지원

․ 전국경제인연합회 기금을 유치하여 열악한 구 재정에 기여

4. 기대효과

❍ 평가인증 활성화를 통한 품질 높은 보육서비스 제공 환경 구축

❍ 질 높은 보육서비스 욕구 충족을 통한 보육서비스 품질 향상

❍ 근로자들의 보육수요 충족과 육아문제 해결을 통한 여성의 경제활동 및 양질의 보육서비스 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
어린이집 평가인증 통과	․어린이집 평가인증 통과 개소수	22	52	66	68	통과 시설 수	5%
어린이집 급식공동구매 참여시설	․어린이집 급식재료 공동구매참여시설 수	-	86	110	120	참여 시설 수	5%
보듬이나눔이 어린이집 신축	․어린이집 신축공사 준공 및 개원		-	-	2014년 10월	개원 예정일	10%

2. 목표값 설정

❍ 어린이집 평가인증 통과 시설 수는 최근 3년간 평가인증 통과시설 수의 평균값(46개소)보다 상향 설정함 (2014년 2월 현재 평가인증 통과 유지율이 약 88%)

❍ 어린이집 급식공동구매 참여시설 목표 수는 매년 20%씩 증가

⇒ 현재 인천 8개 자치구 중 급식공동구매 참여율 1위

❍ 도화동 인천기계산업단지관리공단 내 국공립어린이집 설치

⇒ 어린이집 준공 및 개원 : 2014년 10월

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
어린이집 평가인증 통과 증대	1/4 분기	2014년 평가인증 신청 일정 홍보 및 평가인증 조력단 지원
	2/4 분기	상반기 평가인증 통과 개소 수 증대 주력(34개소)
	3/4 분기	2014년 평가인증 미신청 어린이집 모니터링 및 참여 유도
	4/4 분기	하반기 평가인증 통과 개소 수 증대 주력(34개소)
어린이집 급식공동구매 참여 증대	1/4 분기	급식자재 공동구매 업체 지정 및 홍보
	2/4 분기	공동구매 참여 어린이집 모니터링 및 보완
	3/4 분기	공동구매 참여 어린이집 모니터링 및 보완
	4/4 분기	공동구매 업체 만족도 조사
보듬이나눔이 어린이집 신축	1/4 분기	경제계 보육지원사업 건축협약 체결 및 신축 설계실시
	2/4 분기	어린이집 위탁체 선정 및 신축 설계 완공 및 공사 착공
	3/4 분기	어린이집 공사
	4/4 분기	어린이집 신축 공사 준공 및 개원

【5】디딤씨앗통장사업을 통한 아동의 자립기반 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
가정정책과	드림스타트팀	행정6급	신민곤	7391	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		사회9급	김아름	4281

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 아동에 대한 사회투자로 빈곤의 대물림을 방지하고 건전한 사회인 육성

2. 전략과제

❍ 저소득층 아동의 사회진출 시 학자금․취업․주거마련 등에 소요되는         초기비용 마련을 위한 자산형성을 적극적․장기적 지원

❍ 아동이 자산관리의 즐거움과 함께 성장기부터 자기관리를 체계적으로         실시하여 자립기반을 다져나가도록 자산형성 및 경제교육 기회제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 159,586천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
159,586	0	159,586	23,938	23,938	111,710	-	159,586

4. 기대효과

❍ 디딤씨앗통장사업 운영활성화를 통해 성장기부터 자산관리를 체계적으로        실시하여 아동이 꿈과 희망을 가지고 자립기반을 다져나가는데 기여

❍ 요보호아동 결연율 제고를 위한 홍보 및 지역사회참여확대를 통한 지역사회         후원 활성화

❍ 아동별․지자체별 경제 후원자 적극 발굴 및 지역사회경제(금융)전문단체와         사회복지관련 시설과 협력체계 구축

❍ 모범 후원자 발굴 및 사후관리로 지역사회 참여 분위기 확산

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
디딤씨앗통장사업을 통한 아동의 자립기반조성	아동1인당 매칭지원금 달성율	94.3%	93.50%	87.62%	83.4%	아동1인당 매칭지원금 달성율	5%

2. 목표값 설정

․ 아동1인당 매칭지원금 달성율은 2013년도에 변경된 디딤씨앗통장 국정평가 지표를 반영한 것으로

2013년도 인천시 10개 군․구 디딤씨앗통장 아동1인당 매칭지원금 달성율 평균치 반영

․ 기초생활수급가정 아동의 적립률 저하로 인하여 2011년부터 계속 해서 매칭지원금        달성율 실적이 감소하는 모습을 보임.

․ 2014년도 역시 신규가입으로 인한 기초생활수급가정 대상 아동 수 증가로 실적이 감소        할 것으로 예상되어 2013년도 실적보다 하향 설정값인 인천시 평균 매칭지원금 달성율을          목표값으로 설정함.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
디딤씨앗통장사업을 통한 아동의 자립기반조성	1/4 분기	․2014년 신규 디딤씨앗통장 가입아동 모집 및 대상자 확정
	2/4 분기	․디딤씨앗통장 미적립 아동 적립독려 안내문 발송 3회 이상 ․지역사회 후원 활성화를 위한 홍보
	3/4 분기	․디딤씨앗통장 후원자 발굴 및 연계를 위한 시설장 간담회 개최 ․지역사회 후원 활성화를 위한 홍보 실시
	4/4 분기	․디딤씨앗통장 미적립 아동 적립독려 안내문 발송 3회 이상

【6】드림스타트 사업의 효과적 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
가정정책과	드림스타트팀	행정6급	신민곤	7391	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		사회6급	김지영	4311
		행정7급	유영남	7392

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2009년 4월부터 시행한 드림스타트 사업성과를 바탕으로 개별가정에

대한 효과적인 사례관리 및 맞춤형 서비스를 제공하여 위기가정 아동의

건전한 성장을 도모하고자 함.

2. 전략과제(주요성공 과제)

❍ 사례관리자에 대한 전문교육 및 수퍼비전 실시를 통한 사례관리 전문성

강화

❍ 양육자 교육 및 가족 프로그램 강화를 통한 양육환경 개선

❍  토요 프로그램 강화를 통한 나홀로 아동 방임 최소화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 400,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
400,000	-	400,000	50,000	50,000	300,000	-	400,000

4. 기대효과

❍ 드림스타트 대상 아동 및 가족에 대한 서비스의 질 향상을 통해

사업 효과성 제고 및 저소득 아동의 건강한 성장과 발달 도모

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
사례관리자 교육 및 수퍼비전 강화	사례관리자 교육 및 수퍼비전 개최	2회	2회	6회	사례관리자교육 2회 수퍼비젼 6회	운영위원회 및 수퍼비전 개최 수	7%
양육자 교육 및 가족지원 프로그램 강화	․부모교육 및 가족 프로그램 수	․3회/200명 ․2회/100명	․8회/450명 ․5회/440명	․6회/207명 ․4회/325명	․7회/500명 ․5회/450명	교육회수 및 참여자수	10%
토요프로그램 강화	․토요 체험 프로 그램 및 참여자		․4개/140명	9개/306명	․9개/480명	프로그램 및 참여자수	8%

2. 목표값 설정

○ 사례관리자 교육 및 수퍼비젼 강화

- 최근 3년간 드림스타트 사례관리자 교육 및 수퍼비젼 실시 평균횟수는

약 3회 가량이며 2014년도에는 사례관리자의 역량강화를 위하여

추진목표를 8회로 설정함.

○ 양육자 교육 및 가족지원 프로그램 강화

- 최근 3년간 드림스타트 부모교육 및 가족프로그램 실시 평균횟수는

약 9회 참석인원 574명 가량이며 2014년도에는 부모 교육 및 가족

지원 프로그램 강화를 위하여 추진목표를 12회, 참석인원 945명으로 설정함.

○ 토요프로그램 강화

- 최근 3년간 드림스타트 토요 운영프로그램은 4개 프로그램 148명이

참여 하였으나 2014년도에는 토요프로그램 강화를 위하여 9개

프로그램, 480명 참여를 목표로 설정함.

- 프로그램 운영 장소 협소, 운영인원의 부족 등 의 이유로 2013년

대비 프로그램 수를 증설하지 않았으나 프로그램의 내용성을 충분히

보강하고 지역사회 자원 연계를 강화하여 내실 있는 프로그램을

운영하도록 함.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	2014년 추진 내용
	상반기	하반기
사례관리자 교육 및 수퍼비전 강화	․사례관리 전문성 강화를 위한 수퍼비전 자문단 구성 ․사례관리 수퍼비젼 실시 : 2회 ․사례관리자 역량강화를 위한 교육 1회	․사례관리 수퍼비젼 실시 : 5회 ․사례관리자 역량강화를 위한 교육 1회
양육자 교육 및 가족지원 프로그램 강화	․집합교육 : 1회 ․양육자 맞춤형 교육 : 1회 ․가족 캠프 : 1회(5월) ․가족친화프로그램 : 2회	․집합교육 : 2회 ․양육자 맞춤형 교육 : 2회 ․가족 캠프 : 1회(10월) ․가족친화프로그램 : 2회
토요프로그램 강화	․토요 프로그램 실시 : 9개프로그램	․토요 프로 그램 실시 : 9개프로그램
사업비집행계획/ 진도율	150,000천원 / 38%	250,000천원 / 62%

2014년도 성과관리 시행계획서

[지역경제   - 1]  지방물가 안정화 추진

[지역경제   - 2]  길고양이 TNR(중성화수술) 시행

[에너지관리 - 3]  효율적인 에너지이용합리화 추진

[기업지원   - 4]  중소기업 ․ 소상공인 활성화 지원

[시장진흥   - 5]  전통시장 시설현대화 추진

[시장진흥   - 6]  전통시장 및 상점가 경영현대화 사업추진

경제지원과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 경제지원과 】

부서비전	“서민경제 안정 속에, 성장하는 지역경제”
전략목표	- 물가와 에너지의 효율적인 관리로 서민경제 안정 도모 - TNR을 통한 적정 개체수 유지로 동물 복지 향상 및 소음 등 민원 억제 - 전통시장 및 중소기업 육성을 통한 지역경제 활성화
성과목표	- 지방물가의 안정적 관리 - 길고양이 TNR을 통한 적정 개체수 유지로 동물 복지 향상 - 환경친화적 에너지 보급을 통한 저탄소 녹색성장 구현 - 중소기업․소상공인 육성 및 경쟁력 강화 - 전통시장 및 상점가 경영혁신을 통한 시장 경쟁력 확보
성과과제	- 물가안정 착한가격업소 지정 확대 및 주요 물가정보 제공 - 길고양이 문제에 대한 효과적이고 윤리적인 해결로 소음억제 및 민원 해결 - 신재생에너지 설비 설치사업 및 에너지효율화 사업 추진 - 중소기업․소상공인 융자 및 특례보증 지원 - 전통시장 시설현대화 사업 및 시장경영혁신사업 추진

【1】지방물가 안정화 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경제지원과	지역경제팀	행정6급	김인수	7316	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	이성호	4402

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 물가안정을 통한 서민경제 안정도모

2. 전략과제

❍ 지역물가정보 자체 홈페이지 비교 공개

❍ 지속적인 물가모티터링으로 물가동향 상시 파악

❍ 착한가격업소 지정 확대 및 이용 홍보 강화

❍ 민․관 합동 캠페인 등 다양한 물가안정 홍보 활동 전개

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 21,800원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2013년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
21,800			21,800	-	-	-

❍ 추진내용

- 농축수산물 및 개인서비스업 가격조사(월1회)

: 중점관리품목(45종) 및 농축산물(17품목) 가격조사 구홈페이지 비교공개

- 개인서비스요금이 저렴한 착한가격업소 남구 홈페이지 공개

- 물가동향 파악을 위한 현장 모니터링(월1회)

- 착한가격업소 인센티브 및 홍보 강화

: 홍보 리플렛 제작 배포, 전용 블로그 및 홈페이지 운영

- 다양한 물가안정 홍보 활동 전개

: 소비자 단체 등 민·관 합동 캠페인 추진, 물가안정관련 서한문 발송

4. 기대효과

❍ 지속적인 지방물가 동향파악으로 주민들의 합리적인 소비를 유도 하고 착한가격업소의        적극적인 이용 홍보로 개인서비스 자율 가격경쟁으로 물가안정 분위기 도모

❍ 지역물가 안정에 기여하는 업소를 적극 발굴하여 착한가격업소 지정 및 확대를 통해         물가안정 동참분위기 확산

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
지역물가정보 자체홈페이지 비교공개	물가정보 홈페이지 게재 횟수	24	24	20회	24회	횟수	3
착한가격업소 관리 인센티브 및 이용홍보	인센티브제공 및 홍보 횟수 착한가격업소 현장모니터링			25회	25회	횟수	11
다양한 물가안정 홍보 활동 전개	물가캠페인 전개 횟수 및 서한문 발송 횟수			4회	4회	횟수	3

2. 목표값 설정

∙ 농축수산물 및 개인서비스업 가격조사: 월 1회 홈페이지 게재

∙ 구․시 모니터요원 월 1회 착한가격업소 현장 모니터링

∙ 설,추석명절 물가안정 합동 캠페인 전개

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
지역물가정보 자체 홈페이지 비교공개	1/4 분기	․전통시장6개소,대형마트3개소,개인서비업소275개소 현장 가격조사 구 홈페이지 자료 공개(3회)
	2/4 분기	․전통시장6개소,대형마트3개소,개인서비업소275개소 현장 가격조사 구 홈페이지 자료 공개(3회)
	3/4 분기	․전통시장6개소,대형마트3개소,개인서비업소275개소 현장 가격조사 구 홈페이지 자료 공개(3회)
	4/4 분기	․전통시장6개소,대형마트3개소,개인서비업소275개소 현장 가격조사 구 홈페이지 자료 공개(3회)
착한가격업소 관리 인센티브 및 이용 홍보	1/4 분기	․착한가격업소 이용 홍보, 착한가격업소 현장모니터링(월1회)
	2/4 분기	․착한가격업소 이용 홍보, 착한가격업소 현장모니터링(월1회)
	3/4 분기	․착한가격업소 이용 홍보, 착한가격업소 현장모니터링(월1회)
	4/4 분기	․착한가격업소 이용 홍보, 착한가격업소 현장모니터링(월1회)
다양한 물가안정 홍보 활동 전개	1/4 분기	․소비자단체, 민·관 합동 물가안정 캠페인 전개(1회) ․물가안정관련 구청장 서한문 발송
	3/4 분기	․소비자단체, 민·관 합동 물가안정 캠페인 전개(1회) ․물가안정관련 구청장 서한문 발송

【2】길고양이 TNR(중성화수술) 시행

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경제지원과	지역경제팀	행정6급	김인수	7316	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		공업6급	이선우	4392

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 길고양이에 대하여 TNR(중성화수술)을 실시 적정 개체수 유지를 통한         동물복지의 향상 및 소음 등 민원 억제

2. 전략과제

❍ 길고양이 TNR을 통한 적정 개체수 유지로 동물복지 향상

❍ 남구 홈페이지 및 기타 홍보매체를 통한 TNR 홍보실시

❍ 길고양이 유기동물 포획 지양

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 3. 15 ～ 11. 31

❍ 사업예산 : 25,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2013년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
25,000			17,500	7,500	-	-

※ 처리비용(두당) : 암컷 150,000원, 수컷 100,000원

❍ 추진내용

- 2014년 길고양 TNR 추진계획서 수립(2014. 2. 19)

- TNR 적용대상

․ 도심지나 주택가에 자연적으로 번식하여 살아가는 고양이

(동물보호법 시행규칙 제13조)

- TNR 제외대상

․임신 말기의 고양이 및 수유중인 고양이, , 6개월령(평균체중 2.5KG) 이하의 고양이

․외상이 심하거나 전염병에 감염된 고양이

- 길고양이 TNR 자원봉사자 모집(캣맘 및 길고양이와 유대가 있는 봉사자)

․활동사항 : 길고양이 TNR을 위한 포획, 이동, 재방사 및 사후관리

- 길고양이 TNR 위탁운영 업체모집(TNR 지정 동물병원)

․활동사항 : 길고양이 TNR 중성화 수술

- 길고양이 TNR 실시지역에 대한 사전 홍보 및 나이스미추 게재

- 길고양이 TNR 실시에 따른 장비 및 물품구입

4. 기대효과

❍ 길고양이 문제의 효과적이고 윤리적인 해결로 소음억제 및 민원감소

❍ 개체수의 단순감소가 아닌 사람과 길고양이의 조화로운 공존 실현

❍ 동물매개성 질병의 효과적인 관리를 통한 공중보건 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
TNR에 필요한 자원봉사자 모집 및 관리	모집공고를 통한 필요 인력확보 및 관리	-	-	4명	5명	인원수	3
TNR에 필요한 지정 동물병원 확보 및 관리	모집공고를 통한 필요 동물병원 확보 및 관리	-	-	15개소	15개소	수량	3
TNR 확대실시 동물복지향상 및 민원해결	TNR에 대한 홍보등을 통한 대상두수 확대실시			57두	100두	수량	10

2. 목표값 설정

❍ 길고양이 TNR 처리 건수는 당해연도 민원접수에 대한 TNR 처리현황임  3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
TNR에 필요한 자원봉사자 모집 및 관리	년중	․TNR 자원봉사자 모집공고 및 선정 ․자원봉사자 교육실시 및 TNR 신청지 현장조사
TNR에 필요한 지정 동물병원 확보 및 관리	년중	․TNR 위탁운영자(동물병원) 모집공고 및 선정 ․위탁운영자(동물병원) 교육 및 지도점검, 청구비용 지출
TNR 확대실시로 동물복지 향상 및 민원해결개	1/4 분기	․TNR에 대한 나이스미추 등 홍보실시
	2/4 분기	․TNR 접수신청 및 현장확인, 수술비용 정산
	3/4 분기	상 동
	4/4 분기	상 동

【3】효율적인 에너지이용합리화 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
경제지원과	에너지관리팀	공업6급	홍건수	4396	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍ )	정량/산출
		공업7급	이재성	4397
		행정8급	조일상	4385

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 에너지이용 효율향상 도모를 위한 에너지절약추진위원회 운영

❍ 신․재생에너지 및 고효율 조명기기 보급으로 저탄소 녹색성장 구현

2. 전략과제

❍ 공공기관 에너지이용 효율화 추진

❍ 신․재생에너지 보급 확대 및 에너지복지 향상

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 01. 01 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 462,460천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소 계	구 비	시 비	국 비	민자유치
462,460	-	462,460	99,460	93,000	270,000	-	-

❍ 추진내용

- 에너지절약추진위원회 운영 및 에너지이용실태 점검 : 상, 하반기 각 1회

- 태양광 발전설비 55㎾ 설치 : 3개소(주민센터 2개소, 어린이도서관 1개소)

- 고효율 조명기기 보급 : 복지시설 3개소, 저소득층 126세대

4. 기대효과

❍ 에너지 환경변화 및 기후변화에 능동적으로 대응

❍ 저탄소 녹색성장 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전 략 과 제	성 과 지 표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
공공기관 에너지이용 효율화 추진	에너지절약추진위원회 운영 2회 대비 당해연도 운영횟수	100% (2회)	100% (2회)	100% (2회)	100%	운영횟수 /2회	11
신․재생에너지 보급 확대	공공건물 옥상공간에 태양광 발전설비 설치 운영 여부	-	1개소	5개소	3개소	개소	3
에너지복지 향상	복지시설의 기존 조명기기 LED조명 전면 교체 여부	-	-	-	3개소	개소	3

2. 목표값 설정

∙ 신․재생에너지 보급 확대는 당해연도 태양광 발전설비 설치대상 공공건물 개소수임

∙ 에너지복지 향상은 당해연도 LED조명기기 교체대상 복지시설의 개소수임

3. 2014년도 세부 추진계획

전 략 과 제	추 진 계 획
공공기관 에너지이용 효율화 추진	2 분기	에너지절약추진위원회 개최, 에너지이용실태 점검
	4 분기	에너지절약추진위원회 개최, 에너지이용실태 점검
신․재생에너지 보급 확대	2 분기	태양광 발전설비 보급계획 수립 및 실시설계 용역
	3 분기	태양광 발전설비 착공 및 준공, 시험가동
	4 분기	태양광 발전설비 정상가동 확인 및 결과보고
에너지복지 향상	2 분기	복지시설 LED 조명기기 교체 계획 수립 및 착공
	3 분기	복지시설 LED 조명기기 교체 준공 및 결과보고

【4】중소기업 ․ 소상공인 활성화 지원

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경제지원과	기업지원팀	행정6급	조성현	4401	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		사무7급	문태영	4403
		공업9급	조덕호	4404

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 중소기업 육성 및 소상공인의 경영안정 도모

2. 전략과제

❍ 중소기업 해외마케팅 지원

❍ 담보력이 부족한 영세 소상공인 특례보증 추천

❍ 중소기업 소상공인 육성을 위한 경영자금 지원

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 114백만원 (지역경제활성화기금)

(단위 : 백만원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
114	-	114	114	-		-	-

❍ 추진내용

- 지원대상 : 관내 중소기업 및 소상공인

- 지원내용

․ 중소기업 : 해외전시회.박람회 참가 비용 등 지원 (1개업체당 3백만           원 내외 지원)

․ 중소기업 : 업체당 2억원 이내 보증지원 및 연 4% 이자 지원

․ 소상공인 : 업체당 3천만원 이내 보증지원 및 연 4% 이자 지원

4. 기대효과

❍ 관내 중소기업의 해외전시회,박람회 참가비용을 지원하여 해외시장

진출기회 확대 및 수출촉진

❍ 관내 중소기업 및 소상공인에게 융자 및 특례보증을 지원하여 원활한 자금 융통여건을 제공함으로써 지역경제 활성화 도모

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
중소기업 해외마케팅 지원 (7개업체 이내)	해외전시회,박람회 비용지원	-	-	-	7	지원수	7
특례보증 추천업체 40건 이상 추천	특례보증 추천업체	54	58	60	60	추천수	10

2. 목표값 설정

․중소기업 해외마케팅 지원 업체수는 예산액 24백만원(업체당 3백만원 내외 지원)으로

7건으로 설정

․특례보증 추천업체 수는 최근 3년간의 평균값 57건의 5% 상향 60건으로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
중소기업 해외 마케팅 지원	1/4 분기	중소기업 해외전시회,박람회 1개 업체 이상지원
	2/4 분기	중소기업 해외전시회,박람회 2개 업체 이상지원
	3/4 분기	중소기업 해외전시회,박람회 2개 업체 이상지원
	4/4 분기	중소기업 해외전시회,박람회 2개 업체 이상지원
특례보증 추천업체 40건 이상 추천	1/4 분기	특례보증 추천업체 10개 업체 이상 추천
	2/4 분기	특례보증 추천업체 15개 업체 이상 추천
	3/4 분기	특례보증 추천업체 20개 업체 이상 추천
	4/4 분기	특례보증 추천업체 15개 업체 이상 추천

【5】전통시장 시설현대화사업 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경제지원과	시장진흥팀	행정6급	류창우	4381	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출
		행정6급	문미희	4382
		시설7급	정용길	4393

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 전통시장 시장환경 개선을 통한 전통시장 경쟁력 강화 및 활성화 도모

2. 전략과제

❍ 신기시장 아케이드 보수를 통한 시장환경 개선

❍ 주안시민지하상가 소방․전기 시설 보수로 재난 예방 및 안전관리 강화

❍ 주안역지하상가 캐노피 개보수를 통한 고객 안전 및 지하상가 환경개선

❍ 주차장 및 복합문화센터 건립으로 이용 고객 편의 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 6,237,611천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
6,241,935		6,241,935	1,651,648	1,140,801	3,445,162	4,324

❍ 추진내용

사 업 명	시 장 명	예산액(천원)	비고
아케이드 보수공사	신기시장	43,246	이월
소방 및 전기시설 보수공사	주안시민지하상가	35,211
캐노피 개보수 공사	주안역지하상가	108,478
주차장 설치(2개소)	용현시장	5,533,000	이월,당해
복합문화센터 건립	용현시장	1,300,000	이월

4. 기대효과

❍ 전통시장 시설현대화를 통한 전통시장 이미지 개선으로 시장 이용고객

유치 및 시장경쟁력 강화 도모

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
시장 안전시설 보수공사	- 추진계획 수립 - 설계용역 착수 - 설계용역 완료 - 공사 착수 - 공사 준공				- 공사준공 완료	공정률	4
용현시장 주차장(Ⅰ,Ⅱ) 설치					- 공사준공 완료	공정률	9
용현시장 복합문화센터 건립				30%	- 공사준공 완료	공정률	4

2. 목표값 설정

❍ 공사별 공정률 평균값 : 75% 이상

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
시장 안전시설 보수공사	1/4 분기	- 추진계획수립 및 실시설계착수
	2/4 분기	- 실시설계용역 완료
	3/4 분기	- 시설공사 착공, 준공
용현시장 주차장(Ⅰ,Ⅱ) 설치	1/4 분기	- 추진계획수립 및 실시설계착수
	2/4 분기	- 실시설계용역 완료
	3/4 분기	- 시설공사 착공
	4/4 분기	- 시설공사 준공
용현시장 복합문화센터 건립	2/4 분기	- 시설공사 준공

【6】전통시장 및 상점가 경영현대화 사업 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경제지원과	시장진흥팀	행정6급	류창우	4381	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량/산출
		행정6급	문미희	4382
		시설7급	정용길	4393

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 고객 유치 및 상인조직 역량강화를 위한 사업 지원으로 전통시장 및

상점가 경영 현대화 추진

2. 전략과제

❍ 지역 문화․관광 자원을 활용한 문화관광형시장 육성사업 추진

❍ 상인조직 역량강화를 위한 교육 및 매니저 지원 사업 추진

❍ 모바일을 통한 ICT 전통시장 육성

❍ 고객 및 매출 증대를 위한 홍보마케팅 등 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 969,584천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
969,584		969,584	215,840	200,000	530,440	23,304

❍ 추진내용

- 문화관광형시장 육성사업

․ 2년차 문화관광형시장 육성사업 추진 : 신기시장

․ 2014년 신규 문화관광형시장 공모(2월중) : 용현시장, 석바위시장

-  상인대학 운영 : 석바위 시장외 3개소

-  ICT 전통시장 : 토지금고시장 외 1개소

-  공동마케팅 : 석바위시장 외 6개소

-  시장매니저 지원사업 : 용현시장 외 3개소

4. 기대효과

❍ 볼거리, 먹거리, 즐길거리, 살거리 제공으로 고객 유치 , 마케팅, 정보화       등 맞춤 교육을 통한 상인역량 강화로 시장 활성화 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
문화관광형시장 육성사업	- 2년차 사업 진행 - 신규 공모 선정			1	- 2년차 사업진행 -> 신기시장 - 신규 공모 선청 -> 1개소	운 영 시장수	10
경영혁신사업	- 상인대학운영 - ICT 전통시장 운영 - 공동마케팅 운영 - 시장매니저 지원사업 운영	6	10	11	- 17개소 운영	운 영 시장수	6

2. 목표값 설정

❍ 각 사업별 시행률 : 90% 이상

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
문화관광형시장 육성사업	1 ~ 2월	- 문화관광형시장육성사업 신규 신청 접수 - 2년차 문화관광형시장 사업계획서 제출
	3월	- 사업 선정에 따른 추가예산 확보
	3월 ~ 12월	- 사업비 지원 - 반기별 운영실적 및 정산보고 실시
경영혁신사업	1 ~ 2월	- 사업신청서 검토 및 중기청 제출
	3월	- 사업 확정 후 소상공인시장진흥공단과 운영 일정 협의 및 시장별 공동마케팅 추진일정 협의
	4월 ~ 12월	- 시장별 상인대학 운영 및 공동마케팅 추진

2014년도 성과관리 시행계획서

[환경기획 - 1]  환경개선부담금 부과 ․ 징수

[환경지도 - 2]  환경오염물질 배출사업장의 관리 강화

[생활환경 - 3]  쾌적한 생활환경 조성

[오수관리 - 4]  아름다운 공중화장실 조성사업

환 경 보 전 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 환경보전과】

부서비전	사람과 환경이 공존하는 친환경 녹색도시 구현
전략목표	각종 환경오염 발생의 사전 예방 및 지구 온난화 방지를 위한 저탄소 녹색생활 실천을 정착
성과목표	- 환경행정서비스 강화로 구민만족도 향상 - 쾌적한 생활환경 조성을 통한 삶의 질 향상 - 21세기형 저탄소 생활문화 정착
성과과제	- 환경개선부담금 부과징수 - 환경오염물질 배출사업장의 관리 강화 - 쾌적한 생활환경 조성 - 아름다운 공중화장실 조성사업

【1】환경개선부담금 부과징수

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
환경보전과	환경기획팀	행정6급	황준찬	4316	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		환경8급	유준혁	4594

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 환경개선부담금 부과ㆍ징수 업무의 효율성 제고

2. 전략과제

❍ 환경개선부담금 부과계획을 수립하여 과세자료 정비

❍ 환경개선부담금 징수율 제고

❍ 환경개선부담금의 안정적 확보를 위한 부과․징수 활동 강화

❍ 환경개선부담금 체납 압류 및 결손자료 정비로 체납액 정리 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 162,350천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
162,350		162,350	162,350				162,350

4. 기대효과

❍ 오염원인자 부담으로 자체적 개선을 통한 차량 저감장치 장착 등 저탄소 운동에 기여

❍ 시설물 사업장에서 연료, 용수 사용량을 최소화시켜 불필요한 자원낭비를 줄이는데 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
환경개선부담금 부 과	목표액 대비 부 과 액	56억	56.5억	56.7억	56.4억	3년치 평균	10
환경개선부담금 징 수	목표액 대비 징 수 액	52억	51.5억	45.2억	50억	3년치 평균	10
	목표액 대비 압 류 액	13억	13억	14.3억	13.4억	3년치 평균	5

2. 목표값 설정

❍ 부과․징수액은 타구와 금액이 달라 목표치 비교가 불가하여 자체 실정에        맞는 목표액 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
환경개선부담금 부 과	1/4 분기	2014년 1기분 환경개선부담금 부과자료준비 및 부과
	2/4 분기	2014년 1기분 환경개선부담금 부과자료 정리
	3/4 분기	2014년 2기분 환경개선부담금 부과자료준비 및 부과
	4/4 분기	2014년 2기분 환경개선부담금 부과자료 정리
환경개선부담금 징 수	1/4 분기	환경개선부담금 압류 및 결손 추진
	2/4 분기	2014년 1기분 독촉장 고지서 송달 및 체납처분
	3/4 분기	환경개선부담금 압류 및 결손 추진
	4/4 분기	2014년 2기분 독촉장 고지서 송달 및 체납처분

【2】환경오염물질 배출사업장의 관리 강화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
환경보전과	환경지도팀	환경6급	고현규	4341	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		환경9급	지우용	4343

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 효율적인 지도․단속 관리를 통해 환경오염을 사전에 예방하고 구민 건강보호 및 쾌적한 도시환경을 조성

2. 전략과제

❍ 사업장 관리 강화로 인한 환경오염피해 사전 예방

❍ 민·관 합동점검 전개를 통한 지도·점검 업무의 투명성 제고

❍ 환경민원사항을 감소하여 주민의 삶의 질 향상

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 5,200천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
5,200	-	5,200	5,200		-	-	5,300	-

※ 환경오염물질 처리비용(1,000천원) : 원인자 불명의 환경오염물질 처리비용

4. 기대효과

❍ 환경오염물질 배출사업장의 관리 강화를 통한 쾌적한 도시환경 조성

❍ 환경감시활동의 외부인 참여를 통한 신뢰받는 환경행정 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
배출사업장 관리강화	지도·점검 횟수	628/347	604/315	403/299	373/266	점검/대상 ×100	10
취약업소개선	위반업소에 대한 개선율	5개소/ 5개소	28개소/28개소	14개소/ 14개소	15개소/ 15개소	개선사업장/ 위반사업장 ×100	10
환경민원사항 감소	환경민원사항 해결률	75건	75건	56건	55건	과년도처리건수/ 현년도발생건수 ×100	5

2. 목표값 설정

❍ 배출사업장 관리강화 - 배출 대상사업장의 140% 점검 계획

❍ 위반사업장 - 환경관련법 위반 사업장

개선사업장 - 위반사업장 중 위반사항 해결 업소

❍ 환경민원 사항감소 - 환경 민원 시 해결 건수 (과년도 , 현년도)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
배출사업장 관리 강화	1/4 분기	- 2014 통합 지도·점검 계획 수립(1월) - 설 연휴 환경오염 특별 단속(1월) - 토양오염 실태조사(3월)
	2/4 분기	- 갈수기 폐수배출업소 등 배출사업장 특별점검 - 특정관리 대상시설 안전점검(상반기) - 토양오염 실태조사(4월)
	3/4 분기	- 하절기 폐수배출업소 등 배출사업장 특별점검 - 휘발성유기화합물 특별점검 실시(7~8월) - 추석 연휴 환경오염 특별 단속(9월)
	4/4 분기	- 동절기 폐수배출업소 등 배출사업장 특별점검 - 특정관리 대상시설 안전점검(하반기)
취약업소 개선사업	1/4 분기	- 1/4분기 민·관 합동점검 실시(3월 중) - 인천환경기술인 협의회 등 참석
	2/4 분기	- 2/4분기 민·관 합동점검 실시(6월 중) - 인천환경기술인 협의회 등 참석
	3/4 분기	- 3/4분기 민·관 합동점검 실시(9월 중) - 인천환경기술인 협의회 등 참석
	4/4 분기	- 4/4분기 민·관 합동점검 실시(11월 중) - 인천환경기술인 협의회 등 참석
환경민원사항 감소	1/4 분기	- 민원발생 접수 시 현장 확인 및 조치 - 환경오염 취약지역 순찰 강화 - 환경오염사고 등 발생 시 신속 대응
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기

【3】쾌적한 생활환경 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
환경보전과	생활환경팀	환경6급	김기성	7326	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ❍) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업( )	정량 / 산출
		공업7급	이원경	4344

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 관내 공사장에 대한 소음·먼지 등에 대한 관리 감독 강화로 구민들에게 쾌적한 생활환경을 제공

❍ 건축물에 대한 석면조사를 실시하여 석면을 안전하게 관리함으로써 석면 으로 인한 건강 피해를 사전에 예방

2. 전략과제

❍ 비산먼지 다량 발생사업장 집중 점검

❍ 소음발생 공사장에 대한 상시 점검

❍ 환경민원에 대한 신속한 대응

❍ 공공기관 건축물 석면 사용실태 조사 및 석면지도 작성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 2,940천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,940		2,940	2,940	-	-	-	-

※환경오염원 지도단속 - 환경측정장비 유지관리비(150만원), 환경장비 통신요금(144만원)

❍ 추진내용

- 비산먼지·특정공사 사전신고 사업장 관리감독 강화

- 1사1도로 클린제 운영 : 1사1도로 수시순찰, 지적사항 즉시조치

- 대형공사장 상시소음측정망 설치

- 구 소유 건축물 석면사용 실태조사

4. 기대효과

❍ 관내 대형공사장 등에 대한 관리 감독 강화 및 석면에 대한 안전한 관리를 통한 구민을 쾌적한 삶의 질 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
구민 만족 생활민원처리	생활민원처리 (먼지, 소음 등)	1,301건	1,208건	1,274건	생활민원 해결	처리건수/접수건수 x100	12
비산먼지 등 사업장 관리강화	사업장 지도·점검	265/91	191/67	323/87	279/93	점검횟수/점검대상 x100	8
석면안전관리	건축물 석면조사율	-	-	179/382 (47%)	306/382 (80%)	조사건수/조사대상 x100	5

2. 목표값 설정

❍ 당일 접수되는 민원에 대해 100% 해결목표

❍ 비산먼지 사업장의 300% 점검 목표

❍ 석면조사대상 건축물 381개 중 2014.4.28일까지 조사 완료해야 하는 건축물 303개

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
구민 만족 생활민원처리	1/4 분기	생활민원 발생지역에 대한 순찰강화
	2/4 분기	민원발생시 신속한 현장대응
	3/4 분기	민원발생시 신속한 현장대응
	4/4 분기	민원발생시 신속한 현장대응
비산먼지 등 사업장 관리강화	1/4 분기	비산먼지 발생사업장 특별관리
	2/4 분기	1사1도로 클린제 운영
	3/4 분기	운송차량 날림 먼지 점검
	4/4 분기	환경오염 취약지역 합동 단속
석면안전관리	1/4 분기	건축물 석면조사 DB수정 및 석면조사 안내
	2/4 분기	석면조사 결과(1차) DB구축 및 석면지도 작성
	3/4 분기	석면해체·제거 사업장 관리
	4/4 분기	건축물 석면조사(2차) 안내

【4】아름다운 공중화장실 조성사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
환경보전과	오수관리팀	공업6급	민두기	4376	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		공업8급	이보현	4378

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 공중화장실을 청결하게 관리하여 이용객의 불편을 최소화하고 중점개방화장실을 확대 운영

2. 전략과제

❍ 도심공간의 화장실 부족으로 인한 주민 불편을 최소화하기위해 중점개방화장실 지정 확대

❍ 위생적이며 쾌적한 유지관리를 위한 공중(개방)화장실 청소물품 지원

❍ 공중 및 개방화장실의 지속적인 지도․점검을 통한 쾌적하고 편리한 화장실 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 120,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
120,000	-	140,077	78,000	42,000	-	-

❍ 추진내용

- 중점개방화장실 지정 확대

- 중점개방화장실 지도점검 강화

- 공중화장실 지도점검 강화

- 공중(개방)화장실 위생용품 등 지원

4. 기대효과

❍ 공중화장실 시설의 선진화를 통해 쾌적하고 편리한 생활문화 공간조성

❍ 아름다운 화장실 조성을 통한 화장실 이용고객의 불편 최소화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
중점개방화장 지정확대	중점개방화장실 개소수	12개소	18개소	25개소	27개소	개소/ 목표개소	5
개방화장실 지도점검	점검개소수/ 공중화장실개수	12개소	18개소	43개소	50개소	점검개소수/개방화장실개수	10
공중화장실 지도점검	점검개소수/ 공중화장실개수	22개소	22개소	44개소	44개소	점검개소수/공중화장실개수	10

2. 목표값 설정

❍ 중점개방화장실 지정기준은 남․여 화장실이 구분 설치되어있고 유동         인구가 많고 상시 개방 가능한 화장실로 연면적인 3천제곱미터 이상인         화장실

❍ 공중화장실 지정기준은 「공중화장실 등에 관한 법률 시행령」제 3조         2항 각호에 의해 설치된 화장실

❍ 개방화장실 지정기준은 「공중화장실 법」제9조의 규정에 의한 화장실 중

다수인이 항상 이용할 수 있는 장소의 화장실에 대하여 개방할 필요가

인정되는 경우 건축물의 소유자 또는 관리자와 협의하여 구청장이

지정한 화장실

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
중점개방화장실 지정확대	1/4 분기	중점개방화장실 추가 지정 홍보
	2/4 분기	중점개방화장실 추가 지정
	3/4 분기	중점개방화장실 추가 지정 홍보 및 추가지정
	4/4 분기	중점개방화장실 추가 지정
개방화장실 지도점검	1/4 분기	개방화장실 지도점검 (12개소/50개소, 24%)
	2/4 분기	개방화장실 지도점검 (25개소/50개소, 50%)
	3/4 분기	개방화장실 지도점검 (37개소/50개소, 74%)
	4/4 분기	개방화장실 지도점검 (50개소/50개소, 100%)
공중화장실 지도점검	1/4 분기	공중화장실 지도점검 (11개소/44개소, 25%)
	2/4 분기	공중화장실 지도점검 (22개소/44개소, 50%)
	3/4 분기	공중화장실 지도점검 (33개소/44개소, 75%)
	4/4 분기	공중화장실 지도점검 (44개소/44개소, 100%)

2014년도 성과관리 시행계획서

[위생관리 - 1]  음식문화개선사업 및 아시아경기대회  대비 위생서비스관리

[공중위생 - 2]  국제행사 대비 공중위생업소 관리

[식품안전 - 3]  유통식품 안전관리 강화

[식품안전 - 4]  식생활 안전관리 강화

[위생지도 - 5]  식중독 예방을 위한 식품위생 안전관리

[식품위생 - 6]  식품영업 허가·등록·신고 등 업무 처리

위 생 안 전 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 위생안전과 】

부서비전	선진형 음식문화 구현 및 공중위생 문화 창조
전략목표	사람존중의 식품안전체계 구축으로 상생하는 복지도시(Advanced Welfare City) 실현
성과목표	- 안전하고 낭비 없는 음식문화개선사업 정착 - 국제행사 대비 공중위생업소 관리 - 유통식품 안전관리 강화 - 식생활 안전관리 강화 - 식중독 예방을 위한 식품위생 안전관리 - 고객만족을 위한 식품영업신고 민원 처리
성과과제	- 아시아경기대회 성공적개최를 위한 위생서비스 및「좋은식단」실천을 통한 수준높은 음식문화 정착 - 국제행사 개최 및 관광객 편의 제공을 위한 공중위생 업소 관리를 통한 공중위생업소 안전관리 강화 - 부정․불량식품 등 위해식품 제조․판매행위에 대한 기획단속으로 식품 위해사고 사전 예방 - 소규모 보육시설 위생․영양관리 지원 및 식생활․영양 실천 교육 강화를 통한 학교주변 어린이 기호식품 안전 판매환경 조성 - 집단식중독 발생 사전차단을 위한 위생지도 점검 추진 및 식중독 발생 시 신속한 원인규명을 통한 감염경로 차단 및 유행 방지 - 신속․정확한 식품영업허가․등록․신고업무 처리

【1】음식문화개선사업 및 아시아경기대회 대비 위생서비스관리

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
위생안전과	위생관리팀	보건6급	김대영	4326	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		보건7급	김종오	4822

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 식품접객업소에서의 좋은 식단실천 및 낭비적인 식생활 개선

자율실천 정착으로 안전하고 낭비 없는 수준높은 음식문화개선

❍ 2014 인천아시아경기대회의 성공적 개최를 위한 식품접객업소의 위생

서비스 수준 향상 도모로 국.내외 관광객에게 친절서비스 조기정착

2. 전략과제

❍ 식품접객업소의 위생 및 서비스 수준향상 도모

❍「좋은 식단」실천 및 수준높은 음식문화 개선

❍ 2014 인천아시아경기대회 성공적개최을 위한 친절서비스 정착

❍ 원스푸드 특색음식거리 활성화 사업

❍ 제14회 음식경연대회를 통한 남구 맛있는 집 발굴

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 79,180천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
79,180	106,723	79,180	45,180	34,000	-	-	110,000

❍ 추진내용

- 맛있는 집 경연대회개최 및 모범음식점등 우수음식점 관리강화

- 일반음식점 영업자 및 종사자 영어교육 관리 및 위생수준향상

- 외국어메뉴판, 교재등 물품지원 및 영업자, 종업원 외국어교육

- 특색음식거리 확대 운영으로 참여 분위기 확산 및 인센티브 제공

- 원스푸드 활성화 및 관광객유치를 위한 캠페인 및 간담회 개최

- 외국인 관광객 유치를 위한 특화거리조성 및 친절서비스개선

4. 기대효과

❍ 2014년 인천아시아경기대회 성공적 개최를 위한 친절위생서비스 정착

❍ 좋은식단 실천으로 남은 음식 재사용 방지 및 수준높은 음식문화개선

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
식품접객업소의 위생 수준향상 도모	우수음식점 신규지정 및 홈페이지구축 (정비)	-	-	-	10개소	〔신규지정 및정비실적수/ 목표수〕× 100 (※기존지정업소 71개소 제외)	5%
「좋은 식단」실천 및 수준 높은 음식 문화개선	원스푸드 특색음식거리 자율음식점 확대운영	-	100% (25개소)	100% (45개소)	100% (71개소)	(14년참여업소/ 전년도업소)× 100	7%
2014년아시아경기대회대비 위생 서비스관리	영업자, 종사자 친절서비스 및 외국어교육 참여확대	-	100% (500명)	100% (616명)	100% (1000명)	(14년참여인원/전년도참여인원)×100	8%

2. 목표값 설정

․ 우수음식점 신규지정 및 홈페이지 구축 목표값은 아시아경기대회 대비하

여 신규 지정한 우수음식점 신규 업소수를 성과지표 설정

․ 좋은식단 실천을 위한 참여업소 확대운영 목표값은 최근 2년간 특색음식거리 참여

업소를 기본 값으로 하였고, 당해연도 확대 운영한 참여업소 수를 성과지표로 설정

․ 아시아경기대회 대비 친절서비스 및 외국어교육 참여 확대하고자 2년간 교육참여

인원을 기본값으로하여 당해연도 확대 실시한 교육 참여인원수를 성과지표로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
식품접객업소 위생 수준향상 도모	1/4 분기	○ 위생수준 향상을 위한 시설개선자금 융자 안내
	2/4 분기	○ 2014년 상반기 신규 모범음식점 지정 ○ 어르신 우대 효도업소 선정 물품지원
	3/4 분기	○ 모범업소 타․시도 홍보 ○ 어른신 우대 효도업소 점검 및 홍보
	4/4 분기	○ 2014년 상반기 신규 모범음식점 지정 ○ 2014년 모범업소 재지정 ○ 모범음식점 인센티브 제공 : 업소당 10만원 ○ 우수음식점 지도점검 실시 ○ 어르신 우대업소 표창 : 12월
「좋은 식단」실천 및 수준높은 음식문화 정착	1/4 분기	○ 원스푸드 활성화를 위한 간담회 개최 : 1회 ○ 특색음식거리 실태조사
	2/4 분기	○ 남구 맛있는 집 경연대회 및 품평회 개최 ○ 일반음식점 기존영업자 위생교육 ○ 소형찬기(미추식기)전시
	3/4 분기	○「좋은 식단」실천을 위한 결의대회 및 캠페인 개최 : 1회 ○ 대중매체를 이용한 우수음식점 홍보 ○ 소형찬기(미추식기)전시 ○ 일반음식점 기존영업자 위생교육 ○ 모범음식점 영업자 교육 실시
	4/4 분기	○ 소형찬기(미추식기)전시 ○ 특색음식거리 대상업소 인센티브 제공 : 업소당 10만원 ○ 원스푸드 활성화를 위한 간담회 및 표창
2014년 인천아시아경기대회 대비 친절서비스정착	1/4 분기	○ 생생체험 영어교육 대상업소 파악 ○ 생생체험 영어교육 실시
	2/4 분기	○ 생생체험 영어교육 실시 ○ 외국인편리음식점 지도․점검 ○ English Friendly 교육 실시 ○ 외국어 메뉴판 제작 지원
	3/4 분기	○ 우수음식점 대표자 영어교육 실시 ○ 생생체험 영어교육 실시
	4/4 분기	○ 외국인편리음식점 서비스 개선을 위한 교육실시 ○ 외국인편리음식점 지정을 위한 실태파악

【2】국제행사 대비 공중위생업소 관리

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
위생안전과	공중위생팀	보건6급	전도순	7436	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		보건8급	이승희	7437
		보건8급	이수진	7438

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 공중위생업소의 건전한 영업 분위기 조성 및 위생서비스 수준 향상으로

관광객의 편의 도모

2. 전략과제

❍ 국제행사 개최 및 관광객 편의 제공을 위한 공중위생 업소 관리

❍ 공중위생업소 안전관리 강화

❍ 위생서비스 수준 제고 및 평가결과 활용

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 12,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
12,000			12,000	-	-	-	12,000

❍ 추진내용

- 숙박업소 변동 사유 발생시 홈페이지 정비

- 공중위생업소 지도 점검

- 위생서비스 평가 실시 및 결과 공표

4. 기대효과

❍ 관광객이 사전에 온라인상에서 숙박정보를 제공받게 됨에 따라 숙박업소

이용편의 도모

❍ 공중위생업소의 건전한 영업 분위기 조성과 불법 영업행위 근절을 통한

구민이 안심하고 즐겨 찾는 휴식 공간 조성

❍ 위생서비스 수준 평가로 영업자의 위생관리 의식 함양 및 서비스의 질

개선으로 구민 만족도 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
국제행사 개최 및 관광객 편의 제공을위한 공중위생업소관리	숙박업소 홈페이지(i-tour) 변동자료 정비실적	-	-	100%	90%	(정비업소 /변동사유발생업소) ×100	4%
공중위생업소 안전관리 강화	공중위생업소 위생지도 점검율	-	-	100%	90%	(지도점검실시업소수/대상업소수)×100	12%
위생서비스 수준 제고 및 평가 결과 활용	위생서비스 평가 공표율	-	-	100%	90%	(공표업소수 /대상업소수)×100	4%

2. 목표값 설정

․ 관광객 편의 제공을 위하여 숙박업소 인ㆍ허가 변동사항에 대한 홈페이지 정비실적

․ 구민이 안전하게 이용할 수 있도록 공중위생업소에 대하여 년 1회이상 위생지도 점검실적

․ 영업자의 위생관리의식 함양을 위한 위생서비스 수준 평가 및 공표 실적

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
국제행사 개최 및 관광객 편의 제공 위한 공중위생업소 관리	1/4 분기	○ 숙박업소 변동사유 발생시 홈페이지 정비
	2/4 분기	○ 숙박업소 변동사유 발생시 홈페이지 정비
	3/4 분기	○ 숙박업소 변동사유 발생시 홈페이지 정비
	4/4 분기	○ 숙박업소 변동사유 발생시 홈페이지 정비
공중위생업소 안전관리 강화	1/4 분기	○ 2014년도 공중위생관리 사업 추진 계획 수립, 숙박업 위생지도 점검
	2/4 분기	○ 공중이용시설 실내공기질 측정, 위생처리업 위생지도 점검
	3/4 분기	○ 목욕업, 이용업, 위생관리용역업 위생지도 점검
	4/4 분기	○ 미용업, 세탁업 위생지도 점검
위생서비스 수준 제고 및 평가 결과 활용	1/4 분기	-
	2/4 분기	○ 위생서비스 평가 계획 수립
	3/4 분기	○ 위생서비스 평가 실시
	4/4 분기	○ 위생서비스 평가 실시 및 결과 공표

【3】유통식품 안전관리 강화

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
위생안전과	식품안전팀	보건6급	홍윤숙	4331	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		행정7급	김혜영	4322
		보건8급	심민정	7998

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 안심하고 먹을 수 있는 식품안전체계 구축

2. 전략과제

❍ 부정․불량식품이 유통․판매업체를 통하여 유통되지 않도록 집중관리

❍ 부정․불량식품 및 위해식품 제조․판매행위 등에 대한 기획단속으로

식품위해사고 사전 예방

❍ 식품제조업소 및 다소비식품, 집단급식용 식품, 계절별 성수식품 제조․

판매업소 관리 강화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 47,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
67,500		67,500	41,500	25,000	1,000	-	47,500

- 다소비식품 검체 수거료                   : 12,000천원(구비)

- 농축수산물 식품안전 수거료               :  2,000천원(국비, 구비)

- HACCP 및 부정불량식품 홍보물 등 제작     :  3,500천원(구비)

- 소비자식품위생감시원 활동비 (식품진흥기금)  : 50,000천원(시비, 구비)

❍ 추진내용

- 식품 제조․가공업소 등 지도점검 및 위생관리 등급 평가 실시

- 무신고 영업행위 여부 및 식품 등 위생적 취급기준 위반여부

- 표시기준 및 허위․과대광고 위반여부 등

- 유통관리 적정여부(진열․보관․판매행위)

- 표백제, 색소 등 위해물질 처리 및 판매행위

- 사회적으로 문제가 되었던 유통식품 및 농․축․수산물 지속관리

- 시민 다소비식품 중점 수거 검사 실시로 위해요소 사전차단

- 위해식품 특별관리 및 기획 단속으로 상습․고의적 위해식품 사범에

대해서는 수사 등 강력한 단속으로 식품 위해사고 예방

4. 기대효과

❍ 식품 제조․판매업소 지도점검으로 식품 위해요소 사전 차단

❍ 다소비 식품의 수거검사로 부적합 식품 유통 차단

❍ 위해식품 특별관리 및 기획 단속을 통한 식품 위해사고 예방

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013년	2014년
식품제조․가공업소 및 식품판매업소 지도점검	지도점검 업소수	492개소	1,734개소	605개소	500개소	점검 업소수	10%
다소비 식품 수거 검사	수거검사 건수	598건	561건	555건	850건	건수	5%
특별관리 및 기획단속	합동점검 참여횟수	-	-	-	4회	참여횟수	5%

2. 목표값 설정

․식품제조가공업소 및 식품판매업소 지도점검 : 식품의 안전성 확보를 위해 유통식품 업종      전수 점검 목표

․ 다소비식품 수거검사 : 군․구 위생분야 평가지표

․ 특별관리 및 기획단속 : 군․구 위생분야 평가지표

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
식품제조․가공업소 및 식품판매업소 지도점검	1/4 분기	○ 상반기 식품제조․가공업소 지도점검 ○ 식품제조․가공업소 위생관리 등급평가
	2/4 분기	○즉석판매제조․가공업소 지도점검 및 기획점검
	3/4 분기	○ 하반기 식품제조․가공업소 지도점검 ○ 식품제조․가공업소 위생관리 등급평가
	4/4 분기	○ 식품유통․판매업 등 업종별 정기 지도점검
다소비 식품 수거 검사	1/4 분기	○ 설 명절, 발렌타인데이 등 특정일 및 계절별 성수식품 수거검사 (전통시장 포함)
	2/4 분기	○ 유전자 재조합 식품 등 특정일 및 계절별 성수식품 수거검사 (전통시장 포함)
	3/4 분기	○ 하절기, 추석 명절 등 특정일 및 계절별 성수식품 수거검사 (전통시장 포함)
	4/4 분기	○ 김장철 등 특정일 및 계절별 성수식품 수거검사 (전통시장 포함)
특별관리 및 기획단속	1/4 분기	○ 설 명절 성수식품 관련 함동점검 ○ 개학대비 집단급식소 관련 합동점검(1차)
	3/4 분기	○ 개학대비 집단급식소 관련 합동점검(2차)
	4/4 분기	○ 김장철 성수식품 합동점검

【4】식생활 안전관리 강화

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
위생안전과	식품안전팀	보건6급	홍윤숙	4331	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		행정7급	김혜영	4322

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 어린이 식생활안전 환경 조성으로 어린이의 올바른 식품 선택권 보장 및  어린이 기호식품 안전 확보

2. 전략과제

❍ 학교주변 어린이 기호식품 안전 판매환경 조성

❍ 식생활․영양 실천 교육 강화

❍ 소규모 보육시설 위생 및 영양관리 지원 확대

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 557,300천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
540,000		540,000	135,000	135,000	270,000	-	559,000

❍ 추진내용

- 학교주변 어린이 기호식품 우수판매업소 지정 확대

- 어린이 식생활 개선 뮤지컬 공연 등 올바른 식생활 실천을 위한 영양교육 확대

- 어린이급식관리지원센터 설치․운영

4. 기대효과

❍ 어린이 먹거리 안전관리 강화로 안전한 식품판매 환경 조성

❍ 올바른 영양 및 식생활 실천 유도를 통한 어린이의 건강한 성장 도모

❍ 전문가에 의한 단체급식 관리로 학부모 등 국민의 신뢰 확보 및 안심급식        공급체계 구축

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
학교주변 어린이 기호식품 안전 판매환경 조성	어린이 기호식품 우수판매업소 신규 지정 수	10개소	12개소	14개소	10개소	(신규 지정수 /목표수)×100	6%
식생활․영양 실천 교육 강화	식생활․영양교육 참여 확대율	1,653명	1,672명	2,769명	120%	(‘14년도 참여인원/전년도 참여인원)× 100	6%
소규모 보육시설 위생 및 영양관리 지원 확대	어린이급식관리 지원센터 시설 등록률	117개소	136개소	56.6% (150개소)	60% (168개소)	(센터 등록 시설수/관내 100인 미만 어린이급식소)× 100	8%

2. 목표값 설정

․ 학교주변 어린이 기호식품 안전 판매환경 조성 : 군․구 위생분야 평가지표

․ 식생활·영양실천 교육강화 : 등록시설 급식소 증가에 따른 상향조정

․ 소규모 보육시설 위생 및 영양 관리 지원 확대 : 어린이집, 유치원 등의 설치 확대에

급식관리 지원 요구 증가에 따른 상향조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
학교주변 어린이 기호식품 안전 판매환경 조성	연중	○ 학교주변 식품판매업소 점검
	연중	○ 우수판매업소 지정 확대
	11월	○ 영양표시 의무대상(자율대상 포함) 외식업소 지도점검
식생활․영양 실천 교육 강화	5월	○ 어린이 식생활 개선 뮤지컬 공연(초등학교 저학년 대상)
	7월	○ 저염요리 실습
	10월	○ 어린이 영양․위생 뮤지컬(어린이집 및 유치원 아동 대상)
	12월	○ 학부모와 함께하는 건강한 간식 만들기
소규모 보육시설 위생 및 영양관리 지원 확대	연중	○ 식단, 레시피 및 위생 교육자료 제공, 가정통신문 배포
	연중	○ 유관기관과의 연계사업을 통한 센터 홍보활동
	연중	○ 집단급식소 미등록 시설의 센터 등록 유도
	연중	○ 나트륨 저감화 복합교육 실시
	연중	○ 급식소 식중독 예방을 위한 캠페인 실시
	연중	○ 시설 순회방문 영양․위생지도
	연중	○ 급식소별 맞춤형 컨설팅 지원
	연중	○ 조리원 대상 집합교육
	1/4분기	○ 어린이집 및 유치원 원장, 지역아동센터장 집합교육
	2/4분기	○ 급식소 대상 냉장고 사진 콘테스트
	3/4분기	○ 센터 운영 만족도 조사
	4/4분기	○ 우수조리원 시상 및 우수급식소 견학

【5】식중독 예방을 위한 식품위생 안전관리

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
위생안전과	위생지도팀	보건6급	차남희	4336	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		보건7급	나갑근	4334

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 식품위생 안전관리를 통한 식중독 발생 제로(ZERO)화 구현

2. 전략과제

❍ 집단식중독 발생 사전차단을 위한 위생지도 점검 추진

❍ 식중독 예방 교육 및 홍보 강화

❍ 식중독 발생 시 신속한 원인규명을 통한 감염경로 차단 및 유행 방지

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 7,050천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2013년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
7,050	-	7,050	7,050	-	-	-	8,050

4. 기대효과

❍ 기상이변, 외식 증가로 인한 식중독 위험이 높은 시기적․공간적 위해

요소 제거를 통한 식중독 발생 ZERO화 구축 및 건강한 지역사회 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
집단식중독 발생 우려업소 위생지도점검	집단식중독 발생 우려업소 지도점검 업소 수	100%	100%	100%	100%	(지도점검업소 수/위생지도계획 업소 수)×100	10%
식중독 예방 교육 및 홍보활동 강화	식중독 예방교육 실적 및 홍보 활동	93%	100%	50회	50회	- 식중독예방 교육실적 [교육횟수(건)+교육인원(건)] ＊교육인원 20명 초과 시마다 교육횟수 1건씩 추가 - 식중독 예방 홍보 실적 [식중독예방 홍보건수+홍보 예산 집행액(건)] ＊예산집행액 10만 초과시마다 홍보건수 1건씩 추가	3%
식중독 발생대비 비상근무 강화	비상근무 일수	214일	214일	245일	275일	식중독 비상근무 일수 (3월 ~ 11월)	2%

2. 목표값 설정

❍ 집단식중독 발생 우려업소 위생지도 점검: 식중독 발생 사전차단을 위한 우려업소 전수 점검 목표

❍ 식중독 예방 교육 및 홍보활동 강화: 군․구 위생분야 평가지표

❍ 식중독 발생대비 비상근무 강화: 식중독 발생 추이의 변화로 전년대비 약 12% 상향 조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
집단식중독 발생 우려 업소 위생지도점검	1/4 분기	○ 아동급식 지원시설 지도점검
	2/4 분기	○ 상반기 집단급식소 지도점검 ○ 상반기 뷔페 및 대형음식점 지도점검 ○ 시설환경개선사업 대상업소 전수조사
	3/4 분기	○ 하절기 위생취약시설 지도점검 ○ 횟집 등 수족관 취급업소 지도점검
	4/4 분기	○ 하반기 집단급식소 지도점검 ○ 하반기 뷔페 및 대형음식점 지도점검
식중독 예방교육 및 활동 강화	1/4 분기	○ 식중독 예방 홍보물 제작 배포
	2/4 분기	○ 모범음식점 영업자 식중독 예방 교육
	3/4 분기	○ 일반음식점 영업자 식중독 예방 교육
	4/4 분기	○ 식중독 예방 홍보물 제작 배포
식중독 발생대비 비상근무 강화	1/4 분기	○ 식중독 비상근무 실시 (1개반 2명, 31일)
	2/4 분기	○ 식중독 비상근무 실시 (1개반 2명, 91일)
	3/4 분기	○ 식중독 비상근무 실시 (1개반 2명, 92일)
	4/4 분기	○ 식중독 비상근무 실시 (1개반 2명, 61일)

【6】식품영업허가·등록·신고 등 업무 처리

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
위생안전과	식품위생팀	보건6급	나현주	7997	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업( ), 주요현안사업 ()	정량/산출
		식품위생7급	김영묵	4327
		보건8급	박진희	7328

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 고객 만족을 위한 식품영업허가·등록·신고 등 민원업무 처리

2. 전략과제

❍ 식품위생법등 관련 법령에 의거 허가·등록·신고 등 신속한 처리

❍ 영업주등에 대한 위생 교육을 통해 식품안전에 대한 의식 제고

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 정확하고 신속한 민원 처리로 신뢰 받는 서비스 행정 구현

❍ 업소 대표자 등 위생교육으로 구민에게 안전한 식품 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
신속·정확한 식품영업 허가·등록·신고 업무 등 처리	접수 민원 처리기한 내 처리	100% (3,409건)	100% (3,156건)	100% (3,363건)	100%	처리기한 내 처리 민원건수 /전체 민원 건수	5%

2. 목표값 설정

․접수 민원 처리기한 내 처리 : (처리기한 내 처리 민원 건수/전체 민원 건수)×100

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
신속·정확한 식품영업 허가·등록·신고 업무 등 처리	연중	· 식품영업허가·등록·신고 사항 처리 · 신규 허가업소 등의 대표자 및 위생관리인 대상 위생교육 철저 관리 · 식품위생 업소 데이터 관리

2014년도 성과관리 시행계획서

[청 소 행 정 - 1] 주민이 만족하는 깨끗한 남구 만들기

[청 소 행 정 - 2] 올바른 분리배출을 통한 자원순환형 녹색도시 조성

[재  활  용  - 3] GREEN 남구 조성

[음식물자원화- 4] 음식물쓰레기 제로화 구민행복 생활환경 개선

[음식물자원화- 5] 공동주택 음식물쓰레기 종량제(RFID방식) 기반 구축

[폐 기 물 - 6] 사업장폐기물 배출 및 처리자 집중관리

청   소   과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 청소과 】

부서비전	사람 중심의 깨끗한 녹색도시 구현
전략목표	- 지역주민과 함께 하는 청소행정 전개 - 자원순환형 사회 구축을 위한 다양한 시스템 운영
성과목표	- 주민이 만족하는 깨끗한 남구 만들기 - 자원순환형 녹색도시 조성 - 음식물쓰레기 발생 억제 추진 - 사업장폐기물의 올바른 배출․처리 유도
성과과제	- 쓰레기 취약지역 무단투기 근절 특별대책 추진 - 폐가전제품 재활용 활성화 추진 - 음식물쓰레기 제로화 위한 홍보 - 폐기물 처리 관련 법령사항 홍보

【1】주민이 만족하는 깨끗한 남구 만들기

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
청소과	청소행정팀	행정6급	장관형	4351	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	한수진	4352

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014.인천 AG 및 APG 성공 개최를 위한 클린 남구 조성

❍ 쓰레기 종량제 완전 정착을 바탕으로 한 쓰레기 없는 거리 조성

2. 전략과제

❍ 이웃과 소통을 통한 깨끗한 마을 조성 사업 추진

❍ 청소 취약지 전면 해소를 통한 쾌적한 남구 조성

❍ 계절, 장소별 대 청결 활동

❍ 불법 쓰레기 무단투기 지도단속

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 26,600천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
330,989	276,389	26,600	26,600				28,000

4. 기대효과

❍ 고품격 도시 이미지 창출로 살고 싶은 남구 조성

❍ “인천 중심, 클린 남구”의 품격과 가치를 전 세계에 홍보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
청소 취약지 전면 해소	청소취약지 해소율(건)	22	25	30	20%	해소 개소/ 총 개소	7
불법쓰레기 무단 투기 지도단속	무단투기 과태료 부과건수 증가율(건)	616	462	888	10%	무단투기 과태료 부과건수 및 계도건수	3

2. 목표값 설정

․ 동별 쓰레기 무단투기 과태료 부과 건수 및 계도건수를 전년대비 10% 증가율 선정

․ 2014.청소취약지 실태조사 결과 227개소에 대한 목표 해소율 20% 선정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
청소 취약지 환경정비	연중	이웃과 소통을 통한 깨끗한 마을 조성 사업 추진 청소취약지 실태조사 및 중점 관리카드작성 관리 취약지 관리(주 1회), 무단투기 단속으로 취약지 해소
불법쓰레기 무단투기 지도단속	연중	불법쓰레기 무단투기 단속 실시, 차량용 블랙박스 활용 무단 투기 실시, 과태료 부과 철저 및 체납자 관리, 주민계도 실시
생활폐기물 제로화 추진	연중	올바른 쓰레기 배출요령 홍보물 제작 배부, 쓰레기 취약지 주민 홍보․계도, 외국인 대상 쓰레기 분리배출 홍보 교육 실시

【2】올바른 분리배출을 통한 자원순환형 녹색도시 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
청소과	청소행정팀	행정6급	장관형	4351	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정6급	심혜숙	4353

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민의식개혁을 통한 쓰레기 종량제 완전 정착

❍  1:1 맞춤형 현장 행정 강화

❍ 자원절약을 위한 생활 속 5R 실천 환경 조성

2. 전략과제

❍ 쓰레기 종류별 감량 실적 성과 분석 실시

❍ 다양한 매체를 활용한 올바른 쓰레기 분리배출 주민 홍보 강화

❍ 수거업체 수거원의 불법수거 지도단속 및 점검 실시

❍ 쓰레기 종량제의 완전 정착을 통한 청소예산 재정자립도 향상

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,000		2,000	2,000

4. 기대효과

❍ 올바른 분리배출 체계 확립으로 생활쓰레기 배출량 감소 추진

❍ 자원 절약 및 환경오염 방지를 통한 자원순환형 녹색도시 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
쓰레기종류별 성과분석	성과분석실시(건)	10	10	10	10%	실시건수	6
수거업체의 수거실태 단속	단속건수(건)	4	4	4	50%	단속건수	6
생활폐기물 제로화 추진	생활폐기물 발생량 감소율(1일/톤)	109	108	108	2.7%	전년대비 감소율	3

2. 목표값 설정

․성과분석 월별 건수 및 대행업체 월별 단속 건수

․폐기물발생량은 청소대행업체 수거량, 학익적환장 반출량 등으로 전년대비 감소율

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
쓰레기종류별 성과분석	연중	쓰레기 종류별 성과분석 실시(월1회)로 정확한 발생량추이파악, 감량대책 마련
수거업체의 수거실태 단속	연중	불법쓰레기 수거 단속 점검, 성상개선을 위한 수거종사원 관리감독 철저
생활폐기물 제로화 추진	연중	올바른 쓰레기 배출요령 홍보물 제작 배부, 쓰레기 취약지 주민 홍보․계도, 외국인 대상 쓰레기 분리배출 홍보 교육 실시

【3】GREEN 남구 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
청소과	재활용팀	행정6급	최용준	4366	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정8급	홍인숙	4354

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 재활용 가능자원의 재활용률 극대화를 통한 자원절약 및 환경오염 방지

2. 전략과제

❍ 제물포어울림나눔장터 상설화 정착

❍ 소형폐가전제품 재활용 사업 추진

❍ 폐형광등 분리배출

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 21,480천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
21,480		21,480	21,480	-	-	-

4. 기대효과

❍ 재활용품 분리 배출 주민 홍보 및 참여를 통한 자원의 중요성 인식

❍ 5R운동을 통한 자원 절약 및 환경오염 방지

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
나눔장터 상설화 추진	나눔장터 개최횟수	2회	2회	20회	20회	횟수	9
소형폐가전제품재활용 사업 추진	소형페가전제품 수거 실적	6톤	11톤	7톤	7,2톤	수거량	8
폐형광등 분리배출	폐형광등 수거 실적	364,240개	324,008개	353,880개	364,490개	수거량	8

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․구도심의 활성화와 녹색성장도시 구현을 위하여 재활용품 순환형 나눔장터를 정착

(4월~10월 매주 토요일 개최)

․ 소형폐가전제품 재활용사업 수거캠페인을 통한 수거량 향상(3%)

․ 공동주택 방문 통두레를 통한 홍보 및 수시 수거 향상(3%)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
제물포어울림 나눔장터 상설화 추진	1/4 분기	- 가족단위 소규모 나눔장터 계획수립 - 나눔장터 운영단체 선정(시민협동사업)
	2/4 분기	- 가족단위 소규모 나눔장터 개최 : 8회
	3/4 분기	- 가족단위 소규모 나눔장터 개최 : 8회
	4/4 분기	- 가족단위 소규모 나눔장터 개최 : 4회
소형폐가전제품 재활용 사업 추진	1/4 분기	- 소형폐가전제품 처리업체 협약 및 홍보
	2/4 분기	- 소형폐가전제품 재활용 사업 홍보물 제작
	3/4 분기	- 학교, 단체, 공무원 등과 연계하여 수거캠페인 전개
	4/4 분기	- 수익금 전액 불우이웃돕기 성금을 기탁
폐형광등 분리배출	1/4 분기	- 폐형광등 분리배출 홍보물 제작
	2/4 분기	- 통두레를 통한 5R운동 홍보 및 수시 수거
	3/4 분기	- 공동주택, 기업, 학교 등 홍보 및 수시 수거
	4/4 분기	- 통두레들 통한 5R운동 홍보 및 수시 수거

【4】음식물쓰레기 제로화 구민행복 생활환경 개선

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
청소과	음식물자원화팀	행정6급	유대환	4371	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정6급	강무희	4367

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 경제적․환경적 비용 최소화를 위한 음식물쓰레기 감량

2. 전략과제

❍ 음식물쓰레기 분리배출 및 줄이기 구민 자율참여 유도

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 12,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
39,000	15,000	12,000	12,000				15,000

4. 기대효과

❍ 배출량 감소를 위한 방법을 전달하여 주민의식 전환에 기여

❍ 주민의 자발적인 음식물쓰레기 감량 유도

❍ 계도성 홍보가 아닌 현실성 있는 경제적․제도 기반 마련

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
음식물쓰레기 분리배출 및 줄이기	1인당 음식물류폐기물 발생량, 감량률(연간일평균)	0.177kg	0.179kg △1%	0.179kg 0%	0.177 ▽1%	▷일평균 음식뮬류폐기물발생량(kg)/주민등록인구수 ▷전년도발생량－ 현년도발생량/ 전년도발생량	8
	음식물수거업체 단속 점검 처분건수	0	0	1	2	처분건수	2

2. 목표값 설정

❍ 1인당 음식물류폐기물발생량, 전년대비 감량률 : ▽1%

※ 목표값 설정근거 : 전년대비 1%감량 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
음식물쓰레기 분리배출 및 줄이기	3,9월 연중	- 발생원별 맞춤형 교육,홍보 : 가정(단독,공동주택), 음식점, 학교, 장례식장, 병원 등 ※ 10회 이상
	1,10,11월	- 설, 추석 명절연휴, 김장철 집중홍보 3회
	7월~	- 주민부담율 인상안 검토 및 시행계획(하반기) - 단독주택, 소형음식점 세대별전용용기 납부필증 부착 검토(환경부 정책에 의한 환경부담이 적은 방식 전환 계획)
	3월	- 감량우수아파트 등 인센티브 부여, 인증장 부착 주민참여유도
	7,12월 수시	- 다량배출사업장 400개소 상․하반기 점검 : 년2회 ․감량의무사업장 신규(변경)신고시 감량홍보 안내문 배부 ․음식물류폐기물 감량이행 실천수칙 안내판제작 배부
	상,하반기	- 음식물쓰레기 분리배출실태 평가 ․빌라, 연립내부에 성상별 쓰레기 분리배출장소 지정 여부
		- 음식물쓰레기 수거,운반 실태 점검(익월 대행료 감액지급) ․수거업체 종사원의 편의를 위해 거점수거 유도하는 행위 ․비규격봉투 음식물쓰레기 상차 해위

※ 증빙자료 : 계획서, 성과보고서, 보도자료 사본, 사진 등

【5】공동주택 음식물쓰레기 종량제(RFID방식)기반 구축

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
청소과	음식물자원화팀	행정6급	유대환	4371	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정6급	강무희	4367

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 공동주택 음식물쓰레기 감량 5%이상

2. 전략과제

❍ 100세대 이상 공동주택 음식물폐기물 종량제(RFID방식) 기반 구축

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 340,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,620,000	480,000	340,000	119,000	119,000	102,000		800,000

4. 기대효과

❍ 음식물류폐기물로 인한 경제적 환경적 낭비 사전예방

❍ 음식물 수집, 운반, 처리 비용예산 절감 (연간 총 43억중 2억 절감예상)

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
공동주택 음식물류폐기물 종량제 기반구축	개별계량장비 설치율	0%	0.88% (1단지/171세대)	29% (30단지/13,594세대)	20%	설치아파트단지/ 총 아파트단지	10
	공동주택음식물류폐기물 감량율		-4.9%	0.06%	5%	전년도발생량－ 현년도발생량/ 전년도발생량	5

2. 목표값 설정

❍ 개별계량장비설치율 : 20%

: 설치아파트단지/인천남구 100세대 이상 공동주택 113개 단지

※ 목표값 설정근거

- 국비 지원요청 확정액에 따른 단지 설치율 변동됨

- 2014년 국비삭감지원으로 요청액의 50%지원으로 설치율 20%목표

❍ 공동주택 음식물류폐기물 감량율 : 5%

- 2012년 시범추진 용현5동 엠코타운(RFID기기 3대 / 171세대)

- 추진결과 : 전년도 대비 1~6월분 발생량 17%감량

- 목표값 설정근거 : 남구전체 공동주택 30%설치로

시범지역의 감량율 17%× 공동주택 설치율 30% = 2014년 목표값은 5%로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
공동주택 음식물류폐기물 종량제 기반구축	1분기	설치아파트 신청접수 및 확정 조달협상에 의한 계약추진 진행
	2분기	장비설치 및 시운전
	3분기	시운전 및 정상운영
	4분기	주민불편사항 수렴 및 유지보수체계 정착 국비추가확보시 하반기 구축사업 계속 추진 예정[지속협의]

【6】사업장폐기물 배출 및 처리자 집중관리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
청소과	폐기물팀	환경6급	김동원	7441	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		환경8급	남기영	4364

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 사업장폐기물 적정 배출 및 처리체계에 대한 지도․점검 및 효율적인

안내로 폐기물 감량을 유도하고, 폐기물의 불법처리․방치에 대한

사전․사후관리를 통해 쾌적한 도심환경 조성

2. 전략과제

❍ 폐기물 배출사업장에 대한 정기 및 수시 지도점검을 실시하여 환경오염

유발행위 사전 차단

❍ 사업장 폐기물 배출 및 처리자에 대한 안내 및 홍보로 경각심을 고취하며,

폐기물 전자인계서의 활성화로 폐기물 이동경로의 투명성 및 효율성 제고

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 2,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,000	-	2,000	2,000	-	-	-	2,000	-

4. 기대효과

❍ 사업장 폐기물의 적정관리를 유도하여 쾌적한 생활환경 조성

❍ 폐기물의 발생, 이동·처리현황 등을 폐기물종합관리시스템(Allbaro)으로

실시간 모니터링하여 적법처리에 대한 투명성 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
폐기물 배출 및 처리자 관리 강화	폐기물 배출·처리자 지도·점검 업체수	201	301	280	307	개소	15
폐기물 배출 및 처리에 대한 적정처리	배출자 및 처리업체 홍보	470	520	663	700	개소	5
폐기물 배출 및 처리에 대한 법정교육 안내	법정교육 대상자 안내	27	33	38	45	개소	5

2. 목표값 설정

❍ 지도·점검 : 환경오염물질배출시설등에관한통합지도·점검규정 준수(최근 3년 평균값 18% 증가)

❍ 홍보 및 법정교육 안내 : 최근 3년 평균값보다 상향 설정(미확정분 포함)

※목표값 설정 근거

- 지도·점검(307개소) : 폐기물처리업(23개소), 지정폐기물(40개소), 의료폐기물(200개소),

사업장폐기물 배출자(44개소, 일시적 철거 및 신축 건설폐기물 제외)

- 홍보(700개소) : 지도·점검, 배출신고(변경신고) 시 혹은 법적 의무사항 안내 등

- 교육안내(45개소) : 의료폐기물 배출자(13개소), 처리업 혹은 배출자 신고 대상(미확정)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
폐기물 베출 및 처리자 관리 강화	상반기	- 처리업(4월) : 13개소, 사업장폐기물배출자(3,6월, 건설 56월) : 24개소 - 지정폐기물(3,6월) : 14개소, 의료폐기물(2,4,6월) : 110개소
	하반기	- 처리업(9월) : 10개소, 사업장폐기물배출자(9,11월, 건설 7,8월) : 20개소 - 지정폐기물(9,11월) : 12개소, 의료폐기물(8,10,12월) : 90개소
폐기물 배출 및 처리에 대한 적정처리	상반기	- 올바로시스템 2013년도 폐기물 처리실적 안내(2월) - 폐기물 배출자 및 처리자 지도·점검 시 홍보 - 폐기물 처리업 및 배출자 허가(신고) 시 홍보 등
	하반기	- 폐기물 배출자 및 처리자 지도·점검 시 홍보 - 폐기물 처리업 및 배출자 허가(신고) 시 홍보 - 방치폐기물 이행 보증보험 가입 안내(10월) 등
폐기물 배출 및 처리에 대한 법정교육 안내	연중	- 의료폐기물 배출자 법정교육 안내(13개소 확정) - 폐기물처리업 법정교육 안내(교육일정 미확정) - 사업장폐기물 배출자 법정교육 안내(교육일정 미확정) - 지정폐기물 배출자 법정교육 안내(교육일정 미확정) - 법정교육 불참자 추가교육 안내 등

2014년도 성과관리 시행계획서

[일자리창출 - 1] 지역맞춤형 일자리창출 지원사업 추진

[일자리창출 - 2] 일자리지원센터 활성화를 통한 안정적인

일자리창출

[사회적기업 - 3] 견실한 예비)사회적기업 육성을 통한

안정적인 일자리창출

[사회적기업 - 4] 사회적기업제품 구매활성화 추진

[공공일자리 - 5] 공공분야 일자리창출사업 추진

[자활지원   - 6] 저소득층 탈빈곤을 위한 자활근로사업 추진

일자리창출추진단

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 일자리창출추진단 】

부서비전	다양하고 창조적인 일자리창출을 통한 복지도시 실현
전략목표	지역내 특성과 자원의 창조적 개발을 통한 응용하는 기업도시 만들기
성과목표	- 지역특성에 맞는 지속적이고 안정적인 일자리 창출 - 사회적기업의 지속적 성장을 위한 관리 및 지원 - 지역자원을 활용한 취약계층의 공공일자리 창출 - 근로빈곤층의 탈빈곤 촉진을 위한 자활지원 강화
성과과제	- 관련기관과 연계한 적극적인 취업알선 추진 - 예비)사회적기업 발굴․육성 및 자립기반 조성 - 마을기업 육성과 취약계층을 위한 지역공동체일자리 및 공공근로사업 추진 - 맞춤형 자활사업 연계를 통한 자활성공률 증대

【1】지역맞춤형 일자리창출 지원사업 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
일자리창출추진단	일자리창출팀	행정6급	오경환	7953	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 결과
		행정6급	하태숙	7908

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지역특색에 맞는 사업을 발굴, 훈련하여 안정적이고 지속적인 일자리 창출

2. 전략과제

❍ 다양한 계층의 미취업자들이 교육․훈련에 참여 할 수 있도록 홍보

❍ 사업기관, 관련업체, 일자리지원센터와 연계한 적극적인 취업알선 추진

3. 사업개요

□ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

□ 사업기관 : 인천정보산업진흥원 외 3개소

□ 교육인원 : 총 120명 모집

□ 사업예산 : 875,295천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
875,295		875,295	744,000	-	131,295	-

4. 기대효과

❍ 청년 및 중장년 실업자에 대한 맞춤형 교육, 훈련실시로 안정적이고

지속적인 일자리 지원

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
사업기획	사업의 발굴 수	2	3	5	4	전년대비	3
사업의 효율적 집행	교육생 수료율(%)	80%	75%	86%	80%	교육인원/수료인원	4
사업성과	교육생 취업률(%)	45%	54%	52%	60%	수료인원/ 취업인원	8

2. 목표값 설정

․ 사업의 발굴수는 최초 공모 및 추가공모 포함

․ 교육생 수료율은 훈련시간의 80% 이수하여야 수료자로 인정함

․ 교육생 취업률은 훈련수료후 취업자 + 조기 취업자

※ 목표값 설정 근거

- 인천시내(자치구 기준) 맞춤형 일자리추진사업 추진사업의 개수는 평균 2.75개이며

전년 3건 대비하여 4건으로 상향 조정

- 각 사업이 추진되는 기간은 4개월 이상으로 수료율․취업률을 높이기 위해서는

자치단체 및 수행기관이 원활히 협력하여 안정된 일자리 취업률 60%이상 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
사업기획	1/4 분기	2013. 지역맞춤형 일자리창출 사업 공모, 선정심사
	2/4 분기
	3/4 분기
	4/4 분기
사업의 효율적 집행	1/4 분기	상반기 사업진행에 따른 교육생 모집
	2/4 분기	상반기 교육수료
	3/4 분기	하반기 사업진행에 따른 교육생 모집
	4/4 분기	하반기 교육수료
사업성과	1/4 분기
	2/4 분기
	3/4 분기	교육수료에 따른 취업지원
	4/4 분기	교육수료에 따른 취업지원

【2】일자리지원센터 활성화를 통한 안정적인 일자리창출

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
일자리창출추진단	일자리창출팀	행정6급	오경환	7953	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정6급	하태숙	7908

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 취업을 희망하는 구직자를 대상으로 다양한 시도 및 상담을 통하여

안정적인 일자리로 취업연계

2. 전략과제

❍ 찾아가는 일자리발굴단 운영

❍ 구직자를 수동적으로 맞이하는 것이 아니라, 접근성이 용이한          다중집합장소 등을 찾아 적극적 취업알선으로 취업률 증대

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 72,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
72,000		72,000	67,000	5,000

4. 기대효과

❍ 일자리 정보 제공으로 직업생활 지원

❍ 구인업체 발굴을 통해 구인난 해소 및 안정적인 일자리 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
일자리발굴 및 홍보강화	이동상담 추진횟수	8	10	20	25	회	3
취업자수 증대	취업자수	807	1,068	1,446	2,000	명	7

2. 목표값 설정

․ 이동상담 추진횟수는 주1회 이상 출장상담

․ 취업자 수는 일자리지원센터를 통한 취업성공시 반영

※ 목표값 설정 근거

- 구직자의 접근성을 높이기 위해 관내 주민센터를 정기적으로 방문하여

취업정보 및 직업훈련 정보 제공

- 구직신청․알선을 통해 취업연계된 실적은 국가고용정보망인(Work-net)통계자료로

확인가능

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
이동상담	연중	․주1회 관내 주민센터(권역별) 4개소 정기적 출장 상담 ⇒ 이동상담 운영결과에 따라 타 주민센터 확대 운영
취업자수 증대	1/4 분기	․일자리발굴단 운영 : 월 2회 구인업체 발굴
	2/4 분기	․채용설명회, 구인구직 만남의 날 개최 ․공공일자리 참여자 심층 상담, ․일자리발굴단 운영
	3/4 분기	․취업기술 강화교육 실시 /․일자리발굴단 운영
	4/4 분기	․구인구직 만남의 날 개최 / ․일자리발굴단 운영 ․공공일자리 참여자 심층 상담

【3】견실한 예비)사회적기업육성을 통한 안정적인 일자리 창출

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
일자리창출 추진단	사회적기업팀	행정6급	함민성	7941	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정6급	박영미	7943
		행정7급	조철래	7942

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 예비)사회적기업이 지역사회와 함께 발전할 수 있도록 체계적 관리

❍ 취약계층을 위한 안정적인 일자리와 사회서비스를 제공을 위한 지원 확대

2. 전략과제

❍ 지역특화형 예비)사회적기업 발굴․육성

❍ 예비)사회적기업 육성을 통한 안정적인 일자리 창출

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 1,998,474천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,998,474		1,998,474	462,327	232,327	1,303,820	-	-	-

4. 기대효과

❍ 명확한 경영전략과 수익기반을 갖추어 정부지원 없이 자립할 수 있도록 지원     ❍ 취약계층을 위한 안정적인 일자리를 창출하고 지역경제 활성화의 견인차 역할수행

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
지역특화형 예비)사회적기업 발굴․육성	지역특화형 예비)사회적기업 수 및 채용인원	-	업 체 수 : 1개 채용인원 : 7명	업 체 수 : 2개 채용인원 : 10명	업 체 수 : 3개 채용인원 : 13명	갯수 명	5%
예비)사회적기업 육성을 통한 안정적 일자리창출	예비)사회적기업 지정업체 수, 채용인원 및 취약계층 고용비율	기업 수 : 18개소 채용인원 : 478 취약계층비율 : 45%	기업 수 : 32개소 채용인원 : 502명 취약계층비율 : 45%	기업 수 : 35개소 채용인원 : 520명 취약계층비율 : 47%	기업 수 : 38개소 채용인원 : 540명 취약계층비율 : 50%	갯수 명 %	10%

2. 목표값 설정

․ 지역특화형 예비사회적기업 신규 발굴 건수 및 채용인원

․ 예비)사회적기업 지정업체 증가 수 및 채용인원, 취약계층 비율 증가율

※ 목표값 설정 근거

- 2014년 예비)사회적기업 재정지원사업 업무매뉴얼에 의거 전년대비 목표값 상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추 진 계 획
지역특화형 예비)사회적기업 발굴․육성	1/4 분기	지역특화형 예비)사회적기업 발굴․육성계획 수립 2014. 예비)사회적기업 지정 및 재정지원 신청공고
	2/4 분기	지역특화사업 사업수행기관 공모신청 지역특화형 예비)사회적기업 지정 및 재정지원 약정체결
	3/4 분기	지역특화형 예비)사회적기업 발굴을 위한 홍보 및 교육실시
	4/4 분기	지역특화형 예비)사회적기업 지정 및 재정지원 약정체결
예비)사회적기업 육성을 통한 안정적 일자리창출	1/4 분기	2014. 예비사회적기업 지정 및 재정지원 신청공고 예비)사회적기업 관계자 교육 실시 일자리창출지원금, 사업개발비 지급
	2/4 분기	예비)사회적기업 지정 및 재정지원 약정체결 일자리창출지원금, 사업개발비 지급 신규 예비)사회적기업 발굴 예비)사회적기업 지도․점검
	3/4 분기	일자리창출지원금, 사업개발비 지급 신규 예비)사회적기업 발굴
	4/4 분기	일자리창출지원금, 사업개발비 지급 예비)사회적기업 지도․점검

【4】사회적기업제품 구매활성화 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
일자리창출 추진단	사회적기업팀	행정6급	함민성	7941	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정6급	박영미	7943
		행정7급	조철래	7942

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 사회적기업이 사회적 목적 실현과 수익성을 갖추어 지속가능한 기업으로 성장

❍ 공공부문․민간자원의 참여촉진과 정책적 관심을 집중시켜 구매활성화 추진

2. 전략과제

❍ 예비)사회적기업 생산품 우선구매 추진

❍ 예비)사회적기업 자립기반 조성을 위한 판로지원

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 :  0천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
0	0	0	0	0	0	0	-	-

4. 기대효과

❍ 사회적기업 육성의 필요성 증대에 따른 공공․민간부문과의 상생 협력 시스템 구축

❍ 사회적기업의 자생가능한 생태계 정착 등을 위한 기폭제 역할 수행

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
공공기관 예비)사회적기업 생산품 우선구매 추진	공공기관 우선구매 실적(원)	253백만원	386백만원	601백만원	630백만원	금액(원)	5%
예비)사회적기업 자립기반 조성을 위한 판로지원	홍보횟수, 복합판매장(두레온) 판매실적, 기업 매출액	홍보 : 50회이상 두레온 판매실적 : 없음 기업매출액 : 3,629백만원	홍보 : 70회 이상 두레온 판매실적 : 3,698천원 기업매출액 :5,338백만원	홍보 : 80회 이상 두레온 판매실적 : 13,378천원 기업매출액 :7,059백만원	홍보 : 90회 이상 두레온 판매실적 : 15,000천원 기업매출액 :9,170백만원	횟수 금액(원)	5%

2. 목표값 설정

․ 공공기관 예비)사회적기업 생산품 우선구매 실적

․ 예비)사회적기업 자립기반 조성을 위한 판로지원을 위한 홍보횟수, 두레온 판매실적,       기업 매출액

※ 목표값 설정 근거

- 사회적기업육성법 제12조 및 시행령 제12조의2에 의거 전년대비 목표값 상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추 진 계 획
예비)사회적기업 생산품 우선구매 추진	1/4 분기	2014. 예비)사회적기업 생산품 우선구매계획 수립
	2/4 분기	전년도 구매실적 공표 : 2014. 4. 30.한
	3/4 분기	2014. 추석명절 예비)사회적기업 생산품 우선구매 협조 시행 사회적경제 제품 공공구매 직무교육 실시
	4/4 분기	2014. 하반기 洞 행정평가 지표반영
예비)사회적기업 자립기반 조성을 위한 판로지원	1/4 분기	홍보․마케팅 (뉴스레터 발송, 매체보도, 홍보물배포 등) 복합판매장 두레 온(溫) 운영 기관 공모
	2/4 분기	홍보․마케팅 (뉴스레터 발송, 매체보도, 홍보물배포 등) 복합판매장 두레 온(溫) 운영(체험프로그램, 이벤트 등 실시)
	3/4 분기	홍보․마케팅 (뉴스레터 발송, 매체보도, 홍보물배포 등) 복합판매장 두레 온(溫) 운영(체험프로그램, 이벤트 등 실시)
	4/4 분기	홍보․마케팅 (뉴스레터 발송, 매체보도, 홍보물배포 등) 복합판매장 두레 온(溫) 운영(체험프로그램, 이벤트 등 실시)

【5】공공분야 일자리창출사업 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
일자리창출추진단	공공일자리팀	행정6급	송은정	7907	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 (❍), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		행정7급	이신구	7910

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지역자원을 활용한 취약계층의 공공일자리 창출

2. 전략과제

❍ 공동체내 자원 활용을 통한 마을기업 육성

❍ 취약계층 일자리 창출을 위한 지역공동체일자리 및 공공근로사업 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 540,100천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
540,100		540,100	148,070	191,070	200,960		550,000

4. 기대효과

❍ 지역자원을 활용한 일자리 창출로 지역공동체 형성

❍ 실업대책의 일환으로 취약계층의 일자리 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
마을기업 육성사업	안정적인 마을기업 육성		1.8개 2.10회	1.10개 2.8회	1.10개 2.4회	운영개소 지도점검	10
지역공동체 일자리사업	지역공동체일자리사업 참여와 안전관리		1.166명 2.98.5% 3.월1회	1.247명 2.79% 3.월1회	1.82명 3.월1회	참여인원 안전사고예방	10
공공근로사업	청년공공근로 참여 확대		1.88명 2.96% 3.4회	1.90명 2.98% 3.4회	50%이상	참여율	5

2. 목표값 설정

․ 마을기업의 안정적인 운영과 지원을 위해 분기별 1회 정기점검실시

․ 지역공동체일자리사업의 예산 삭감으로 최대 82명의 참여와 안전사고 예방교육 실시

․ 29세미만의 청년이 참여할 수 있는 행정정보화사업에 50%이상 선발

※ 목표값 설정 근거

-  2014년 마을기업 육성사업 시행지침에 의거 마을기업에 대한 점검을 분기1회로 설정

- 지역공동체일자리 예산의 변동으로(2013년 : 1,012백만원 2014년 : 331백만원) 전년대비

참여인원 변동하여 설정

- 2014년 공공근로사업 종합지침에 의거 고학력 청년실업대책의 일환으로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
마을기업 육성사업	연중	기존 마을기업의 건실한 운영을 목표로 운영부실 및 폐업을 막고 분기별 1회 정기적인 지도점검 실시
지역공동체 일자리사업	3~6월 7~10월	연 2회 최대 82명의 사업참여와 안전사고 예방교육 실시
공공근로사업	연중	청년일자리 창출을 위해 공공근로참여자의 50%이상을 29세미만의 청년으로 참여

【6】저소득층 탈빈곤을 위한 자활근로 사업 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
일자리창출추진단	자활지원팀	사회복지6급	이옥경	7311	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 결과
		사회복지7급	이미영	4394

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 기초생활보장수급자 및 차상위계층에 대하여 일을 통한 빈곤탈출 및            자활성공 증대를 위한 지원실시

2. 전략과제

❍ 개인별 맞춤형 자활사업 연계를 통한 자활성공률 증대

❍ 자산형성사업(희망키움 통장 1, 희망키움 통장 2, 내일키움 통장) 적극 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 5,274,967천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
15,902,905	5,327,938	5,274,967	158,849	370,648	4,765,470		5,300,000

4. 기대효과

❍ 저소득 계층의 일을 통한 자활지원 및 자산형성사업 연계로 자립 촉진 강화

❍ 다양한 자활참여자 교육을 통한 자립의지 고취

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
자활사업 일자리 제공을 통한 자활 성공율 증대	자활성공율	35.23	32.70	36.10	38.00	자활참여자 탈수 급률+취.창업률/ 업그레이드 자활 사업참여(실인원)수급자 수	15
자산형성사업 적극 추진	자산형성사업 가입자 수	56	34	198	115	달성치	10

2. 목표값 설정

․ 자활성공율은 2014년 보건복지부 자활성공율 목표 설정치로 작성

․ 자산형성사업 사업 추진 목표는 구 할당 목표 대비 달성 비율

※ 목표값 설정 근거

- 자활성공율 : 2014년 보건복지부 및 남구 지역자활계획에 의거 산정

- 보건복지부 2014년 인천광역시 예산 수립에 따른 목표 인원이 전년에 비해 적게 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자활성공율	연중	연중 일자리 지원 및 취.창업 서비스 연계로 취업성공율 증가 노력
자산형성 사업 적극 추진	1/4 분기	자산형성 사업 가입자 28명 모집
	2/4 분기	자산형성 사업 가입자 28명 모집
	3/4 분기	자산형성 사업 가입자 31명 모집
	4/4 분기	자산형성 사업 가입자 28명 모집

2014년도 성과관리 시행계획서

[보건행정  - 1] GOV.3.0 맞춤형 고객서비스

[의약무관리 - 2] 의약품의 올바른 이해를 통해 주민 보건향상

[질병관리   - 3] 친환경 방역기반 조성

보 건 행 정 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 보건행정과 】

부서비전	고객지향․감동 행정․행복한 남구
전략목표	체감하는 보건서비스로 구민의 행복과 감동 구현
성과목표	민원편의 증진을 통한 맞춤형 고객감동․건강행정 구현 의약업소 유통체계 확립 및 질 높은 의료서비스 제공 친환경 방역 및 감염병 예방관리로 건강한 남구 조성
성과과제	맞춤형 보건정보 서비스 실시로 주민과 소통하는 보건소 지향 청소년 약물 등 오남용 예방, 불용의약품 수거, 마약 퇴치 캠페인 등 주민에게 올바른 정보제공으로 의약품 으로 인한 폐해 최소화 친환경적인 다양한 모기 방제 작업과 감염병 예방 관리로 구민의 건강증진 향상에 기여

【1】GOV.3.0 맞춤형 고객서비스

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
보건행정과	보건행정팀	보건6급	한명숙	5311	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		보건7급	안은미	5313

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

□ 보건행정의 원스톱 서비스 구축을 통한 주민편의 도모

□ 신속하고 정확한 양질의 보건의료정보 제공으로 주민과 함께하는

건강남구 120세 구현

2. 전략과제

□ 신용카드 결제시스템 실시 및 건강진단결과서의 온라인 발급으로 민원편의 도모

□ 버스 영상광고, SMS 알림서비스, 남인천방송(NIB), 가두캠페인 전개 등

다양한 매체 활용을 통한 홍보 극대화

3. 사업개요

□ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

□ 사업예산 :  26,720 천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
26,720	-	26,720	25,220	1,500	-	-	30,000

4. 기대효과

□ 신용카드 결제 시스템을 통한 진료비, 수수료 수납으로 고객 만족도 향상

□ 다양한 매체를 통한 홍보로 주민에게 신속하고 정확한 양질의 보건의료

정보제공으로 보건소 이용률 증가 및 건강형평성 확보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
건강진단결과서 온라인 발급 서비스	건강진단결과서 온라인 발급율	5.58%	6.02%	7.2%	7.4%	온라인 발급건수/총발급건수	10
신용카드 결제를 통한 민원편의 도모	신용카드 결제 건수	2,115건	2,216건	2,400건	2,700건	신용카드 결제 건수	10
다양한 매체를 통한 보건의료사업 홍보	보건의료사업 홍보 실적횟수	163회	177회	190회	209회	홍보실적 횟수	10

2. 목표값 설정

․매년 건강진단 결과서 온라인 발급 횟수를 기준으로 정한 값

․매년 신용카드 결제 건수를 기준으로 정한 값

․버스영상광고 운영 및 캠페인횟수를 2013년을 기준으로 10% 증가율로 정하여

산정한 값

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
건강진단결과서 온라인 발급 서비스	연중	- 건강진단결과서 온라인 발급 : 7.4%
신용카드 결제를 통한 민원편의 도모	연중	- 제증명 등 수수료 신용카드 결제 : 2,700건
다양한 매체를 통한 보건의료 사업 홍보	연중	- 인천 간선버스 영상광고 홍보 (21대) - NIB, TBN 교통방송 등을 활용한 홍보 - 지역신문, 나이스미추 등을 활용한 홍보 - 보건소 홈페이지 배너 등을 활용한 홍보 - 가두 캠페인 실시 등 - 보건소 중점 추진사업 sms 발송 안내

【2】의약품의 올바른 이해를 통한 주민 보건향상

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
보건행정과	의약무관리팀	약무6급	송일재	5321	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		보건7급	오준길	5323

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 의약품에 대한 올바른 이해 유도로 주민이 건강한 남구 구현

2. 전략과제

❍ 중ㆍ고등학생 대상 약물 등 오남용 예방교육 실시

❍ 마약 퇴치 캠페인, 불용의약품의 체계적 수거ㆍ폐기

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 2,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,000천원			2,000천원				2,000천원

4. 기대효과

❍ 청소년 대상 약물 등 오남용 예방교육으로 건강한 학교생활 유도

❍ 마약 퇴치 캠페인, 불용의약품 안전관리 홍보 강화로 주민 보건향상에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
청소년 약물 등 오남용 예방 교육 강화	오남용 예방교육 실시 횟수			12회	14회	실시횟수/ 목표횟수	15
불용의약품 수거량을 늘려 환경오염 최소화	불용의약품 수거량		1,800㎏	2,000㎏	2,200㎏	수거량/ 목표량	10
마약의 해악 홍보	캠페인 실시 횟수		3회	3회	3회	실시횟수/ 목표횟수	5

2. 목표값 설정

․관내 중학교 12개교, 고등학교 16개교 총 학교수의 1/2에 해당하는 학교의 교육 실시 횟수

․불용의약품 수거량을 2012년을 기준으로 매년 동일한 증가율인 10%로 정하여 산정한 양

․보건소에서 전개하는 마약 퇴치 캠페인 실시 횟수를 기준으로 정한 값

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
청소년 약물 등 오남용 예방교육 강화	연중	관내 중ㆍ고등학생을 대상으로 약물 등 오남용 예방교육을 실시 하여 오남용으로 인한 문제점 발생요인 사전 제거
불용의약품 수거량을 늘려 환경오염 최소화	연중	불용의약품의 체계적 관리로 약화사고 및 환경오염 사전 예방
마약의 해악 홍보	연중	마약 퇴치 캠페인 전개로 마약의 폐해 제로화 달성

【3】친환경 방역기반 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
보건행정과	질병관리팀	보건6급	장해순	5331	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ❍) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업( )	정량 / 산출
		보건7급	임영근	5332

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민의 건강을 고려한 환경 친화적 방역 활동 전개

2. 전략과제

❍ 지역실정에 맞는 소독방법으로 감염병 예방 극대화

❍ 주민 스스로 감염병 예방에 참여하는 민간 자율방역단 운영 활성화

❍ 비위생적인 방역취약지역 집중 관리

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 247,954천원                                        (단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
247,954		247,954	242,954	5,000

4. 기대효과

❍ 방역약품 희석제를 과거 경유대신 순수한 물 사용으로 감염병을 유발

시키는 매개곤충의 살충효과 탁월

❍ 경유대신 물사용에 따른 경유 구입비(약 120,000천원) 절감

❍ 민간 자율방역단 운영 활성화로 주민 자긍심 고취

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
친환경 방역소독	친환경 방역소독 (분무, 연무) 연간 운영 횟수	593 (연막소독)	878 (연막소독)	900	1,130	회/년	20
민간 자율방역단 운영	동 및 전통시장 민간 자율방역단 운영 횟수	496	751	704	715	회/년	10
말라리아 유충 구제	동절기, 해빙기 등 모기유충 구제 횟수	113	179	102	135	회/년	10

2. 목표값 설정

․ 친환경 방역소독 연간 운영 회수는 분무소독에 있어서 최근 3년간 평균값 260회의 5% 상향

270회와 연무소독의 민간 위탁방역 5개소 X 120일(계약 방역일수) 600회의 합계와 모기유인

퇴치기(근린공원 7개소14대, 어린이공원 16개소16대)의 1회/1일 X 180일(180회)의 합계 및

아시안게임 비상방역단(09.01~10.31)의 매월 20회 X 2월 X 2개 방역반(보건소, 위탁 1개소)의

80회 운영의 합계

․ 민간 자율방역단(동, 전통시장) 21개동 22개반의 최근 3년간 방역소독 평균값 650회의 10%

상향한 715회

․ 동절기 및 해빙기 등 모기유충 구제 - 최근 3년간 평균값 130회의 5% 상향 135회

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
친환경방역소독	1/4분기	2014년 감염병 발생 예방 및 방역소독 등 관리계획 수립, 동절기 및 해빙기 모기유충 구제 실시, 방역취약지 현황조사, 동 및 전통시장 자율방역단 추천, 말라리아 기간제근로자 모집,
	2/4분기	친환경 방역소독 주민홍보, 방역소독 대행업체 신청, 동․전통 시장 자율방역단 발대식, 모기유인 퇴치기 운영, 가정용 살충제 및 기피제 배부, 방역소독(연무및분무) 프랭카드 및 배너 홍보물 제작, 보건소․민간위탁․동 및 전통시장 방역 실시
	3/4분기	보건소․민간위탁․동 및 전통시장 방역 실시, 모기유인 퇴치기 운영, 친환경 방역소독 홍보
	4/4분기	보건소․민간위탁․동 및 전통시장 자율방역 실시, 모기유인 퇴치기 운영, 친환경 방역소독 홍보, 동절기 모기유충 구제
아시안게임 비상방역 운영	9-10월	보건소 및 민간위탁 방역단 아시안게임 경기장 및 보조 경기장 야간방역 실시

2014년도 성과관리 시행계획서

[건강증진 - 1] 건강증진 120센터 설치운영

[보건의료 - 2] 건강수명 연장을 위한 국가암검진사업

[보건의료 - 3] 장애인의 행복한 삶을 위한 재활사업

[보건의료 - 4] 오늘의 치아사랑, 내일의 건강약속

[지역보건 - 5] 노인건강증진사업

[모자보건 - 6] 결핵 없는 지역, 건강한 남구 만들기

건강증진과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 건강증진과 】

부서비전	건강생활실천! 건강도시남구!
전략목표	평생건강도시 구축 (Advanced Welfare City)
성과목표	- 건강증진 120센터 설치운영 - 건강수명 연장을 위한 국가암검진사업 - 장애인의 행복한 삶을 위한 재활사업 - 오늘의 치아사랑, 내일의 건강약속 - 노인건강증진사업 - 결핵 없는 지역, 건강한 남구 만들기
성과과제	- 건강증진 120센터 연차별 거점센터 설치 - 암수검률 향상을 위한 미수검자 검진독려 - 장애인의 건강증진을 위한 재활 대상자 등록 관리 - 구강질환 예방 및 생애주기별 구강건강 프로그램 운영 - 만성질환예방관리 및 영양교육 - 결핵 조기 발견

【1】건강증진 120센터 설치운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건강증진과	건강증진팀	간호6급	위경복	5411	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ❍) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업( )	정량 / 산출
		임기제8급	유영숙	5473

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 보건소와 접근성이 떨어지는 주민센터에 건강증진 120센터를 설치하여

만성질환관리 및 건강상담, 치매예방 등 통합건강관리서비스 제공

2. 전략과제

❍ 2014년까지 총 5개소 설치(연차별 거점센터 설치)

- 2011년 : 1개소 설치(학익권)

- 2012년 : 1개소 설치(도화권)

- 2013년 : 2개소 설치(문학권, 숭의보건지소)

- 2014년 : 1개소 설치 예정

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 109,361천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
354,020	244,659	109,361	109,361	-	-	-	-

4. 기대효과

□ 주민밀착형 건강증진 상담센터 운영을 통한 건강위험 조기 발견 및

만성질환관리로 주민의 건강수명 연장 도모

□ 영양운동, 구강, 치매관리, 금연, 정신보건사업 등 보건소 사업과

연계 운영하고 건강수첩 발급, 지속적인 검사 데이터 관리로 만성질환율 감소

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
건강증진 120센터 설치	1개소 설치	1개소	1개소	2개소	1개소	설치개소	10
건강증진 120센터 운영 활성화	만성질환 감소율 25%	-	-	27%	25%	전년도질환관리군/ 금년도 질환관리군×100	5

2. 목표값 설정

․건강증진 120센터 권역별 설치 : 2014년(1개소 설치예정)

․건강증진 120센터 방문 민원들을 대상으로 신체계측, 체지방분석, 혈액

검사, 심폐질환검사를 실시하여 만성질환자 발견 및 관리

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
건강증진 120센터 설치	연중	- 대상지 모집 : 2014. 3월중 - 건강증진 120센터 선정위원회 개최 : 2014. 4월중 - 건강증진 120센터 부스 설치공사 및 장비비치 : 2014. 6월~ 7월 - 건강증진 120센터 개소 : 2014. 9월중
건강증진 120센터 운영 활성화	연중	- 주민센터 방문 민원 연계 검사실시 - 만성질환자 발견을 위한 검사 - 건강수첩 및 안내책자 발간 등 홍보 관리

【2】건강수명 연장을 위한 국가암검진사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건강증진과	보건의료팀	간호6급	김영미	5431	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가(❍),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업( )	정량 / 산출
		간호8급	정은영	5477

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 암 검진을 독려하여 암을 조기에 발견하여 치료를 유도함으로써

암의 치료율을 높이고 암으로 인한 사망률 감소 및 삶의 질 향상

2. 전략과제

❍ 암수검률 향상을 위한 미수검자 검진독려(유선, 우편)

❍ 유관기관 연계 및 암예방을 위한 주민교육

❍ 지역사회 자원 및 기관을 활용하여 암 검진 홍보

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 337,600천원

(단위 : 천원)

계	2013년 기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
337,600	368,000	337,600	84,400	84,400	168,800		340,000

4. 기대효과

❍ 수검대상자에 대한 유선, 우편 등 개별 안내를 통하여 조기검진을 통한

조기치료의 중요성 인식제고 및 조기치료로 인한 암 치료비 절감

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
암수검률 향상	암수검률	30.95%	28.48%	29.21%	31%	암수검자/수검대상자×100	7
미수검자관리	유선안내 및 우편홍보 건수	11,551건	13,304건	33,542건	34,500건	유선안내 및 우편홍보 건수	8
암사업홍보 및 암예방을위한 주민교육	암사업홍보 및 암강연회 횟수	7회	13회	39회	49회	암사업홍보 및 암강연회 횟수	5

2. 목표값 설정

․암수검률 : 암 검진 사업은 국정평가사업으로 2014년 암수검률 목표 값 설정은 안전행정부      지자체 합동평가 자료를 기준으로 전년대비 상향조정 (연도별실적 당해연도 11월 기준)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
미수검자 검진독려 (우편,유선)	연중	- 국가암검진안내문 발송 및 1:1 유선안내
암예방을 위한 주민교육	연중	- 기간 : 6월(2회), 10월(2회) - 방법 : 인천성모병원, 인천지역 암센터와 연계하여 강연회개최
지역사회자원 및 기관을 통한 암 검진 홍보	연중	- 캠페인 매월 2회 (인천터미널역,주안역) - 주거밀집지역 166개소 방문 (관내 아파트 게시판 안내문부착) - 신규 의료급여수급권자 대상교육 - 내소민원 암검진 독려 - 보건소게시대 현수막 홍보 - 관내 전광판 암검진독려홍보 - 기관협조요청 및 나이스미추 게시

【3】장애인의 행복한 삶을 위한 재활사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건강증진과	보건의료팀	의료기술6급	김영란	5439	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 / 산출
		간호6급	김영미	5431

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지역사회 장애인의 재활 건강증진 향상

❍ 장애예방 교육을 통한 장애인식 개선 및 편견해소

2. 전략과제

❍ 의료사각지대 장애인의 건강증진을 위한 재활 대상자 등록 관리

❍ 장애인의 일상생활 자립능력 향상을 위한 재활 프로그램 운영

❍ 장애의 올바른 이해와 예방을 위한 장애 예방교육

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 25,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
25,500	5,300	25,500	6,375	6,375	12,750	-	36,800

4. 기대효과

❍ 지역사회 장애인의 재활서비스 제공을 통한 재활능력향상 및 사회참여활성화

❍ 장애 예방교육을 통한 장애 편견해소로 사회통합 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
의료사각지대 장애인 건강증진	재활 대상자 등록관리	-	-	53명	60명	(2014년실적/ 전년대비실적) ×100	5
장애인 일상생활 자립능력향상	재활서비스 제공	-	-	1,387건	1,400건	(2014년실적/ 전년대비실적) ×100	5
	프로그램 운영	-	-	17회	20회
장애의 올바른이해와 예방	장애 예방교육	-	-	1,467명	1,500명	(2014년실적/ 전년대비실적) ×100	5

2. 목표값 설정

․ 2013년 신규사업으로 2014년은 전년대비하여 추진목표를 상향 설정함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
의료사각지대 장애인 건강증진	연중	○ 대상자 등록 및 관리 ․ 등록장애인 중 재활 대상자 정기, 부정기 관리 ․ 기능평가에 의한 대상자 구분 ○ 재활 대상자 발굴 및 홍보 ․ 주민센터 및 복지관 등 연계
장애인 일상생활 자립능력향상	연중	○ 대상자별 맞춤 재활의료서비스 제공 ․ 재활운동, 작업치료, 놀이치료 등 ○ 재활프로그램 운영 ․ 뇌졸중 운동교실, 종이공예그룹치료, 자조모임 등
장애의 올바른 이해와 예방	연중	○ 초, 중, 고 대상 학교 장애예방교실 운영 ○ 노인복지관 등 낙상 예방교육 운영 ○ 재활사업 홍보 및 캠페인 개최

【4】오늘의 치아사랑, 내일의 건강약속

- 건강한 삶을 위한 구강보건사업 운영-

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
건강증진과	보건의료팀	의료기술6급	이영미	5441	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		간호6급	김영미	5431

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 생애주기별 구강건강 프로그램 운영 및 예방중심의 평생치아건강관리

체계 강화로 구민 구강건강 수명 연장과 삶의 질 향상 도모

2. 전략과제

❍ 구강질환 예방 및 잇솔질 실천율 향상을 위한 생애주기별 구강건강 프로그램 운영

❍ 구강병 예방 및 치과 진료비 부담 경감을 위한 구강진료 서비스 제공

❍ 노인 20개이상 치아 보유율 증가와 구강건강증진 향상을 위한 불소도포

스케일링 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 51,653천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
120,069	68,416	51,653	9,634	4,817	37,202	-	55,000

4. 기대효과

❍ 올바른 구강건강실천 유도로 지역주민의 구강건강증진 도모

❍ 구강질환 사전예방으로 건강치아 보존 및 의료비 절감

❍ 노인 불소도포 스케일링 제공으로 노인성 구강질환 예방

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014
잇솔질 실천율 향상	생애주기별 구강건강 프로그램 운영	50회	63회	167회	200회	실시횟수	5
구강병 예방 및 치과진료비 부담 경감	구강질환 예방진료 제공	1,410명	1,189명	2,113명	3,000명	인원/명	5
노인 구강건강증진 향상	노인 불소도포스케일링사업	-	-	641명	770명	인원/명	5

2. 목표값 설정

․생애주기별 구강건강 프로그램 운영은 최근 3년 과거값 중 가장 높은 실적 기준보다

상향하여 목표설정

․구강질환 예방진료 제공 또한 최근 3년 과거값 중 가장 높은 실적 기준보다 상향하여 목표설정

․노인 불소도포 스케일링사업은 국, 시 보조 사업으로 보조금 재원에 맞춰 목표설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
잇솔질 실천율 향상	2/4 분기	○ 꼬맹이 구강배움터 운영 : 어린이집 및 유치원 5회 ○ 학령기 아동 구강건강관리 교육 : 초등학교 60회
	3/4 분기	○ 꼬맹이 구강배움터 운영 : 어린이집 및 유치원 15회 ○ 학령기 아동 구강건강관리 교육 : 초등학교 50회 ○ 방학을 이용한 부모와 함께하는 치아사랑 캠프 운영 : 1회 ○ 찾아가는 구강보건사업 : 노인복지관, 사회복지시설 : 3회
	4/4 분기	○ 학령기 아동 구강건강관리 교육 : 초등학교 48회 ○ 초등학생 특수학급아동 치아 튼튼이교실 운영 : 8회 ○ 아동 청소년 구강건강 지킴이사업 : 지역아동센터 : 10회
구강병 예방 및 치과 진료비 부담 경감	연중	○ 구강질환 예방진료 제공 : 3,000명 : 치아홈메우기, 불소도포, 치면세마, 레진 등
노인 구강건강증진 향상	연중	○노인 불소도포 스케일링사업 : 770명 - 어르신 치아웰빙교실 운영 및 사업설명회 개최 : 20회 - 불소도포, 스케일링, 치면세마 제공

【5】노인건강증진사업

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건강증진과	지역보건팀	보건6급	김용철	5451	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량/산출
		간호7급	유미경	5453

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 경로당을 직접방문 어르신들의 질병의 조기발견 및 자가 건강관리능력 향상

❍ 신체나이 측정을 통해 신체 건강평가 및 건강생활 실천 유도

2. 전략과제

❍ 혈압․혈당 ․체성분 검사 및 상담

❍ 만성질환예방관리 및 영양교육

❍ 구강건강관리 및 치매선별검사

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 83,740천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
83,740			83,740				84,000

4. 기대효과

❍ 건강관리 D/B구축을 위한 ꡐ개인건강관리수첩ꡑ제작으로 성과분석을 통한

체계적 개인별 관리시스템 구축

❍ 만성질환의 이해와 합병증 예방으로 노인건강증진에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
체성분 검사 및 상담	경로당 현장방문 검사			285개소 방문	439개소 방문	경로당 방문횟수	5
혈압․혈당검사 및 상담	노인들에 대한 검사 및 상담횟수			499회/ 6,230명	573회/ 7250명	검사 및 상담횟수	5
만성질환예방관리 영양교육	노인들에 대한 만성질환관리 및 영양교육실시			402회/ 4,663명	500회/ 5,000명	교육실시 횟수	5
구강건강관리 및 치매선별검사	방문횟수 및 검사실적			79개소/ 1004명	85개소 1,100명	선별검사 횟수	5

2. 목표값 설정

․노인건강증진사업은 2013년 실시한 구 자체사업으로 2013년 노인정을 방문하여 건강증진

프로그램을 추진 하는 것으로 2013년 노인들의 프로그램 참여율에 대한 실적을 기준으로 선정

※ 목표값 설정 근거 : 남구  관내 노인정 143개소와 회원 4,946명을 대상으로 찾아가는 건강증진

프로그램을 운영, 개별참여율을 설정(남구 65세이상 노인수(50,852명), 남구 전체주민수(411,330명)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
체성분 검사 및 상담	연중	건강증진사업의 제일 기초적인 체성분 검사를 위하여 경로당올 방문할 때마다 체크 하여 성과분석 기초자료로 활용
혈압․혈당검사 및 상담	연중	경로당의 회원 중 혈압 ․ 혈당을 체크 하여야 하는 어르신들 대상으로 특별관리
만성질환 예방관리 영양교육	연중	혈압 ․ 혈당을 체크 하여야 하는 대상 어르신들에게 만성질환 예방과 영양교육을 실시하여 중증으로의 전이 사전에 예방
구강건강관리 및 치매선별검사	연중	치매통합관리센터와 연계하여 추진 전문가가 경로당에 출장하여 검사 및 상담

【6】결핵 없는 지역, 건강한 남구 만들기

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건강증진과	모자보건팀	간호6급	조인자	5471	강력사업 30선( ), 지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업(❍)	정량 산출
		간호8급	최혜경	5446

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 만성감염병 질환인 결핵에 대하여 조기발견․치료 및 관리를 통하여

결핵전파를 차단하고 지역사회 보건향상

2. 전략과제

❍ 철저한 환자 관리

❍ 결핵 조기 발견

❍ 결핵예방 홍보

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 159,722천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
457,813	138,091	159,722	46,269	27,684	85,769	-	160,000

4. 기대효과

❍ 치료성공률 향상 및 결핵전파 차단

❍ 결핵환자 발생 감소로 개인적․사회적 비용 감소 및 지역주민 보건 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
철저한 환자관리	결핵환자 관리율	95	95	96	96	관리환자수/ 신고환자수×100	5
결핵 조기발견	무료결핵검진수	12,212	12,494	12,626	12,000	내소자검진수+이동검진수	5
결핵예방홍보	홍보물 배부수	2,500	2,300	2,200	2,500	홍보물배부수	5

2. 목표값 설정

․ 결핵환자 관리율은 질병보건통합관리시스템 상 남구 관내 병의원에 신고 된 결핵환자 중

관리실시 중인 환자의 비율이며 2013년도 상반기 인천시 평균 95.5를 기준으로 목표설정

․ 무료결핵검진은 보건소내소자 검진과 이동검진의 합계로 최근 3년 과거값 평균 실적

기준으로 목표설정

․ 홍보물 배부수는 최근 3년 과거값 중 가장 높은 실적 기준으로 목표설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
철저한 환자관리	연중	- 신고등록 된 환자의 주기적인 상담 및 치료독려 - 병의원 협력을 통한 환자관리(민간공공협력 결핵관리사업 운영) - 치료비순응결핵환자 관리 : 방문, 복약확인, 입원명령
결핵 조기발견	연중	- 내소자 결핵검진 : 흉부엑스선, 객담검사 - 결핵환자 가족검진 : 흉부엑스선, 결핵반응검사, 객담검사
	1/4분기	- 재래시장 상인 결핵이동검진 : 용현시장, 용남시장 등
	2/4분기	- 관내 고등학교 이동검진 : 학익여자고등학교 외 10곳
	3/4분기	- 관내 사회복지시설 이동검진 : 남구노인복지관 외 9곳
	4/4분기	- 요양원 원스톱 이동검진 : 은혜노인요양원 외 2곳 (※원스톱 검진 : 검사결과를 바로 확인 가능하도록 의료진 탑승)
결핵예방 홍보	연중	- 판넬, 리플렛 등을 이용한 홍보 (3월 결핵예방의 날 캠페인, 월1회 거리 홍보)

2014년도 성과관리 시행계획서

[보건사업 - 1] 자립능력 향상을 위한 재활보건사업

[건강관리 - 2] 건강수명 연장을 위한 만성질환관리사업

숭 의 보 건 지 소

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 숭의보건지소 】

부서비전	건강수명 연장으로 삶의 질 향상
전략목표	자가건강관리를 통한 건강수명 연장
성과목표	- 재활보건사업에 따른 자립능력 향상 및 사회 참여 촉진 - 만성질환 예방을 위한 건강생활실천 확산 및 환경조성
성과과제	- 재활치료 대상자 등록 및 관리 - 물리치료, 운동치료, 작업치료 등 재활서비스 제공 - 2차 예방을 위한 재활프로그램 운영 - 만성질환자 조기발견 및 등록 - 수요자 중심 맞춤형 교육프로그램 개발 및 제공 - 만성질환 예방 교육․홍보 등을 통한 만성질환 저감화

【1】자립능력 향상을 위한 재활보건사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
숭 의 보건지소	보건사업팀	보건6급	최남옥	5362	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		의료기술8급	김진영	5393

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 재활치료 대상자 발견 및 지속치료를 통한 자립능력향상 및

사회 참여 촉진 등 건강증진 도모

2. 전략과제

❍ 재활치료 대상자 모집

❍ 2차 예방 및 관리를 위한 재활치료서비스 제공

❍ 활동기능 증진을 위한 재활프로그램 운영

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 44,970천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
44,970		44,970	44,970

4. 기대효과

❍ 장애인에게 포괄적인 재활서비스 제공으로 재활촉진 및 일상생활자립능력 향상

❍ 지역사회 장애인의 조기발견 및 다양한 재활프로그램 제공하여 사회참여        증진 도모

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
재활치료 대상자 모집	재활치료 대상자 모집 실적	-	-	22명	30명	전년도 실적 대비	15
2차예방․관리를 위한 재활치료 서비스 제공	재활치료 서비스 제공 실적	-	-	6,497명	9,500명	전년도 실적 대비	15
활동기능 증진을 위한 재활 프로그램운영	재활 프로그램 운영 실적	-	-	17회	44회	전년도 실적 대비	20

2. 목표값 설정

· 전년도 실적을 근거로 목표값 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
재활치료 대상자 모집	· 재활치료 대상자 등록 및 관리: 30명(연중)
2차예방․관리를 위한 재활치료 서비스 제공	· 재활치료실 운영 : 8,000명(연중) · “I can do it” 장애인 재활운동 교실 : 1,500명(연중)
활동기능 증진을 위한 재활프로그램운영	· “아는만큼 보인다” 뇌졸중 관리교육 : 2회(4월/9월) · “해바라기”자조모임 : 6회(5월~10월/월1회) · “행복한 동행 Smile~" 치료레크리에이션 : 10회 (원예치료 5회, 6월~7월 / 공예치료 5회, 10월~11월) · “허리업” 요통관리교실 : 10회 (1기 5회, 3월~4월 /2기 5회, 9월~10월) · “99!88! 관절예방교실”(99세까지 88하게) : 10회 (1기 5회, 5월~6월 /2기 5회, 11월~12월) · 재활의학과 전문의 자문 및 진료 : 6회

【2】건강수명 연장을 위한 만성질환관리사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
숭 의 보건지소	건강관리팀	간호6급	장명숙	5371	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		간호7급	안은지	5372

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 만성질환 예방환경조성으로 만성질환 관리율 제고

2. 전략과제

❍ 내 혈압․혈당 바로 알기를 통한 만성질환자 조기발견 및 등록관리

❍ 체계적이고 체험위주의 교육을 통한 자가 관리율 향상

❍ 홍보 및 캠패인을 통한 건강환경 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 24,805천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
24,805		24,805	24,805

4. 기대효과

❍ 만성질환을 조기에 발견하고 체계적인 관리를 통해 심․뇌혈관질환

발생을 최소화하여 주민 건강증진 도모

❍ 건강생활실천을 위한 홍보 및 환경조성으로 만성질환 예방

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
내 혈압·혈당 바로알기	연간 혈압·혈당 측정 횟수	-	-	1,770회	2,650회	혈압·혈당 측정횟수	20
만성질환자 자가관리율 향상	고혈압·당뇨 교육 참가자 체성분 향상자율	-	-	15%	20%	교육 전·후 체성분향상자수/교육수료자수 x 100	10
만성질환 예방·관리를 위한 건강 환경 조성	만성질환 예방·관리를 위한 홍보 건수	-	-	28회	40회	전년대비 홍보실적	20

2. 목표값 설정

․ 전년대비 투입량 및 산출량 목표 증가

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
내 혈압·혈당 바로알기	* 다중이용시설 이동건강검진코너 운영 6회/150명 * 만성질환상담실 운영(연중): 2,000명 * 경로당 등 지역행사장 측정코너운영 20회/500명
만성질환자 자가관리율 향상	* 조기발견자, 고위험자 진료 및 관리 프로그램 연계(연중) * 고혈압·당뇨교실 운영: 주2회 6주 4기/총47회 * 프로그램 참여자 전/후 체성분 측정 및 상담 * 운동·식사일지 작성 및 관리 * 교육만족도 조사 및 의견수렴
고혈압·당뇨 예방·관리를 위한 건강환경 조성	* 혈압·혈당측정 필요성 및 예방 홍보물 제작 배부: 200부 * 지역신문, 나이스미추등 홍보 20회 * 만성질환 예방 캠페인 운영 6회 * 3·3 day(저염식) 캠페인 운영 6회 * 남구알리미 sms 발송 5회 * 만성질환자 걷기코스개발 및 걷기모임 운영 2회

2014년도 성과관리 시행계획서

[총 무 팀-1] 주민참여와 열린의회 구현

[의사운영-2] 의정활동의 효율성 극대화를 통한 주민

복리증진 향상

[의사운영-3] 내실있는 의회운영

[의정지원-4] 의회간 교류확대와 협력체계 구축

의회사무국

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 의회사무국 】

부서비전	“행복주고 신뢰받는, 함께하는 남구의회”
전략목표	- 주민중심의 열린의회, 자치의회 구현 - 의정활동의 효율성 극대화를 통한 주민 복리증진 향상 - 내실있는 의회 운영 - 대내외 교류와 협력을 통한 의회위상 제고
성과목표	- 의회홍보 및 주민참여의 소통 공간 구축 - 현장 민원과 구정 현안사항에 대한 실질적 의정 활동 강화 - 구정의 효율적 추진 도모 및 의회보를 통한 투명한 의정활동 홍보 - 국내외 교류강화를 통한 협력체계 구축
성과과제	- 온․오프라인을 통한 의회홍보 및 주민 참여공간 활성화 - 주민의견 수렴 및 지역현안 문제에 대한 발전 적인 정책대안 제시 - 원활한 회기진행 및 소관 안건에 대한 심도 있는 검토․심의에 따른 의결기능 역량강화 - 국내외 비교시찰 및 교류확대를 통한 우호 증진

【1】주민참여와 열린의회 구현

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
의회사무국	총무팀	행정6급	송형균	4950	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		행정7급	김광철	4952

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 온․오프라인을 통한 의회홍보 및 주민의 의정참여 확대

2. 전략과제

❍ 회기별 의회 방청 및 관련 자료의 정보공개 활성화

❍ 다양한 언론 매체를 통한 의회동정 및 각종 홍보자료 제공

❍ 의회 홍보활동 활성화를 위한 홍보책자 제작

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 6,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
6,000			6,000	-	-	-

❍ 추진내용 : 의정활동 홍보 활성화를 위한 책자 제작

4. 기대효과

❍ 주민의 적극적인 의정참여 기회 제공과 주민과 의회의 활발한 의사공유

확대

Ⅱ. 성과지표 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
의회방청 및 각종 자료 정보공개(건)	주민방청 및 정보공개 건	13	22	26	26	방청인원공개건 /목표건수	10
홍보자료 업데이트 및 배부	자료 업데이트 및 배부	40	45	51	51	업데이트 및 배부 /목표건수	15
의회홍보책자 제작	의회홍보책자 제작	1	1	1	1	책자제작	5

2. 목표값 설정

․주민방청은 연간 의회 방청을 한 인원의 평균값이며, 의원 및 의회일반에 관한 정보공개

건수에 대한 평균값 적용

․홍보자료 업데이트 및 배부는 의원관련 보도자료나 칼럼 기고문 게재횟수와 의정홍보에

대한 언론사에 보도자료 배부 횟수

․의회홍보책자 제작은 연 1회 의회홍보를 위하여 책자 제작 유무 적용

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
의회방청 및 각종 자료 정보공개(건)	연중	연중 임시회, 정례회 방청, 의정관련 자료 공개
홍보자료 업데이트 및 배부	연중	홈페이지 자료 업데이트 및 홍보자료 배부
의회홍보책자 제작	1/4 분기	자료수집
	2/4 분기	자료수집
	3/4 분기	자료수집 및 초안 작성
	4/4 분기	의회홍보책자 제작

【2】의정활동의 효율성 극대화를 통한 주민 복리증진 향상

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
의회사무국	의사운영팀	행정6급	배 석	4960	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		행정7급	김승택	4961

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 현장 민원과 구정 현안사항에 적극 대처하여 주민에게 믿음을 주는 의회 운영 및 위원회별 간담회 개최를 통한 원활한 회기 진행

2. 전략과제

❍ 주민건의사항에 대한 적극적인 의견 수렴

❍ 의결기능 역량강화를 위해 안건에 대한 심도 있는 검토 및 심의

❍ 지역현안문제에 대한 발전적인 정책대안 제시

❍ 정례회 및 임시회 개최 전 상임위별 간담회 개최를 통한 원활한 회기진행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 연  중

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용

- 주민 건의사항 및 기타 민원의 적극적인 의견청취의 활성화

- 의결기능 제고를 위한 의안심의 강화

- 회기관련 간담회 및 현안관련 간담회 개최를 통한 원활한 회기 진행

- 주민감동을 위한 현장방문활동의 활성화

4. 기대효과

❍ 의정활동 시 회기별 간담회 및 현장방문 활동을 강화하여 적극적인 주민의견수렴 및 의결기능 강화로 지역현안문제에 대한 발전적인 정책대안 제시

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민건의사항 및 기타 민원 적극적인 의견 수렴	의견청취 채택건수	10	4	9	10	채택건수 /목표건수	10
의결기능 제고를 위한 의안심의 강화	의안 심의 건수	81	69	108	110	심의건수 /목표건수	10
상임위별 의원간담회 개최	간담회 개최 횟수	24	27	29	30	개최건수 /목표건수	10
주민 감동을 위한 현장 의정활동	현장 의정활동 횟수	20	22	19	20	활동횟수 /목표건수	5

2 목표값 설정 :

․의견청취 채택건수는 주민의견 및 민원사항에 대한 의회의 의견 수렴 건수

․의안심의 건수는 의원 및 집행부 조례안 발의에 대한 연평균 심의 건수

․간담회 개최는 각 임시회 정례회기전 상임위별 의원 간담회 개최 횟수

․현장 의정 활동은 각 회기별 상임위원회의 사업처 현장 방문 의정 활동 횟수의 평균값

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민건의사항 및 기타 민원 적극적인 의견 수렴	연 중	연중 주민건의사항 및 민원 수렴
의결기능 제고를 위한 의안심의 강화	연 중	조례안 및 기타안건의 심사 및 의결
상임위별 의원간담회 개최	연 중	회기 관련 간담회 및 각종 현안 관련 간담회 개최
주민 감동을 위한 현장 의정활동	1/4 분기	2013년도 제187회 임시회 ~ 제188회 임시회시 현장방문 실시
	2/4 분기	2013년도 제189회 임시회 ~ 제190회 임시회시 현장방문 실시
	3/4 분기	2013년도 제191회 정례회 ~ 제192회 임시회시 현장방문 실시
	4/4 분기	2013년도 제193회 임시회 ~ 제194회 정례회시 현장방문 실시

【3】내실있는 의회 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
의회사무국	전문위원	행정6급	허영욱	4907	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
	의사운영팀	시설7급	최준구	4964

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 예측가능 하고 내실있는 의회운영으로 구정의 효율적인 추진을 도모하고 의회보를 통한 투명한 의정활동 홍보

2. 전략과제

❍ 정례회 및 임시회 운영위원회 개최를 통한 원활한 회기진행

❍ 의회사무국 소관 안건에 대한 심도 있는 검토 및 심의

❍ 의회 운영에 대한 전반적인 사항을 기록·보존하여 구민 홍보 자료 활용

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 연  중

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용

- 회기관련 간담회 및 현안관련 간담회 개최를 통한 원활한 회기 진행

- 의결기능 제고를 위한 의안심의 강화

- 의정활동에 대한 전반적인 사항을 기록한 의회보 제작

4. 기대효과

❍ 구민과 함께하는 열린의정으로 실천하고 신뢰받는 책임의정 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
의회운영위원회 개최	위원회 개최 횟수	14	16	16	15	개최건수 /목표건수	10
의회 소관 조례·규칙 제·개정 심의검토	조례·규칙 검토 건수	4	2	2	2	검토건수 /목표건수	10
의회보 제작	의회홍보책자 제작	1	1	1	1	책자제작	5

2 목표값 설정 :

․운영위원회 개최는 각 정례회 임시회 중 위원회 평균 개최 횟수

․조례·규칙 검토 건수는 의회사무국 관련 조례안 발의에 대한 연평균 검토 건수

․의회홍보책자 제작은 연 1회 의회홍보를 위하여 책자 제작 유무 적용

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
의회사무국 기능 제고를 위한 소관 조례·규칙 심의	연 중	조례안 및 기타안건의 심사 및 의결
의회운영위원회 개최	연 중	회기 관련 간담회 및 각종 현안 관련 간담회 개최
의회보 제작	1/4 분기	자료수집
	2/4 분기	자료수집
	3/4 분기	자료수집 및 초안 작성
	4/4 분기	의회보 제작

【4】의회간 교류확대와 협력체계 구축

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
의회사무국	의정지원팀	행정6급	박진철	4971	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		행정7급	이태석	4951

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 인천시 및 전국의장 협의회 개최 및 참석을 통한 의회간 교류와 협력체계 구축

2. 전략과제

❍ 인천군구의장협의회 및 전국시군자치구의회의장협의회 개최 및 참석

❍ 적극적이고 신속한 의정활동지원으로 의회를 통한 주민애로사항 해결

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 연중

❍ 사업예산 : 5,200천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
5,200		5,200	5,200

4. 기대효과

❍ 인천군구의장단협의회 및 전국시군자치구의장협의회 개최 및 참석을 통해

타지역 의회와의 지속적인 교류와 협력체계를 구축

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
인천군구의장단 협의회 개최 및 참석	월례회의 개최 및 참석	12	12	12	12	월례회의 개최 및 참석횟수/ 매월	5
전국시군자치구의회의장협의회 참석	정기회의 참석	미참석	4	12	12	참석횟수/ 매월	5
민원·진정·청원 등 처리	민원해결 처리여부	7	7	10	12	민원해결 처리건수/접수건수	5

2. 목표값 설정

․매월 인천군구의장단협의회 및 전국시군자치구의회의장협의회 회의를 매월 개최하고 있으며

해당 회의 개최 및 참석횟수를 기준설정

․ 수시 접수되고 있는 민원·진정·청원 등에 대한 전년도 처리실적을 기준으로 20% 상향한

목표값 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
인천군구의장단 협의회 개최 및 참석	1/4 분기	군구의회별 월 1회 순회 개최 및 참석
	2/4 분기	군구의회별 월 1회 순회 개최 및 참석
	3/4 분기	군구의회별 월 1회 순회 개최 및 참석
	4/4 분기	군구의회별 월 1회 순회 개최 및 참석
전국시군자치구 의장협의회 참석	1/4 분기	전국시도대표 의회별 월 1회 순회 참석
	2/4 분기	전국시도대표 의회별 월 1회 순회 참석
	3/4 분기	전국시도대표 의회별 월 1회 순회 참석
	4/4 분기	전국시도대표 의회별 월 1회 순회 참석
민원․진정․청원 등 처리	연중	수시접수 해결

건설교통 분야

1.	건설과	329
2.	건축과	347
3.	토지정보과	361
4.	경관녹지과	371
5.	도시창생과	387
6.	도시정비과	395
7.	교통행정과	403
8.	교통민원과	421

2014년도 성과관리 시행계획서

[건설행정 - 1] 건설기계 불법 주기 단속

[도로점용 - 2] 도로점용료 수입 확충 방안

[도로점용 - 3] 가로환경 정비 방안

[도로시설 - 4] 도화동 507번지 일원 도로개설공사

[보행시설 - 5] 보도정비를 통한 보행환경 개선

[하수관리 - 6] 주요 하수도 정비 사업 추진 및 예산집행 철저

[하수관리 - 7] 관내 일원 배수시설 정비

[전   기  - 8] 안전한 도로환경조성을 위한 도로조명시설 개선

건   설   과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 건 설 과 】

부서비전	살고 싶은 쾌적하고 안전한 남구건설
전략목표	구민이 믿고 신뢰하는 도시환경 조성
성과목표	- 도로 환경개선으로 주민 안전 도모 - 세외수입 징수율 재고를 통한 세수 확충 - 노후된 도로, 보도 개선을 통한 쾌적하고 안전한 도로(보행) 환경 개선 - 침수 해소를 위한 지속적인 사업 추진 - 도로 조명 개선을 통한 야간 보행자 안전 확보
성과과제	- 민원 만족도 제고를 위한 행정 추진 - 효율적인 도로점용 허가 및 현장 단속 - 주민 재산권 침해에 따른 적절한 손실보상 - 지속적인 친환경 고효율 가로등·보안등 개선 - 신속하고 체계적인 도로(보행), 하수시설 관리

【1】건설기계 불법 주기 단속

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	건설행정팀	행정6급	박호관	4406	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설7급	박진주	4994

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주택가 주변의 도로․공터 등에 불법주기하여 교통소통을 방해하거        나 소음 등으로 주민의 조용하고 평온한 생활환경을 침해하고 있        는 건설기계에 대한 단속을 실시하여 주민 불편사항을 해소하고        교통질서 확립과 과태료 처분에 따른 구세확보에 기여하고자 함

2. 전략과제

❍ 상습불법주기 지역을 세분화하여 차량통행 및 주민불편사항이 많은        지역과 다소 적은지역을 차별화 단속하여 주민 불편해소에 신속접근

❍ 교통민원과 사업용자동차 불법주(박)차 지도․단속시 건설기계불법주기

단속을 합동으로 실시하여 단속효과 극대화 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 2,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
6,500	2,000	2,500	2,500	-	-	-	2,000

❍ 추진내용 : 건설기계불법주기 단속 , 홍보용 현수막 제작

4. 기대효과

❍ 민원인의 불편 해소와 상충된 민원에 대한 완충 역할이 기대되며        엄정한 법질서 확립과 위반 건설기계에 대한 과태료 부과로 구세        확보 기대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민 불편해소에 신속접근	- 건설기계불법 주기 단속	50회	54회	60회	47회	횟수	2%
단속지역을 세분화 ․차별화 단속을 통한 주민 불편 해소에 신속접근	- 건설기계불법 주기단속 과태료 부과/금액	461/ 23,050천원	470/ 23,500천원	411/ 20,555천원	300/ 15,000천원	건 /금액	3%

2. 목표값 설정

․ 5년실적의 평균치 목표값 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
단속지역을 세분화ㆍ차별화 단속을 통한 주민 불편해소에 신속접근	1/4 분기	○ 건설기계 불법주기 단속 및 과태료 부과 - 정기 및 수시단속 : 매주 정기단속을 실시하면서 민원 발생지역은 수시단속 실시(다발민원 발생시 주2회 이 상 실시) - 단속대상 : 중점단속지역을 16지역으로 세분화하고 차량통행량 및 주민불편 정도에 따라 차별화 단속 단속반 2개반 6명(중점단속시간 : 20:00～24:00) ○ 건설기계대여사에 안내문 발송, 현수막게시 : 1회(1월중)
	2/4 분기	○ 건설기계 불법주기 단속 및 과태료 부과
	3/4 분기	○ 건설기계 불법주기 단속 및 과태료 부과
	4/4 분기	○ 건설기계 불법주기 단속 및 과태료 부과

【2】도로점용료 수입 확충 방안

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	도로점용팀	행정6급	정규흥	4986	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		시설9급	박윤정	4409

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 세외수입 징수율 제고를 통한 자주재원 확충

2. 전략과제

❍ 지속적인 과세자료 정비(소유권변동, 폐업 등)를 통해 부과자료의 정확성을 높이고 탈루․누락세원을 발굴하고자 함

❍ 체납액 정리기간 운영과 꾸준한 납부독려로 체납액 정리와 체납자관리를 동시에 함으로써, 안정적인 재정운영을 도모하고 자주재원 확충에 기여하고자 함

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 14,400천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
43,800	14,400	14,400	14,400	-	-	-	15,000

4. 기대효과

❍ 세외수입 증대를 통한 안정적 재정운영

❍ 체계적인 과세자료 정비 및 관리로 탈루․누락세원 발굴

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적		목표	지표 산식	비중
		2012년	2013년	2014년
세외수입 징수율제고	도로점용료 징수 실적	징수율: 93.6% - 부과 : 2,274,045천원 - 징수: 2,128,451천원	징수율: 94.8% - 부과 : 2,353,578천원 - 징수: 2,231,792천원	90%이상 징수 - 부과 : 2,350,000천원 - 징수 : 2,115,000천원	징수율	7%
	도로점용시설물 일제 조사	1,982건	2,824건	2,850건	건	3%

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
세외수입 징수율 제고	1/4 분기	○ 도로사용료 및 국공유재산사용료 정기분 3,100여건 부과 (3월중)
	2/4 분기	○ 상반기 세외수입 체납액 일제 정리 (‘14. 5 ~ 6월) - 내 용 : 도로점용 체납액 일제정리계획수립 및 체납고지서 발송․납부 독려 ○ 도로점용료징수실적 80%이상 달성 - 부과 : 2,350,000천원, - 징수 : 1,880,000천원 ○ 도로사용료 및 국공유재산사용료 정기분 독촉고지서 발송 및 납부 독려 (5월중)
	3/4 분기	○ 도로점용시설물 일제조사 실시 - 기 간 : 2014. 09월 ~ 11월 - 도로점용허가 과세자료 정비를 통한 체납액 정리 (2,000건) ○ 도로사용료 및 국공유재산사용료 정기분 독촉고지서 발송 및 납부 독려 (8월중)
	4/4 분기	○ 하반기 세외수입 체납액 일제 정리 (‘14. 11 ~ 12월) - 내 용 : 도로점용 체납액 일제정리계획수립 및 체납고지서 발송․납부 독려 ○ 도로점용료징수실적 90%이상 달성 - 부과 : 2,350,000천원, - 징수 : 2,115,000천원

【3】가로환경 정비 방안

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	도로점용팀	행정6급	정규흥	4986	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		행정6급	김명식	4675
		행정9급	노관형	4413

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 거리에 무분별하게 난립한 불법노점상 및 무단 적치물 정비를       통한 쾌적한 도시환경 조성

2. 전략과제

❍ 도시미관을 저해하고 보행에 지장을 주는 노점상 및 노상적치물에 대한 정비 및 수거의 지속적인 실시로 주민의 만족도를 제고하고자 함

❍ 도로무단점유자에 대한 자진정비 유도와 상습․고질적인 행위자에 대한 과태료 부과 등 행정처분을 통해 재발을 방지하기 위함

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 81,400천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
244,547	81,147	81,400	81,400	-	-	-	82,000

4. 기대효과

❍ 2014년 인천아시안게임 및 인천을 찾는 관광객에게 쾌적하고 깨끗한

도로환경 제공

❍ 통행에 불편을 주는 포장마차, 노상적치물 등을 정비하여 상쾌하고

청결한 도시환경 조성

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적		목표	지표 산식	비중
		2012년	2013년	2014년
가로환경 정비	민원처리 실적	7,882건	4,588건	3,700건	건	1
	강제집행	482건	177건	150건	건	1
	과태료 부과	8건/ 1,660천원	22건/ 6,173천원	30건/ 7,000천원	건/금액	3

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
가로환경 정비	연중	○ 주요 간선도로 및 시장, 역 주변 등 통행이 빈번한 지역 을 중심으로 노점상 및 적치물 단속 강화 - 정기 및 수시단속 : 매일 정기단속을 실시하면서 민원 다 발생 지역은 수시단속을 실시하여 신속하고 적극적인 민원 해결 - 단속대상 : 중점단속지역을 시장지역과 역 주변 등 기타 지역으로 나누어 주민불편 정도에 따라 단속

【4】도화동 507번지 일원 도로개설공사

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	도로시설팀	시설6급	심영주	4426	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설7급	김영수	4569

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 미집행 도시계획시설 도로 개설을 위한 실시계획인가 및 편입토지,

지장물 보상 등 완료

2. 전략과제

❍ 주민설명회를 통한 도로개설공사의 필요성 주민 이해력 향상

❍ 실시설계인가 조기(5월이내)완료 및 편입토지 및 지장물 보상

3. 사업개요

❍ 보상대상 : 편입토지 11필지

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 2015. 6. 30

❍ 사업예산 : 1,950,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,950,000	0	1,750,000	1,262,000	488,000			200,000

4. 기대효과

❍ 도로인프라 확충 및 장기 미집행 시설 해소로 인한 화재발생시 대형 안전사고 예방

❍ 도로인프라 구축으로 인한 주거환경 개선 등 도로망을 체계적으로 관리하여 도시의 균형적인 발전을 도모

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민설명회개최	주민설명회 개최				1회	횟수	2
실시계획인가	실시계획인가 조기완료				100% (5월이내)	5월이내	3
편입토지 및 지장물 보상	편입토지 및 지장물 보상율				40% (4필지)	보상 필지/ 총 필지	5

2. 목표값 설정

․ 도로개설공사의 주민 이해력을 향상시키고 의견을 반영하여 쾌적한 도로인프라 확충

․ 실시계획인가를 5월까지 완료하여 조속한 사업시행

․ 편입토지 총 11필지 중 4필지이상을 보상완료하여 도로개설공사 분위기 조성

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민설명회 개최	1회	2014. 4월중 주민설명회 개최하여 주민의견 반영 및 이해력 향상
실시계획인가	5월이내	5월까지 실시계획인가 고시를 완료하여 조속한 사업시행
편입토지 및 지장물 보상	11필지중 4필지이상 보상	편입토지 총 11필지 중 4필지 이상 보상하여 도로개설공사 분위기 조성

【5】보도 정비를 통한 보행환경 개선

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	보행시설팀	시설6급	최민식	7363	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출
		시설7급	이종민	4998

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 노후 및 파손된 보도를 개선하여 안전사고 예방 및 쾌적한 보행환경 개선

2. 전략과제

❍ 파손원인에 따라 보강 및 정비를 통하여 보행불편 해소

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 1,040,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,400,000		1,040,000	1,040,000	-	-	-	매년 1,000,000

❍ 추진내용

- 소규모 노후 및 파손 블록에 대하여 정비반을 통한 즉시 보수

- 연차별 정비계획에 따른 10년 이상 노후 보도블럭 구간 정비

4. 기대효과

❍ 노후 된 보도블럭을 정비하여 쾌적하고 안전한 보행환경 조성

❍ 민원건의에 대하여 즉시 처리하여 불편사항에 대한 즉시 해소

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
보도블럭 정비	민원사항 조치	460건	476건	660건	492건	건	10%
보도블럭 교체	10년 이상 노후블럭교체	11개소	8개소	13개소	8개소	개소	10%

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
보도블럭 정비 및 교체	1/4 분기	민원사항조치 및 교체구간 정비
	2/4 분기	민원사항조치 및 교체구간 정비
	3/4 분기	민원사항조치 및 교체구간 정비
	4/4 분기	민원사항조치 및 교체구간 정비

【6】주요 하수도 정비사업 추진 및 예산 집행 철저

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	하수관리팀	시설6급	정창진	4436	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		시설6급	심대식	4437

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014년 주요 하수도 정비사업을 우기전 공사 완료함으로써 집중호우시

침수피해를 사전에 예방하고자 함.

❍ 2014년 하수도 관련 예산을 계획적이고 효과적으로 집행하여 사업

효과를 극대화하고자 함.

2. 전략과제

❍ 우기전 하수도 정비공사를 완료함으로써 집중호우로 인한 침수피해

최소화에 노력함.

❍ 신속하고 철저한 현장조사로 하수도 관련 예산 집행에 만전을 기함.

3. 사업개요

❍ 대상사업

- 학익1동 경인방송국 주변 상습침수지 개선사업 : 300,000천원(구비)

- 도화2․3동 831번지 염전길 주변 하수도 정비공사 : 400,000천원(구비)

- 도화2․3동 주민자치센터 주변 하수BOX 정비공사 : 400,000천원(시비)

❍ 사업기간 : 2014. 2. ～ 2014. 6.

❍ 사업예산 : 1,100,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
1,100,000	-	1,100,000	700,000	400,000	-	-	-

4. 기대효과

❍ 노후 하수관으로 인한 안전사고 사전 예방 최소화

❍ 배수능력 향상으로 침수피해 경감

❍ 체계적이고 효율적인 하수도 정비 계획을 수립하여 예산 집행율 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주요 하수도공사 우기전 공사 완료	공사착공 및 준공	100%	100%	100%	2014.3월 착공 2014.6월 준공	착공일 준공일	10%
예산 집행	예산 집행율	-	-	-	80%	(집행금액/사업예산)×100	10%

2. 목표값 설정

❍ 우기전 주요 하수도 정비공사 완료

❍ 하수도정비 총예산 중 80%이상 집행 완료

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추 진 계 획
주요 하수도 공사 우기전 공사 완료	1/4 분기	공사 착공
	2/4 분기	공사 준공
예산집행	2/4 분기	예산 집행 : 80%이상

【7】관내 일원 배수시설(집수받이, 차단하수도) 정비

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	하수관리팀	시설6급	정창진	4436	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설6급	심대식	4437

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 관내에 도로, 주택 밀집지역, 공단지역등에 설치된 배수시설 정비로

우기시 도로, 주택, 공장 침수예방 및 안전사고 예방에 만전을 기함.

2. 전략과제

❍ 관내에 설치된 배수시설(집수받이 : 24,075개소, 차단하수도 : 2,519개소)은

총 26,594개소(GIS 전산자료 기준)로 한 해에 전체 시설 정비는

예산 및 인력 부족으로 곤란하므로 저지대, 주요 도로, 주거밀집

지역의 배수시설물 중점으로 전체 대상의 20%(5,319개소)를 정비하여

침수 및 안전사고 예방에 절처를 기함.

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 2. ～ 2014.12.

❍ 사업예산 : 400,000천원(구조물 정비비 및 준설 예산 일부)

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
400,000	-	400,000	200,000	200,000	-	-	-

4. 기대효과

❍ 노후 배수시설 정비로 안전사고 사전 예방

❍ 배수능력 향상으로 침수피해 경감

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
배수시설 정비	우기전 정비 수량	집계 없음	집계 없음	집계 없음	배수시설 정비 16%(4,255개소)	(4,255/26,594)*100	8%
	배수시설 정비 수량	집계 없음	집계 없음	집계 없음	배수시설 정비 20%(5,319개소)	(5,319/26,594)*100	2%

2. 목표값 설정

❍ 관내 전체 배수시설 중 20% 정비

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추 진 계 획
배수시설 정 비	1/4 분기	10%【532개소(누계 : 532개소)】
	2/4 분기	80%【3,723개소(누계 : 4,255개소)】
	3/4 분기	90%【532개소(누계 : 4,787개소)】
	4/4 분기	100%【532개소(누계 : 5,319개소)】

【8】안전한 도로환경조성을 위한 도로조명시설 개선

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건설과	전기팀	공업6급	김 천	8706	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		공업8급	양창선	4417

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 남구 관내 도로, 주택가 골목길에 설치된 도로조명시설 신속한 보수

및 치안취약지역에 도로조명(가로등․보안등)을 확충, 정비하여

야간통행 보행자의 보행안전확보

2. 전략과제

❍ 도로조명시설물(가로등․보안등) 수시점검 및 신속한 보수를 통해

안전한 보행환경조성

❍ 범죄발생예상구역 및 취안치약지역에 도로조명시설(가로등․보안등)

확충, 노후 된 도로조명시설물 정비

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 763,890천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
763,890		763,890	497,800	266,000

4. 기대효과

❍ 도로도명시설 수시점검 및 신속한 보수로 주민들의 야간통행 불편민원 해소

❍ 치안취약지역에 도로조명시설(가로등․보안등)를 설치하여 주민들이 밤

거리를 불안감 없이 안전하게 통행 및 각종 안전사고, 민생치안범죄예방

❍ 노후 된 도로조명시설 정비로 쾌적한 도시환경조성 및 구도심 이미지 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
도로조명시설 확충 및 정비	가로등․보안등 신설 및 교체	215개소	211개소	538개소	320개소	개소	10%
도로조명시설 보수	고장신고 접수율	24.7%	23.9%	20.7%	20.5%	(고장신고건수/총 가로등․보안등수)*100	10%

2. 목표값 설정

․가로등․보안등 신설 및 교체 : 최근 3년 평균값 산출

․고장신고 접수율 : (3,351 / 16,346)*100%=20.5% 목표설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
도로조명시설 확충 및 정비	년중	가로등․보안등 신설 및 교체 : 320개소
도로조명시설 보수	1/4 분기	도로조명시설(가로등․보안등) 보수 및 정비 : 고장신고 접수율 20.5%내 유지
	2/4 분기	도로조명시설(가로등․보안등) 보수 및 정비 : 고장신고 접수율 20.5%내 유지
	3/4 분기	도로조명시설(가로등․보안등) 보수 및 정비 : 고장신고 접수율 20.5%내 유지
	4/4 분기	도로조명시설(가로등․보안등) 보수 및 정비 : 고장신고 접수율 20.5%내 유지

2014년도 성과관리 시행계획서

[건축행정 - 1]  건축행정 건실화 추진

[건축관리 - 2]  공가 활용사업

[건축허가 - 3]  건축사대행 건축물 점검

[공동주택 - 4]  건축위원회 심의 전자화

[건축정보 - 5]  건축물대장의 표시변경 처리기한 단축

[건축공사 - 6]  공공 건축물 신축지원

건   축   과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 건축과 】

부서비전	건축 문화 학습 도시
전략목표	주민과 함께하는 건축행정체계 구축으로 남구 고유의 건축 문화도시 (Culture City)구축
성과목표	․위반 건축물의 적법화 및 정비를 통한 건축행정 건실화 추진 ․공가 활용을 통한 공공시설 확충으로 주거환경 개선 및 지역 공동체 활성화 ․건축사 업무대행 점검을 통해 위법행위 사전예방 및 시정조치로 건축행정 건실화 기여 ․건축위원회 심의를 전자화를 통한 행정의 능률성을 제고 및 신청인의 편의 제공 ․부서별 사업추진계획에 부합하고 지역특성을 고려한 공공 건축물 건립사업 추진․지원 ․건축물대장의 표시변경 처리기한 단축
성과과제	․위반 건축물 예방 활동 강화 및 조치 대상의 행정처분 확행 ․공가 매입 및 유․무상임대를 통하여 공공시설 확충 ․분기별 점검 계획 수립 및 점검 확행실시 등으로 위반 대상 시정 조치 확행 ․모든 건축위원회 심의 신청 및 절차 진행 세움터 활용 ․년내 사업추진을 목적으로 하는 공공건축물 원만한 공사 추진과 준공 ․건축물대장의 표시변경 처리기한을 5일내로 단축 운영하여 민원인의 행정 만족도 향상

【1】건축행정 건실화 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건축과	건축행정	행정6급	송병호	4441	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설7급	김인미	4442

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 위반건축물의 법적 안정화를 위한 자진정비 적극유도 및 조치대상에 대한        행정처분 철저로 재발생 억제

2. 전략과제

❍ 위반건축물 예방 및 정비에 대한 계획수립 및 시행

❍ 신규 위반건축물에 대한 적극적인 정비

❍ 기존 위반건축물에 대한 행정처리 확행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 3,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
3,000		3,000	3,000

※ 위반행위 예방을 위한 홍보물 제작비

4. 기대효과

❍ 위반행위에 대한 주민교육 등 홍보활동을 통해 위반행위에 대한 사전예방 및 자진정비 등 합법화 유도로 위반행위의 감소효과 기대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 15
		2011	2012	2013	2014년
위반건축물 정비	위반건축물 예방교육등을 통한 자진정비	113	139	189	140	시정건수	5
행정조치 확행	이행강제금 부과	286	405	438	380	부과건수	5
	이행강제금 징수	249	316	323	270	징수건수	5

2. 목표값 설정

․주민교육 및 홍보활동 등을 통해 위반행위에 대한 감소를 유도함에 따라 위반

건축물 적발건수의 감소가 예상되므로 자진정비건수는 예년대비 평균 유지    ․이행강제금 부과 및 징수 건수는 현년도 적발 및 과년도 미시정대상의

현년도 부과분 포함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
위반건축물예방 및 자진정비유도	1/4 분기	위반건축물 종합 관리계획 수립 운영 ▸정비계획, 홍보계획, 세외수입징수계획 등
	2/4 분기	정기 순찰활동 및 주민교육실시
	3/4 분기	정기 순찰활동 및 주민교육실시 위반건축물 예방 홍보물 제작· 배부
	4/4 분기	정기 순찰활동 및 주민교육실시
	연 중	자진정비 계도 및 적법화 유도 ▸시정명령 등 계고시 ‘2014년 양성화 시행’ 홍보물 배부
위반건축물 행정조치확행	연 중	이행강제금 부과
	연 중	이행강제금 징수

【2】공가 활용 사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건축과	건축관리	시설6급	정재호	4451	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설7급	유제석	4453

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 공가 활용을 통하여 공공시설을 확충함으로써 주거환경개선 및         지역 공동체 활성화 하고자 함

2. 전략과제

❍ 공가 매입 및 유․무상임대를 통하여 지역여건에 적합한 공공시설 확충

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 200,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
200,000		200,000	200,000	-	-	-

4. 기대효과

❍ 방치된 공가를 공공시설로 활용함으로써, 쓰레기 무단투기 및 화재 등으        로 인한 지역 주민들의 피해 방지 및 도시미관 향상

❍ 지역여건에 적합한 공공시설(행복학습센터 등) 확충을 통하여 지역 공동체        활성화 유도

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 20
		2011	2012	2013	2014년
공가 활용	공가 활용			1	4	활용건수	20

2. 목표값 설정

- 전년도 예산 대비 성과를 기준으로, 현년도 예산에 대비하여 성과 지표 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
공가 활용	1/4 분기	공가활용사업 대상지 및 사업계획 선정
	2/4 분기	선정된 공가활용사업 사업시행
	3/4 분기	선정된 공가활용사업 사업시행
	4/4 분기	선정된 공가활용사업 사업시행

【3】건축사대행 건축물 점검

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건축과	건축허가팀	시설6급	이미경	4456	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		시설7급	안연태	4457

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 건축사가 현장조사 대행하여 사용승인처리된 건축물의 점검 및 위법사항

적발 후 시정조치

2. 전략과제

❍ 매 분기별 효율적 현장점검계획 수립

❍ 전(前)분기 사용승인처리된 대상건축물 점검

❍ 시정지시를 통한 위법행위 조치

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 위법행위에 대한 사전예방 및 시정조치 등으로 건축관계자의 성실유도

건축행정건실화에 기여코자 함

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 15
		2011	2012	2013	2014년
매 분기별 현장점검계획수립	계획수립실적				연4회	분기별 1회 계획수립	4
대상건축물 점검	현장점검실적				100%	점검건수/ 전(前) 분기 사용승인 처리건수 (점검대상 건수)	8
적발사항 시정조치	시정조치결과				10%	시정 개소/ 적발 개소	3

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․계획수립실적은 전(前)분기 사용승인 처리된 건축물을 대상으로 매 분기별 1회

점검계획수립을 목표로 하는 것이며,

․현장점검실적은 분기별 점검대상건수 대비 실제 현장점검건수임.

․시정조치 결과는 실제 현장점검결과 적발된 개소 대비 시정명령하여 시정

조치완료된 개소임

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
매 분기별 현장점검계획수립	연중 (분기별 1회)	건축사대행 건축물 점검계획 수립(매 분기별 1회)
대상건축물 점검	연중 (분기별 1회)	전(前)분기 건축사대행으로 사용승인 처리된 건축물을 대상 으로 현장점검 시행
적발사항 시정조치	연중	현장점검시 적발된 위반개소에 대하여 시정명령 등 행정조치

【4】건축위원회 심의 전자화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건축과	공동주택팀	시설6급	배연식	4461	강력사업 30선( ),지방3.0과제(❍) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설7급	최종민	4462

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 건축위원회 심의를 전자화하여 제출서류를 간소화하고 방문횟수를 줄여 행정의 능률성을 제고하고 신청인의 편의를 제공하고자 함.

2. 전략과제

❍ 건축위원회 심의 시 세움터를 적극 활용토록 홍보

❍ 세움터 활용 방법 등을 심의 위원에게 안내함으로써 세움터 활용하여 심의절차 진행.

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 연중

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 건축위원회 심의를 세움터로 접수함으로써 직접 방문없이 접수

❍ 심의용 도서 제출을 없애 신청인의 경제적 부담 경감

❍ 심의도서를 세움터에 등록함으로써 자료보관 용이

❍ 심의 사전검토를 위해 심의위원 직접방문없이 이메일 등 전자적으로 송부함으로써 행정의 능률성 확보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
심의신청 세움터 활용	심의건수 대비 세움터 활용건수	-	-	-	전체 활용	(실적/목표) 100%	15

2. 목표값 설정

․모든 건축위원회 심의 신청을 세움터를 활용하여 접수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
사전홍보	1/4분기	세움터 활용 홍보 심의 위원에게 세움터 활용방법 안내
심의위원회개최	2/4분기 ~4/4분기	모든 건축위원회 심의를 세움터를 활용하여 처리

【5】건축물대장의 표시변경 처리기한 단축

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건축과	건축정보팀	행정6급	김재식	4466	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족(❍) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설7급	한영희	4244

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 건축물대장 표시변경 처리기한 단축으로 민원행정 만족도 향상

2. 전략과제

❍ 건축물대장의 표시변경 처리기한(법정 7일)을 5일내 처리

❍ 민원인의 영업행위 개시기간 단축으로 민원행정 만족도 향상

3. 사업개요

❍ 추진배경 : 건축법 개정(2011.06.26.)으로 건축물대장 표시변경 의무대상 확대

※ 건축물대장 표시변경 처리 현황

년 도	2011년	2012년	2013년
건 수	192	397	626

❍ 건축물대장 표시변경 관련 민원 처리과정

건축물대장 표시변경 신청 (민원인)	→	관련기관(부서) 협의 (건축과 : 접수후 즉시)
		↓
관련기관(부서)협의 완료	←	현장확인조사 (건축과-불법건축물 존재여부 확인)
↓
기재사항 변경처리 및 안내사항 통보 (건축과)	→	영업허가 ․ 신고 (민원인)

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 민원인의 영업행위 개시기간 단축에 따른 경제적 이익 증대

❍ 건축민원 행정처리에 대한 만족도 향상 및 신뢰성 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
표시변경 처리기한 단축	표시변경 처리기한 단축	36%	29%	34%	40%	단축건수/ 처리건수	15

2. 목표값 설정

❍ 3년간 실적(단축기간(5일)내 처리된 건수 / 건축물대장 표시변경 처리건수)

의 평균값 × 2

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
표시변경 처리기한 단축	연중	- 건축물대장 표시변경 처리기한을 5일내로 단축 운영 - 행정처리 즉시 민원인에 유선(또는 sms) 통보

【6】공공 건축물 신축 지원

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
건축과	건축공사팀	시설6급	홍순원	8700	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 과정
		시설7급 시설9급	윤호정 김태균	8701 8713

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 사업계획에 부합되고 견실 공공건축물 건립을 위하여 설계․공사 감독

및 업무 지원

❍ 공공건축물의 설계·시공 전반에 대하여 철저한 감독 및 체계적 관리

2. 전략과제

❍ 금년 준공을 목적으로 하는 공공건축물 건립 사업의 원만한 추진

❍ 숭의 목공예마을  목공센터의 신축 진행

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 2014. 12. 31

❍ 사업예산 : 각 사업부서 예산

4. 기대효과

❍ 사업부서와 적극 협력․지원하고, 공사감독 수행에 만전을 다하여

사업목적 달성 및 시설물 사용자의 만족도 증대

❍ 설계․시공 등 체계적인 관리를 통하여 부실공사 예방, 시설의 품질

및 기능 확보, 공공건축문화 발전에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 20
		2011	2012	2013	2014년
공공건축물 건립사업	사업추진실적 (설계, 공사준공)	-	-	설계용역 발주	설계용역준공 공사착수 및 추진(준공)	직장어린이집 신축 완료 (50%) 평생학습센터 건물 각 층 리모델링 완료(30%) 인천향교 보수공사 완료(20%)	10
숭의목공예마을 목공센터 신축	사업추진실적 (부지확보~공사추진)	-	-	설계용역 발주	국․시유지 확보 설계용역 공사착수,감독	사업추진율 100% - 국․시유지확보 30% - 설계준공 40% - 공사착수 30%	10

2. 목표값 설정

❍ 각 사업계획에 따라 설정된 기한 내 공사를 완료하여 사업 진행에

차질이 없도록 하고, 견실공사 및 사용자만족 도모

❍ 숭의 목공예마을 추진의 중심점인 목공센터 신축 진행

- 시유지확보를 통한 부지확보 완료 및 주변 국유지 무상사용허가

- 설계용역 완성, 공사 착수․진행 등

3. 2014년 세부 추진계획

전략과제	추진계획
공공건축물 건립	1/4 분기	남구 직장어린이집 설계용역 착수 평생학습센터 건축물 지하층 리모델링 설계용역 준공 평생학습센터 건축물 5층 리모델링 설계용역 착수 인천향교 보수공사 재개
	2/4 분기	남구 직장어린이집 설계용역 준공 및 공사 착수 평생학습센터 건축물 지하층 리모델링 공사 착수 및 준공 평생학습센터 건축물 5층 리모델링 설계용역 종료 및 공사 인천향교 보수공사 준공
	3/4 분기	남구 직장어린이집 공사 진행
	4/4 분기	남구 직장어린이집 공사 준공
숭의 목공예마을 목공센터 신축	1/4 분기	설계용역 착수, 시유지 매입완료, 국유지 무상사용허가
	2/4 분기	설계용역 준공, 계약심사 등 행정절차 진행
	3/4 분기	신축공사 착수
	4/4 분기	신축공사 진행

2014년도 성과관리 시행계획서

[토 지 관 리 - 1]  2014년 개별공시지가 결정․공시

[지      적 - 2]  부동산종합공부시스템 관리

[부동산정보 - 3]  부동산중개업소의 체계적 관리

[도로명주소 - 4]  도로명주소 생활화를 위한 체계적 홍보

토   지   정   보   과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 토지정보과 】

부서비전	토지정보를 활용한 주민만족형 환경도시 구축
전략목표	각종 토지정보의 신속정확한 관리 및 제공을 통한 주민만족형 환경도시(Enviroment City) 구축
성과목표	․ 신속정확한 개별공시지가 결정․공시로 신뢰받는 지가행정 구현 ․ 정부3.0 실현에 부합하는 통합부동산정보시스템 구현 ․ 부동산 중개업소의 건전지도로 부동산거래문화의 투명성 제고 ․ 도로명주소 지속홍보를 통한 도로명주소 생활화 실현
성과과제	․정확한 토지조사 및 검증, 홍보를 통한 신뢰받는 지가행정 구현 ․ 효율적 자료정비로 원활한 부동산종합공부를 발행 하여 정부 3.0 구현 ․ 중개업 관련 행정서비스 신속 제공 및 지속적인 중개업 지도단속으로 투명한 부동산 거래문화 구현 ․지속적인 주민홍보와 교육을 통한 도로명주소 생활화 실현

【1】2014년  개별공시지가 결정 ․ 공시

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
토지정보과	토지관리팀	행정6급	유미정	4236	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설7급	홍은성	4736

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 신뢰받는 개별공시지가 결정․공시

2. 전략과제(주요성공과제)

❍ 정확한 토지특성조사ㆍ산정 및 정밀검증실시

❍ 신속․정확한 지가 행정을 통한 민원 최소화 및 구민 홍보 강화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 130,185천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
130,185		130,185	99,855	-	30,330	-

4. 기대효과

❍ 개별토지의 정확한 조사․반영으로 공정한 지가 결정에 기여

❍ 각종 조세 및 부담금의 부과 기준과 경제활동의 주요지표로 활용

❍ 신속ㆍ정확한 지가민원 처리를 통한 행정 신뢰도 강화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 (30)
		2011	2012	2013	2014년
정확한 토지특성 조사ㆍ산정 및 정밀 검증실시	조사대상 필지수 대비 조사ㆍ산정 실시비율	100%	100%	100%	80%	(토지특성조 필지수/ 조사대상필지수)×100	20
신속․정확한 지가행정을 통한 민원 최소화	의견제출 및 이의신청 신속 처리 및 민원 단축처리률	100%	100%	110%	85%	(기간내처리건수/민원건수) + (단축처리/민원건수)× 100	5
개별공시지가 구민홍보 강화	홈페이지, 게시판 등 기간 적극 홍보	6회	6회	8회	8회	(홍보횟수/목표횟수)× 100	5

2. 목표값 설정

․관내 조사대상 필지에 대한 80% 이상 조사산정 확행을 통해 구민신뢰도 제고

․ 의견제출 및 이의신청된 민원에 대한 80%이상 처리 확행 및 민원처리의 기일의 단축으로 구민만족도 제고

․ 적극적인 홍보 강화로 신속한 지가 제공 및 구민 만족도 제고

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
정확한 토지특성 조사ㆍ산정 및 정밀 검증실시	상반기	2014.1.1기준 토지특성조사 및 지가산정 전필지 실시
	하반기	2014.7.1기준 토지특성조사 및 지가산정 실시(분할합병 등 토지이동 필지 대상)
신속․정확한 지가행정을 통한 민원 최소화	2/4분기	2014.1.1기준 의견제출지가 신속처리
	3/4분기	2014.1.1기준 이의신청 및 2014.7.1기준 의견제출지가 신속처리
	4/4분기	2014.7.1기준 이의신청지가 신속처리
개별공시지가 구민홍보 강화	연중	구보, 관보, 홈페이지, 게시판 등 주민밀착형 홍보

【2】부동산 종합공부시스템 관리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
토지정보과	지적팀	시설6급	박장환	4256	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설8급	이현정	4257

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 통합된 부동산종합공부(18종 서류⇒부동산종합공부)의 원활한 발급

2. 전략과제

❍ 종합공부 발급에 따른 고객 만족도 향상

❍ 효율적인 자료정비로 원활한 부동산 종합공부 발급

❍ 통합된 부동산 자료 제공을 통한 정부3.0 실현

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 :

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
149,600	149,600

4. 기대효과

❍ 통합된 부동산종합공부 발급으로 고객 만족도 향상

❍ 통합된 부동산 자료 제공으로 행정업무의 효율성 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 (25)
		2011	2012	2013	2014년
고객만족도 향상	고개만족도 조사				80%	설문조사 만족비율	5
공부발금을 위한 자료관리	토지,건축물 등 정비 자료갱신(공시지가 등)				80%	전년도 72,000건	16
부동산종합공부 자료제공	연속지적,도시계획 등 자료제공 정책정보제공				80%	전년도 13,000건	4

2. 목표값 설정

․ 고객만족도 정성 평가 만족도 80% 달성

․ 전년도 정비건수 및 갱신건수 : 72,000건(정비건수 2,000, 갱신 70,000)의 8할

․ 전년도 한국토지정보시스템 자료제공건수 : 13,000건의 8할

※ 목표값 설정 근거

정성평가 및 전년도 처리 건수 비교

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
공부발급을 위한 자료관리	연중	토지대장 표시사항, 건축물대장, 등기부사항 정리 및 자료연계 공시지가, 개별주택가격 , 도시계획 등 자료 갱신
부동산종합공부 자료제공	연중	연속지적, 도시계획 자료 제공 및 정비 정비구역 등 개발사업을 위한 소유자 분석 등 정책정보 자료제공
고객 만족도 향상	4/4 분기	업무담당자 만족도 조사 - 업무의 효율성, 정보의 적합성 민원인 만족도 조사 - 공부의 만족성, 정보의 필수성, 처리의 효율성, 정보의 신뢰성 등

【3】부동산 중개업소의 체계적 관리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
토지정보과	부동산정보팀	시설6급	서동훈	4246	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		시설7급	정경오	4247

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 부동산중개업소의 건전한 지도․육성 및 실거래가 신고제도 정착으로

거래 문화의 투명성 제고

2. 전략과제

❍ 신속정확한 중개업관련 행정서비스 제공으로 일하기 편한 중개사무소 지원

❍ 정기 및 수시 중개업소 지도 단속으로 중개사고 사전 차단

❍ 부동산 거래신고 접수 및 모니터링을 통한 투명한 거래질서 확립

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 2,000 천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,000		2,000	2,000	-	-	-	2,000

❍ 추진내용

- 관내 중개업소에 대한 행정 업무 지원 및 중개업관련 고충민원 상담 등 중개업소 관리 지원

- 부동산 거래에 대한 실거래 신고 접수 및 신고가격 적정성 진단

4. 기대효과

❍ 불법 중개행위와 중개사고 없는 건전한 부동산 거래질서 확립

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 (20)
		2011	2012	2013	2014년
중개업관련 행정서비스 제공	개설,이전 등 행정서비스 제공	877건	804건	881건	680건	제공량/ 목표량	10%
중개사무소 지도점검 및 행정처분	중개업소 지도점검 및 행정처분등	670건	673개소	679개소	510개소	점검량/ 목표량	5%
부동산 거래신고 적정성여부 진단	거래신고 적정성 진단	9,701	10,536건	11,199건	8,400건	진단량/ 목표량	5%

2. 목표값 설정

․중개업관련 행정서비스 제공은 공인중개사사무소 개설․이전․전입․전출․휴업․재개업․          폐업 건수의 개별처리 합계환산 실적의 5년간 평균값의 8할

․ 중개사무소 지도점검 및 행정처분은 인과 관계로 이루어져 있어 두 지표를 합계 환산 실적           의 5년간 평균값의 8할

․ 부동산 거래신고 적정성여부 진단은 부동산 시장 변화에 민감한 경향이 있어 부동산 경기

다소 침체되었던 2011년~2013년의 3년간 평균값의 8할로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
중개업관련업무 추진	1/4 분기	중개업관련 행정서비스 제공
	2/4 분기	중개업관련 행정서비스 제공, 지도단속 실시
	3/4 분기	중개업관련 행정서비스 제공, 지도단속 실시
	4/4 분기	중개업관련 행정서비스 제공, 지도단속 실시
부동산 거래신고 접수 및 가격 적정성 진단	1/4 분기	부동산 거래신고 접수 및 관리, 거래가격 적정성 진단
	2/4 분기	부동산 거래신고 접수 및 관리, 거래가격 적정성 진단
	3/4 분기	부동산 거래신고 접수 및 관리, 거래가격 적정성 진단
	4/4 분기	부동산 거래신고 접수 및 관리, 거래가격 적정성 진단

【4】도로명주소 생활화를 위한 체계적인 홍보

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
토지정보과	도로명 주소팀	행정6급	김정식	4251	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		행정7급	신민희	4259

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014년 도로명주소 전면 사용에 따른 주민들의 혼란을 최소화하고

체계적인 교육및 홍보를 통하여 도로명주소 사용의 생활화

2. 전략과제

❍ 주민들의 이해도 제고를 위한 도로명주소 표기 및 사용법 교육

❍ 주민 다중집합장소(주요역사, 재래시장,버스터미널) 대면홍보와

미디어매체를 활용한 지속적인 홍보활동 전개

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 47,600천원

(단위 : 천원)

계 (2012~2013)	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
79,072	79,072	47,600	47,600				47,600

4. 기대효과

❍ 도로명주소 지속적인 홍보를 통해 주민의식 전환 및 도로명사용 생활화

❍ 주민대상 도로명주소 표기 및 사용법 교육을 통해 주민불편 해소

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중 (25)
		2011	2012	2013	2014년
도로명주소 교육 및 홍보 활동 확대	도로명주소 생활화를 위한 교육 및 홍보	187회	149회	110회	96회	횟수	15
다양한 매체을 통한 지속적인 홍보 전개	홈페이지 및 구정소식지 LED전광판 홍보	9회	12회	11회	12회	횟수	6
도로명주소의 주민이해도 제고	도로명주소 안내도 배부	6,400 부	10,000부	10,500 부	6,000부	배부량	4

2. 목표값 설정

․ 구청 및 동 주민센터 회의시 도로명주소 표기 및 사용법 교육을 통한 주민의식 전환

․ 재래시장 및 학교, 주요역사, 버스터미널 등 주민 다중집합 장소를 통한 대면홍보

․ 구민의날 및 주안미디어축제시 홍보부스 설치를 통한 지역주민 홍보

․ 도로명주소 주민이해도 제고를 위한 도로명주소 안내책자 및 접지도 제작 배부

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
도로명주소 교육 및 홍보 활동 확대	매월	매월 세째주 화요일 도로명주소 홍보의날 지정 운영 구청과 동 주민센터 회의 및 간담회시 교육 및 홍보 구민의날 및 미디어축제시 주민대상 거리홍보
다양한매체를 통한 지속적인 홍보 전개	연중	구정소식지, LED전광판, 홈페이지 등 미디어매체를 활용한 홍보
도로명주소의 주민이해도 제고	연중	도로명주소 표기 및 사용법 교육을 통해 주민들의 불편을 해소하고 이해도 제고를 위한 도로명주소 안내책자 배부

2014년도 성과관리 시행계획서

[도시경관  - 1] 우리동네 예쁘게 가꾸기 도색․벽화사업

[도시경관  - 2] 시민게시판 및 현수막지정게시대 효율적 운영

[광고물정비 - 3] 불법 광고물 정비

[공원관리  - 4] 어린이공원 리모델링 공사

[공원관리  - 5] 주안7동 녹색마을쉼터 조성지 보상

[녹지관리  - 6] 주민이 체감하는 생활권 녹지확충 및 관리

경 관 녹 지 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 경관녹지과 】

부서비전	○ 구민이 체감하는 通快한 생태․문화 도시공간 실현
전략목표	○ 구민과 자연이 함께 공생하는 환경도시 구축
성과목표	○ 생동감과 스토리가 있는 아름다운 마을 가꾸기 ○ 세외수입 증대 도모 및 현수막 지정게시대 부착으로 깨끗한 거리 만들기 ○ 옥외광고물 전산화 및 정비로 쾌적한 도시경관 조성 ○ 다양한 이용주체를 고려한 사업추진으로 안전하고 쾌적한 도시공원 관리 ○ 기존 공원의 특색화 및 명품화 ○ 생활권 녹지의 양적․질적 개선을 통한 건강 환경도시 남구 조성
성과과제	○ 주민들의 자발적 참여를 통한 우리 동네 도색․벽화사업 ○ 시민게시판 및 현수막지정게시대 효율적 운영 ○ 옥외광고물 전산화 및 정비로 도심지 시각공해 불편해소 ○ 특성화와 테마가 공존하는 공원개선사업 추진 ○ 주민 만족도를 높이는 보상협의 추진 ○ 주민이 체감하는 생활권 녹지공간 확충과 체계적인 유지관리를 통한 녹지기능 개선

【1】우리동네 예쁘게 가꾸기 도색․벽화사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경관 녹지과	도시경관팀	행정6급	임성훈	4471	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		행정6급	박정옥	4477

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민이 주관이 되어 동네를 예쁘고 깨끗하게 단장하여 아름다운 마을 조성

2. 전략과제

❍ 구의 인건비 및 재료비 지원을 통한 주민의 자발적인 참여로 지역        공동체 도색․벽화사업 활성화

3. 사업개요

❍ 사업기간

- 1차 : 2014. 4. 1 ～ 5. 30,  2차 : 2014. 9. 1 ~ 10. 31

❍ 사업예산 : 35,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
65,400	30,400	35,000	8,750	8,750	17,500

4. 기대효과

❍ 구민이 함께하는 친환경 도시공간 깨끗한 남구 조성

❍ 다양한 볼거리 제공으로 아름다운 도시이미지 연출

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
자발적 참여를 통한 지역공동체 도색․벽화사업 활성화	추진위원회 구성			19개동	3개동	추진위원회 선정동수	10
	사업대상지 선정 추진			52개소	3개소	사업대상지 개소수	10

2. 목표값 설정

․우리동네 예쁘게 가꾸기 도색․벽화사업은 작년에 우리구가 처음 시행한 사업으로 다른       자치구에서 실행한 사례가 없음. 작년 실적 대비 목표가 저조한 사유는 동 주민센터의 당면      사항(선거, 인천AG 등)으로 자발적인 참여도가 낮음

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자발적 참여를 통한 지역공동체 도색․벽화사업 활성화	1~2분기	○ 사업 홍보 및 신청절차 안내, 추진위원회 구성 안내 ○ 사업대상지 색채디자인 선정 ○ 주민과 함께하는 도색․벽화사업 추진
	3~4분기	○ 사업 홍보 및 신청절차 안내, 추진위원회 구성 안내 ○ 사업대상지 색채디자인 선정 ○ 주민과 함께하는 도색․벽화사업 추진

【2】시민게시판 및 현수막지정게시대 효율적 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경관 녹지과	도시경관팀	행정6급	임성훈	4471	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정6급	박정옥	4477

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 시민게시판 및 현수막 지정게시대의 효율적인 운영으로 세외수입 증대

2. 전략과제

❍ 광고효과가 좋아 주민들이 선호하는 2단형 현수막지정게시대 추가 설치

및 자동식 6단형 현수막지정게시대 추가 설치로 세외수입 증대 도모

❍ 적극적인 이용 홍보를 통한 수입증대 도모

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 26,400천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
26,400		26,400	26,400

4. 기대효과

❍ 광고주의 광고욕구 충족으로 불법현수막 억제 및 도시경관 향상 도모

❍ 적극적인 광고 유치로 세외수입 증대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
현수막 지정게시대 설치	설치 댓수			7대/64	5대/69	댓수	5
세외수입 증대	수입증가액			170,000 천원	190,000 천원	증대금액	10
적극적 홍보	나이스미추 등 홍보 횟수			0	1회	횟수	5

1. 성과(평가)지표

2. 목표값 설정

․인천 10개 군,구 중 우리 구의 인구 및 면적과 유사한 “부평구”와 “남동구”의 세외수입을

비교하여 목표 값을 설정,  우리 구의 세외수입 목표 값은 2개 구의 평균 세외수입122,020천원        (부평구: 125,000천원,  서구 : 110,040천원 )보다 67,980천원 많은 190,000천원으로 책정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
현수막 지정게시대 설치	3월	○ 조기 발주로 세외수입 증대
세외수입 증대	분기	○ 분기별 수입액 분석 비교
적극적 홍보	연중	○ 반기별 나이스미추 홍보 ○ 홈페이지 연중 홍보

【3】불법광고물 정비

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
경관녹지과	광고물정비	행정6급	정상기	4566	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 /산출
		행정7급	장 협	4474

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 불법 옥외광고물 정비를 통한 아름다운 도시경관 조성

2. 전략과제

❍ 옥외고정광고물 전수조사를 통한 전산화 추진

❍ 옥외유동광고물 정비를 통한 쾌적한 도시경관 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 142,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
142,000	-	142,000	71,000	71,000-	-	-

❍ 추진내용

- 도시경관과 시민안전을 저해하는 불법광고물 정비

- 옥외고정광고물 전수조사를 통한 불법광고물 정비

4. 기대효과

❍ 불법옥외고정광고물에 대한 체계적인 정비로 건전한 도시이미지 개선

❍ 불법옥외유동광고물에 정비로 주민들의 통행권 및 교통안전을 확보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
불법고정광고물정비	간판 정비	752	1,042	1,080	36,000		8
불법유동광고물정비	현수막, 전단지, 입간판 등 정비	909,948	1,753,256	1,800,000	106,000		12

2. 목표값 설정

․2009년이후 불법간판 정비에 따른 전수조사가 이루어지지 않아 2014년도에는 전수조사를

통해 불법간판에 대해서 행정처분 및 양성화 사업에 기초자료를 확보함

․불법유동광고물에 대하여 전년도에 비해 실적대비 목표가 낮은 이유는 벽보(전단지)등

실적은 산정하는데 무리가 있어 현수막, 입간판등으로 실적을 산출하고자 하였음

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
불법고정광고물정비	1/4 분기	- 고정광고물 전수조사(전산화) 및 양성화
	2/4 분기	- 고정광고물 전수조사(전산화) 및 양성화
	3/4 분기	- 고정광고물 전수조사(전산화) 결과 분석 및 양성화
	4/4 분기	- 고정광고물 전수조사 결과 행정처분
불법유동광고물정비	1/4 분기	- 상설단속반, 특별단속반 정비 - 폐현수막 재활용 마대 제작
	2/4 분기	- 상설단속반, 특별단속반 정비 - 폐현수막 재활용 마대 제작․배포
	3/4 분기	- 상설단속반, 특별단속반 정비 - 폐현수막 재활용 마대 제작․배포 - 아시안게임 대비 불법광고물 특별정비
	4/4 분기	- 상설단속반, 특별단속반 정비 - 폐현수막 재활용 마대 제작․배포

【4】어린이공원 리모델링 공사

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
경관녹지과	공원관리팀	녹지6급	유광선	4501	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 /과정
		녹지7급	김성훈	4502

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 안전한 시공, 쾌적한 도시환경 조성, 활용도가 높은 공원 조성

2. 전략과제

❍ 무사고 시공

❍ 공원조성완료

❍ 사업홍보 및 주민의견 청취

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1월 ～ 6월

❍ 사업예산 : 700,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
700,000		700,000			700,000	-
500,000		500,000			500,000			주안
200,000		200,000			200,000			산성

❍ 추진내용 : 공원리모델링 공사 2개소

- 주안어린이공원(7,974㎡)

- 산성어린이공원(2,461㎡)

- 시설물 교체, 포장 교체, 동선 조정, 수목식재 등

4. 기대효과

❍ 시민휴양과 정서생활에 기여할 수 있는 건전한 푸른 녹지환경 제공

❍ 놀이, 운동, 휴게 공간으로 도심속 생활환경개선

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
안전한 시공	- 사고 0건	해당없음	해당없음	해당없음	무사고	- 현장감독 철저 - 작업인부 안전모 착용 철저 - 현장 점검	7
쾌적한 도시환경 조성	- 공사불편 신고 0건 - 진도율 100%	해당없음	해당없음	해당없음	공사 완료	- 자재검수 철저 - 주변과 조화를 이룬 시공 - 공정관리 철저	7
활용도가 높은 공원 조성	- 홍보 2건	해당없음	해당없음	해당없음	주민홍보	- 홍보매체를 통한 알림	3
	- 주민의견 청취 및 반영 실적 5건	해당없음	해당없음	해당없음	주민의견 청취 및 반영	- 주민의견 청취 및 실시설계 반영	3

2. 목표값 설정

· 공사시행에 따른 각종 안전사고 방지 및 주민불편 최소화를 위하여 현장점검 및 공정관리

철저

· 주민만족도 증진을 위한 주민의견 청취 및 활용도를 높이기 위한 홍보실적

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
안전한 시공	1/4 분기	현장점검 및 공사감독 철저, 안전사고 발생 : 0건
	2/4 분기	현장점검 및 공사감독 철저, 안전사고 발생 : 0건
	3/4 분기	사후관리
	4/4 분기	사후관리
쾌적한 도시환경 조성	1/4 분기	공사감독 철저, 공사불편 신고발생 : 0건
	2/4 분기	공사감독 철저, 공사불편 신고발생 : 0건
	3/4 분기	사후관리
	4/4 분기	사후관리
활용도가 높은 공원 조성	1/4 분기	주민의견 청취 및 반영 : 3건
	2/4 분기	사업홍보 : 2건 주민의견 청취 및 반영 : 2건
	3/4 분기	사후관리
	4/4 분기	사후관리

【5】주안7동 녹색마을쉼터 조성지 보상

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
경관녹지과	공원관리팀	녹지6급	유광선	4501	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 /산출
		행정6급	이미정	4503

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주안7동 녹색마을쉼터 조성지의 성실하고 신속한 보상

2. 전략과제

❍ 성실한 손실보상 상담

❍ 신속하고 정확한 보상 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2013. 8월 ～ 2014. 12월

❍ 사업예산 : 2,550,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,550,000	2,550,000 (2013.시비)	-	-	-	-	-	-	명시이월

❍ 보상대상 : 토지33필지 915㎡, 주택19동, 영업권 2건

❍ 추진내용 : 보상계획 수립, 감정평가 의뢰, 보상협의, 보상금 지급 및                  등기이전 등

4. 기대효과

❍ 성실한 손실보상 상담으로 민원 방지 및 주민 만족도 제고

❍ 신속․정확한 보상 실시로 원활한 쉼터 조성 추진

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
성실한 손실보상 상담	협의요청 통보횟수	-	-	1회	2회	통보횟수	2
신속하고 정확한 보상 실시	보상협의 필지	-	-	14필지	23필지	보상협의 필지	5
	보상 필지	-	-	-	23필지	보상필지	3

2. 목표값 설정

․원활한 보상협의를 위한 보상협의 요청 (통상)횟수 3회

․보상대상 토지 33필지 중 망자 소유 4필지, 수용재결 신청 6필지 제외한 23필지 목표

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
성실한 손실보상 상담	1/4 분기	○ 협의요청 통보 실시
	2/4 분기	○ 협의요청 통보 실시
	3/4 분기
	4/4 분기
신속하고 정확한 보상 실시	1/4 분기	○ 보상협의 및 보상 실시
	2/4 분기	○ 보상협의 및 보상 실시
	3/4 분기	○ 보상협의 및 보상 실시(조속한 보상 마무리 추진)
	4/4 분기	○ 보상협의 및 보상 실시(조속한 보상 마무리 추진)

【6】주민이 체감하는 생활권 녹지확충 및 관리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
경관녹지과	녹지관리팀	녹지6급	박숙현	4492	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량/ 산출
		녹지7급	이현진	4494

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 우리구의 녹지면적은 전체면적의 12%로 주민들이 체감할 수 있는 생활권 녹지가 절대 부족한 실정이므로, 다양한 방법을 활용한 수목식재를 통한 녹지공간 조성과 기존 녹지의 체계적인 관리로 주민이 체감하고 만족하는 건강한 환경도시 남구 실천

2. 전략과제

❍ 주민이 체감하는 생활권 녹지공간 확충

❍ 체계적인 유지관리를 통한 녹지기능 개선

❍ 주민 참여형 녹지조성 및 관리 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

- 생활권 녹지공간 확충 : 벽면녹화, 걷고싶은거리 조성 등

- 녹지기능 개선 : 가로수 전지, 결주지 보식, 친환경방제 수간주사

: 소나무 수형다듬기 등

- 주민참여 사업 : 커뮤니티 식목행사 등

❍ 사업예산 : 360,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
360,000		360,000	295,000	65,000

4. 기대효과

❍ 구 재정상 도시녹화 사업 추진에 많은 예산을 투입하기 어려운 상황이지만 다양한 사업추진과 유지관리로 주민이 공감하고 만족하는 건강한 환경도

시 남구 실천

❍ 관 주도의 사업에서 벗어나 주민과 함께하는 주민참여사업 추진으로 주민이 만족하는 녹지행정 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
생활권 녹지공간 확충	녹지확충 면적				2,021㎡		5
체계적인 유지관리로 녹지기능 개선	유지관리사업 적기시행				적기사업추진		2
주민참여 사업 발굴	시행사업 건수				2건		3

2. 목표값 설정

․현재 녹지면적은 67,383㎡로 전년도 대비 녹지면적 3%증가 확충

․녹지 유지관리 전지작업, 병해충방제 등은 적기에 사업을 추진해야하는 사항으로 적기

사업추진사항 점검

․주민참여의 활성화를 위한 다양한 신규사업 발굴추진 목표로 커뮤니티형 식목행사외

사업추진 건수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
생활권 녹지공간 확충	1/4분기	사업추진을 위한 추진계획 수립 등
	2/4분기	벽면녹화사업추진, 걷고싶은거리 관련사업 추진
	3/4분기	기타 녹지공간 확충사업 발굴 추진
	4/4분기	기타 녹지공간 확충사업 발굴 추진
체계적인 유지관리로 녹지기능 개선	1/4 분기	전지공사, 결주지보식
	2/4 분기	가로수 보식공사 추진, 소나무수형다듬기, 병해충방제
	3/4 분기	기타 유지관리사업 추진
	4/4 분기	기타 유지관리사업 추진
주민참여사업 발굴	1/4분기	커뮤니티형 식목행사 준비
	2/4분기	커뮤니티형 식목행사 추진
	3/4분기	기타 주민참여사업 발굴
	4/4분기	기타 주민참여사업 발굴

2014년도 성과관리 시행계획서

[도시관리계획   - 1] 남구 도시계획위원회 추진

[도시재생       - 2] 주안2,4동 재정비촉진사업

[스마트시티추진 - 3] 주안2,4동 일원 도시개발1구역 도시개발사업

도 시 창 생 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 도시창생과 】

부서비전	- 주민 참여형 도시재생사업 추진
전략목표	- 구민과 함께하는 도시재생사업 추진
성과목표	- 균형적인 도시계획과 주민편익 위한 도시계획사업 - 주민의견이 반영된 정비사업 추진 - 주안2.4동 재정비촉진지구 선도사업 신속추진으로 남구의 랜드마크 조성
성과과제	- 도시계획위원회 추진계획 수립 및 위원회 개최 - 정비사업 홍보를 위한 주민설명회, 간담회 개최 - 남구 홈페이지에 정비사업 진행사항 공개 - 도시개발1구역 사업협약서 체결 및 보상 위·수탁협의

【1】남구 도시계획위원회 추진

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도시창생과	도시관리 계획팀	시설6급	이숭희	4486	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		시설7급	이화영	4488

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 남구 관내 균형적인 도시계획을 통하여 체계적인 도시균형 발전을 유도        하고 주민편익을 위한 도시계획사업의 적기 추진을 목표로 함

2. 전략과제(주요성공과제)

❍ 도시계획위원회의 연중 추진계획 수립

❍ 분기별 계획적인 위원회운영 (매분기 두 번째 화요일 지정)

3. 추진개요

❍ 추진기간 : 연중

❍ 추진예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	4,480	-	-	-	-

❍ 면  적 : 남구 관내 일원

4. 기대효과

❍ 체계적인 추진․운영을 통한 사업부서의 계획적 사업추진에 기여

❍ 도시관리계획(지구단위계획) 변경 등을 통한 개발활성화 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
도시계획위원회 운영계획 수립	운영계획 수립	-	-	-	운영계획 수립	완료 (100%)	4%
분기별 위원회 구성․개최	도시계획위원회 개최율	-	-	-	100%	개최건수/요청건수	16%

2. 목표값 설정

❍ 도시계획위원회의 연중 추진계획 수립

❍ 위원회 개최 요청에 대한 개최율 적용

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
도시계획위원회 운영계획	1/4 분기	2014년도 남구 도시계획위원회 운영계획 수립
분기별 위원회 구성․개최	1/4 분기	2014년도 1/4분기 남구 도시계획위원회 구성․운영
	2/4 분기	2014년도 2/4분기 남구 도시계획위원회 구성․운영
	3/4 분기	2014년도 3/4분기 남구 도시계획위원회 구성․운영
	4/4 분기	2014년도 4/4분기 남구 도시계획위원회 구성․운영

【2】주안2,4동 재정비촉진사업

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도시창생과	도시재생팀	시설6급	박국서	7946	강력사업 30선(❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설7급	서정현	7948
		시설7급	전진희	4484

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 기반시설 확충 및 주택재개발을 통한 도시기능 회복 및 도시균형 발전

2. 전략과제

❍ 원활한 사업 진행을 위한 주민 의견수렴 및 적극적인 행정절차 수행

❍ 사업성 개선 및 출구전략 등 다수의 주민이 원하는 사업시행을 위한        재정비촉진계획 변경 등

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2008. ～ 2025.

❍ 사업예산 : 500,000천원(2013년도)

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	500,000	250,000	250,000	-	-	-

❍ 추진내용

- 사업협의회 개최, 추진위 및 조합, 사업시행인․허가 절차 수행 등

- 주민의견 수렴 및 사업성 확보를 위한 재정비촉진계획의 변경 등

4. 기대효과

❍ 낙후된 구도심에 대한 주거환경개선과 기반시설을 확충하여 신․구도시 간         불균형을 해소하고 문화적 혜택 공유

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
원활한 재정비촉진사업 시행	사업협의회 개최 추진위원회 승인 조합설립 인가 사업시행 인가 추정분담금 공개	-	-	-	15	건수	20%
재정비촉진계획변경	간담회 개최 주민설명회 개최 주민설문조사 실시 주민공람 시행 공청회 개최 의회의견청취 촉진계획변경 결정	-	-	-	20	건수	20%

2. 목표값 설정

ㆍ재정비촉진사업은 제반 상황에 사업추진 단계별 추진 실적에 따라 목표값 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
원활한 재정비촉진계획 수행	1/4 분기	사업협의회 개최, 추정분담금 공개
	2/4 분기	사업협의회 개최, 추정분담금 공개
	3/4 분기	사업협의회 개최, 추정분담금 공개, 조합설립 인가
	4/4 분기	사업협의회 개최, 추정분담금 공개, 사업시행 인가
재정비촉진계획 변경	1/4 분기	간담회 개최, 주민설문조사실시, 주민설명회 개최
	2/4 분기	간담회 개최, 주민공람 시행
	3/4 분기	간담회 개최, 공청회 개최, 의회의견 청취
	4/4 분기	간담회 개최, 재정비촉진계획 변경 결정

【3】주안2,4동 일원 도시개발1구역 도시개발사업

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도시창생과	스마트시티추진팀	시설6급	김창식	4790	강력사업 30선 (❍),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설8급	이상혁	4489

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주안2,4동 일원 재정비촉진지구의 선도사업으로써, 남구의 랜드마크 조성을 목적         으로 고효율 개발을 통하여 상징성 이미지 제고

2. 전략과제(주요성공과제)

❍ 도시개발1구역 사업협약서 체결(남구&교육청&인천시)

❍ 복합개발사업 관련 사업협약서 체결(남구&(주)SMC)

❍ 토지매입에 따른 보상 위․수탁 계약 협의

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2010년 ～ 2015년(2018년 연장 예정)

❍ 사업예산 : 비예산(민간자본 확보)

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-

❍ 면  적 : 24,440㎡

4. 기대효과

❍ 남구의 랜드마크로서 지역 이미지 개선 및 주안2,4동 지구 사업 활성화 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
도시개발1구역 사업협약서 체결 (남구&교육청&인천시)	사업협약서 작성 체결	-	-	-	사업협약서 체결	완료 (100%)	10%
복합개발사업 관련 사업협약서 체결 (남구&(주)SMC)	사업협약서 작성 체결 및 이행보증금 완납	-	기본협약체결 및 이행보증금 일부 납	-	사업협약서 작성 체결 및 이행 보증금 완납	완료 (100%)	20%
도시개발1구역 보상 위․수탁 협의	위․수탁서 작성 위․수탁 협의 및 협약서 체결	-	-	-	위․수탁 협의 및 협약서 체결	완료 (100%)	10%

2. 목표값 설정

․도시개발1구역 도시개발사업의 단계별 향후 추진실적

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
도시개발1구역 사업협약서 체결 (남구&교육청&인천시)	1/4 분기	사업협약서 작성 및 검토
	2/4 분기	사업협약서 체결
	3/4 분기
	4/4 분기
복합개발사업 관련 사업협약서 체결 (남구&(주)SMC)	1/4 분기	사업혁약서 작성 및 검토
	2/4 분기	사업협약서 체결 및 협약이행보증금 완납
	3/4 분기
	4/4 분기
도시개발1구역 보상 위․수탁 협의	1/4 분기	위․수탁 방안 검토 및 위․수탁 대상자 검토
	2/4 분기	보상 위수탁 협의 및 협약서 체결
	3/4 분기	토지보상 협의
	4/4 분기	토지보상 협의

2014년도 성과관리 시행계획서

[주거환경개선 - 1] 용마루주거환경 개선사업

[도시재개발1  - 2] 개략적인 추정분담금 공개

[도시재개발2  - 3] 원도심 저층주거지 관리사업

도시정비과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 도시정비과 】

부서비전	○ 주민들과 함께 하는 쾌적한 주거환경 제공
전략목표	○ 노후․불량 건축물 정비를 통한 쾌적한 주거환경 도시(Enviroment City) 구축 ○ 주민들이 원하는 정비사업 시행
성과목표	○ 노후․불량 건축물의 정비 및 쾌적한 주거환경의 조성 ○ 정비사업 추진에 대한 주민들의 의사 결정을 위한 자료 제공 ○ 저층주거지 사업 주민참여로 주민과 함께 만드는 저층주거지 사업 시행
성과과제	○ 용마루 주거환경개선 사업 토지․지장물 보상완료 및 지장물 철거율 50% 달성 ○ 구역별 정비사업 추정분담금 공개 또는 안내문 제공 ○ 저층주거지 관리사업 실시설계 완료(5개소) 및 공사 착공(2개소)

【1】용마루주거환경 개선사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도 시 정비과	주거환경 개선팀	시설6급	곽문권	4482	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		시설7급	박제성	4483

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 노후․불량 건축물의 정비와 쾌적한 주거환경의 조성

2. 전략과제

❍ 토지 및 지장물 보상 완료

❍ 지장물 철거율 50% 달성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 36,024천원(예산 지원 완료)

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
36,024	36,024	-	-	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 주거환경개선을 통한 주민들의 정주의식 고취

❍ 주민들에게 쾌적한 주거환경 제공으로 살고 싶은 남구 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
토지 및 지장물 보상 완료	보상 협의율	-	- 보상협의 50%	- 보상협의 90%	- 보상협의 100%	(보상완료/전체 보상대상)*100	10
지장물 철거	지장물 철거율	-	-	-	- 지장물철거 50%	(철거완료/전체철거대상)*100	30

2. 목표값 설정

․용마루 주거환경개선사업을 대행하여 시행하는 한국토지주택공사의 사업계획에 따라 2014년 사업량을 목표로 설정 함.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
토지 및 지장물 보상완료	1/4 분기	보상 협의율 : 95%(수용재결 처리)
	2/4 분기	보상 협의율 : 96%(수용재결 처리)
	3/4 분기	보상 협의율 : 98%(수용재결 처리)
	4/4 분기	보상 협의율 : 100%(수용재결 처리)
지장물 철거율 50% 달성	1/4 분기	지장물 철거 업체 선정
	2/4 분기	지장물 철거율 : 5%
	3/4 분기	지장물 철거율 : 25%
	4/4 분기	지장물 철거율 : 50%

【2】개략적인 추정분담금 제공

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도 시 정비과	도시재개발 1팀	시설6급	이재정	4571	강력사업 30선( ),지방3.0과제 (❍) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설7급	허길준	4572

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민들이 원하는 재건축․재개발사업 시행

2. 전략과제

❍ 구역별 추정분담금 제공 또는 안내문 발송

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 245,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
245,000	199,000	46,000	18,400	27,600	-	-	-

4. 기대효과

❍ 주민들 판단에 도움을 줄 수 있는 정보제공으로 주민불만 해소

❍ 사업성 없는 사업구역 정리

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
자료 작성	용역 진행율	-	-	- 용역착수	- 용역완료	(완료 구역/전체 용역구역)*100	10
정보제공 및 안내	정보제공 및 안내 사업구역 수	-	-	-	- 정보제공 및 안내 100%	(공개 및 안내 구역수/전체사업구역)*100	20

2. 목표값 설정

․우리구에서 시행중에 있는 정비사업 구역에 대한 추정분담금 공개 및 안내 추진 실적을

2014년도 사업량으로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
자료작성	1/4 분기	구역별 기초자료 등 작성
	2/4 분기	공개자료 작성 및 보정
	3/4 분기	자료(용역)작성 완료
정보제공 및 안내	1/4 분기	6개 구역
	2/4 분기	1개 구역(누계 7개 구역)
	3/4 분기	10개 구역(누계 17개 구역)
	4/4 분기	15개 구역(누계 32개 구역)

【3】원도심 저층주거지 관리사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도 시 정비과	도시재개발 2팀	시설6급	강영기	7331	강력사업 30선(❍),지방3.0과제 ( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출
		시설7급	정장호	7332
		시설7급	한창윤	7333
		시설8급	서은경	7334

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 노후․불량 건축물의 정비와 쾌적한 주거환경의 조성

2. 전략과제

❍ 정비계획수립 용역 완료

❍ 저층주거지 관리사업 실시설계 완료(5개소) 및 공사 착공(2개소)

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 15,315백만원

(단위 : 백만원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
15,315	9,900	5,415	541.5	4,873.5	-	-	-

4. 기대효과

❍ 주민 요구사항을 반영하여 마을의 공동체 문화 형성

❍ 낙후된 지역에 커뮤니티공간을 통한 지역 애(愛) 고취

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
정비계획수립 용역 완료	용역 공정률	-	-	-	용역 공정률 100%	5개소 공정률의 합/5	15
사업 공정률 50%	사업 공정률	-	-	-	사업 공정률 50%	5개소 공정률의 합/5	15

2. 목표값 설정

․원도심 저층주거지 관리사업 대상지 5개소 정비계획수립 용역 공정률의 평균 공정률 기준

․원도심 저층주거지 관리사업 대상지 5개소 사업 공정률의 평균 공정률 기준

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
정비계획수립 용역 완료	1/4 분기	용역 공정률 : 25%
	2/4 분기	용역 공정률 : 50%
	3/4 분기	용역 공정률 : 75%
	4/4 분기	용역 공정률 : 100%
사업 공정률 50%	1/4 분기	정비계획수립 용역 착수(5개소)
	2/4 분기	정비계획수립 및 정비구역지정 신청(5개소)
	3/4 분기	정비구역지정 및 실시설계 용역 발주(5개소)
	4/4 분기	실시설계 완료(5개소) 및 공사 착공(2개소)

2014년도 성과관리 시행계획서

[교통기획   - 1] 안전한 도로환경 조성

[교통기획   - 2] 투명한 회계업무 및 신뢰의 계약 추진

[주차관리   - 3] 공영주차장 민간위탁

[주차관리   - 4] 노상주차장 유료화 추진

[부설주차장 - 5] 부설주차장 개방 및 그린파킹 사업

[차량관리   - 6] 무단방치 차량 단속강화

[차량관리   - 7] 불법자동차 단속강화

[특사경T/F팀 - 8] 무보험운행 및 무단방치 적발사건 처리

교 통 행 정 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【교통행정과】

부서비전	안심하고 안전하게 이용하는 편리한 교통환경 조성
전략목표	보행자와 운전자가 동시 만족할 수 있는 교통환경 구축
성과목표	- 교통안전시설물 개선을 통한 안전한 도로 환경 조성 - 회계업무 처리의 공정성을 통한 행정관서 신뢰성 확보 - 무료로 운영되던 노상주차장 등을 발굴하여 위탁 - 주차장 유료화로 인한 주차회전율 제고 - 건축물 부설주차장 개방을 통한 주택가 주차난 해소 - 건전한 자동차 문화정착과 깨끗한 도시환경 조성 - 불법자동차에 대한 계도(단속)을 통한 교통사고 예방 - 신속하고 엄정한 법 집행을 통한 교통질서 확립
성과과제	- 교통약자에 대한 안전한 도로 환경 조성 - 신속하고 공정한 회계처리 - 일정 규모 이상의 공영주차장 민간위탁 추진 - 유료화 대상지 중점조사 및 신규 발굴 - 건물주의 참여의지를 높여 적극적인 참여 유도 - 무단방치차량 집중 단속 - 불법자동차 집중 단속 - 신속한 사건처리

【1】안전한 도로환경 조성

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지표종류
교통행정과	교통기획팀 (팀업무총괄)	행정6급	이남철	4506	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 교통사고 다발지역 및 노인보호구역의 시설물 개선을 통한

안전한 교통환경 조성

2. 전략과제

❍ 교통사고 잦은곳 시설물 개선

❍ 노인보호구역 시설물 개선

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 242,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
242,000	-	242,000	-	147,000	95,000	-	250,000

4. 기대효과

❍ 교통약자에 대한 안전한 도로 환경 조성

❍ 교차로 시설물 개선등을 통한 교통사고 예방

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
교통사고잦은곳 시설물 개선	개선실적	-	3개소	4개소	5개소	개소수/ 목표	7
노인보호구역 시설물 개선	개선실적	-	-	2개소	2개소	개소수/ 목표	3

2. 목표값 설정

․교통사고 잦은곳 개선사업 개선 지점 개소수(도로교통공단 및 경찰청에서 지정한 구간)

․ 노인보호구역 개선사업 개선 지점 개소수(인천시 및 경찰청 지정 구간)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
교통사고 잦은곳 시설물 개선	1/4 분기	계획수립, 실시설계 용역 시행
	2/4 분기	교통사고 잦은곳 2개소 개선
	3/4 분기	교통사고 잦은곳 3개소 개선
	4/4 분기	2015년 교통사고 잦은곳 대상지 파악
노인보호구역 시설물 개선	1/4 분기	계획수립, 실시설계 용역 시행
	2/4 분기	노인보호구역 1개소 개선
	3/4 분기	노인보호구역 1개소 개선
	4/4 분기	2015년 노인보호구역 대상지 파악

【2】투명한 회계업무 및 신뢰의 계약 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	교통기획팀 (회계)	행정6급	서다현	4510	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 회계업무 처리의 신속성 ․투명성 제고 및 계약 업무 처리 정확성 능력배양

2. 전략과제

❍ 특별회계 세입․세출 예산 집행 효율성 및 결산처리 정확성 제고

❍ 집행잔액 미 발생 제고로 효율적인 예산 운영

❍ 계약처리 절차 준수 및 수의계약 투명성 철저

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 2,431,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
		2,431,500	2,431,500

4. 기대효과

❍ 계약처리 정확성 및 공정 집행으로 행정관서 신뢰성 확보

❍ 회계 제도 준수로 투명성 확보

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
전자입찰 및 전자계약	전자입찰 및 전자계약 추진 건수	25	44	21	30	건수	5
계약건수 대비 수의계약율	수의계약 건수 (2천만원 미만 1인견적 수의계약건/총계약건 ×100%)	90%	93%	89%	90%	계약률	5

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․ 전자입찰 및 전자계약 추진 건수

․ 수의계약 비율

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
전자입찰 및 전자계약	연중	- 연중 추진 - 대상 : 2천만원 초과 공사․용역․물품 - 2천만원 미만 1인견적 수의계약건 전자적 계약 추진
계약건수 대비 수의계약율	연중	- 수의계약 내역 공개(홈페이지, 매월)

【3】공영주차장 민간위탁

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	주차관리팀 (팀업무총괄)	행정6급	강석일	4516	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선(❍) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 남구 모든 공영주차장의 유료화 추진

❍ 일정 규모 이상의 공영주차장 민간위탁 추진

2. 전략과제

❍ 남구시설관리공단에서 운영되는 공영주차장 위탁

❍ 무료로 운영되던 노상주차장 등 발굴하여 위탁

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 공영주차장을 민간위탁 함으로써

- 주민의 공영주차장 사용에 편리를 제공하고 (휴일개방 등)

- 위탁대행금 등 수입을 증가시키며

- 주차요원을 다른 곳에 배치하는 등 인력의 효율적 운영

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적(실적/누계)			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
구청추진 공영주차장 민간위탁	유료공영주차장 개소에 따른 민간위탁예상 선정수	-	-	2	2	위탁개소/목표	5
시설관리공단 추진 공영주차장 민간위탁	시설관리공단 위탁주차장 민간위탁예상 선정수	-	-	3	3	위탁개소/목표	5

2. 목표값 설정

․남구시설관리공단에서 관리하는 공영주차장을 점차적으로 민간위탁 운영계획이며

연 3개소씩 위탁함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
구청추진 공영주차장 민간위탁	1/4 분기	- 민간위탁 활성화를 위한 계획 수립
	2/4 분기	- 기존 위탁주차장의 연장계약 - 신규 민간위탁주차장 적극 발굴
	3/4 분기	- 민간위탁 주차장 계약 및 운영
	4/4 분기	- 민간위탁 주차장 계약 및 운영
시설관리공단 추진 공영주차장 민간위탁	1/4 분기	- 시설관리공단 민간위탁 활성화 계획 수립
	2/4 분기	- 기존 시설관리공단 위탁주차장 연장계약 - 시설관리공단 민간위탁주차장 신규 적극 발굴
	3/4 분기	- 시설관리공단 신규 민간위탁주차장 계약 및 운영
	4/4 분기	- 시설관리공단 신규 민간위탁주차장 계약 및 운영

【4】노상주차장 유료화 추진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	주차관리팀 (주차수급실태조사)	행정6급	김영애	4507	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선(❍) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 ( )	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 남구 모든 공영주차장의 유료화 추진하여 주차난 해소 및 주차환경 개선

2. 전략과제

❍ 2014 주차수급실태조사 시 유료화 대상지 중점조사

❍ 노상주차장의 신규 발굴

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 156,492천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
156,492	-		156,492

4. 기대효과

❍ 노상주차장의 유료화 확대를 통한 주차질서 확립

❍ 주차장의 유료화로 인한 주차회전율 제고

❍ 장기 및 무단방치 차량정비

❍ 주차관리원 채용으로 인한 일자리 창출

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
노상주차장 유료화	개소/근무인원	-	-	5개소/ 16명	3개소/ 8명	개소/ 근무인원	10

2. 목표값 설정

․2013현재 5개소 16명으로 운영되고 있으며 2014년에는 3개소 8명을 추가로 운영하고자함

노상주차장의 유료화는 기존 무료주차장의 유료화 전환을 전제로 함으로 연간 3개소정도

기준으로 증가시킴

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
노상주차장 유료화	1/4분기	2014년 주차수급실태조사 용역발주 대상주차장 적극 발굴
	2/4분기	2014년 주차수급실태조사 실시 대상주차장 선정 주차관리원 교육
	3/4분기	노상주차장 운영 일자리 창출
	4/4분기	노상주차장 운영 일자리 창출

【5】부설주차장 개방 및 그린파킹 사업

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	부설주차장팀 (팀업무총괄)	행정6급	김강산	4801	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주택가 인근의 사무실, 종교시설, 학교 등 건축물 부설주차장을 개방

하여 주차난을 해소 주택가 주차환경 개선에 기여

❍ 사업 참여 활성화를 통해 이면도로의 보행 환경 개선 및 주택가 주차난

을 해소하고자 함

2. 전략과제

❍ 건물주의 참여 저조로 사업이 침체되어 있어 건물주의 참여의지

를 높일 수 있는 방안 마련 및 적극적인 참여 유도

❍ 친환경 맞춤혐 자가주차장 조성사업의 확산 및 활성화 유도

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1월 ～ 12월

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
138,000		138,000	138,000

4. 기대효과

❍ 주택가 주차장이 부족한 지역을 중점적으로 개방 유도하여 구민에게

신뢰받는 행정 구현 및 주택가 이면도로 주차환경 개선 기여

❍ 자가 주차장을 조성함으로써 주차문제로 인한 주민간의 분쟁을 줄이고

이면도로의 보행 환경 개선

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
부설주차장 개방지원사업	개방사업 완료 후 주차장 조성면수	0	52	267	250	개소/목표	10
Green Parking 사업	그린파킹사업 완료 후 주차장 조성면수	10	12	17	16	개소/목표	10

2. 목표값 설정

․종교, 학교 등 부설주차장에 대하여 개방사업 범위를 확대 시행하여 개방사업 활성화로

주차난 해소에 기여하고자 연 250면을 개방코자 함

․그린파킹사업의 추진상 문제점을 개선 하고 사업 참여를 통해 이면도로의 보행환경개선

및 주택가 주차난을 해소 하고자 연 16면의 주차장을 조성하고자 함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
부설주차장 개방지원사업	1/4 분기	- 부설주차장 개방사업 추진 계획 수립
	2/4 분기	- 개방사업 완료 후 보조금 지급 : 83면
	3/4 분기	- 개방사업 완료 후 보조금 지급 : 84면
	4/4 분기	- 개방사업 완료 후 보조금 지급 : 83면
Green Parking 사업	1/4 분기	- Green Parking사업 추진 계획 수립 - 개방사업 완료 후 보조금 지급 : 4면
	2/4 분기	- Green Parking사업 완료 후 보조금 지급 : 5면
	3/4 분기	- Green Parking사업 완료 후 보조금 지급 : 5면
	4/4 분기	- Green Parking사업 완료 후 보조금 지급 : 2면

【6】무단방치 차량 단속강화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	차량관리팀 (팀업무총괄)	공업6급	김명구	4531	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 무단방치차량의 신속한 처리로 교통소통 원활

❍ 건전한 자동차 문화정착과 깨끗한 도시환경 조성

2. 전략과제

❍ 무단방치차량 집중단속

❍ 단속차량에 대한 자진처리 명령 및 강제처리(견인)

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

❍ 추진내용

- 무단방치 차량를 신속히 정비(자진처리 및 견인의뢰)하여 주민불편사항 해소

- 무단방치 차량에 대한 행정조치(강제폐차 및 말소등록 의뢰)로 법질서 확립

4. 기대효과

❍ 무단방치차량의 신속한 처리를 통한 주민의 주차공간 확보 및 쾌적한          도시환경 조성 및 건전한 자동차 문화 정착

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
무단방치차량단속	- 집중단속 (4회) - 총 450건	4회 549건	4회 412건	4회 464건	4회 450건	실적 단속건수/ 목표 단속건수	12%

2. 목표값 설정

․ 무단방치 차량단속 건수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
무단방치차량 단속	1/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 100건 단속
	2/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 120건 단속
	3/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 110건 단속
	4/4 분기	집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 120건 단속

【7】불법자동차 단속강화

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	차량관리팀 (자동차매매업)	행정6급	송현진	4542	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 불법자동차에 대한 지속적인 계도 및 단속으로 교통사고 예방

❍ 건전한 자동차 문화정착과 깨끗한 도시환경 조성

2. 전략과제

❍ 불법자동차 집중단속 및 합동단속기간 운영

❍ 건전한 자동차문화 정착과 운전자의 인식제고를 위한 홍보

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

❍ 추진내용

- 건전한 자동차 문화 정착을 위하여 불법자동차 집중 단속 추진

- 불법자동차에 대한 행정조치(과태료 부과 및 경찰 고발 등)

4. 기대효과

❍ 불법자동차 계도 및 단속을 통한 교통사고 예방 및 차량운행자 보호,          건전한 자동차 문화 정착

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
불법자동차 단속	- 집중단속 (4회) - 총 160건	4회 187건	4회 167건	4회 140건	4회 160건	실적 단속건수/ 목표 단속건수	8%

2. 목표값 설정

․불법자동차 단속 건수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
불법자동차 단속	1/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 30건 단속
	2/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 50건 단속
	3/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 30건 단속
	4/4 분기	- 집중단속 (1회) 및 홍보 - 총 50건 단속

【8】무보험운행 및 무단방치 적발사건 처리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통행정과	특사경T/F (팀업무총괄)	행정6급	문규태	4728	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 신속하고 엄정한 법 집행을 통한 교통분야 질서 확립에 기여

2. 전략과제

❍ 전담팀 구성에 따른 업무의 전문성 확보

❍ 보강된 인력을 활용한 신속한 사건처리

❍ 세외수입 확충 및 범죄기록 최소화를 위한 통고처분(범칙금 부과) 활용

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

❍ 추진내용

- 무보험 운행 및 무단방치 사건의 신속 정확한 처리로 목표 달성

4. 기대효과

❍ 무보험운행 및 무단방치 사건에 대한 신속 정확한 조사와 처리를 통해         교통분야 질서 확립에 기여

❍ 통고처분(범칙금 부과)의 적극 활용을 통해 범칙자의 범죄경력 기록을          줄이고 구 세외수입을 확충

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
무보험운행 및 무단방치 사건 검찰송치	- 송치건수 - 총 480건	207건	312건	833건	480건	실적건수/ 목표건수	18%
무보험운행 및 무단방치 사건 범칙금 부과 처리	-범칙금부과건수 - 총 30건	40건	22건	68건	30건	실적건수/ 목표건수	2%

* 상기 성과지표의 송치 건수 = 검찰에 실제 송치한 건수 (송치번호에 따름)

2. 목표값 설정

․ 송치건수

․ 범칙금 부과건수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
무보험운행 및 무단방치 사건 검찰송치	1/4 분기	- 사건 송치 120건
	2/4 분기	- 사건 송치 120건
	3/4 분기	- 사건 송치 120건
	4/4 분기	- 사건 송치 120건
무보험운행 및 무단방치 사건 범칙금 부과 처리	1/4 분기	- 범칙금 부과 처리 8건
	2/4 분기	- 범칙금 부과 처리 8건
	3/4 분기	- 범칙금 부과 처리 8건
	4/4 분기	- 범칙금 부과 처리 6건

2014년도 성과관리 시행계획서

[교통지도  - 1] 교통불편신고 처리를 통한 교통편의 증진

[교통지도  - 2] 유가보조금 제도의 완벽한 정착 도모

[교통과징  - 3] 주․정차과태료 부과징수 관리체계 구축

[교통과징  - 4] 책임보험과태료 징수율 제고를 위한 효율적 부과징수 관리

[교통과징  - 5] 자동차 검사지연과태료 부과징수 관리체계 구축

[차량등록  - 6] 민원편의 차량등록 서비스 제공

[차량등록  - 7] 민원편의 이륜차 등록 서비스 제공

[주차단속  - 8] 주차질서 확립을 위한 주차헬퍼 운영

교 통 민 원 과

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 교통민원과 】

부서비전	ꡒ주민과 소통하는 交․通 행정 구현ꡓ
전략목표	- 사람중심의 안전하고 편리한 선진 교통문화 조성 - 다양한 편의시책을 통한 교통행정 서비스의 질 향상
성과목표	- 건전한 운송질서 정착으로 선진 교통문화 확립 - 효율적인 과태료 징수 관리체계 구축 - 빠르고 편리한 차량등록 서비스를 통한 민원편의 극대화 - 불법 주․정차 감소를 통한 올바른 주차문화 정착
성과과제	- 효율적인 교통불편신고 처리 및 투명한 유가보조금 지급 관리 - 과태료 사전예방 홍보 및 정확한 부과․통지 - 지능형 순번대기시스템 구축 - 주차헬퍼를 통한 올바른 주․정차 계도활동

【1】교통불편신고 처리를 통한 교통편의 증진

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	교통지도팀	행정6급	차현주	4521	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		행정7급	양명식	7371
		행정7급	신미순	4525

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 구민들의 교통불편사항을 파악하여 명랑하고 편리한 생활교통 구현

❍ 구민 중심의 교통 운송질서 정착화로 안전하고 쾌적한 교통문화 조성

2. 전략과제

❍ 효율적인 교통불편신고 처리

❍ 위반차량 행정처분 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용 : 여객자동차운수사업법 위반차량에 대한 철저한 조사 및

신속한 민원처리

4. 기대효과

❍ 신속하고 정확한 교통불편신고 처리와 효율성을 제고하여 대중교통 이용편의 향상

❍ 대중교통문화 서비스 질 향상으로 구민의 삶의 질 충족

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
효율적인 교통불편신고 처리	민원처리건수	1,137	1,597	1,744	1,791	건	4
위반차량 행정처분 실시	과태료(과징금) 부과율	12%	12%	14%	15%	행정처부건수 /위반건수 ×100	8

2. 목표값 설정

․ 민원처리건수는 교통불편신고 접수 및 타시구에서 이첩된 민원을 포함하여 처리한 건수

․ 위반차량 행정처분 실시 : 여객자동차운수사업법 위반 건수에 대한 과태료․과징금의

행정처분 비율

※ 목표값 설정 근거

1. 민원처리건수 : 최근3년간 민원처리건수 평균의 20% 상향 조정

2. 과태료(과징금) 부과율 : 전년도 대비1% 상향 조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
효율적인 교통불편신고 처리	연중	여객자동차운수사업법 위반차량 조사 및 사전처분 48회
위반차량 행정처분 실시	연중	여객자동차운수사업법 위반차량 과태료․과징금 부과 48회 운수업체에 대한 자차교육 강화 및 행청처분 엄격적용

【2】유가보조금 제도의 완벽한 정착 도모

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	교통지도팀	행정6급	이재경	4317	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 유가보조금 지급관리의 투명성을 확보하여 유가보조금 제도의 완벽한          정착을 도모

2. 전략과제

❍ 유가보조금의 적정지급

❍ 유가보조금 부정수급 방지를 위한 조사 및 행정처분 철저

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 110,000천원

❍ 추진내용 : 유가보조금 적정지급 및 부정수급자 조사 및 행정처분

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
110,000		110,000	-	110,000	-	-

4. 기대효과

❍ 유가보조금 신청률 제고 및 민원인 편의증대

❍ 투명한 유가보조금 지원 및 관리로 지자체 업무효율 증대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
유가보조금의 적정지급	유가보조금 지급(백만원)	17,152	16,864	16,956	17,839	지급액	8
부정수급자 행정처분	모니터링 및 경찰청 적발 통보(건수)	45	50	66	69	건	4

2. 목표값 설정

․유가보조금 지급은 남구 소재 화물자동차운수사업자(용달, 개별, 일반) 전체의 연간 유가

보조금 지급액

․ 부정수급자 행정처분은 유가보조금관리시스템의 모니터링 적발 및 경찰청 통보 건수에

대한 처리비율

※ 목표값 설정 근거

1. 유가보조금 지급      : 최근 3년간 보조금 지급액의 5% 상향 조정

2. 부정수급자 행정처분  : 최근 3년간 처분건수의 30% 상향조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
유가보조금의 적정지급	연중	o 사업용 화물자동차 유가보조금 안내문 제작 배포 o 카드승인신청 및 지급절차의 신속화
부정수급자 행정처분	연중	o 부정수급자의 유가보조금 지급정지 등 처분 강화

【3】주정차과태료 부과징수 관리체계 구축

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	교통과징팀	행정6급	김기형	7366	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출
		세무7급	김민안	7389
		세무7급	박은경	4722

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주정차과태료 사전예방 및 효율적인 체납 징수관리 체계 구축

2. 전략과제

❍ 주정차과태료 사전예방 홍보 강화 및 정확한 부과ㆍ통지

❍ 주정차과태료 조기징수 및 효율적인 체납징수 관리방안 강구

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 112,560천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
112,560		112,560	112,560	-	-	-

❍ 추진내용

- 주정차과태료 카드납부 처리 및 가상계좌 문자발송과 체납안내문            우편발송 등으로 과태료 사전예방 및 신속하고 정확한 부과ㆍ통지로

과태료 체납관리를 강화

- 『차량과태료 사전예방수칙』 리플릿 제작ㆍ배부 등 과태료 발생을 최소화

하기 위한 예방활동 및 독촉고지서 2회 연속 발송으로 고지서 송달 민원을

사전에 줄이고 사전통지 기간 내 자진납부(과태료 20%감면)를 적극 유도하는

등 효율적인 조기 징수 체계를 구축하여 과태료 징수율 제고

4. 기대효과

❍ 주정차과태료 사전예방 홍보 강화 및 정확한 부과ㆍ통지로 과태료 및 체납액

발생 최소화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
과태료 사전예방 홍보강화 및 정확한 부과통지	부과통지	63,787	57,009	47,532	48,000	건	4
과태료 조기징수 및 효율적인 체납 징수 관리방안 강구	징수액(천원)	1,473,600	1,296,584	1,271,633	1,284,153	금액	8

. 목표값 설정

․과태료 징수율 제고를 위한 징수액 1,284,153천원 목표 설정

※ 목표값 설정 근거

: 과태료 징수액을 전년대비 1.0% 상향 설정

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
과태료 사전예방 홍보강화 및 정확한 부과통지	연중	고지서 송달방법 개선(체납고지서 연1회->매월1회이상)
		사전안내문 추가 발송
		자동차과태료에 대한 홍보 효과를 높이기 위한 홍보대상 다각화
		납부자 인식개선을 위한 지속적인 홍보와 독려
과태료 조기징수 및 효율적인 체납 징수 관리방안 강구	연중	차량압류실시 및 장기 고액체납자에 대한 번호판 영치
		고액체납자 독촉장 및 체납고지서 발송
		고액체납자 및 생계곤란자 징수율 제고를 위한 분납 적극 유도
		시효경과 및 징수불능 체납액 결손 처분 확행

【4】책임보험과태료 징수율 제고를 위한 효율적 부과징수 관리

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	교통과징팀	행정6급	정미애	7481	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량/산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 책임보험과태료 사전예방 홍보 및 효율적 체납 징수관리로 체납액 발생 최소화

2. 전략과제

❍ 책임보험과태료 사전예방 홍보 강화 및 정확한 부과ㆍ통지

❍ 책임보험과태료 효율적인 체납징수 관리방안 강구

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 169,218천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
169,218		169,218	169,218	-	-	-

❍ 추진내용

- 사전통지 기간 내 자진납부(과태료 20%감면) 적극 유도

- 시효경과 및 징수 불능 체납액 결손처분 확행

- 홍보물, 리플릿 제작ㆍ배부 등 과태료 발생 최소화를 위한 예방활동 실시

- 독촉고지서 2회 연속 발송으로 고지서 송달로 인한 발생 민원 사전 차단

- 효율적인 징수체계를 구축하여 과태료 징수율 전년 대비 2.0% 제고

4. 기대효과

❍ 과태료 사전예방 홍보강화, 정확한 부과ㆍ통지로 과태료 및 체납액 발생 최소화

❍ 효율적인 징수 체계 구축 및 지속적인 체납관리를 통한 징수율 제고

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
과태료 사전예방 홍보강화 및 정확한 부과통지	부과통지	17,668	19,413	19,121	19,695	건	4
과태료 효율적인 체납징수 관리방안 강구 및 징수율 제고	징수액(천원)	380,088	269,061	305,148	311,250	금액	8

. 목표값 설정

․책임보험과태료 징수율 제고를 위한 전년대비 2.0% 상향 목표 설정

※ 목표값 설정 근거

: 적극적 사전통지 및 조기징수, 지속적 체납관리를 통한 전년대비 2.0% 상향 설정

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
과태료 사전예방 홍보강화 및 정확한 부과통지	1/4 분기	체납고지서 연1회->매월1회 이상 발송
	2/4 분기	가입촉구서, 사전안내문 추가 발송
	3/4 분기	책임보험과태료 홍보물 제작 배부
	4/4 분기	납부자 인식개선을 위한 지속적인 홍보와 독려
과태료 효율적인 체납징수 관리방안 강구 및 징수율 제고	1/4 분기	차량압류실시, 장기고액체납자 번호판 영치
	2/4 분기	고액체납자 독촉장, 체납고지서 발송
	3/4 분기	징수율 제고를 위한 분납 적극 유도(생계곤란자, 고액체납자)
	4/4 분기	시효경과, 징수 불능 체납액 결손 처분 확행

【5】자동차 검사지연과태료 부과징수 관리체계 구축

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	교통과징팀	행정6급	이선자	7475	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 검사지연 과태료 사전예방 및 효율적인 체납 징수관리 체계 구축

2. 전략과제

❍ 검사지연 과태료 사전예방 홍보 강화 및 정확한 부과ㆍ통지

❍ 검사지연 과태료 조기징수 및 효율적인 체납징수 관리방안 강구

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 169,218천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
169,218		169,218	169,218	-	-	-

❍ 추진내용

- 고액체납자에 대한 SMS 문자 및 안내문 발송 등 집중관리와 신속하고       정확한 부과ㆍ통지로 과태료 관리 강화

- 『차량과태료 사전예방수칙』 리플릿 제작ㆍ배부 등 과태료 발생 최소화

- 사전통지 기간 내 자진납부 적극 유도로 효율적인 조기징수 체계 구축

- 징수 불능금액에 대한 결손처분 확행으로  체납액 일소

4. 기대효과

❍ 과태료 사전예방 홍보 강화 및 정확한 부과ㆍ통지로 과태료 및 체납액 발생 최소화

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
과태료 사전예방 홍보강화 및 정확한 부과통지	부과통지	5,426	5,948	5,692	5,805	건	4
과태료 조기징수 및 효율적인 체납 징수 관리방안 강구	징수액(천원)	197,540	201,659	225,874	230,391	금액	8

. 목표값 설정

․과태료 징수율 제고를 위한 전년대비 2% 상향 목표 설정

※ 목표값 설정 근거

: 정확한 부과 ․ 징수 및 체납액 정리 등 전년대비 2% 상향 설정

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
과태료 사전예방 홍보강화 및 정확한 부과통지	1/4 분기	고지서 송달방법 개선(체납고지서 연1회->매월1회이상)
	2/4 분기	사전안내문 추가 발송
	3/4 분기	자동차과태료에 대한 홍보효과를 높이기 위한 홍보대상 다각화
	4/4 분기	납부자 인식개선을 위한 지속적인 홍보와 독려
과태료 조기징수 및 효율적인 체납 징수 관리방안 강구	1/4 분기	차량압류실시 및 장기고액체납자에 대한 번호판 영치
	2/4 분기	고액체납자 독촉장 및 체납고지서 발송
	3/4 분기	고액체납자 및 생계곤란자 징수율 제고를 위한 분납 적극 유도
	4/4 분기	시효경과 및 징수 불능 체납액 결손 처분 확행

【6】민원편의 차량등록 서비스 제공

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	차량등록팀	행정6급	박성진	4546	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 과정
		행정7급	하지영	4549

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 빠르고 편리한 차량등록 서비스를 통한 민원편의 극대화

2. 전략과제

❍ 지능형 순번대기시스템 구축으로 신속한 민원처리

❍ 업무의 전문성 제고를 통한 양질의 교통행정서비스 제공

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 8,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
8,000	-	8,000	8,000	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 일반인과 대행사의 이원화된 순번대기시스템 구축으로 대기시간 단축

❍ 지속적인 업무연찬을 통해 업무의 효율성 및 민원만족도 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
신속한 민원처리 체계구축	지능형 순번대기시스템 구축	-	-	-	시스템 구축 (1식)	시스템 구축 유․무	8
양질의 교통행정서비스 제공	직원 및 유관기관 업무연찬 실시	12회	12회	54회	64회	업무연찬 실시횟수	4

2. 목표값 설정

․ 지능형 순번대기시스템 구축 유․무

․ 직원 및 유관기관 업무연찬 실시 횟수 정기 월2회 + 수시 40회

※ 목표값 설정 근거

: 2013년도 업무연찬 추진실적(정기 월2회 + 수시 30회) 대비 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
신속한 민원처리 체계구축	2/4분기	순번대기시스템 업체 선정 및 물품 계약 지능형 순번대기시스템 공사 및 시행
	연중	일반인과 대행사 분리 민원처리
양질의 교통행정서비스 제공	연중	차량등록 업무편람 작성 직원 및 유관기관 업무연찬 실시(정기 월2회 + 수시 40회)

【7】민원편의 이륜차 등록 서비스 제공

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	차량등록팀	행정6급	박래성	4538	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 빠르고 편리한 이륜자동차등록 서비스를 통한 민원편의 극대화

2. 전략과제

❍ 통합민원창구를 통한 효율적인 이륜차 신고 처리

❍ 타시도 전입시 15일이내 미신고한 이륜차 과태료 부과

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용 : 자동차관리법에 의거 신고 지연자에 대한 과태료 부과 및

사전 안내를 통한 민원편의 도모

4. 기대효과

❍ 일반 민원의 친절한 안내와 통합민원 창구를 통한 대기시간 단축

❍ 지속적인 업무연찬을 통해 업무의 효율성 및 민원 만족도 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략목표	성과지표	연도별 추진실적			목표	지표 산식	비고
		2011년	2012년	2013년	2014년
이륜차 신고처리	이륜차 처리건수	28,239	37,886	53,632	54,700	건	8
위반 이륜차 과태료 부과	이륜차 과태료 부과(천원)	360	1,820	1,830	2,000	금액	4

2. 목표값 설정

․ 2013년도 민원처리건수 대비 2% 상향 목표 설정

․ 이륜차 민원처리건수 증가에 따른 과태료 부과대상 증가 예상

※ 목표값 설정 근거

: 이륜차 민원처리건수 증가율을 감안하여 2013년도 민원처리건수

대비 2% 상향 목표 설정 및 과태료 부과대상 증가 예상

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
이륜차 신고처리	연중	통합민원창구를 통한 신속 정확한 민원처리
위반이륜차 과태료부과	연중	위반 신고시 과태료 부과 처리

【8】주차질서 확립을 위한 주차헬퍼 운영

소 속	팀 명 (담당업무)	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
교통민원과	주차단속팀	행정6급	김대성	4541	강력사업 30선( ),지방3.0과제( ) 역점시책 ( ), 업무개선( ) 구청장 공약 ( ), 지시사항 ( ) 국정평가( ),고객만족( ) 위임사업 ( ), 주요현안사업 (❍)	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 교통흐름 개선 및 올바른 주차문화 정착

2. 전략과제

❍ 상습정체지역에 대한 불법 주․정차 계도활동 전개

❍ 주차헬퍼 직무교육 및 의견청취를 위한 간담회 개최

❍ 주차헬퍼 활동 구역에 대한 현장지도 점검 실시

❍ 계도활동에 대한 주민만족도 조사 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 3월～11월 (9개월)

❍ 참여인원 : 60명 (1개조 2명/30개조 , 10개 구역)

❍ 활동구간 : 불법주⋅정차관련 민원다발 지역 및 상습정체 지역

❍ 사업내용 : 불법주․정차 위반차량에 대한 계도 및 올바른 주차문화 홍보

❍ 사업예산 : 120,082천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
120,082	-	120,082	120,082	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 주차헬퍼 활동을 통한 불법주․정차 근절로 교통흐름 및 주차문화 개선

❍ 사회참여 활동을 원하시는 60세 이상 고령노인의 일자리 창출에 기여

Ⅱ. 전략과제 추진계획

1. 성과(평가)지표

전략과제	성과지표	추진 실적			목표	지표 산식	비중
		2011년	2012년	2013년	2014년
주차헬퍼 노인일자리 창출	노인 일자리 창출	10명	60명	60명	60명	주차헬퍼 채용인원	11
주차헬퍼 활동 주민 만족도 설문조사	주민 만족도	설문조사 미실시	69%	72%	75%	만족응답자수/ 총 설문자수	5

※ 근거 : 주차헬퍼 고객만족도 설문조사

2. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주차헬퍼 활동전개	1/4분기	❍ 주차헬퍼 모집 : 2014.01.20~02.05(60명) ❍ 발대식 및 직무교육 : 2013.03.17(월)
	1/4 분기 ~4/4분기	❍ 불법 주정차 계도활동 전개 : 2014. 1/4분기~4/4분기 ․2인 1조, 30개조 편성 ․10개 구역 배치 계도활동 전개
	2/4 분기	❍ 간담회 개최 : 2014. 06월중 ․계도활동 직무교육 및 노고격려, 건의사항 청취
주차헬퍼 활동 실태점검 및 주민 만족도 설문조사	2/4 분기 ~3/4분기	❍ 분기별 현장지도점검 실시 ․불법 주정차 계도 및 공영주차장 이용홍보 등 활동실태 점검
	4/4 분기	❍ 주차헬퍼사업 만족도 조사 및 결과보고 : 2014.11월~12월 중

주민센터 분야

1.	숭의1․3동	440
2.	숭의2동	445
3.	숭의4동	449
4.	용현1․4동	453
5.	용현2동	461
6.	용현3동	466
7.	용현5동	470
8.	학익1동	474
9.	학익2동	478
10.	도화1동	484
11.	도화2․3동	490
12.	주안1동	494
13.	주안2동	498
14.	주안3동	502
15.	주안4동	508
16.	주안5동	512
17.	주안6동	516
18.	주안7동	520
19.	주안8동	525
20.	관교동	531
21.	문학동	536

2014년도 성과관리 시행계획서

[숭의1.3동  - 1] 깨끗하고 쾌적한 생활환경 조성

숭의1.3동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 숭의1.3동】

부서비전	주민 참여를 통해 만들어가는 “살고 싶은 도시”
전략목표	- 주민과 함께하는 청결활동을 통해 쾌적한 환경 조성 - 지역사회 중심의 복지네트워크 구축
성과목표	- 2014 인천아시안게임을 대비하여 주민 주도의 깨끗한 도시 만들기 - 지역사회 내 민간후원자를 발굴하여 소외계층과 연계 - 주민 스스로 참여하는 주민자치센터 운영
성과과제	- 경기장 주변, 청소 취약지역에 대해 통두레, 자생단체 등 주민 주도의 청결활동 전개 - 청결간담회, 대면 홍보를 통해 주민의 환경의식 개선 - 민간후원자와 소외계층을 연계해 연탄, 백미 지원 활성화 - 주민이 실제로 필요로 하는 자치센터 프로그램 개발·운영

【1】깨끗하고 쾌적한 생활환경 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
숭의1.3동	행정6급	김호석	4610	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정7급	현지만	4610

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014년 인천아시안게임의 성공적 개최와 주민의 삶의 질 향상을 위하여 깨끗한 도시환경 조성

2. 전략과제

❍ AG을 대비하여 경기장 주변 및 청소 취약지를 중심으로 통두레 , 자생단체 등 주민 주도의 청결활동 실시

❍ 쓰레기 상습 투기 지역을 대상으로 청결 간담회나 방문 홍보를 실시하여 주민 의식 개혁

❍ 청소 취약지 해소를 통한 쾌적한 주거환경 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 주민 주도의 청결 활동을 실시함으로서, 지역 문제를 스스로 해결할 능력을 키우고, AG의 성공적 개최에 기여.

❍ 주민들을 대상으로 청결간담회를 개최하고, 가가호호 방문 홍보 및 계도 활동을 실시함으로서, 주민들의 근본적인 환경의식 개선 기대

❍ 쓰레기 없는 거리 조성으로 살고 싶은 남구 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
경기장 주변·취약지 주민주도 청결활동 실시	주민주도 청결활동 실시횟수				10회	실시횟수	30%
방문홍보 및 청결간담회 실시	방문홍보 및 청결간담회 실시 횟수		4회	4회	20회	실시횟수	30%
청소취약지 해소	청소취약지 해소율				40%	해소 개소/ 총 개소	40%

2. 목표값 설정

· 주민주도(통두레 등) 청결활동은 정기적으로 실시한 적은 없음. 이에, 2014년 3월부터 월 1회(총 10회) 주기적으로 청결활동을 실시하고자 함.

· 방문 홍보 및 청결간담회는 과거 2년 간 연 평균 4회 실시되었으며, 주로 청결간담회 위주로 실시되었음. 청결간담회는 주민 참여가 어려워 실시할 수 있는 횟수가 적었음. 이에, 무단투기 문제 발생 시 가가호호 방문하여 직접 대면 홍보를 실시하고자 하며, 최근 2년간 평균의 500%를 상향하여 분기별 5회씩 총 20회 예정임.

· 청소취약지 해소율은 최근 5년간 평균 취약지 해소율(20%)의 100% 상향하여 목표 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
경기장 주변·취약지 주민주도 청결활동 실시	1/4 분기	주민주도 청결활동 1회 실시
	2/4 분기	주민주도 청결활동 3회 실시
	3/4 분기	주민주도 청결활동 3회 실시
	4/4 분기	주민주도 청결활동 3회 실시
방문홍보 및 청결간담회 실시	1/4 분기	방문홍보 및 청결간담회 5회 실시
	2/4 분기	방문홍보 및 청결간담회 5회 실시
	3/4 분기	방문홍보 및 청결간담회 5회 실시
	4/4 분기	방문홍보 및 청결간담회 5회 실시
청소 취약지 해소	1/4 분기	청소취약지 실태조사 및 관리카드작성 관리
	2/4 분기	주 3회 환경순찰 실시. 분리배출방법 홍보 및 무단투기 단속 및 계도 활동. 쓰레기 취약지 해소 1개소
	3/4 분기	주 3회 환경순찰 실시. 분리배출방법 홍보 및 무단투기 단속 및 계도 활동. 쓰레기 취약지 해소 1개소
	4/4 분기	주 3회 환경순찰 실시. 분리배출방법 홍보 및 무단투기 단속 및 계도 활동. 쓰레기 취약지 해소 2개소

2014년도 성과관리 시행계획서

[숭의2동 - 1] 맞춤형 복지서비스 제공

숭 의 2 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 숭의2동 】

부서비전	- 주민과 소통하는 “열린 행정” 구현
전략목표	- 동 행정 주민참여 확대 및 내실 있는 행정업무 수행 - 능동적 서비스 지원을 통한 복지 감동 실현
성과목표	- 복지 사각지대에 놓여있는 어려운 이웃에 대한 복지서비스 제공
성과과제	- 독거노인에 대한 안부확인 및 건강체크를 위한 사랑의 야쿠르트 지원 - 노인인구가 많은 지역특성에 맞는 이·미용서비스 실시 - 후원물품 수시지원으로 어려운 이웃을 위한 나눔의 사랑 실천

【1】맞춤형 복지서비스 제공

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
숭의2동	행정6급	이은수	4605	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	사회7급	이논세	4605
	사회8급	김형정	4605

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 복지 사각지대에 놓여있는 어려운 이웃에 대한 복지서비스 제공

2. 전략과제

❍ 위기 상황의 독거노인에 대한 안부 확인 및 건강체크 기능이 매일 시행

되도록 사랑의 야쿠르트 지원

❍ 노인 인구가 많은 지역특성에 맞는 찾아가는 이․미용서비스 실시

❍ 후원물품 (자체발굴 지원)수시지원으로 어려운 이웃을 위한 나눔의

사랑 실천

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

4. 기대효과

❍ 사랑실천운동(후원물품 및 재능기부 등) 전개로 나눔 문화 확산과 복지서비스 향상을 도모하고, 주민 및 유관기관 등 서비스 홍보․연계를 통해 관내 이웃사랑 실천 분위기 조성기반 마련

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
사랑의 야쿠르트 지원	명	600	600	600	600	월50명*12월	35
이ㆍ미용서비스	명	420	420	430	430	월35명*12월	35
후원물품 지원	세대	461	470	600	600	월50세대* 12월	30

2. 목표값 설정

․사랑의 야쿠르트 수혜대상자 수는 우리동 관할독거노인 세대수(112세대)의

절반의 수치에서 외출, 요양, 입원 등 기타 등의 사유로 부재가 예상되는

세대는 제외 함

․ 저소득층 노인 및 장애인을 대상으로 하는 이․미용서비스 지원대상자는 현재 주1회 운영하고 있는 자원봉사자의 월 평균 서비스제공인원을 기준

․ 한해동안 후원물품이 지원된 총 세대를 월 단위로 나눔

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
사랑의 야쿠르트 지원	연중	독거노인의 수시 안부확인 및 건강여부 체크
이ㆍ미용서비스	연중	소외된 저소득층 노인 및 장애인에게 이․미용봉사의 재능기부
후원물품 지원	연중	후원물품을 지역 독지가들에게 지원받아 복지사각지대 계층에 적시지급

2014년도 성과관리 시행계획서

[숭의4동  - 1] 함께 참여하는 청결마을 만들기

숭 의 4 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 숭의4동 】

부서비전	“ 함께 만들어가는 마을공동체 복원 ”
전략목표	- 주민 참여로 만드는 깨끗한 마을 조성 - 살기 좋은 아름다운 마을 만들기
성과목표	- 지역 주민이 스스로 참여하는 마을 만들기 - 2014 AG 대비 깨끗한 거리 조성
성과과제	- 통두레 모임 활성화 - 쓰레기 취약지 적극 정비

【1】함께 참여하는 청결마을 만들기

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
숭의4동	행정6급	박순식	4615	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	사무운영7급	황경백	4615

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014 AG 대비 주민이 함께하는 깨끗하고 살기좋은 마을 만들기

2. 전략과제

❍ 주민 주도적 공동체 모임 형성을 통한 살기좋은 마을 만들기

❍ 관내 쓰레기 취약지 해소

❍ 주민 참여 권역별 대청소 실시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치

4. 기대효과

❍ 주민이 스스로 참여하는 환경 정비 실시를 통하여 주민이 살고 싶은 마        을을 조성

❍ 쾌적하고 아름다운 마을조성으로 2014 아시아경기대회 준비

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민주도적 공동체 모임 형성	통두레모임 활동 횟수			9	12	통두레모임 활동 횟수	40
관내 쓰레기 취약지 해소	쓰레기 취약지 해소율	20%	20%	30%	30%	해소지/ 취약지	30
주민 참여 권역별 대청소	주민 참여 대청소 횟수	9	9	10	13회	대청소 횟수	30

2. 목표값 설정

- 관내 통두레모임 활동 횟수 30% 상향(2012년 이전 실적 없음)

-  3년간 관내 쓰레기 취약지 해소율 중 최대치인 30%로 목표 설정

- 관내 주민참여 권역별 대청소 최근 3년간 평균값의 20%상향

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민주도적 공동체 모임 형성	연중	- 통두레모임 자체계획 수립 - 통두레 주민 방문 홍보 - 통두레모임 관리카드 작성
관내 쓰레기 취약지 정비	연중	- 쓰레기 취약지 화단 조성 - 블랙박스 설치를 통한 취약지 정비
주민 참여 권역별 대청소	1/4 분기	- 월별 대청소 1회 실시
	2/4 분기	- 2014 AG 대비 월별 대청소 2회 실시 - 불법 노상 적치물 및 현수막 집중 정비
	3/4 분기	- 2014 AG 대비 월별 대청소 2회 실시 - 불법 노상 적치물 및 현수막 집중 정비
	4/4 분기	- 월별 대청소 1회 실시

2014년도 성과관리 시행계획서

[용현1.4동  - 1] 주민주도와 참여의 문화행사 추진

[용현1.4동  - 2] 북 카페 활성화

[용현1.4동  - 3] 가구 특성 조사를 통한 맞춤형 복지서비스 구현

용현1.4동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 용현1.4동 】

부서비전	함께 하는 마을, 희망과 화합의 복지 마을 구현
전략목표	- 문화와 복지 실현의 마을공동체 형성 - 가구 특성의 복지 서비스 구현
성과목표	- 주민 주도와 참여의 문화행사 추진 - 주민의 실질적인 복지 체감도 향상
성과과제	- 인천아시안 게임 붐 조성을 위한 문화행사 참여 - 우리 마을 주제로 한 연극공연 개최 - 북카페 이용 활성화 - 가구 특성 조사를 통한 맞춤형 복지서비스제공

【1】주민 주도와 참여의 문화 행사 추진

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
용현1.4동	행정6급	이종한	4620	역점시책 추진사업	정량 / 산출
용현1.4동	행정7급	강현정	4620

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민 주도의 실천적 문화 마을 만들기

2. 전략과제

❍ 자치센터 프로그램 중 풍물단 및 연극교실 활성화

❍ 아시안 게임 붐 조성을 위한 행사 참여

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 30,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
30,000			30,000

4. 기대효과

❍ 주민 자치의 문화 행사 개최 분위기 형성

❍ 인천아시안게임 성공적 개최에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
아시안게임 붐 조성 행사 참여	참여 횟수				6	-	25
연극 공연 개최	개최 횟수				1	연 1회	10

2. 목표값 설정

․ 3월 ~ 9월 이전 까지 월 평균 1회 참여

․ 연극 준비 최소 기간 6개월로 연 1회 개최

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
아시안게임 붐 조성 행사 참여	3월 ~ 9월 중	구 주관 문화행사 및 동 자체 행사 참여 성화봉송 행사 참여
연극 공연	1/4 분기	연극 공연 주제 결정
	2/4 분기	연극 연습
	3/4 분기	연극 연습
	4/4 분기	공연 개최

【2】북카페 운영 활성화

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
용현1.4동	행정6급	이종한	4620	역점시책 추진사업	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민 편의의 문화 여가 장소 제공

2. 전략과제

❍ 주민 독서 욕구 충족을 위한 다양한 서적 확보

❍ 주민 참여의 프로그램 개발

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 4,500천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
36,500	30,000	4,500		2,500		2,000	2,000

4. 기대효과

❍ 주민 여가 공간 제공 및 문화적 욕구 충족

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
다양한 서적 확보	서적 확보 수량				500	부수	25
주민 참여 프로그램 개발	프로그램 개발 건수				2	건수	10

2. 목표값 설정

․ 서적 구입 수량

․ 연계 프로그램이 많으면 소수 일반 주민의 이용이 어려워 연 2개 프로그램 운영이 적정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
다양한 서적 확보	연중	반기 1회 신규 또는 우량 도서 구입
주민 참여 프로그램 개발	1/4 분기	연계 프로그램 공모 및 개발
	2/4 분기	프로그램 운영
	3/4 분기	프로그램 운영
	4/4 분기	프로그램 운영 결과 평가 실시

【3】가구 특성 조사를 통한 맞춤형 복지서비스 구현

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
용현1.4동	행정6급	이여훈	4620	역점시책 추진사업	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 기초생활보장가구별 특성에 맞는 복지 서비스 제공

2. 전략과제

❍ 복지 대상자의 건강, 주거상태 등 현장 조사

❍ 지속 관리를 통한 변동사항 파악

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
		해	당	없	음

4. 기대효과

❍ 가구별 욕구에 맞는 복지 서비스 제공

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
대상 가구별 전수조사 및 변동사항 파악	조사 가구				328	대상 가구수	20
가구별 특성에 맞는 서비스 제공	복지서비스 제공 가구 및 건수				328	건수/가구	10

2. 목표값 설정

․ 우리 동 2013년 12월말 기준 보장가구수

․ 보장 가구 수 대비 지원 건수

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
대상 가구별 전수조사 및 변동사항 파악	연중	- 1월 중 기초 조사 실시 - 재산변동 등 공식적 제공 자료가 아닌 가시적 변동사항에 대해 통․반장을 활용해 수시 조사 실시
가구별 특성에 맞는 서비스 제공	연중	- 가구별 지원 희망 서비스 제공 - 교회, 사회단체 지원 물품 등을 필요 가구에 맞춤형으로 제공

2014년도 성과관리 시행계획서

[용현2동  - 1] 용마루 주거환경개선사업지구 수급자가정

이주 방안

용  현  2  동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 용현2동 】

부서비전	복지안전망 구축으로 주민이 행복한 복지행정 실현
전략목표	- 민․관협력을 통한 상생하는 복지도시 구현 - 저소득 주민의 복지증진과 삶의 질 향상
성과목표	- 재개발지역내 수급자 가정 주거안정 - 재개발로 인한 주거 위기상황(철거)에 직면한 수급자 가정의 이주대책 마련
성과과제	- 주거이전 능력이 없는 수급자 가정 이주대책 마련 - 저소득 주민의 복지혜택(임대주택 등) 안내 - 민관협력의 복지네트워크를 통한 철거이전 이주 완료

【1】용마루 주거환경개선사업지구 수급자가정 이주 방안

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
용현2동	행정6급	김선숙	4625	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	사회7급	김영신	4625

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 용마루 주거환경개선사업지구에 거주하고 있는 수급자 가정의 주거안정

❍ 재개발로 인한 주거 위기상황(철거)에 직면한 수급자 가정의 조속한

이주대책 마련

2. 전략과제

❍ 용마루 주거환경개선사업지구내 주거이전 능력이 없는 수급자

12세대의 이주대책 마련을 위한 상담

❍ 저소득 주민의 복지혜택(임대주택 등) 안내

❍ 각종 기금마련책(관지원 및 민간후원 등)을 통하여 임대보증금을

확충하여 철거이전 이주 완료

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 이주완료시까지

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 용마루재개발 지역내 주거이전 능력이 없는 저소득 주민의 주거안정

❍ 저소득 세대의 이주를 도와 용마루 주거환경개선사업 촉진

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
저소득 주민의 이주독려 및 지원상담	재개발지역내 수급자 이주 상담				12회 (월1회)	실적/ 목표	25
저소득 주민의 복지혜택 안내	임대주택등 안내문 발송				8회 (분기2회)	실적/ 목표	25
철거이전 저소득 거주민 이주 완료	최종 이주율				12세대	실적/ 목표	50

2. 목표값 설정 근거

① 저소득 주민의 이주독력 및 지원상담 월8회 설정 사유

- 잦은상담은 미이주민에게 압박이 될 수있고 이주상황 파악 및 지원필요여부파악이 필요하여 최소한 월1회이상의 상담이 있어야한다는 판단에 설정.

② 저소득 주민의 복지혜택 안내

- 년 8회 : 정규 임대주택(매입임대, LH전세임대, 도시개발공사 전세임대) 3회 예정, 주거복지사업안내 1회, 긴급임대주택 2회정도 예상, 상하반기 복지혜택 토탈안내 총2회등

③ 철거이전 저소득 거주민 이주 완료

- 현재 미이주 저소득 세대 12세대로 100% 완료가 목표임.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
- 저소득 주민의 이주독려 및 지원상담 - 저소득 주민의 복지혜택 안내 - 철거이전 저소득 거주민 이주 완료	1/4 분기	- 용마루 재개발 지역 수급자 이주대책 상담: 3회 - 저소득 주민 복지혜택 안내 및 신청 : 2회 - 각종 기금마련책(관지원 및 민간후원 등)을 통하여 임대 보증금을 확충하여 이주 조치
	2/4 분기	- 용마루 재개발 지역 수급자 이주대책 상담 : 3회 - 저소득 주민 복지혜택 안내 및 신청 : 2회 - 각종 기금마련책(관지원 및 민간후원 등)을 통하여 임대 보증금을 확충하여 이주 조치
	3/4 분기	- 용마루 재개발 지역 수급자 이주대책 상담 : 3회 - 저소득 주민 복지혜택 안내 및 신청 : 2회 - 각종 기금마련책(관지원 및 민간후원 등)을 통하여 임대 보증금을 확충하여 이주 조치
	4/4 분기	- 용마루 재개발 지역 수급자 이주대책 상담 : 3회 - 저소득 주민 복지혜택 안내 및 신청 : 2회 - 각종 기금마련책(관지원 및 민간후원 등)을 통하여 임대 보증금을 확충하여 이주 조치

2014년도 성과관리 시행계획서

[1] 주민복리증진 주민자치센터 운영

용 현 3 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 용현3동】

부서비전	주민을 위한 지역공동체 확립
전략목표	- 주민 중심의 주민자치센터 운영을 통한 학습도시(Envirnment City) 구축 - 복지사각지대의 이웃에게 꾸준한 관심과 도움의 손길로 상생하는 복지도시(Advanced Welfare City) 구축
성과목표	- 주민과 함께하는 주민자치 프로그램 운영 - 사회진흥프로그램의 활성화를 통해 복지사각지대 의 해소
성과과제	- 설문을 통해 주민의 욕구에 부합되는 주민자치 프로그램 활성화 - 자생단체를 통한 복지사각지대의 주민 현황 파악 및 지원의 활성화

【1】주민 복리증진 주민자치센터 운영

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
용현3동	행정6급	김돈희	4630	역점시책 추진사업	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍  주민 복리증진 및 지역공동체 활성화로 살기 좋은 마을 조성

2. 전략과제

❍ 주민자치센터 프로그램 운영 활성화

❍ 나눔 실천, 불우 이웃돕기 등 사회진흥 프로그램 활성화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 23,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
23,000		23,000	23,000

4. 기대효과

❍ 주민자치센터 프로그램 참여를 통해 자치의식 고취

❍ 지역주민 복리증진 및 불우 이웃돕기 등 나눔실천을 통한 지역 공동체 의식 함양

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민자치프로그램운영활성화	수강생 증가			120명	150명	현년도참여자-전년도참여자/전년도참여자	70
사회진흥프로그램의 활성화	○사랑나누기 장학 사업 ○어려운이웃 온누리 상품권전달 ○자랑스런 용현3 동민상 선정 시상			4명 60명 1명	5명 60명 1명	수혜대상자수	30

2. 목표값 설정

․주민자치센터 프로그램 수강생 증가는 전년대비 수강생 증가인원임

․장학사업, 어려운 이웃 상품권 전달, 동민상 선정은 수혜대상자 인원임.

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민자치프로그램운영활성화	1/4 분기	- 주민자치프로그램 수강생모집 홍보
	2/4 분기	- 프로그램 활성화 및 설문조사
	3/4 분기	- 프로그램운영의 중간점검
	4/4 분기	- 프로그램운영 자체분석 및 신년도 계획 수립
사회진흥프로그램의 활성화	상반기	- 설명절 어려운 이웃돕기 온누리상품권 전달
	하반기	- 용현3동 사랑나누기 장학사업 - 추석 명절 어려운 이웃돕기 온누리상품권 전달 - 자랑스런 용현3동민상 선정 시상

2014년도 성과관리 시행계획서

[용현5동 - 1] 복지공동체를 통한 복지서비스 향상

용 현 5 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【용현5동 】

부서비전	「좋은이웃들」과 함께하는 복지공동체 구현
전략목표	○ 각 사회단체 및 민간과 연계하여 다양한 소외계층을 지원함으로써「상생하는 복지마을」구축
성과목표	○ 복지대상자별로 다양한 지원 체계를 강화하여 복지사각지대가 없는 복지 지원 환경 마련
성과과제	○ 복지대상자 발굴 : 복지코디네이터 중심의 초기 복지 상담 강화 ○「좋은이웃들」네트워크 구축 : 각 사회단체와 연계한 마을 복지공동체 형성

【1】복지공동체를 통한 복지서비스 향상

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
용현5동	행정6급	이준천	4640	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정8급	이영래	4640

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 각 사회단체 및 민간과 연계하여 다양한 소외계층을 지원함으로써 「상생하는 복지마을」구축

2. 전략과제

❍ 관내 음식점 연계 저소득층 지원

❍ 주민자치위원회 연계 생활필수물품 지원

❍ 지역 아동센터 연계 저소득 가정 생계지원

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 저소득 및 취약계층에 대한 경제적 지원으로 실질적 복지혜택 제공

❍ 각 사회단체 및 후원단체와 소외계층간의 연결로 지역공동체 내 상생의식 함양

❍ 각 사회단체를 중심으로 한 좋은이웃들」복지 네트워크 형성으로 지속적 후원 체계 기반 마련

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
관내음식점 연계 저소득 지원	밑반찬 지원	-	15	24	28	명	40
주민자치위원회 연계 생활필수물품 지원	사랑의 쌀뒤주 운영	228	1,296	630	936	지원량 (kg)	30
지역아동센터 연계 저소득가정 생계지원	저소득 생활비 지원		5	15	16	회수	30

2. 목표값 설정

․관내음식점 연계 저소득 지원 : 밑반찬 지원 과거 2년간 평균 값의 약 40% 상향 설정

․주민자치위원회 연계 생활필수물품 지원 : 사랑의 쌀 뒤주 운영 과거 3년간 평균 값의 약 20% 상향 설정

․지역아동센터 연계 저소득가정 생계지원 : 저소득 생활비 지원 과거 2년간 평균 값의 60% 상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
관내음식점 연계 저소득 지원	1/4 분기	매분기 지정대상자 1명 이상 발굴
	2/4 분기	매분기 지정대상자 1명 이상 발굴
	3/4 분기	매분기 지정대상자 1명 이상 발굴
	4/4 분기	매분기 지정대상자 1명 이상 발굴
주민자치위원회 연계 생활필수물품 지원	1/4 분기	매분기 234kg 이상 지원
	2/4 분기	매분기 234kg 이상 지원
	3/4 분기	매분기 234kg 이상 지원
	4/4 분기	매분기 234kg 이상 지원
지역아동센터 연계 저소득가정 생계지원	1/4 분기	저소득 생활비 1/4분기 4회 이상 지원
	2/4 분기	저소득 생활비 2/4분기 4회 이상 지원
	3/4 분기	저소득 생활비 3/4분기 4회 이상 지원
	4/4 분기	저소득 생활비 4/4분기 4회 이상 지원

2014년도 성과관리 시행계획서

[학익1동 - 1] 주민주도형 아름다운 양토마을 조성

학 익 1 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 학익1동 】

부서비전	소(笑), 신(信) 있는 행정 구현
전략목표	- 고객 만족도 제고로 주민들의 행복을 제공 - 주민이 신뢰할 수 있는 행정 서비스 제공
성과목표	- 주민과 함께하는 아름다운 양토마을 조성 - 이웃과 소통으로 쓰레기 없는 마을 구현 - 주민자치센터 활성화를 통한 주민복지 향상
성과과제	- 『통두레』를 통한 지역 공동체 구축 - 주민참여에 의한 쓰레기 없는 마을 조성 - 주민과 소통하는 신뢰 행정서비스 제공 - 주민자치센터 프로그램 운영 활성화

【1】주민주도형 아름다운 양토마을 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
학익1동	행정6급	배경화	4645	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정7급	하장백	4645

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 미풍양속인 「두레」를 이어받아 소통하고 협력하는 주민공동체 조성

2. 전략과제

❍ 「통두레」활성화로 주민공동체 재건

❍ 주민이 주도하는 아름다운 마을 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 1,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	기타
1,000		1,000	800			200		기타 : 주민기금모금

❍ 추진내용

- 「20통 양토마을 통두레」활성화

- 주민주도형 걷고 싶은 마을 조성(둘레길 조성)

: 쓰레기무단투기 지역 해소, 꽃 화분 및 화단 설치, 벽화 조성

4. 기대효과

❍ 주민이 참여하여 스스로 지역문제 해결하는 마을 공동체 건설

❍ 방문객 증가로 주변 상권 확대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
통두레 활성화	해당지역 주민인구 대비 통두레회원				15%	두레회원수/ 주민세대수	20
주민주도형 걷고싶은 마을 조성 (둘레길조성)	벽화사업				40%	조성거리/ 계획거리	30
	꽃화분 및 화단설치				60%	조성개소/ 계획대상수	20
	청소취약지 해소				100%	해소 개소/ 총 개소	30

2. 목표값 설정

․금년 사업목표를 , 타 지역 통두레 주민 수 대비 회원비율 10%의 1.5배를 목표로 둠

※ 20통 지역의 2014. 2. 24. 기준 전체 주민세대수 137세대(15%= 21명 목표)

․주민주도형 걷고 싶은 마을 조성 관련 계획거리 햇골길 57번길 및 햇골길 47번길

20여가구 250M 중 벽화 등 설치불가능지역 60% 제외한 지역 벽화, 꽃 화분 설치대상10개소 중 60%

․양토마을 취약지 3개소(은혜슈퍼 앞, 대추나무 앞 중간집하장 등)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
통두레활성화	연중	아름다운마을 조성 홍보물 제작 배부, 통두레 회원 유치 기 조직된 양토 통두레 조직 확대
아름다운 마을 조성	1/4 분기	주변상가 및 통두레 회원 마을만들기 기금모금, 내 집앞 화분 설치하기 운동진행 , 벽화사업 공모
	2/4 분기	환경지킴이 활용 쓰레기 취약지 관리 벽화사업 시행, 식목행사 및 꽃 화분 설치
	3/4 분기 4/4분기	청소 취약지 해소 벽화사업 완료, 내 집앞 화분 화단 유지
	연중	양토 통두레 대청소의 날 운영 청소 취약지 관내순찰 확행 및 관리

2014년도 성과관리 시행계획서

[학익2동 - 1] 통 두레 운동을 통한 깨끗한 마을 조성

[학익2동 - 2] 환경지킴이를 활용한 깨끗한 마을 조성

학 익 2 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 학익2동 】

부서비전	전통사회의 정감이 넘치는 희망찬 학골 조성
전략목표	- 이웃 간 정이 있는 아름다운 마을공동체 조성 - 통 두레 운동 활성화로 정감 넘치는 전통공동체 복원
성과목표	- 통 두레 활성화를 통한 깨끗한 마을 조성 - 노인 일자리 사업참여자의 자긍심 고취로 상호협력․ 감찰의 전통 공동체 복원
성과과제	- 통 두레의 체계적 자율조직화 및 쓰레기 취약지 해소를 통한 실질적 활동 제고 - 환경지킴이 사업참여자의 쓰레기 취약지 해소 기여를 통한 자긍심 고취

【1】통 두레 운동을 통한 깨끗한 마을 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
학익2동	간호6급	이은란	4650	역점시책 추진시업	정성 / 결과
	행정9급	계 율	4650

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민 스스로 지역의 문제를 해결하려는 통 두레 모임의 활성화

❍ 통 두레 활성화를 통한 쓰레기 취약지 해소로 깨끗한 마을 조성

2. 전략과제

❍ 통 두레 명부, 활동 보고서 작성 등 체계적인 자율 조직 운영

❍ 통 두레의 실질적 활동 성과를 위한 쓰레기 취약지 해소

❍ 주민만족도 조사를 통한 정성 우수사례화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 주민 자주적 모임의 네트워크 구성으로 인정 넘치는 마을 조성

❍ 청소문제를 기초로 폭 넓은 지역문제 해결의 장 마련

❍ 개인주의를 극복하여 주민의 삶의 질을 높이는 전통 공동체 구현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
통 두레 운동 활성화	쓰레기 취약지 해소율				2/7	취약지 해소 수 /총 취약지 수	50
	주민만족도				만족	만족도 조사	20

2. 목표값 설정

❍ 2014. 청소취약지 환경정비계획에 의한 총 취약지 7개소 중 2개소         로 30%의 도전적 목표 설정

❍ 주민만족도는 매우 만족, 만족, 보통, 미흡, 매우 미흡 중 만족을 목표        치로 선정

3. 2014년도 세부 추진계획

장소 구분	한나루 주차장	학산 어린이공원
문제점	원룸.빌라 밀집지역으로서 쓰레기 배출행태가 문전배출이 아닌 취약지에 집중하여 배출하므로 상시 취약지화	상가가 밀집된 지역으로서 자기 상가에 대한 이미지 손상을 우려하여 문전 배출을 기피함
개선방안	쓰레기 취약지 발생 원인이 문전 배출 시 쓰레기가 더럽다는 주민의식과 청소대행업체의 중간집하장소에 쓰레기가 상시 적재되어 있어 주민들이 쓰레기 배출 장소로 인식되어 있는 현 쓰레기 배출행태를 교정하여 문전배출 준수 홍보 및 쓰레기 취약지에 대한 통 두레를 활용한 감시활동으로 쓰레기 취약지 해소
과제전략	․ 통두레를 통한 반상회(한나루로주차장 주변)와 상가모임(학산어린이공원) 조직 (3월~4월) ․ 상가를 직접 방문하여 적법한 쓰레기 배출 요령 안내(4월 중) ․ 하반기 통 두레 모임을 활용한 취약지 감시활동

【2】환경지킴이를 활용한 깨끗한 마을 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
학익2동	행정6급	이인수	4650	역점시책 추진시업	정성 / 결과

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 노인일자리 사업 참여자의 자긍심 고취를 통한 상생하는 복지마을 조성

(Advanced Welfare Town)

2. 전략과제

❍ 환경지킴이 활동을 통한 쓰레기 취약지 해소로 깨끗한 마을 조성

❍ 사업참여자의 자긍심 고취를 위한 환경지킴이 활동의 실제적 성과        도출

❍ 환경지킴이 참여자 및 주민만족도 조사를 통한 정성 우수사례화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 환경지킴이 사업참여자의 자긍심 고취

❍ 쓰레기 취약지의 완전 해소로 청결 마을 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
환경지킴이 사업의 성과 극대화	쓰레기 취약지 해소율				2/7	취약지 해소 수 /총 취약지 수	20
	사업참여자 ․주민 만족도				만족	설문 조사결과	10

2. 목표값 설정

❍ 2014. 청소취약지 환경정비계획에 의한 총 취약지 7개소 중 2개소         로 30%의 도전적 목표 설정

❍ 사업참여자 ․ 주민만족도는 매우 만족, 만족, 보통, 미흡, 매우 미흡        중 만족을 목표치로 선정

3. 2014년도 세부 추진계획

❍ 문제점

: 현행 환경지킴이 사업이 이면도로 정비 등 환경미화원 업무의

보조 활동에 지나지 않아 성과 도출이 되지 않는 사업으로 사업의

질적 수준이 떨어짐

❍ 개선방안

: 이면도로 단순 청소 활동을 벗어나 재활용품 분리수거 및 계도활동,

불법투기 감시․계도 활동 등 다양한 사업 시행

❍ 주요활동

: 상반기 중 다양한 사업시도, 하반기 쓰레기 취약지 해소에 주력

2014년도 성과관리 시행계획서

[ 도화1동-1] 주민과 함께하는 2014. 아시안게임

BOOM-UP 분위기 조성

[ 도화1동-2] 깨끗한 거리, 깨끗한 마을!

Clean-Eco 도화1동 만들기

도 화 1 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 도화1동 】

부서비전	지역주민과 함께 소통하고 발전하는 도화1동
전략목표	2014년 아시안게임 성공적 개최를 통한 지역발전
성과목표	주민과 함께하는 2014년 AG․APG BOOM-UP 분위기 조성
성과과제	○ 2014. 아시안게임 및 장애인 아시안게임 서포터즈 및 자원봉사자 모집 ○ 2014. 아시안게임 및 장애인 아시안게임 참여 적극홍보 ○ 2014. 아시안게임 및 장애인 아시안게임 대비 주민과 함께하는 깨끗한 거리 및 쾌적한 마을 조성

【1】주민과 함께하는 AG․APG Boom-up 분위기 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도화1동	행정6급	오원호	4655	역점시책추진사업	정량 / 투입
	행정7급	송민정	4655

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014. 인천 아시안게임의 성공적 개최를 위한 범 국민적 관심과 참여를        이끌어 낼 수 있도록 지역주민을 중심으로 한 Boom-up 분위기 조성

2. 전략과제

❍ 다양한 매체를 통한 적극적인 홍보로 2014. 아시안게임 및 장애인               아시안게임에 대한 주민 관심도 제고

❍  2014. 아시안게임 서포터즈 및 자원봉사자 모집을 통한 주민참여 유도

❍  아시안게임의 성공적 개최를 위한 깨끗하고 질서있는 도화1동 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 10. 24.

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 성공적이고 활력있는 대회개최를 통해 인천의 긍정적인 이미지를 널리           알리고 지역경제 활성화에 기여

❍ 지역의 발전을 위한 자발적인 주민참여를 유도함으로써 주민들이 스스로         주도하는 지역공동체 문화 확립

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
2014. AG․APG 적극 홍보	홍보횟수	-	-	5회	20회 이상	홍보횟수/ 목표횟수	20
AG 성공적 개최를 위한 마을정비	마을 대청소의 날 운영	월 1회	월 1회	월 1회	월 2회 이상	운영횟수/ 목표횟수	30

2. 목표값 설정

․ 2013년 AP·APG 홍보횟수 기준, 2014년 홍보목표치 4배로 상향설정.

- 최근 3년간 월평균 ‘마을 대청소의 날’ 운영기준 대비 목표치 2배 상향 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
2014. AG․APG 적극 홍보	연중	홈페이지, 자생단체 회의, 현수막․포스터 등 활용 홍보 서포터즈 및 자원봉사자 모집 집중 홍보
2014. AG․APG 성공적 개최를 위한 마을정비	연중	주민과 함께하는 Clean-up day 운영 (월 2회 이상) 자생단체 및 통두레 활용 환경정비 활동 실시

【2】깨끗한 거리, 깨끗한 마을! Clean-Eco 도화1동 만들기

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도화1동	행정6급	오원호	4655	역점시책추진사업	정량 / 산출
	행정6급	하금희	4655

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 관 주도 청소행정의 한계에서 탈피하여 주민들의 자발적인 협력을 이끌어         쾌적하고 살기좋은 도화1동 조성

❍ 2014. AG․APG의 성공적 개최를 위한 청결한 도시이미지 제고

2. 전략과제

❍ 다양한 매체를 통한 적극적인 홍보로 시민인식 제고

❍  통두레를 활용, 주민들 스스로 깨끗한 마을 조성을 위해 노력할 수

있도록 분위기 유도 및 행정지원

❍ 친환경 자연순환을 위한 재활용 사업 활성화

❍  관내 환경순찰 및 무단투기 단속 강화 등 적극적인 청소행정 구현

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍  깨끗하고 살기좋은 생활환경을 유지하여 주민들의 삶의 질 향상

❍ 쾌적한 환경조성을 위한 자발적인 주민참여를 유도함으로써 주민들이           스스로 주도하는 Clean-Eco 도화1동 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
청소취약지 해소	청소취약지 해소율	0%	0%	10%	20%	해소개소/ 총개소	30
재활용 사업 활성화	잡병 등 재활용품 수거량	35,290/ 107,476	28,280 /63,938	19,030/ 41,424	21,500/ 42,832	수거량 /목표량	20

2. 목표값 설정

․ 청소취약지 해소율은 최근 3년간 평균 취약지 집계 15개소 기준

-  재활용품 수거 목표는 최근 3년 실적대비 5% 향상 수준

3. 2014년도 세부 추진계획

청소취약지 해소	연중	청소취약지 실태조사 및 중점 관리카드작성 관리 주민과 함께하는 Clean-up day 운영 (월 2회 이상) 환경지킴이 및 통두레 활용 쓰레기 취약지 해소 동 주민센터 순찰 (주 3회 이상) 자생단체와 함께 야간단속 실시
재활용 사업 활성화	연중	2014. 잡병모으기 사업 적극 추진 소형 폐가전제품 및 재생화장지 교환사업 실시

2014년도 성과관리 시행계획서

[도화2ㆍ3동 - 1]  사랑이 마르지 않는 뒤주 사업

도화2ㆍ3동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 도화2ㆍ3동 】

부서비전	- 주민과 함께 행복해지는 ‘同ㆍ幸’ 정책구현
전략목표	- 이해하고, 소통하고, 실천하는 서비스행정 구현 - 찾아가서 감싸 안는 적극적 복지행정 추진
성과목표	- 사회적 안전망에 대한 지역사회 복지네트워크 시스템 개발 - 주민생활지원 서비스 전달체계의 민ㆍ관 협력관계 구축
성과과제	- 복지사각지대 주민에 대한 적정한 지원 - 사업 연속성을 위한 후원자 확보 및 개발 - 소외계층에 대한 무료이발봉사 지원 - 기부문화 활성화 및 이웃사랑 실천분위기 조성을 위한 홍보

【1】사랑이 마르지 않는 뒤주 사업

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
도화2․3동	행정6급	송택환	4660	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	사회8급	안현응	4660

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 사회적 안전망에 대한 지역사회 복지네트워크 시스템 개발

❍ 저소득 주민생활 지원 서비스 전달체계의 민․관 협력관계 구축

2. 전략과제

❍ 복지사각지대 주민에게 적정한 백미 지원

❍ 기부문화 활성화 및 이웃사랑 실천 분위기 조성을 위한 지속 홍보

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1. ～ 12. 31.

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용

- 2013년도 지원 대상자 재조사 및 관내 저소득 대상자 발굴

- 관내 저소득 주민에게 매달 3.5kg(1인) 백미를 지원하여 최소한의 생계를

유지하도록 지원

4. 기대효과

❍ 저소득 주민의 긴급한 경제적 어려움 해소에 도움을 주고, 복지사각지대에

대한 발굴 효과

❍ 민간 후원자 개발을 통하여 지역사회 내 기부문화 활성화 및 이웃사랑

실천의 분위기 조성으로 훈훈한 마을조성에 이바지

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
저소득 주민 지원	지원 횟수	650회	570회	690회	763회	지원횟수/ 목표 지원횟수	70
후원자 확보	후원 건수	17건	10건	10건	14건	후원 건수/ 목표 후원건수	20
기부문화 확산을 위한 홍보	홍보 횟수	2회	3회	4회	25회	홍보 횟수/ 목표 홍보횟수	10

2. 목표값 설정

․ 저소득 주민 지원 : 최근 3개년도 평균값 대비 20% 상향 조정

․ 후원자 확보 : 최근 3개년도 평균값 대비 20% 상향 조정

․ 기부문화 확산을 위한 홍보 : 2013년 한해 평균 동 자생단체 회의

개최횟수(84회)의 30%로 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
저소득 주민 지원	1/4 분기	지원대상자 자격 확인, 150회(3.5kg 1회) 지원
	2/4 분기	200회(3.5kg 1회) 지원
	3/4 분기	200회(3.5kg 1회) 지원
	4/4 분기	250회(3.5kg 1회) 지원
후원자 확보	1/4 분기	후원자 2건 발굴
	2/4 분기	후원자 4건 발굴
	3/4 분기	후원자 4건 발굴
	4/4 분기	후원자 4건 발굴
기부문화 확산을 위한 홍보	1/4 분기	동주민센터 홈페이지 및 자생단체회의 홍보
	2/4 분기	자생단체회의 홍보
	3/4 분기	자생단체회의 홍보
	4/4 분기	사랑의 마르지 않는 뒤주 후원 『굿라이스 콘서트』 개최

2014년도 성과관리 시행계획서

[ 주안1동 - 1 ]  주민중심의 주민자치센터 운영

주  안  1  동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 주안1동 】

부서비전	- 주민중심의 “섬김행정” 구현
전략목표	- 자율적인 주민참여분위기 조성 - 주민중심의 자치센터 운영
성과목표	- 주민자치프로그램 및 사회진흥프로그램 활성화
성과과제	- 주민자율참여 프로그램의 활성화 - 관내 유사프로그램운영단체, 기관 연계 추진 - 자생단체를 통한 사회진흥 프로그램 활성화

【1】주민중심의 주민자치센터 운영

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안1동	행정6급	박재균	4670	역점시책 추진사업	정량 / 산출

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 자율적인 주민참여분위기 조성 및 주민중심의 자치센터 운영

2. 전략과제

❍ 주민자율참여 프로그램의 활성화

❍ 관내 유사프로그램운영단체, 기관 연계추진 (미추홀학교. 청소년센터 등)

❍ 자생단체를 통한 사회진흥 프로그램 활성화

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 23,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
23,000	23,000	23,000	23,000	-	-	-

❍ 추진내용

- 프로그램 홍보 강화

- 자생단체 참여확산을 통한 사회진흥 프로그램 운영 강화

(이웃돕기활동, 정화책임제 운영, 캠페인 활동 등)

4. 기대효과

❍ 자생단체 (주민자치위원회 외 6개 단체) 회원을 거점으로 주민확산분위기 조성

❍ 주민의 자율참여와 자체적인 운영분위기 조성

❍ 주민스스로 참여 운영하는 주민자치실현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민자치프로그램활성화	수강생 증가		10	15	17	%	50
사회진흥프로그램활성화	단체 활동횟수		8	10	12	회	50

2. 목표값 설정

- 2014 지표목표는 전년 대비(3년간) 향상된 목표설정

- 성과지표는 계량화로 표시

- 지표비중은 과제 달성 중요도 참작 부서전체 100%가 되도록 작성

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민자치 프로그램활성화	1/4 분기	주민자치프로그램선정, 홍보, 수강생 모집 등
	2/4 분기	프로그램 활성화 및 설문조사
	3/4 분기	프로그램운영의 중간점검, 홍보활동
	4/4 분기	자체 분석 및 신년도 계획수립
사회진흥 프로그램의 활성화	1/4 분기	단체별 연간계획수립 및 참여분위기 조성
	2/4 분기	단체별 활동실적 배분 및 대청소 청결지역 지정
	3/4 분기	중추절 이웃돕기 및 자매결연지 직거래 추진
	4/4 분기	사랑의 김장김치 나누기 등 단체별 연말 이웃돕기 추진

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안2동 - 1] 통두레 운동을 통한 마을만들기 활성화

주  안  2  동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 주안2동 】

부서비전	- 주민 스스로 만들어가는 “창조적 마을만들기”
전략목표	- 스스로 배워 활용하는 자율적 학습도시, 사람과 자연 어우러지는 녹색 환경도시 조성
성과목표	- 지역공동체를 바탕으로 주민 자율적인 학습을 통해 쾌적한 주거문화와 친환경도시 조성
성과과제	- 학산콜 강좌를 통한 주민자율 학습분위기 조성 - 아름다운 주거환경 조성을 위한 마을벽화그리기 - 자연과 어우러지는 지역 공동체 조성을 위한 텃밭 및 화단가꾸기 사업

【1】통두레 운동을 통한 마을만들기 활성화

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안2동	행정6급	유승모	4675	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정8급	이미성	4675

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 지역공동체를 바탕으로 주민 자율적인 학습을 통해

쾌적한 주거문화와 친환경 도시 조성

2. 전략과제

❍ 주민 스스로 배워 활용할 수 있는 자율적 학습분위기 조성

❍ 통두레를 바탕으로 지역의 문제점을 해소하고 지역공동체

활성화 및 마을만들기를 위한 텃밭 및 화단가꾸기․벽화그리기

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산(참여단체 자비부담 별도)

4. 기대효과

❍ 통두레 활성화를 통한 공동체의식 회복

❍ 주민이 스스로 만들어가는 친환경도시 조성으로 애향심 향상

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
주민 자율적 학습분위기 조성	학산콜 수강 실적				1회	회	40
아름다운 주거 환경 조성	벽화그리기 실적				1개소	개소	30
통두레를 통한 지역공동체 활성화	텃밭 및 화단 조성 실적				1개소	개소	30

2. 목표값 설정

․주민자율적 학습분위기 조성을 위한 학산콜 수강 실적은 학산콜 1강좌 당 매주 1회,

2시간 × 10강을 기준으로 하여 년 1회 수강을 목표로 선정

․벽화그리기 및 텃밭․화단조성은 대부분 재개발․재건축 지역인 주안2동의 여건상

조성가능 목표를 각 1개소씩으로 선정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
주민 자율적 학습분위기 조성	연 중	학산콜 강좌 수강신청 및 수강
아름다운 주거환경 조성	연 중	벽화대상지역 선정, 마을만들기 교육 수강, 벽화 그리기작업
통두레를 통한 지역공동체 활성화	연 중	텃밭․화단 조성지역 선정, 토지소유주 협의, 계절별 채소 및 작물 식재, 수확 및 처분, 불우이웃 돕기 및 공동체의식 활성화 사업 추진

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안3동 - 1] 2014년 AG 대비 쾌적한 주거환경 조성

[주안3동 - 2] 2014년 통두레모임 운영 활성화

주안3동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【주안3동 】

부서비전	활기가 넘치는 주안3동
전략목표	- 2014. AG 대비 쾌적하고 살기 좋은 공동체 마을 조성 - 2014. 통두레 모임을 통한 지역간 문제 해결로 살기좋은 공동체 마을 조성
성과목표	- 2014. AG 대비 청소 취약지 해소로 쓰레기 없는 거리 조성 - 2014. 통두레모임 운영으로 지역내 문제해결
성과과제	- 청소 취약지 해소 및 무단투기 단속 실시 - 통두레모임 운영으로 지역내 문제를 해결하여 살기 좋은 공동체 마을 조성

【1】2014년 AG 대비 쾌적한 주거환경 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안3동	행정6급	안영선	4680	역점시책 추진사업	정량/산출
	행정8급	최재영	4680

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014년 AG 대비 쾌적하고 살기 좋은 공동체 마을 조성

2. 전략과제

❍ 환경순찰 및 무단투기 단속 상시 기동반 운영

❍ 문전배출 및 배출방법 홍보, 주민간담회 개최로 청소 취약지 해소

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 2014. 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

4. 기대효과

❍ 청소 취약지 해소로 쓰레기 없는 거리, 살고 싶은 남구 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
무단투기 단속 상시기동반 운영	상시화 기동반 운영				144회	운영횟수/총 회	20%
청소 취약지 해소	청소 취약지 해소율				15개소	해소 개소/ 총 개소	30%

2. 목표값 설정

- 상시화 기동반 운영은 주3회(월, 수, 금)운영 목표로 1년 운영횟수 합계

- 청소취약지 대상은 주 3일 이상 주간에 쓰레기가 배출되는 장소로 15개소 지정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
무단투기 단속 상시기동반 운영	연중	청소 취약지 상시 기동반 운영(주3회) 및 무단투기 단속
청소 취약지 해소	1/4 분기	청소 취약지 실태조사 통별 청소 취약지 관리카드 작성 관리(작성자 : 해당 통장)
	2/4 분기	청소 취약지 해소시까지 관리카드 작성 관리(작성자 : 해당 통장)
	3/4 분기	청소 취약지 해소시까지 관리카드 작성 관리(작성자 : 해당 통장)
	4/4 분기	청소 취약지 해소시까지 관리카드 작성 관리(작성자 : 해당 통장)

【2】2014년 통두레 모임 운영 활성화

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안3동	행정6급	안영선	4680	역점시책 추진사업	정량/과정
	행정6급	반지형	4680

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 2014년 통두레 모임을 통한 지역간 문제 해결로 살기 좋은 공동체 마을 조성

2. 전략과제

❍ 통두레 모임 운영으로 지역내 문제 해결

❍ 통두레 모임 전자게시판 통두레 운영실적 게시

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 2014. 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예산

4. 기대효과

❍ 통두레 모임을 통한 지역내 문제해결로 살고 싶은 주안3동 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
통두레모임 운영으로 지역내 문제해결	통두레모임 운영 횟수				12회	운영횟수/총 회	30%
전자게시판 운영실적 게시	운영실적 게시 횟수				12회	게시 회수/ 총 회	20%

2. 목표값 설정

- 통두레모임 개최지의 주민모임 횟수 (월1회)

- 통두레모임 운영실적 게시 (월1회)

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
통두레모임 운영으로 지역내 문제해결	1/4 분기	주민모임 개최를 통한 지역내 문제도출 지역내 문제해결을 위한 주민 모임결성 통두레모임 추진계획 수립, 통두레 예산 신청
	2/4 분기	통두레모임 사업추진, 통두레모임 예산 지출
	3/4 분기	주민 스스로 통두레모임 지속 운영 및 행정지원
	4/4 분기	주민 스스로 통두레모임 지속 운영 및 행정지원
통두레모임 전자게시판 운영실적 게시	연중	통두레모임 운영 실적 게시

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안4동 - 1] 통두레 활성화를 통한 지역 공동체 형성

주  안  4  동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 주안4동 】

부서비전	- 전통과 함께 이웃과 소통하는 지역 공동체 형성
전략목표	- 전통 문화 체험 지원을 통해 다문화 가정 등 소외 계층 적응 지원
성과목표	- 이웃 간 소통 확대를 통해 지역 문제를 주민 스스로 해결하는 통두레 모임 활성화 - 소외 계층과 함께하는 성숙한 지역 공동체 형성
성과과제	- 다문화 가정의 지역사회 적응을 지원하고, 전통 문화 전파를 위한 도예 공예방 운영 - 주민 간 소통 활성화를 위한 사랑방 운영 - 어르신들의 여가지원을 위한 네일 아트 봉사단 운영

【1】통두레 활성화를 통한 지역공동체 형성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안4동	사회6급	이정아	4685	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정7급	황세연	4685

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 이웃 간 소통하며 지역 문제를 주민 스스로 해결하는 지역공동체 형성

2. 전략과제

❍ 이웃 간 소통 확대를 위한 공간 운영

❍ 전통 문화 전파를 통한 다문화 가정의 지역사회 적응 지원

❍ 어르신들의 여가활동 지원 및 재능 기부를 통한 세대간 소통 확대

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

4. 기대효과

❍ 주민들이 자연스럽게 모일 수 있는 공간 운영으로 주민 접근성 확보

❍ 지역 문제 해결 과정에 동참하는 주인의식 함양

❍ 여가 활동 지원을 통해 세대간 소통 확대

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
전통 문화 전파를 통한 다문화가정 지역사회 적응지원	도예 공예방 운영 실적				12회	회	40
이웃간 소통 확대를 위한 공간 운영	사랑방 활용 실적				12회	회	30
어르신들의 여가활동 지원을 통한 세대간 소통확대	네일아트 봉사단 운영 실적				6회	회	30

2. 목표값 설정

․전통 문화 전파를 통해 다문화 가정의 지역사회 적응을 지원하는 도예공예방 월 1회 운영 목표

․이웃간 소통확대를 위한 사랑방을 월 1회 활용 목표로 설정

․어르신들의 여가 활동 지원을 위해 네일 아트 봉사단을 격월로 운영하는 목표 설정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
전통 문화 전파를 통한 다문화가정 지역사회 적응지원	연 중	도예 공예방 운영
이웃간 소통 확대를 위한 공간 운영	연 중	통두레 모임 활성화를 위한 사랑방 운영
어르신들의 여가활동 지원을 통한 세대간 소통확대	연 중	네일아트 봉사단 운영으로 어르신들의 여가 활동 지원

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안5동-1]  더불어 함께 하는 지역사회 조성

주 안 5 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 주안5동】

부서비전	이웃과 더불어 상생하는 지역사회 조성
전략목표	사회 안전망 구축을 위한 민간자원 발굴 및 지원
성과목표	- 민간자원과 취약계층 서비스 연계를 위한 다양한 후원사업 추진 - 소외계층과 함께하는 성숙한 지역공동체 형성
성과과제	- 관내 종교단체와 연계한 저소득층 후원사업 - 자생단체와 연계한 저소득층 후원사업 - 자원봉사자 발굴로 찾아가는 복지서비스 실현

【1】더불어 함께하는 지역사회 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안5동	행정6급	고광훈	880-4690	역점시책 추진사업	정량/산출
	사회복지7급	김효중	880-4690
	사회복지9급	양준석	880-4690

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 사회안전망으로서 관내 민간기관 및 단체들의 자발적 참여를 유도하여 주민간의 유대를 강화하고, 취약계층 주민들을 위한 물적․인적 지원사업을 통해 더불어 사는 지역사회 실현

❍ 지역사회자원 발굴을 통한 서비스연계로 복지사각지대 최소화

2. 전략과제

❍ 종교단체와 연계한 후원사업 추진(장학금 지원, 온누리 상품권 지원)

❍ 자생단체와 연계한 후원사업 추진(저소득․소외계층 지원, 백미 지원)

❍ 찾아가는 복지서비스 추진

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 추진내용

- 종교단체․자생단체와 연계하여 후원사업 추진

- 자원봉사자와 취약계층 주민의 1:1 자매결연을 통한 찾아가는 서비스

- 후원사업 확대 운영을 위한 홍보 활동 전개

4. 기대효과

❍ 지역사회 민간자원을 활용하여 취약계층을 위한 다양한 프로그램 및 후원사업 추진으로 더불어 사는 사람 존중의 지역사회 분위기 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
종교단체 연계 후원사업	후원사업 실적 (장학금지원, 상품권지원)	장학금 : 60명 상품권 : 3회	165명	장학금 : 60명 상품권 : 2회	장학금 : 60명 상품권 : 2회	(실적 / 목표) × 100	45
자생단체 연계 후원사업	후원사업 실적 (저소득층 지원, 백미지원)	백미 : 9회 저소득 : 12회	1,985명	1,200명	1,300명	(실적 / 목표) × 100	45
찾아가는 복지서비스	봉사자 발굴 및 방문 결연	-	-	-	봉사자 5명 방문 30회	(실적 / 목표) × 100	10

2. 목표값 설정

․ 종교단체 후원 연계는 내외사정 변화에 둔감한 단체의 특성상 년 평균 후원정도 등을

고려 전년도 최대치 실적기준

․ 자생단체 후원연계는 지난 3년간 성과를 바탕으로 가장 높은 수치 대비 1% 상향 설정

․ 찾아가는 서비스는 신규 목표로 가용가능 봉사인력의 확보에 따라 변동 가능

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
종교단체 연계 후원사업	1/4 분기	장학금 지원 : 30명 온누리 상품권 지원 : 1회
	2/4 분기
	3/4 분기	장학금 지원 : 30명 온누리 상품권 지원 : 1회
	4/4 분기
자생단체 연계 후원사업	1/4 분기	백미 등 생필품 지원 저소득(소외)계층 지원
	2/4 분기
	3/4 분기	백미 등 생필품 지원 저소득(소외)계층 지원
	4/4 분기
자원봉사자 발굴 및 찾아가는서비스	1/4 분기	자원봉사자 모집 : 5명
	2/4 분기	취약계층 결연 및 찾아가는 서비스 : 30회(분기 2회이상)
	3/4 분기
	4/4 분기

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안6동  - 1] 쾌적하고 살기 좋은 우리 동네 만들기

주 안 6 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 주안6동 】

부서비전	- 더불어 살아가는 지역사회
전략목표	- 주민참여를 통한 살기 좋은 마을 조성
성과목표	- 청결하고, 깨끗하고, 안전한 마을 조성
성과과제	- 취약지 환경정비를 통한 청결한 마을 조성 - 담장도색을 통한 낙후된 도시미관 개선 - 방범활동을 통한 안전한 밤거리 조성

【1】쾌적하고 살기 좋은 우리 동네 만들기

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안6동	행정6급	이용성	4695	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정7급	추병식	4695

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 마을 이미지 개선을 통하여 주민들을 위한 쾌적한 생활환경 조성

2. 전략과제

❍ 취약지 환경정비를 통한 깨끗하고 청결한 마을 조성

❍ 도시미관 개선을 통한 낙후된 도시 이미지 개선

❍ 방범활동을 통한 안전한 밤거리 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

❍ 사업내용

- 자생단체 등 주민들의 자발적 참여를 통한 청결활동 실시

- 통두레 모임을 통한 마을 도색작업 등 주민주도의 도시미관 개선

4. 기대효과

❍ 주민들의 자발적인 청결활동 참여를 통하여 애향심을 고취시키고, 범시        민 실천운동으로 확산하여 아시안게임 붐 조성에 기여

❍ 낙후된 도시미관 개선 등으로 주민들의 삶의 질 향상에 기여

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
청결한 마을 이미지 조성	대청소 실시		10회	10회	20회	회수	40
	꽃 박스 설치		2회	2회	2회	회수	10
낙후된 도시 미관 개선	담장 도색 실시		0개소	1개소	1개소	개소	30
안전한 마을 조성	방범활동 실시			2개대 /139회	2개대 /150회	대수/회수	20

2. 목표값 설정

․ 2013년도 취약지 환경정비 활동을 자생단체 참여하여 월1회씩 총 10회 실시하였으며,  2014년      도는 인천아시안게임을 대비하여 자생단체 및 통두레 모임 활동을 통하여 월2회씩 실시.

․ 2013년도 취약지 해소를 위하여 2회 꽃박스 설치를 하였으며, 금년도 상․하반기 2회 설치 예정

․ 2013년도 청소 취약지 해소를 위하여 정비 후 도색사업 1회 실시하였으며, 2014년도 통두레모임      연계하여 도색 또는 벽화그리기 사업으로 진행

․ 2013년도 방범활동실적 2개대 139회 순찰활동 실시. 금년도 작년에 준하여 실시

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
청결한 마을 이미지 조성	2월~10월	국토 대청결 활동 실시(월1회) : 10회 통두레 모임을 통한 취약지 해소(취약지별) : 10회 취약지 환경 정비(환경지킴이) : 수시
	반기별	취약지 꽃박스 설치(상/하반기) : 2회
낙후된 도시 미관 개선	상반기	취약지 담장도색 실시(1개소) : 1회(상반기 중)
안전한 마을 조성	2월~11월	상하반기 방범활동 실시(2개대, 주1회 실시)

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안7동 - 1] 통두레 활성화를 통한 아름다운 우리마을 만들기

주  안  7  동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 주안7동 】

부서비전	지역주민 중심의 공동체 마을
전략목표	- 주민과 함께하는 아름다운 마을 만들기 - 쾌적하고 살기 좋은 洞 분위기 조성
성과목표	- 통두레 운동 활성화를 통한 아름다운 우리마을 조성 - 더불어 사는 행복한 이웃사항 공동체 구축
성과과제	- 주민자치센터 프로그램 활성화 - 공한지 및 쓰레기 무단투기 지역 환경 정비 - 재래시장 주변 환경정비 - 소외계층 발굴과 지속적 지원을 통한 나눔 문화 확산

【1】통두레 활성화를 통한 아름다운 우리마을 만들기

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안7동	행정6급	남상호	4700	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정7급	김정환	4700

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 통두레 운동 활성화를 통한 아름다운 우리마을 조성

2. 전략과제

❍ 공한지 및 쓰레기 무단투기 지역 환경 정비

❍ 주민이 편안하고 안전한 지역사회 조성

❍ 재래시장 주변 환경 정비를 통한 다시 찾는 마을 조성

❍ 소외계층 발굴과 지속적 지원을 통한 나눔 문화 확산

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비 예 산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-	-	-	-	-	-	-

4. 기대효과

❍ 통두레 활성화를 통한 우리 마을에 대한 애향심 및 마을 공동체 발판 마련

❍ 서로를 더불어 살아가는 쾌적하고 안전한 아름다운 우리 마을 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
통두레 활성화로 공한지 및 쓰레기 무단투기 지역 환경 정비	쓰레기 취약지역 통두레 모임 활동				10회	모임 활동 횟수	30
통두레 활성화로 주민이 편안하고 안전한 지역사회 조성	취약구역 통두레 안전순찰 활동				10회	순찰 활동 횟수	20
통두레 활성화로 재래시장 주변 환경 정비로 다시 찾는 마을 조성	상인 통두레 환경정비 등 활동				5회	환경정비 등 활동 횟수	20
통두레 활성화로 소외계층 발굴과 지속적 지원을 통한 나눔 문화 확산	통두레 모임을 통한 소외계층 지원				20세대	지원세대수	30

2. 목표값 설정

․관내 쓰레기 취약지역은 총 15개소이며 취약지구 해소위한 연간 활동횟수임

- 관내 우범지역 대상으로 전체적인 안전순찰 활동 가능 횟수임

- 주안7동과 신기․남부종합시장 상인회의 연간 합동 환경정비 활동 가능 횟수임

- 소외계층 발굴과 관련 통장자율회의 활동과 지원가능 세대수임

※ 목표값 설정 근거

1.  쓰레기 취약지역 : 주안7동 취약지구 중 주민자체 정비가능 구역과 활동횟수 기준

2. 취약구역 안전순찰 : 2014년도 안전순찰 활동 가능 횟수

(월별 1회 : 통합자율방범대 및 자생단체, 주민간 합동 순찰 가능 횟수)

3. 상인 통두레 환경정비 등 활동 : 신기시장, 남부종합시장 상인회 환경정비 가능

토록 하여 2개월 1회 시행

4. 통두레 모임을 통한 소외계층 지원 : 관내 소외계층등 복지 사각지대 주민 대상으로     통장자율회 의 모금활동 통하여 연말 20세대 일괄지원

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
통두레 활성화로 공한지 및 쓰레기 무단투기 지역 환경 정비	연중	- 쓰레기 취약지 환경 정비 및 홍보.계도 - 불법쓰레기 무단투기 단속실시
통두레 활성화로 주민이 편안하고 안전한 지역사회 조성	연중	- 학교주변 아동들에 대한 안전 순찰 활동 실시 - 안전 취약지역에 대한 순찰 활동 실시
통두레 활성화로 재래시장 주변 환경 정비로 다시 찾는 마을 조성	연중	- 재래시장 주변 환경 정비 - 시장 통두레를 통한 다시 찾고 싶은 마을 조성
통두레 활성화로 소외계층 발굴과 지속적 지원을 통한 나눔 문화 확산	연중	- 저소득층 대상자 발굴 및 정기 후원 - 주민홍보 및 유관기관 등과의 협력체계 구축

2014년도 성과관리 시행계획서

[주안8동-1] 쾌적한 주민 생활환경 조성

[주안8동-2] 주민과 함께하는 복지「주안8동 이웃사랑회」

주 안 8 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【주안8동 】

부서비전	소통과 밀착의 감동 행정 구현
전략목표	- 주민과 소통하는 행정서비스 구현 - 찾아가는 적극적인 복지서비스 제공
성과목표	- 주민 참여 및 소통의 공간으로의 주민센터 구현 - 주민생활에 밀접한 민원에 대한 신속한 조치 - 주민복지 수요에 대한 맞춤형 복지 제공 - 지역주민과 함께 상생하는 복지마을 만들기
성과과제	- 주민과 함께하는 쾌적한 생활환경 조성 -『주안8동이웃사랑회』 확대 운영 - 소외이웃에 대한 사례관리로 사회안전망 구축 - 지역사회와 소외이웃 연계하여 나눔의 문화 확산

【1】쾌적한 주민 생활환경 조성

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안8동	행정6급	안영길	4705	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정7급	임민섭	4705

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 쓰레기 종량제 완전 정착을 통한 청결한 도시환경 제고로 2014 AG 및            APG의 성공적인 개최를 위한 친환경적인 도시환경 조성

2. 전략과제

❍ 쓰레기 무단투기 단속 강화

❍ 잡병수거를 통한 깨끗하고 친환경적인 GREEN 주안8동 조성

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 300천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
300		300	300

4. 기대효과

❍ 쓰레기 무단투기 단속강화를 통한 무단투기 심리 사전차단으로 쾌적한         환경조성

❍ 자원 재활용을 통한 친환경적인 GREEN 주안8동 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
쓰레기 무단투기단속 강화	과태료부과건수	13	17	201	112	부과건수	40
잡병수거량제고	잡병수거량	43	58	53	68	수거량	10

2. 목표값 설정

․과태료 부과건수는 최근 5년간 평균값의 50% 상향 달성시 목표달성

․잡병수거량은 최근 5년간 평균값의 10% 상향 달성시 목표달성

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
쓰레기 무단투기 단속강화	1/4 분기	❍ 쓰레기 무단투기 과태료 부과 28건
	2/4 분기	❍ 쓰레기 무단투기 과태료 부과 30건
	3/4 분기	❍ 쓰레기 무단투기 과태료 부과 28건
	4/4 분기	❍ 쓰레기 무단투기 과태료 부과 26건
잡병수거량 제고	1/4 분기	❍ 잡병수거량 : 13톤
	2/4 분기	❍ 잡병수거량 : 20톤
	3/4 분기	❍ 잡병수거량 : 20톤
	4/4 분기	❍ 잡병수거량 : 15톤

【2】주민과 함께하는 복지「주안8동 이웃사랑회」

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
주안8동	행정6급	최효열	4705	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	행정8급	손흥종	4705

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 더불어 사는 사회분위기 조성 및 자발적 기부 문화 확대를 통한

소외된 이웃 자립기반 마련

2. 전략과제

❍ 자발적 기부를 위한 기부금 단체 등록

❍ 이웃돕기 지원대상 및 모금액 확대

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 13,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
13,000	-	13,000	-	-	-	13,000	14,000

4. 기대효과

❍ 기부문화 확산을 통한 더불어 사는 복지 마을 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
기부금단체 등록 추진	등록여부	-	-	-	등록	등록여부	20
이웃돕기 사업확대	지원대상 가구수	169	126	330	350	가구수	20
기부금 모금	모금액	10,000	12,000	12,500	13,000	모금액	10

※ 비중은 부서의 합이 100이 되도록 하고 주 성과지표에 비중의 2/3이상 배정(동 주민센터는 비중100)

2. 목표값 설정

․기획재정부에서 승인하는 기부금단체로 등록하고자 추진하는 사항. 등록완료시 100% 달성

․ 대상자 발굴을 통하여 지원받는 가구가 작년보다 많아지면 목표달성

․ 2013년 모금액의 4% . 과거 증가추이를 감안하여 작성

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
기부금단체 등록 추진	상반기	인천광역시 단체 등록 추진
	하반기	기획재정부 기부금단체 등록 추진
이웃돕기 사업확대	연중	설, 추석 불우이웃돕기 어려운 이웃 자매결연 독거노인 사랑의 야쿠르트지원 김장담그기, 밑반찬 지원
기부금 모금	연중	설, 추석 명절 불우이웃돕기 모금 자생단체원 대상 후원회원 모집 관내 사업체 대상 후원회원 모집

2014년도 성과관리 시행계획서

[관교동   - 1] 소통과 화합으로 만드는 깨끗한 관교

관 교 동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 관교동 】

부서비전	소통과 화합으로 만드는 깨끗한 관교
전략목표	주민과 함께 만드는 깨끗하고 활기찬 마을 조성
성과목표	주민과 청소년이 참여하는 청결활동 전개 및 도로변 환경 개선을 통한 활기차고 생기 넘치는 마을 이미지 조성
성과과제	- 주민과 협동하여 마을 대청소 운동 전개 - 학생 자원봉사를 통해 청소년의 사회참여 유도 - 도로변 환경개선으로 활기찬 마을 이미지 제고

【1】소통과 화합으로 만드는 깨끗한 관교

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
관교동	행정6급	오경란	880-4710	역점시책 추진사업	정량/산출
	행정7급	서애련	880-4710

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민과 함께하는 청결활동 전개 및 생활환경 개선을 통한 쾌적한 환경조성

❍ 초화식재 등을 통한 도로 및 보행 환경개선으로 활기찬 마을 분위기 조성

2. 전략과제

❍ 주민 참여 관교 대청소의 날 운영

❍ 학생들의 자원봉사를 통한 자율청결활동 활성화

❍ 도로 및 보행 환경개선을 위한 꽃길 조성 및 초화식재

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 300천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2014년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
300		300	300	-	-	-	300	재배정

❍ 추진내용

- 관내 자생단체 및 지역주민․학생들이 함께 참여하는 자율적인 환경정비를

통하여 깨끗하고 청결한 생활환경을 유지하고 초화식재로 활기 넘치는 마을

분위기 조성

4. 기대효과

❍ 주민이 함께 불법 쓰레기 반출 근절을 위한 청결활동을 전개함으로써

쾌적한 생활환경을 유지

❍ 지역주민 뿐만 아니라 학생들의 봉사활동을 통하여 마을공동체 정신과

청소년 기초준법의식 함양 및 애향심 고취 도모

❍ 관주도가 아닌 주민간의 소통과 참여를 통한 주민주도형 깨끗한 마을 조성

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
관교 대청소의 날 운영	주민참여 대청소의 날 운영(횟수)	16	16	16	18	(대청소운영횟수/목표대청소횟수)×100	40
학생 환경자원봉사 참여	학생 환경자원봉사 (참여건수)	320	184	323	485	(참여학생건수/목표학생건수)×100	30
도로․보행 환경개선	초화식재 및 관리 (개수)	32 (꽃박스)	35/1,100 (꽃박스/초화수)	2,800 (초화수)	3,100 (초화수)	(초화식재수/목표식재수)×100	30

2. 목표값 설정

․ 관교 대청소의 날 운영 : 전년도 대비 10% 상향조정

․ 학생 환경자원 봉사 : 전년도 대비 50% 상향조정

․ 도로․보행 환경개선 : 전년도 대비 10% 상향조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
관교 대청소의 날 운영	1/4 분기	매월 생활환경정비 대청소 3회
	2/4 분기	매월 생활환경정비 대청소 6회
	3/4 분기	매월 생활환경정비 대청소 6회
	4/4 분기	매월 생활환경정비 대청소 3회
학생 환경자원봉사 참여	1/4 분기	수시 희망학생으로 거리 청결활동 실시
	2/4 분기	수시 희망학생으로 거리 청결활동 실시
	3/4 분기	여름 자원봉사학교 운영을 통한 청결활동
	4/4 분기	수시 희망학생으로 거리 청결활동 실시
도로․보행 환경개선	1/4 분기	봄 꽃 식재 및 관리
	2/4 분기	여름 꽃 식재 및 관리
	3/4 분기	가을 꽃 식재 및 관리
	4/4 분기	무단투기 취약지 주변 꽃 박스 정비

2014년도 성과관리 시행계획서

[문학동  - 1] 민․관 협력의 종합 복지사업 추진

[문학동  - 2] 통두레 모임 활성화

문   학   동

= 구정비전 실현을 위한 =

비전 및 목표, 성과과제

* 남구의 비전 : “ 사람존중의 복지도시, 문화중심의 창조도시 ”

【 문학동  】

부서비전	주민이 감동하는 고품질 맞춤형 복지서비스 구현
전략목표	민․관 협력의 복지사업 추진을 통한 상생하는 지역 공동체 구축
성과목표	- 관내 소외되고 외로운 이웃을 지역단체 및 독지 가와 연계하여 후원하는 복지 공동체 구축 - 보다 실질적이고 지속적인 실천을 통하여 현실적 복지행정 구현 - 개인별 욕구에 따른 맞춤형 복지서비스 실시
성과과제	- 통․반장 및 자생단체원, 주민을 통한 복지 사각지대 지원대상자 지속 발굴 : 연중 - 후원자 및 지원대상자 발굴을 위한 홍보활동 강화 : 연중 - 동 특색사업 지속 추진 : 연중

【1】민․관 협력의 종합 복지사업 추진

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문학동	행정6급	이재복	4715	역점시책 추진사업	정량 / 산출
	사회7급	김선숙	4715

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 민․관 협력의 복지사업 추진을 통한 상생하는 지역공동체 구축

2. 전략과제

❍ 통․반장 및 자생단체원, 주민을 통한 복지 사각지대 지원대상자 지속          발굴 : 연중

❍ 후원자 및 지원대상자 발굴을 위한 홍보활동 강화 : 연중

❍ 동 특색사업 지속 추진 : 연중

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-

❍ 추진내용 : 동 특색사업 지속 추진

- ‘사랑의 쌀’ 지원사업 : 월1회, 5포이상 ☞ 종교단체 및 독지가 후원

- 어르신 이․미용 봉사사업 : 월 1회 ☞ 만 65세 이상 노인 지원

4. 기대효과

❍ 소외계층에 대한 지역단체별 내실 있는 결연시스템 구축

❍ 실질적이고 지속적인 실천을 통한 현실적 복지행정 구현

❍ 사각지대 복지대상자 발굴 및 맞춤형 복지 실현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
‘사랑의 쌀’ 지원사업	지원세대수	60세대	60세대	120세대	120세대	지원세대수/ 120	30
어르신 이․미용 봉사사업	지원회수	12회	12회	10회	12회	지원회수/ 12회	20

2. 목표값 설정

․최근 3년간 최고 과거값 실적기준으로 설정함

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
‘사랑의 쌀’ 지원사업	연중	월 1회, 5포이상 ☞ 종교단체 및 독지가 후원 발굴
어르신 이․미용 봉사사업	연중	월 1회 ☞ 만 65세 이상 노인 지원

【2】통두레 모임 활성화

소 속	직 급	성 명	전 화	사 업 구 분	지 표 종 류
문학동	행정6급	오세락	4715	역점시책 추진사업	정량 / 과정
	행정6급	남궁숙	4715

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 통두레 모임을 통해 서로 소통하고 배려하여 사람사는 재미가 있는 주민이        살고 싶은 우리동네 조성

2. 전략과제

❍ 통두레 모임을 주도할 우수한 지역자원 발굴 및 역량 강화 훈련

❍ 원활하고 효율적인 지역문제 해결과 공동체 형성 기반 마련

❍ 지속가능한 통두레 모임과 성과 확산을 위한 사례공유 및 전파

❍ 적극적인 홍보와 참여자 인센티브를 통한 주민자율참여 유도

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
-	-	-

❍ 추진내용 : 통두레 모임 운영 추진

- 운영시기 : 수시

- 운영단위 : 관내 어린이 공원 등 (8개소) 단위별 모임(3~4개 통) 운영

- 활동내용 : 쓰레기, 주차, 안전, 방법, 환경 등 지역문제 해결을 위한 활동

및 소규모 공동체 사업 추진 등

- 구성현황 : 8개소 200여명 활동

모임명	활동지역(통)	주요활동 분야	비고
소성 통두레	6	도심 녹화사업 추진
삼호 통두레	8,9,10,11	도천어울터 문화공간 활용
산성 통두레	22,23,24	유휴지 텃밭 가꾸기
지석 통두레	16,18,19,20	꽃길 조성
관청 통두레	1,2,3,4,5	빌라 내 유휴지 텃밭 가꾸기
도천 통두레	7	주거환경개선 조성
관선 통두레	12,17,21	꽃길 조성
호산 통두레	13,14,15	문학지구 주변 주거환경개선

4. 기대효과

❍ 소규모 공동체 복원하여 지역 공동체 활성의 기초 마련

❍ 이웃간의 만남과 소통으로 따뜻하고 살기 좋은 마을 건설

❍ 지역문제를 주민이 직접 고민하고 해결하면서 본연의 주민자치 실현

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

전략과제	성과지표	연도별 실적			목표	지표 산식	비중
		2011	2012	2013	2014년
통두레 모임 확대운영	구성수	-	-	7개	8개	구성수/ 목표수	25
통두레 모임 활성화	모임횟수	-	-	월2회	월4회	모임횟수/ 목표횟수	25

2. 목표값 설정

․젼년대비 10% 상향조정

3. 2014년도 세부 추진계획

전략과제	추진계획
통두레 모임 확대 운영	연중	․통두레 추가 구성 추진 ․기존에 구성되었으나 활동이 저조한 통두레 격려 및 활성화 ․적극적인 홍보와 참여자 인센티브 제공
통두레 모임 활성화	연중	․게시판 통두레 모임에 통두레 활동 게시(월4회이상) ․성공한 통두레 모임 사례 전파 및 공유 (연합 통두레 모임으로 업무연찬 실시) ․통두레 모임을 주도할 우수인재에 대한 교육실시

공통평가 지표

1.	공통지표-1 (감사관실)	544
2.	공통지표-2 (평생학습과)	547
3.	공통지표-3 (민원여권과)	550
4.	공통지표-4 (민원여권과)	552
5.	공통지표-5 (청소과)	554

2014년도 성과관리 시행계획서(공통지표)

[공통지표 - 1] 평가과제 홍보 및 문서시행 준수

[공통지표 - 2] 동 주민자치센터 활성화 실적

[공통지표 - 3] 민원친절도 측정

[공통지표 - 4] 민원처리기간 준수율
[공통지표 - 5] 쓰레기무단투기 과태료 부과실적

【공통지표 - 1】평가과제 홍보 및 문서시행 준수

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	대 상	지표종류
감사관실	평가	행정6급	이문범	4581	본청․보건소․ 의회․동주민센터	가점(10점) 감점(10점)
		행정7급	강재춘	4582

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 구정 주요업무에 대한 홍보 강화 및 보고통제로 신뢰받는 행정구현․업무       성과의 극대화 (상시 평가체계 기반 구축)

2. 평가항목

❍ 구정 주요업무 평가과제 홍보실적(보도자료, 책자 등 홍보물 발간)

❍ 문서시행 준수 여부 (평가과제 사업 추진과 관련된 전반사항)

- 평가과제 사업시행에 따른 문서 시행기일 준수여부

- 접수문서의 당일 이첩․시행 준수 여부

- 문서작성 오류, 계획된 문서의 시행여부 등

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

성과지표	지 표 산 식	점수
평가과제 홍보실적	∙보도자료(지방신문․방송게재 사업건당 0.3점/ 중앙신문 5점) ∙책자발간(3점) ∙기타 홍보물은 홍보개수/홍보대상을 고려 3점 이내 부여	최대 가점 10점
평가과제 문서시행 준수	∙문서생산 및 보고기일 지연(1일당 0.5점 감점) ∙접수문서의 당일 이첩․미시행(1일당 0.5점 감점) ∙문서 작성오류(건당 0.5점 감점) ∙사업계획서상 계획된 문서 미 시행(건당 3점 감점)	최대 감점 10점

2. 2014년도 세부 추진계획

성과지표	추진계획
홍보실적	연중	∙일일 신문스크랩 등 보도자료 열람 실적 체크 ∙반기별 홍보물 등 홍보실적 파악
평과과제 문서시행 준수	7~12월	∙각 부서별 기록물 열람(부서별 방문 확인)

【공통지표 - 2】동 주민자치센터 활성화 실적

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	대 상	지표종류
평생 학습과	주민협력	행정6급	정형선	4391	동 주민센터	감점(10점)
		행정7급	조경은	4834

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 주민자치센터 운영 활성화를 통한 주민자치 역량 강화

❍ 동 주민자치센터 활성화 운영지표 및 실적에 의한 내실 있는 자치센터

기반 구축

2. 평가항목

❍ 주민자치위원 위촉율(여성위원, 전문가 위촉비율 포함)

- 여성위원 위촉율 권고사항(30%) 준수 여부

❍ 프로그램 강좌 수, 프로그램 참여자 수, 프로그램 개발도

- 각 프로그램 강좌별 평균 참여자 비율 준수 여부

- 주민자치센터 프로그램 권역별 특별강좌 실시여부

❍ 프로그램 홍보실적, 프로그램 만족도

- 각종 홍보매체를 이용한 홍보 실시여부

- 각종 설문조사 등을 통한 만족도 실시여부

❍ 주민자치센터 자매결연 및 특수시책

- 도농간 자매결연 활성화 운영 여부 및 특수시책 발굴 여부

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 504,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
504,000		504,000	504,000				504,000

- 주민자치 프로그램 운영 지원

․통합동  3개소(숭의1․3동 외 2개소) : 30,000천원 × 3개소 = 90,000천원

․일반동 18개소(숭의2동 외 17개소) : 23,000천원 × 18개소 = 414,000천원

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

성과지표	지 표 산 식	점수
주민자치위원 위촉율	∙여성위원 위촉율 권고사항(30%) - 위촉율 20% 이상 30% 미만 (1점 감점) - 위촉율 10% 이상 20% 미만 (2점 감점) - 위촉율 10% 미만 (3점 감점)	최대 감점 3점
프로그램 (강좌수, 참여자수, 개발도)	∙프로그램 강좌별 참여자수(각 강좌 정원 대비) - 평균 참여자 비율 30% 미만 (1점 감점) - 평균 참여자 비율 20% 미만 (2점 감점) ∙프로그램 개발도 (권역별 특별강좌 실시여부) - 주민자치 프로그램별 미실시 비율 / 프로그램 수 대비 미실시 비율에 따라 최대 1점 감점	최대 감점 3점
프로그램 (홍보실적, 만족도)	∙프로그램 홍보실적 - 남구 및 동 홈페이지, 나이스미추, 각종 매체 를 이용한 홍보실적에 따라 최대 감점 2점 ∙프로그램 만족도 - 민족도조사 또는 수강생 설문조사 등 미실시 여부에 따라 감점 1점 부여	최대 감점 3점
주민자치센터 자매결연 및 특수시책	∙주민자치센터 자매결연 - 자매결연 부진 운영 시 감점 0.5점 부여 ∙주민자치센터 특수시책 - 특수시책 부진 발굴 동에 대한 감점 0.5점 부여	최대 감점 1점

2. 2014년도 세부 추진계획

성과지표	추진계획
주민자치위원 위촉율	연말	∙연말 주민자치위원 중 여성위원 위촉율 파악
프로그램 (강좌수, 참여자수, 개발도)	분기별	∙분기별 프로그램 강좌 평균 참여자수 파악 ∙매분기 권역별 특별강좌 실시여부 파악
프로그램 (홍보실적, 만족도)	반기별	∙반기별 홍보물 등 홍보실적 파악
주민자치센터 자매결연 및 특수시책	연중	∙자매결연지와의 직거래장터 운영 등 실적 파악 ∙각 동별 특수시책 발굴실적 파악

【공통지표 - 3】민원친절도 측정

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	대 상	지표종류
민원여권과	민원행정	행정6급	이태익	4216	본청․보건소․ 동 주민센터	감점(10점)
		행정6급	김윤경	4214

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 방문민원보다 많은 전화민원에 대한 친절도 평가를 통해 친절도를    객관적으로 점검하고 그 결과를 환류․적용함으로써 민원인이   체감할 수 있는 친절 응대 서비스체계를 구축하고자 함

2. 평가항목

❍ 전화민원에 대한 업무처리 기본태도 10개 항목

평가 항목	수신 신속성	첫인사	연결 태도	언어 표현	경청 태도	적극적인안내	공손한 어투	종료 인사	종료 속도	전체 만족도
배점(100)	10	10	10	10	10	15	10	10	5	10

- 전화수신 신속성, 첫인사의 적정성, 연결태도, 상담 태도, 종결태도, 통화 후 전반적인 느낌 만족도를 100점 만점 기준으로 판단

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 7. ～ 9. (3분기)

❍ 사업예산 : 150천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
150		150	150

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

성과지표	지 표 산 식	점수
전화친절도 평가	∙기관(부서)에 대한 친절도 평가점수를 십분율로 산정하여 감점 (예 : 부서 친절도평가 75점 ⇒ 75점을 1/10로 계산(7.5점)하여 2.5점 감점처리)	최대 감점 10점

2. 2014년도 세부 추진계획

성과지표	추진계획
전화친절도 평가	∙2014. 상반기 친절마인드 향상 교육(6월) ∙2014. 하반기 친절마인드 향상 교육(9월)
	∙구본청․보건소 ․동 주민센터 전화친절도 평가(7~9월)

【공통지표 - 4】민원처리기간 준수율

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	대 상	지표종류
민원여권과	민원행정	행정6급	이태익	4216	본청․보건소	가점( 5점) 감점(10점)
		행정6급	김윤경	4214

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 민원처리 스피드지수를 분석하여 신속한 민원처리를 한 부서에 대한 주기적 포상 실시로 지속적인 관심을 유도하여 민원처리 신속성을 제고하고자 함

2. 평가항목

❍ 민원처리기간 준수 여부(법정처리일수 3일이상 민원사무)

- 민원처리기간 단축 여부

- 민원처리기간 지연 여부

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 연중

❍ 사업예산 : 2,000천원

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치
2,000		2,000	2,000

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

성과지표	지 표 산 식	점수
민원처리기간 준수	∙법정처리기간 3일 이상 유기한 민원에 대한 처리기간 준수율 (건당 처리기간 1/2단축에 0.05점 가점, 지연 1일 당 0.5점 감점)	최대 가점 5점 감점 10점

2. 2014년도 세부 추진계획

성과지표	추진계획
민원처리기간 준수	∙월별 민원처리 스피드지수 분석 및 통보 ∙월별 민원처리 단축율 공개(전자결재 게시판 게시)

【공통지표 - 5】쓰레기 무단투기 과태료 부과실적

소 속	팀 명	직 급	성 명	전 화	대 상	지표종류
청소과	청소행정	행정6급	장관형	4351	동주민센터	가점(10점)
		행정7급	한수진	4352

Ⅰ. 과제개요

1. 전략목표

❍ 쓰레기 무단투기 행위 근절을 통한 종량제 완전 정착을 추구

하여 선진 주민의식 함양

2. 평가항목

❍ 쓰레기 무단투기 과태료 부과실적

- 동 주민센터 무단투기 단속반 단속 부과실적

- 차량용 블랙박스 활용 쓰레기 무단투기 단속 부과실적

- 자율방범대 활용 무단투기 단속 부과실적

- 환경지킴이 써포터즈 활용 무단투기 단속 부과실적

3. 사업개요

❍ 사업기간 : 2014. 1. 1 ～ 12. 31

❍ 사업예산 : 비예산

(단위 : 천원)

계	기투자액	2014년 계획					2015년 이후	비고
		소계	구비	시비	국비	민자유치

Ⅱ. 성과지표 및 추진계획

1. 성과지표

성과지표

지 표 산 식

점수

무단투기 과태료 부과실적

∙동별 과태료 부과건수에 따른 가점 기준

순위	가점	비고
1등	10점
2등 ~ 3등	9점
4등 ~ 5등	8점
6등 ~ 8등	7점
9등 ~ 10등	6점
11등 ~ 12등	5점
13등 ~ 15등	4점
16등 이하	0점

최대

가점 10점

2. 2014년도 세부 추진계획

성과지표	추진계획
무단투기 과태료 부과실적	연중	∙불법쓰레기 무단투기 야간 단속 실시 ∙차량용 블랙박스 활용 무단투기 실시 ∙자율방범대 활용 무단투기 단속 부과실적 ∙환경지킴이 쓰레기 무단투기 써포터즈 운영 단속